Nyhetsbrevet Om Nyhetsbrevet. Visste du dette om Coor? Nr 4, mai 2014

Transkript

1 Nyhetsbrevet Nr 4, mai juni nærmer seg med stormskritt og vi har startet nedtellingen mot første oppstart av leveransen vår. Selv om ikke alle detaljer er på plass ennå, er det ingen tvil om følgende: 1. juni er Coor klar for å levere tjenester til Statoil. Vi har nå fått på plass store deler av organisasjonen vår, med mange dyktige ledere og medarbeidere på laget. For en nærmere oversikt, kan du se organisasjonskart for Statoil-kontrakten på integrasjonsportalen. Transisjonsprogrammet jobber for fullt for å få på plass de siste detaljene, og blant de som jobber hardt er HRavdelingen vår. 1. juni får Coor 500 nye medarbeidere - nesten en dobling av det vi er i dag. Alle disse skal ivaretas på en god måte, få tilganger, registreres i personalsystemet og motta lønn. Puslespillet bak en lønnsutbetaling er omfattende, men vi gjør vårt beste for at dette skal gå uten forstyrrelser for våre medarbeidere. 2. juni kommer vi til å markere oppstarten på samtlige lokasjoner ved å invitere til kakesamlinger. Jeg håper du vil føle deg velkommen i Coor og ser frem til å få deg med på laget. Hvis det er noe du lurer på, kontakt gjerne din leder og ikke nøl med å ta kontakt med meg. Du kan også sende e-post med spørsmål, tanker og synspunkter til sporsmal@coor.com. Om Nyhetsbrevet Nyhetsbrevet er til deg som jobber i Statoil. I nyhetsbrevet kan du lese om hva som skjer i transisjonsprogrammet mellom Statoil og Coor. En del av nyhetene kan være tidligere publisert på integrasjonsportalen coor.no/integrasjon/statoil. Nyhetsbrevet vil bli gitt ut en gang i måneden. Dette er det fjerde nummeret av Nyhetsbrevet. Organisasjonskart Gå inn på Integrasjonsportalen, for en oversikt over Statoil-kontrakten. Visste du dette om Coor? Firmanavnet Coor er en omskriving av det engelske ordet for kjerne (core). Det uttales kå:r - slik du uttaler det engelske ordet door. Coors kjernevirksomhet er andre bedrifters støttevirksomhet. Forretningsidéen er å ta over, ta hånd om og utvikle servicefunksjoner på kontorer, produksjonsanlegg, eiendommer og i offentlig virksomhet med en visjon om å være den ledende leverandøren av service management. Knut Sigvartsen, forretningsenhetssjef for Statoilkontrakten i Coor Logoen til Coor består av en stjerne inn i en C. Stjernen representerer kunden i sentrum hvor C-en står for Coor, som omslutter hele kunden og tar et helhetsansvar for kundens servicetjenester.

2 Skogsøvelse for et bedre partnerskap 6. mai var flertallet av nøkkelpersonene fra både Statoil og Coor samlet på Sola Strand i Stavanger for å lære avtalen å kjenne. Et spesialutviklet spill hjelper partene å finne felles tolkninger. Avtalen med Statoil er en omfattende avtale, og som med alle avtaler er det mulig å tolke den ulikt. Siden avtalen vil bli partenes spilleregler under avtaleperioden gjelder det å finne felles tolkninger av avtalen. For å hjelpe til med dette har Coor utviklet et eget spill som går ut på å tolke et antall forventede situasjoner. Deltagerne var oppdelt i par, med en person fra Coor og en fra Statoil. Spillet ble ledet av Stian Carlsen, som også er koordinator for de funksjonelle prosjektene i oppstarten av kontrakten. Etter febrilsk leting i avtalen og vellykkede terningkast, vant det paret som gjorde flest korrekte tolkninger. - Tilbakemeldingen fra deltagerne var at dette er en morsom og nyttig måte å bli kjent med avtalen på, og samtidig bli kjent med hverandre, forteller Stian Carlsen. Sammen er både Coor og Statoil overbeviste om at en milepæl er passert i det felles arbeidet med å skape et langsiktig partnerskap. Vellykket oppstart av sikkerhetsleveransen 1. mai startet sikkerhetsleveransen opp i samarbeid med vår underleverandør Securitas. Securitas skal levere en komplett sikkerhetsleveranse inkludert sikkerhetssenter, resepsjoner, sikkerhetskontroller, mobilt vakthold, alarmovervåking, og alarmsvartjeneste. Peter Lindstål har vært ansvarlig for sikkerhetsoppstarten i transisjonsprosjektet i Coor. Han er veldig fornøyd med oppstarten og forteller at den har gått veldig fint og uten store forstyrrelser. - Vi har hatt et tett samarbeid med Securitas på samtlige steder og siter. Det og nøye planlegging har vært bidragende fremgangsfaktorer for denne oppstarten, forteller Peter. Peter Lindstål - Vi ser at Securitas med stor entusiasme og nysgjerrighet kommer til å bidra med både kompetanse og forretningsnytte i vår leveranse til Statoil. Nå fortsetter vårt felles arbeide med å utvikle og foredle sikkerhetstjenestene på den måten at vi får gjort mest mulig nytte for vår kunde Statoil.

