<*-3/'5+5.-.&/553#.!! =*,&>&*5,*!!!! 3%4#3+-*&+5.!#=!! 6789!:#-+*5'&*+-*4%5'%&*'!%.!! :;11!3*,*3-*!%.!-'#)!

Transkript

1 "#$$%&'(&##&)*+,-.&/$$*0 1#23%4#3+-*& $#-+*5'&*+-*&%. :;113*,*3-*%.-'#) <*-3/'5+5.-.&/553#. =*,&>&*5,* 3%4#3+-*&+5.#= 6789:#-+*5'&*+-*4%5'%&*'%. :;113*,*3-*%.-'#)

2 "#$$%&'(&##&)*+,-.&/$$*0 1#23%4#3+-*& $#-+*5'&*+-*&%. :;113*,*3-*%.-'#) ""#$%"&"' (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((() "#$%&''(')*+%)"%,(-.(/ "'."/ (/+.( "$5-$()"67(#/(% %/)+9): ; 8+%/)+9)7"6-('/%(-6(#+'/+%(/ ; <=>>)5(.(56()+$)6/", ; *+,#-.&"'$. ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((/ (9"''-'$66-/&"6?+')<"6-('/%(-6(#+'/+%(/ A9)B)6"95():28)+$)<"6-('/%(-6(#+'/+%(/)-)B7(')5C6'-'$ 4&'#6?+'6,(6#%-D(56( E :'65"$)"%("5,(F+D G <%+6(66(')%&'./)*(55(6)'C.'&99(% G H#+'+9-6#()#+'6(#D('6(% IJ >"9F"'.5-'$6#+'6(#D('6(% IJ D/('#2)/3#5-*E678F3*.*G HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH?B 1I4*J/-*'+6&*5,#3 HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH?? 62)/3#5-*'K*5*-'*5HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH?? L#.2+3K>=*,-#23%4#3+-*&+5.HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH?? K%-*/69(66-$()#+'6(#D('6(% II =(#'-6#()#+'6(#D('6(% II 01.%$.&"'2-+2-#3$."-3&+$"$ ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 4) <5"66(%-'$)-)6L#(F&6(/)-):%('." I1 <5"66(%-'$)&/('*+%)6L#(F&6(/)-):%('."5M)9(')-):%('."5)#+99&'( I1 <5"66(%-'$)-)N%-96/".)#+99&'( I3 <5"66(%-'$)-)O-55(6"'.)#+99&'( I3 *.5$&%6'.177$"62-"5$8-#&"'((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 49 :.;3;,;##3&#8<.6$#((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 49 1+,*A#=?C

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

8 "#$$%&'(&##&)*+,-.&/$$*0 1#23%4#3+-*& $#-+*5'&*+-*&%. :;113*,*3-*%.-'#) #55*53+.5*,*=+&4-%2J*'E=*,-I4*J/-*'+R&#22*59??AF-*5'&#3*5+_`'*)%&.9 X%=*,&*,5+5.-*5'&#3*5*91I4*J/-$#&'5*&-4/5,*-*5'*&2*,2*&GH<#-*&'$O,+--* *&(#&+5.*5*-I5*-,*'O=U&*2+5-''%(%&/'-*'5+5.*&(%&O(O,*''*'+3O3I44*-T _%,*&%22*--+.*(#-+3+'*'*&E.%,-'>I,*2$+5.9'+3-'&*44*3+.$3#--2*33%2 $/3'*5*G _%,')*-4&*=5*%.+55(#-*,*-#2#&)*+,-&*3#-K%5*& a5-*&,*'-%2-#55-i53+.#'*54#5%$$5o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a5+5'*&,*$#&'*2*5'#3#&)*+,-.&/$$*4%2+k/5+abbs2*,]l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b(&HY%&2(%&'+,3+.(#-*$3#53* I4*J/-$&%-K*4'*& W V*,3*..A0X>&+5.--=#&(*33*-5>,5/22*&F11XL 1+,*S#=?C

