ABC opplæring i Hordaland Kompetansebygging i demensomsorg og tjenester til personer med utviklingshemming

Transkript

1 ABC opplæring i Hordaland Kompetansebygging i demensomsorg og tjenester til personer med utviklingshemming Foto: B.B. Kristensen Statusrapport pr desember 2018 USHT i Hordaland 1

2 Innledning Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester (USHT) er en nasjonal satsing og et av virkemidlene for å realisere målene i Meld. St. 29 ( ) Morgendagens omsorg og Meld. St. 26 ( ) Fremtidens primærhelsetjeneste nærhet og helhet. Helsedirektoratet delfinansierer sentrene og gir årlige føringer for sentrenes aktivitet. Visjonen til Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester er: «Utvikling gjennom kunnskap». Nasjonale satsingsområder for 2018 er: Demensplan 2020 Innovasjon og velferdsteknologi Kvalitetsforbedring og pasientsikkerhet, herunder oppfølging av pasientsikkerhetsprogrammet Kvalitet i tjenester til personer med utviklingshemming (nytt satsingsområde av 2018) Målgruppene til det enkelte utviklingssenter er ledere og andre ansatte i de kommunale helse- og omsorgstjenestene i eget fylke, først og fremst i sykehjem og hjemmebaserte tjenester. Utviklingssentrene skal ha et bredt faglig perspektiv og inkludere tjenester til alle pasient- og brukergrupper, som personer med somatiske og psykiske sykdommer, rusavhengighet, utviklingshemming og omsorg ved livets slutt. Utviklingssentrene skal samarbeide med: Fylkesmannen Øvrige utviklingssentre for sykehjem og hjemmetjenester i landet Senter for omsorgsforskning Utviklingssentrene skal også søke samarbeid med pasient, bruker- og pårørendeorganisasjoner, spesialisthelsetjenesten, videregående skoler/ fylkeskommuner, høyskoler, universiteter, forsknings- og kompetansemiljøer, frivillige organisasjoner og KS i regionen. Bakgrunn USHT i Hordaland tilbyr, som del av samfunnsoppdraget, opplæring i Demensomsorgens ABC til 23 kommuner i Hordaland. Vi driver opplæringen i samarbeid med Nasjonal Kompetansetjeneste for Aldring og Helse (Aldring og Helse) som er eier av programmet. Vi startet Demensomsorgens ABC så smått i Fra var vi pådriver og gjennomfører av all Demensomsorgens ABC opplæring i Bergen kommune. En organisering som har gitt god effekt ble utviklet. Oppstart hver høst med de ulike permene i opplæringsprogrammet som Aldring og Helse står for. Dette er blitt en fast ordning i kommunen. (vedlegg Rapport ) Det var Olaviken alderspsykiatriske sykehus som hadde avtale med Aldring og Helse om spredning og gjennomføring i de andre kommunene i Hordaland frem til Olaviken frasa seg oppdraget i Aldring og Helse henvendte seg til USHT i Hordaland om å ta over og 2

3 ha ansvar for opplæringen i hele Hordaland, ikke bare i Bergen kommune. USHT inngikk samarbeid med dem gjennom en underleverandøravtale høsten USHT har god erfaring med ABC opplæringen. Ansatte tilbakemelder stor nytte av opplæringen. Vi opplever stor og økende etterspørsel om deltakelse i ABC ene fra nesten alle våre 23 kommuner i Hordaland etter at vi gikk bredt ut med informasjon. Kommunenes utfordring for deltakelse er ofte lange avstander rent geografisk. De har behov for at opplæringen foregår nærmest mulig egen kommune. Det ble behov for å organisere tilbudet om opplæring slik at vi når flest mulig ansatte. Vi tilbyr nå som del av samfunnsoppdraget vårt, innen området Demensplan 2020 og Kvalitet i tjenester til personer med utviklingshemming, opplæring i Demensomsorgens ABC og Mitt Livs ABC til alle våre 23 kommuner i Hordaland. Aldring og Helse erfarer at der er et stort behov for kompetansebygging for ansatte, og at ABC programmene har vært en suksess. Vi vet at kommunene står overfor store utfordringer fremover innen de to helse og omsorgsfeltene. Leverandøravtale USHT i Hordaland har sammen med vertskommunen Bergen kommune inngått samarbeidsavtale, en underleverandøravtale, med Nasjonal kompetansetjeneste for Aldring og Helse i 2016 om spredning og implementering av opplæringsprogrammet Demensomsorgens ABC til våre 23 kommuner i Hordaland. Mål og hensikt USHT USHT følger samfunnsoppdraget med å spre og gjennomføre dette opplæringsprogrammet. Hovedmålet er å styrke ansattes kompetanse slik at det kommer brukerne til gode ved personsentrert omsorg som vil bidra til å opprettholde brukers funksjon, mestring og aktivitet lengst mulig. Vi har utviklet ny modell for å nå ut med denne opplæringen til alle ansatte i tjenestene til personer med demens og i tjenester til personer med utviklingshemming i kommunene i Hordaland. Vi har prioritert fokus på en av de viktigste fremtidsutforingene kommunene står overfor; å styrke kommunenes omsorgstjeneste til personer med utviklingshemming og personer med demens ved å gi ansatte økt fagkompetanse tverrfaglig samarbeid og fagutvikling 3