3 Rekordstor kantineoppstart - FOOD by Coor Kantineoppstarten i Statoil-leveransen er Coors største kantineprosjekt noen sinne. Nærmere 40 kantiner skal åpnes på kort tid, hvorav 24 i FOOD by Coor-profil. Det er tjenesteutvikler på kantine, Stian Dignes, som har hatt ansvar for oppstarten av kantiner i transisjonsprosjektet. Mer enn 40 kantiner skal overtas og omprofileres. 24 av kantinene vil få Coors produktvaremerke FOOD by Coor. Coors underleverandør 4SERVICE skal drifte kantinene på de største landanleggene i Coor-profil. Dette er et omfattende arbeid som har krevd fullt fokus fra Food & Beverage-avdelingen i Coor samt flere innleide konsulenter. - Det er ingen tvil om at det er krevende å starte opp så mange kantiner på en og samme dag, forteller Stian. - Omprofileringen skal være på plass og et nytt kantinekonsept skal innarbeides i kantinene. Heldigvis har jeg mange dyktige med meg på laget, både interne og konsulenter. Stian Dignes Kantinekonseptet som skal etableres i kantinene heter FOOD by Coor som er et produktvaremerke i Coor. Konseptet bygger på at gjestene skal få en god matopplevelse med glød og engasjement, i en attraktiv personalrestaurant, FOOD by Coor skal være et løfte om personlig service, vellaget mat, gode råvarer og positiv helhetsopplevelse. FOOD by Coor bygger også på at: Maten lages fra bunnen av der det er hensiktsmessig Vi bruker ingen unødvendige tilsetninger Vi har fokus på småskala, økologisk og nærprodusert mat Informasjon og merking av mat skal hjelpe våre gjester åv velge rett Vi gir våre gjester profesjonell kundebehandling med god tilgjengelighet Profilen til FOOD by Coor er et prisvinnende design basert på et enkelt og nordisk uttrykk. Fra 1. juni blir det å finne i samtlige personalrestauranter i Statoil med unntak av leirkantinene som vil drives i ren Coor-profil av vår underleverandør 4SERVICE juni åpner vi rekordmange kantiner i Coor, og jeg er overbevist om at vi skal få til det uten store forstyrrelser og at det vil være et konsept Statoil-medarbeidere vil sette pris på, forteller Stian.