10 "#$$%&'(&##&)*+,-.&/$$*0 1#23%4#3+-*& $#-+*5'&*+-*&%. :;113*,*3-*%.-'#),#.*5-'&*5>,-*5'&#3*&=+-*&#',*'*&678EX*3-*G-%2J#&(3*-'J*5=*5,*3-*&HV+J#&,*&(%&-*'',*'-%25#'/&3+.#'=+$O'#&%--2%''#4#=#33*J*5=*5,*3-*&'+3*''(*33*- 5>,5/22*&H 65&%$*5*'+3,*'(*33*-5>,5/22*&*'4#52%''#-=*,678%.2*3,+5.*&%2)&#55*33*& $%3+'+2*--+.*(%&J%3,2*5*&=+4#5=+,*&*(%&2+,3*-/'*5(%&-+54*3-*HR*''*=+33>-* J%=*,+5'*5-K%5*5'+3,*5+5'*&,*$#&'*2*5'#3*#&)*+,-.&/$$*50O->&.*(%&*''(*33*- 5>,5/22*&(%&$/)3+4/2%./55.O(%&-+54*3-*&5O&#5,&*5>,*'#'*&)>&Q-4#3 +5=%3=*&*-+'+,3+.(#-*H N,#.*&??B-*5'&#3*5(%&)&#553%4#3+-*&'+6&*5,#3%.$%3+'+*'-%$*&#-K%5--*5'&#3Q??A -*5'&#33%4#3+-*&'+8&+-'+#5-#5,HV+2*5*&#'*5$+3%'4#5.K*55%2(>&*-2*,,#.*5-3%4#3+-*&+5.#=??BF%.??A-*5'&#3*5*H B+/"/7&4+$(+/"4$+<$"4$,( R#.*5--+'/#-K%5T :#-+*5'&*+-*& 8#-'*33=*+*596&*5,#3 MABBBB9F 678F-*5'&#3 64/''2%''#496&*5,#3 N543/,*&'+-I4*J/-*' 6=,*3+5.-3*,*3-*Q-'#) 62)/3#5-*3*,*3-*Q-'#) <&#44*=*,$-I4+#'&+-4$% N543/,*&'+-I4*J/-*' A;3-#322 2 BCD2DDDEF2 L&*2'+,+.-+'/#-K%5T R*&-%2*5(O&'+3O-#23*6789:#-+*5'&*+-*4%5'%&*'%.:;113*,*3-*%.-'#)=+3,*' 4&*=*#&*#3*&$O%23#.\BB2 A H:&+-*5$O3*+,3%4#3*=+3=U&*#=J*5.+.#= 2#&4*,--+'/#-K%5*5+#4'/*33*%2&O,*&HR*'(%&/'-*''*-*53*+*#='#3*,*&5>,=*5,+.* '+3$# %-'5#,*&+#33J%=*,-#44#5)#4*-+55+J/-3*+*5H N'#)*33*5%=*5(%&.O&,*'(&*2#',#.*5-O&3+.*3*+*4%-'5#,*&%.2/3+.*3*+*+55'*4'*&=+3 /'.K>&*%24&+5.4&HWABBBB-%24#5,+-$%5*&*-'+35I''3*+*%)K*4'E4&HM@BBB'+3 2O5*,3+.3*+*GHR*'=+34#5-4K*=U&*5#'/&3+.O%.-O-*5I''*=*&,+*5#=(&+.+'' -I4*J/-#&*#3+*5-3+4-#22*5J*5.H ;*7A*"%#&"'4+/"4$+<$"4$,( D/('#2)/3#5-*E678F3*.*G V#4'J#=*5,*3/('#2)/3#5-*3*.*ED6F3*.*G*&%.-O678F3*.*HR*55*J#&%$$.#=*& 45I''*''+3(%&*-$>&-*3(&#F%.=*+3*,5+5.#=678F%$*&#'>&*&%.#2)/3#5-*$*&-%5*33+ 2*,+-+5-4(#.3+.*-$>&-2O3HX%=*,=%3/2*'#=(%&*-$>&-3*&'+3678F3*.*5,&*+*&-*.%2 -$>&-2O3(&##2)/3#5-*$*&-%5*33HR*''**&%('*-'45I''*''+3=#5-4*3+.$#-+*5'-+'/#-K%5*& *33*&)*J%=(%&2*,+4#2*5'*33)*J#5,3+5./'%=*&,*'-%2*&$&%-*,I&*(*-'*'H 1$>&-2O3*'%24%5-*4=*5-*&(%&3/('#2)/3#5-*'K*5*-'*5ED6F'K*5*-'*5G*&,&>('*'2*, -*4-K%5-3*,*&X#5-b/3+/-X*+2,#3H"*5'%$*&#'+='=+3+44**5(3I''+5.#=678F-*5'&#3*5 1'+('*3-*5Y%&-4D/('#2)/3#5-*J#&/''&I4'>5-4*%2O(O/'=+,*3*+*#='#3*5'+3%.-OO%2(#''*,*' #4'/*33*#&*#3*'HV*&,+*5*&-#''/'(&#?BBB4&$*&2 A 1+,*?B#=?C