4 skape grunnlag for rekruttering til tjenestene gjennom utvikling av gode fagmiljøer gi ansatte faglighet og kunnskap i møte med pasienter og brukere med mål om mestring, aktivitet og omsorg lengst mulig. Gi muligheter for å bygge opp en kompetent og stabil bemanning ABC opplæringen ABC opplæringen er en helhetlig læringspakke som henvender seg til ansatte i tjenestene, både de som har lite, men og til de som har mer kompetanse. Samtidig skal materiellet være godt forankret i praksis. Målet er å sette i gang en utviklingsprosess hos den enkelte deltaker, og på arbeidsplassen til deltakerne. Prosessen skal gi læringslyst og kunnskapstørste. Forhåpentligvis vil den enkelte etter gjennomført studieopplegg, ta ansvar for å fortsette egen læringsprosess. Temaene i studiemateriellet skal motivere for økt læring, samtidig som både stoffet og gruppeprosessen stimulerer til personlig vekst. Læring er en livslang prosess. I denne opplæringsmodellen er gruppeprosessen selve drivkraften i denne prosessen. at den enkelte deltaker skal tilegne seg faktakunnskap innen de fagområdene ABC representerer, og at kunnskapen blir så integrert at den kan omsettes til praksis. Det vil si at den enkelte pleier utvikler god kontakt mellom: Hode, Hender og Hjerte! Samarbeidsparter Nasjonal kompetansetjeneste for aldring og helse (Aldring og Helse) USHT har inngått leverandøravtale med Aldring og Helse for begge ABC ene. Vi deltar på nettverkssamlinger med A&H. 4

5 Olaviken alderspsykiatriske sykehus. Vi samarbeid med Olaviken om ressursforelesinger. På fagsamling Demensomsorgens ABC Perm 2 i Os kommune hadde vi foreleser fra Olaviken. SESAM i Stavanger USHT samarbeider med SESAM på andre områder innenfor demensomsorg og høster kunnskaper herfra til nytte i ABC opplæringene. Til eksempel spredning av Musikkbasert miljøterapi til personer med demens, og Demensskole for personer med demens. SESAM gir ressursforelesing på våre nettverkssamlinger for kommunekontakter. Nasjonalt kompetansemiljø om utviklingshemming (NAKU) USHT har innledet samarbeidsmøter med NAKU i arbeidet med fokus på utviklingshemming. Regionalt kompetansesenter for habilitering og rehabilitering i Helse Vest USHT har også her innledet samarbeidsmøter med NAKU i arbeidet med fokus på utviklingshemming. Effekt Hordaland er et stort geografisk fylke, med store og små kommuner. Ved å organisere oss slik at USHT drar ut til kommunene med undervisning, veiledning og gjennomføring, kan vi nå flere ansatte i både små og store kommuner uavhengig av geografiske utfordringer. For å nå målet har vi behov for økte ressurser. Metode Tiltak: Tilby og gjennomføre de to ABC opplæringene for alle ansatte i alle våre 23 kommuner i Hordaland. Administrasjon: Planlegge, informere, samarbeid med andre fagmiljøer og rapportering Fagansvar: undervise, veilede, lage programmer, holde fagseminarer Gjennomføre: samarbeid med kommunekontakter, praktisk tilrettelegging Vi har utviklet en ny modell for organisering og gjennomføring for å kunne involvere flere kommuner/ansatte for å styrke ansattes selvstendighet og kunnskapsgrunnlag ved å gjennomføre Demensomsorgens ABC og Mitt Livs ABC gjennom. Det blir lettere for kommunene å la ansatte få delta når USHT kommer ut til kommunene. Modell / organisering Vi har i hovedsak inndelt de 23 kommunene våre i tre regioner: Nordhordland for kommunene: Austrheim, Lindås, Meland, Fedje, Masfjorden, Modalen, Osterøy, Radøy med samling i Knarvik 5