4 Coors bedriftskultur - et arbeid mot ett Coor Med Statoil-kontrakten har Coor på kort tid nesten doblet sin størrelse i Norge om vi regner i antall medarbeidere. Fra 650 til mer enn medarbeidere, hvor de aller fleste kommer til Coor i forbindelse med en virksomhetsoverføring. Det er ikke bare i Statoil-kontrakten vi har medarbeidere som har blitt overført til Coor - store deler av Coors virksomhetsvekst har skjedd i forbindelse med lignende virksomhetsoverføringer. - I Coor er vi en flott samling av medarbeidere som kommer fra ulike selskaper med ulike kulturer og verdier. Derfor legger vi stor vekt på å bygge en Coor-kultur og jobbe mot ett Coor, forteller HR-direktør May-Line Aga Åsheim. Hun deler her noen av sine tanker om bedriftskultur. Hva er bedriftskultur? I Coor, som i andre bedrifter, ønsker man å oppnå en felles kulturoppfatning, en slags felles oppfatning av sånn er vi, og sånn gjør vi det hos oss. Vi bruker verdier som grep for å lage ramme for god kultur og tilstreber at verdiene gjennomsyrer alt vi foretar oss. Vi jobber for at de ansatte skal være kjent med verdiene og ha et eierskap til verdiene i sitt arbeid. En bedrift omtaler det gjerne som god kultur når medarbeidere agerer i henhold til bedriftens rammer og verdier. May-Line Aga Åsheim Coors verdier Coors verdier (vi er lydhøre, skaper fremgang og ser litt lenger) er våre ledestjerner. Coor som bedrift jobber for at disse verdiene skal ligge til grunn i alt vi foretar oss. Verdiene ligger til grunn i vårt HMS-fokus, når vi utformer opplæring, deler kompetanse med hverandre, utøver ledelse, lager mål, strategier og handlingsplaner, gir informasjon med mer. Selv om Coor tar bevisste valg ved uforming av sitt rammeverk, er ikke dette i seg selv nok til å si at Coor har god bedriftskultur. Jeg tenker på god bedriftskultur som et bra middagsselskap. I et middagsselskap er det verten som sørger for mat, bestikk, drikke og hus. Men selv om verten stiller med alt av ypperste kvalitet, oppnår man ikke automatisk et bra middagsselskap. Det er ikke bare vertens innsats som er avgjørende for at det blir et bra middagsselskap. Verten er avhengig av at gjestene nyter maten, konverserer, er høflige mot hverandre, viser hverandre interesse, vil hverandre godt, viser åpenhet og nysgjerrighet. Først da ligger forholdene til rette for at både vert og gjester sier at dette var et bra middagsselskap. Det er altså summen av vertskapets og gjestenes innsats som avgjør resultatet, sier May-Line. Jeg tenker på god bedriftskultur som et bra middagsselskap. Summen av vertskapets og gjestenes innsats avgjør resultatet Slik er det også i Coor. Bedriften vil som verten i mitt bilde stille med verdier og rammer som støtter verdiene. Så er det opp til oss ansatte å gjøre som i det gode middagsselskapet: handle i henhold til verdier og rammer bedriften setter opp. Det er altså summen av bedriftens og medarbeideres innsats som utgjør kulturen i bedriften. Jeg skal ikke våge meg på en påstand om hvordan våre medarbeidere oppfatter Coor-kulturen, men jeg har noen tanker rundt hva jeg tror kan påvirke til en god bedriftskultur. Det enkle er ofte det beste Først og fremst tenker jeg at leveregelen alt dere vil at andre skal gjøre mot dere, skal også dere gjøre mot dem er avgjørende for å skape god kultur. Er du i godt humør: spre det. Endringer innebærer muligheter for utvikling og jeg tror at vi får en god kultur ved å ønske den muligheten velkommen, og ved å møte hver dag med en positiv, åpen og nysgjerrig holdning. Det har en fin smitteeffekt. En viktig del av HMS-kulturen i Coor er å ta vare på hverandre og hverandres sikkerhet i hverdagen og heie hverandre frem. En god start er å se hverandre og si hei om morgenen. Det å rose hverandre gir også en kultur med godt samhold og bidrar til å bygge lagånd i organisasjonen. Fokuser på dine egne og dine kollegers styrker - vær modig og si fra når du synes noe er bra og si fra når det er noe du er uenig i, men alltid på en konstruktiv måte. Vi kommer fra ulike selskaper og legger ulikt meningsinnhold inn i ordene, og det er lett å anta i stedet for å søke avklaring. Mine innspill kan nok virke noe enkle, men er ikke det enkle er ofte det beste? Det er med de mange små skrittene at de store endringene skjer. Vi har alle en påvirkningskraft - bruk din påvirkning med bevissthet og respekt.