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a'5I'' 3%4#3*=+34&*=**.*''*45+-4&%2%.(&*2'+,+.5I''5>,5*''4&*=*&-U&-4+3''+3$#--5+5.H

12 "#$$%&'(&##&)*+,-.&/$$*0 1#23%4#3+-*& $#-+*5'&*+-*&%. :;113*,*3-*%.-'#) :#-+*5'&*+-*4%5'%&*'%.:;113*,*3-*%.-'#)*&+44*#=J*5.+.*#=-U&-4+3'*'*45+-4* +5-'#33#-K%5*&/'%=*&-I4*J/-5*''H 1+,*?A#=?C

13 "#$$%&'(&##&)*+,-.&/$$*0 1#23%4#3+-*& $#-+*5'&*+-*&%. :;113*,*3-*%.-'#) D-,%$,&"'(*<(*#1$,"*1&<$"$( 1%2/'.#5.-$/54'(%&#33*,*(+&*#3'*&5#'+=*5*3*..*-'+3.&/55#'*5>5-4*&O -#23%4#3+-*&*6789:#-+*5'&*+-*&%.:;113*,*3-*%.-'#)H 9#*44$,&"'(&(4E+$A-4$1(&(8,$"%*#( GH.I%$2 :;6&3&+32 J$'-3&+32 <I *--+.Q >4%5%2+-4 V+-3+$$*&O.K>&*-'>&&**5,&+5.*& +'* (&#-'&/4'/&+678 R*'*&+,#.+44*3*,+.-O=+,'-'%&* 3%4#3*&+-I4*J/-)I..*'+6&*5,#3H V+,*&*=+3,*'4&*=*#',*'*& '+3.K*5.*3+.+5=*-'*&+5.-2+,3*&(%& %$$&/-'5+5.Q'+3$#--5+5.H a+*5,%2--k*(*5-*&+44*$o,*''* -%2#4'/*3'.+''#&*#32*--+.*%. :*&-%5*33Q 4%2$*'#5-* :#-+*5'&*+-*&=+3)*J%3,*#3' $*&-%5*33=+,*&*H >4%5%2+-4*4%5-*4=*5-*&H "*4&/''*&+5.-2*--+.=+3,*''*(>&* '+3'#$#=4%2$*'#5-*+678%.+ 3*,*3-*Q-'#)HN$&#4-+-=+3,*' +55*)U&*#'678F-*5'&#3*5+44* 3*5.*&(#-'4#5)*2#55*-2*, #2)/3#5-*$*&-%5*33H 1#2#&)*+,-(3#'*& :%-+'+='(%&D6F'K*5*-'*5%.678F 3*.*%&,5+5.*5 1'&#'*.+-4 a'&%)/-'678f2+3k>2*,)&*,' -#22*5-#''4%2$*'#5-*#5'#-O =U&*)U&*)K*34*5+*5(&*2'+, *5'&#3%.+44*2+5-'+ (%&J%3,'+3*'$+3%'$&%-K*4'2*, (*33*-5>,5/22*&??A :;113*,*3-*%.-'#) 6&*5,#3 R*''*4#5(>&*'+3#'*52O &*4&/''*&*$O5I'''+3(3*&*#= 5>44*3-'+33+5.*5*+#=,*3+5.*5H 9#*44$,&"'(-1$"./,(4E+$A-4$1(&(8,$"%*#F(7$"(&(8,$"%*#(+/77-"$( GH.I%$2 :;6&3&+32 J$'-3&+32 <I *--+.Q >4%5%2+-4 :*&-%5*33Q 4%2$*'#5-* R*'=+3=U&*2/3+.O3*+*,*55* 'I$*&3%4#3*&-%2*&*.5*''+3 (%&2O3*'HR*'#5'#-#',*'=+3=U&* 2/3+.O(O/'3*+*&'+3O)#4* '+3$# %-'5#,*5+55+$&+-*5H ^2,*''*4#5.K>&*-/'*5O>4*,*5>4%5%2+-4*&#22*5-%2*& )*-4&*=*''+,3+.*&*=+3=U&* #=J*5.+.#=J=#-%2*& '+3.K*5.*3+.#=3%4#3*&H :#-+*5'&*+-*&=+3)*J%3,*#3' $*&-%5*33=+,*&*H V+34&*=**5,&+5.*&+'* (&#-'&/4'/&+678 "*4&/''*&+5.-2*--+.=+3,*''*(>&* '+3'#$#=4%2$*'#5-*+678%.+ 3*,*3-*Q-'#)HN$&#4-+-=+3,*' +55*)U&*#'678F-*5'&#3*5+44* 3*5.*&(#-'4#5)*2#55*-2*, #2)/3#5-*$*&-%5*33H 1#2#&)*+,-(3#'*& D/('#2)/3#5-*5=+32+-'* 2/3+.J*'*5'+3$O-#22*2O'* -%2+,#.O4/55*.O+55%2678H 1+,*?M#=?C