6 Voss og omegnskommuner for kommunene: Voss, Granvin, Kvam, Ulvik, Vaksdal, Voss og Eidfjord med samling på Voss. Bergen og omegnskommuner for kommunene: Askøy, Bergen, Fjell, Os, Øygarden, Samnanger, Sund, Austevoll og Fusa med samling i Bergen. USHT drar ut til kommunene med fagsamlinger (hele dager) og nettverksbygging. Samarbeid med kommunekontakter Roller USHT har faglig og administrativt ansvar for opplæringen i Demensomsorgens ABC perm 1 og perm 2. Vi veileder kommunekontaktene i deres rolle. Kommunekontaktene er våre viktige samarbeidsparter. Det er opprettet en kontakt fra hver kommune. Vi samarbeider tett om gjennomføringen av ABC-opplæringen. A&H har utarbeidet oppgavefordeling og rolleavklaring for kommunekontaktene. Kontaktene organiserer påmelding til ABC én i sin kommune, og følger opp deltakerne. Nettverk Vi har i 2017 etablert egne nettverk innen demensomsorg for kommunekontaktene. Vi har organisert kommunene i 3 regionale nettverk med to nettverkssamlinger årlig. USHT drar ut i de tre regionene hver vår, og vi samler hele nettverket en gang hver høst. Vi vil utvikle og bygge nettverk på tvers av tjenestene til både institusjon, hjemmetjeneste og bofellesskap for å følge opp og sikre kontinuitet. Gjennom nettverket formidles informasjon og inspirasjon om demensomsorg, samtidig deles erfaringer om all aktivitet innen demensomsorg i kommunene, uavhengig om de deltar på ABCopplæringen eller ikke. Vi ønsker å avholde to halvdags samlinger for kommunekontakter i nettverket (vår/høste) Foto: S. Teigen Nettverkssamling region Bergen Gjennomføring Målgruppe Ledere og ansatte i sykehjem, hjemmetjeneste og tjenester til personer med utviklingshemming får tilbud om å delta på opplæringen. Fagseminarer USHT arrangerer to heldags fagseminar for hver perm i hver av de tre regionene årlig. Dette gjelder både Demensomsorgens ABC og Mitt Livs ABC. 6

7 Høst Oppstart med heldags samling Demensomsorgens ABC perm 1 i hver region (3 steder) Oppstart med heldags samling Demensomsorgens ABC perm 2 i hver region (3 steder) Oppstart med heldags samling Mitt Livs ABC perm 1 i hver region (4 steder) Vår Halvvegs heldags samling Demensomsorgens ABC perm 1 i hver region (3 steder) Halvvegs heldags samling Demensomsorgens ABC perm 2 i hver region (3 steder) Halvvegs heldags samling Mitt Livs ABC perm 1 i hver region (4 steder) Foto: S. Teigen Undervisning ved USHT Foto: B.B. Kristensen Undervisning ved USHT Gruppeaktivitet Foto: M.Tolo Oppstartsamling i Kvam Oppstarts hel dag fagsamling for Perm 2 er gjennomført i 2016, med ny fagsamling våren Oppstart Perm 1 og Perm 2 er gjennomført i september 2017 og med ny fagsamling etter et halvt år i Høsten 2018 startet vi opp Mitt Livs ABC perm 1. Deltakerne fordeles i grupper fra ulike arbeidsplasser / tjenester for å få frem bedre tverrfaglig forståelse som kommer bruker til gode. De arbeider med faghefter/egen studie og i de tverrfaglige gruppene sammensatt fra institusjon, hjemmetjeneste og bofellesskap i egen kommune. De møtes en gang hver måned for refleksjon og dialog rundt ett fagemne etter programmet. Alle deltar på de to heldags fagsamlingene ved oppstart og halvvegs for hver perm. 7

8 Foto: B.B.Kristensen Gruppeaktivitet på samling på Voss Resultater USHT når ut til flere ansatte. Det er økende etterspørsel om oppstart av opplæringen fra ansatte i kommunene etter hvert som USHT har spredt informasjon om og gjort det kjent. USHT er aktive pådrivere og er et holdepunkt for kommunene. Opplæringen er etterspurt, vi gjennomfører og veileder ansatte. Deltakere i nettverk om Demensomsorg er 21 av 23 kommuner (minus Sund og Austevoll). Høst 2018 har vi imidlertid laget en felles nettverkssamling knyttet til Mitt Livs ABC- og Demensomsorgen. Da har vi hatt er relevant fagtema og erfaringsdeling hvor fokuset er felles uavhengig av diagnose demens eller psykiskutviklingshemming. Da er alle 23 kommuner med. Demensomsorgens ABC 2018: Totalt 16 kommuner deltar på perm 1- og 2 i USHT regi I tillegg kommer OS som viderefører Demensopplæringen etter fullført perm 1 og 2 i 2017, med Miljøpermen med ca. 30 deltakere. Os er med i nettverket vårt, men gjennomfører Miljøpermen i 2018 på egenhånd gjennom Aldring og helse. Deltakere: OS på miljøpermen ca. 30. Mitt Livs ABC 2018: Totalt 14 kommuner har startet med perm 1 høst -18 Totalt deltakere 279 Rapportering Modellen er ressurskrevende. USHT rapporterer til Aldring og Helse. Vi informerer Fylkesmannen. Videre spredning USHT søker ressurser fra Fylkesmannen for å imøtekomme etterspørsel om utvikling og økning av prosjektet slik at vi kan nå flere kommuner og ansatte. Vedlegg Rapport fra