5 Nyheter fra Coor Rydder opp etter brann i kyllinghus Det var i forrige uke at det brøt ut brann i et kyllinghus på Vassbø i Ørsdalen slakteklare kyllinger brant inne der flammene stod 20 meter til værs. Coor i Stavanger fikk saneringsoppdraget gjennom forsikringsselskapet Gjensidige og var tidlig på plass sammen med en takstmann for å vurdere skadeomfanget. - I denne saken er omfanget etter brannen så stort at det meste tas med gravemaskin, forteller regionsdirektør Andre Ekrem. - Vi skal dog inn og håndtere en del avfall manuelt, blant annet sortere de brente dyrene fra bygningsmasse. Et oppdrag som dette er ikke hverdagskost, heldigvis, men vi har lang og god erfaring med å håndtere brannskader. Som alltid må vi håndtere oppdraget i henhold til avtale med forsikringsselskapet samt ha respekt for tapet bonden har lidd. Hektisk og suksessfull Aibel-oppstart Korte frister og forsinkelser til tross, 1. mai markerte starten på Aibelkontrakten etter en fantastisk innsats fra alle involverte. 1. mai startet Aibel-leveransen opp på samtlige ni lokasjoner i Norge: Stavanger, Haugesund, Bergen, Kristiansund, Trondheim, Harstad, Hammerfest, Stjørdal og Asker. Etter en noe begrenset oppstart 1. og 2. mai, var det tid for grand opening mandag 5. mai, med nyåpning av elleve kantiner og site events på alle lokasjoner. Aibel-kontrakten har rundt 100 medarbeidere, hvor de fleste har kommet over fra Eurest og Aibel. En engasjert Coor-gjeng bestående både av nye og eksisterende medarbeidere jobbet knallhardt før og etter 1. mai for å få åpningsdagen til å bli så bra som mulig. Dugnadsånden var sterkt til stede med blant annet forkortede fjellturer for å rekke posten og involvering av ektefeller og venner for å få alt på plass. Grand opening På åpningsdagen var Coor godt representert på samtlige lokasjoner med medarbeidere fra kontrakten, sitefaddere og andre ressurser som har vært involvert i prosjektet. Coors underleverandør, Bama, var til stede og delte ut smoothies, nøtter og frukt. Coor tok godt imot servicebrukerne med informasjon om Coors serviceportal og en Coor-buff i gave. Åpningen ble en braksuksess med gode tilbakemeldinger fra kunden og få oppstartsproblemer. Katija Gajski er resepsjonist hos Aibel i Haugesund. - Korte frister og forsinkelser til tross, 1. mai og i henhold til avtale, startet Aibel-kontrakten opp etter en fantastisk dugnadsinnsats fra så vel våre nye som gamle Coor-kolleger fra alle deler av organisasjonen, forteller kontraktssjef Gry Thu. - Etter en begrenset oppstart fredag, var den første virkelige prøven mandag 5. mai med full drift og arrangementer både i resepsjon og kantine på alle lokasjoner. Fleksibilitet og kreative løsninger fra alle har gjort at både kunden og brukerne gir positive tilbakemeldinger etter kontraktens første dager. WOW og tusen takk, sier en stolt og takknemlig kontraktssjef. Coor har fullt ansvar for facility management-tjenester hos Aibel på åtte lokasjoner og totalt 35 bygg. Tjenestene inkluderer blant annet elleve FOOD by Coor-kantiner, sikkerhet, renhold, resepsjon, brannsikkerhet, post samt utendørs og innendørs vedlikehold. Det er også etablert en egen serviceportal for Aibel og en kantineapp til mobiltelefonen for enkel tilgang til lunsjmenyen. Red.anm: Våre kunder er ulike og vi tilpasser oss alltid våre kunder. Flere av våre kunder velger å gjøre som Statoil og ikke markere oppstarten, men heller ha business as ususal. Vi fokuserer på å gjøre oppstarten bra ut fra Statoils ønsker. Redaktør for nyhetsbrevet: Torunn Maria Holm, kommunikasjonsansvarlig torunnmaria.holm@coor.com Har du spørsmål, tilbakemelding eller kommentarer? Send dem gjerne til sporsmal@coor.com