14 "#$$%&'(&##&)*+,-.&/$$*0 1#23%4#3+-*& $#-+*5'&*+-*&%. :;113*,*3-*%.-'#) 1'&#'*.+-4 a'&%)/-'678f2+3k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a'&%)/-'678f2+3k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

15 "#$$%&'(&##&)*+,-.&/$$*0 1#23%4#3+-*& $#-+*5'&*+-*&%. :;113*,*3-*%.-'#) #2)/3#5-*$*&-%5*33H 2O*&-'#''*-H 1#2#&)*+,-(3#'*& D/('#2)/3#5-*5=+32+-'* 2/3+.J*'*5'+3O$O-#22*2O'* -%2+,#.O4/55*.O+55%2678H 1'&#'*.+-4 R#55*&.&/553#.(%&#' 4%2$*'#5-*)*J%3,*-)O,*+678 %.:;113*,*3-*%.-'#)HR*''* #5'#-O=U&*#=.K>&*5,*(%& $+3%'$&%-K*4'2*,(*33*- 5>,5/22*&??AH :;113*,*3-*%.-'#) 6&*5,#3 R*''*=+3(>&*'+3#'*5-3+$$*&O &*4&/''*&*$O5I'''+3(3*&*#= 5>44*3-'+33+5.*5*+#=,*3+5.*5H ( 1+,*?@#=?C

16 "#$$%&'(&##&)*+,-.&/$$*0 1#23%4#3+-*& $#-+*5'&*+-*&%. :;113*,*3-*%.-'#) 1+,*?\#=?C 8,0$&%4',-55$"4(*"0$.*#&"'( a''*&oj#2%''#''+55-$+33*5*'+3.&/$$*5%.-*''$o4%5-*4=*5-*5*#=,*/3+4* #3'*&5#'+=*5*=*3.*&.&/$$*5O#5)*(#3**53>-5+5.,*&*5-#23*&6789:#-+*5'&*+-*&%. :;113*,*3-*%.-'#)+D+33*-#5,H R*''*J*5.*&+J%=*,-#4-#22*52*,(+&**3*2*5'*&T c5-4*%2o-4#((*11xl*5-'&#'*.+-42/3+.j*''+3o%$$&*''j%3,**5(&*2'+, *5'&#3%.+44*2+5-'+(%&J%3,'+3O(O$+3%'$&%-K*4'(%&??A9-#2' *&4K*55*3-*5#=#',*''*4&*=*&$3#--*&+5.+D+33*-#5,.&/55*'&*4&/''*&+5.-F -+'/#-K%5*5=*,678H c5-4*%2o)*=#&*,*54%2$*'#5-*-%2*&%$$#&)*+,*'+678%.+:;113*,*3-* %.-'#)H c5-4*%2o/'5i''*,*2/3+.j*'*&-%23+..*&+*'-#23%4#3+-*&'678%. :#-+*5'&*+-*4%5'%&H c5-4*%2o%$$5o*5)*,&*'-+'/#-k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

17 "#$$%&'(&##&)*+,-.&/$$*0 1#23%4#3+-*& $#-+*5'&*+-*&%. :;113*,*3-*%.-'#) 6L#(F&60)K(//()*+%),(6/)9&5-$)B)-D"%(/")'^%F(/(')/-5).(/)"#&//9(.-6-'6#()9-5?C(/)D(.) 6L#(F&6(/0)K(//()-''67-55(/)(%)-##()F('6L'/"//)-)%"77+%/(')+$)X>4)D-5).(%*+%)$?C%() +779(%#6+9)7B)"/)D-)-##()6/B%),"#)(')6"95(/)"',(*"5-'$)+9)B)*5L//():28)/-5) O-55(6"'.0\)) 1+,*?C#=?C

18 Sørlandet sykehus HF Kirurgisk klinikk Prehospitale tjenester Rapport fra arbeidsgruppe for gjennomgang beslutningsgrunnlag Samlokalisering AMK og Servicesenter for pasientreiser Endelig rapport _ Postadresse Sørlandet sykehus HF Besøksadresse Sykehusvn. 1 Telefon Administrasjonsadresse Sørlandet sykehus HF Foretaksregisteret NO MVA Prehospitale tjenester 4838 Arendal Telefaks Serviceboks 416 Hjemmeside Serviceboks 605 e-post Kristiansand Arendal Post.ptss@sshf.no Bankkonto Telefon e-post postmottak@sshf.no

19 Sørlandet sykehus HF 2 av 5 Innledning Klinikksjef kirurgisk klinikk har gitt arbeidsgruppen følgende mandat: Det nedsettes en arbeidsgruppe som skal fremskaffe et beslutningsgrunnlag for spørsmålet om AMK og Servicesenteret skal samlokaliseres. Gruppen skal gjennomgå og oppdatere tidligere rapport fra Gruppen skal også gi klinikksjefen råd om informasjonsstrategi knyttet til en eventuell endring. Arbeidsgruppen ble sammensatt slik: Sammensetningen av arbeidsgruppen blir som følger: Avdelingsleder Tor Laukvik (leder) Seksjonsleder pasientreiser Bjørn-Erik Evensen Seksjonsleder nødmeldetjenesten Erik V. Sunde Tillitsvalgt Delta (Sandra Baldursson / Heidi Helene Stykket) Tillitsvalgt NSF (Tor Arne Thorklidsen / Finn Otto Fjellestad) Mary Ueland (sekretær) Seksjonsleder Hans Kr. Solberg (bistår som prosessveileder ved behov) Gjennomføring Gruppen har hatt to møter. I første møte gjennomgikk vi de punktene fra rapporten som hadde relevans for spørsmålet om samlokalisering. I andre møte gjennomgikk vi utkast til rapport. Hans Kr. Solberg har ikke hatt anledning til å delta i møtene, men er konsultert underveis. Hovedverneombud Anne Brit Evensen deltok i siste møte i arbeidsgruppen. Medisinsk faglig rådgiver Lena Bredde har lest gjennom utkast til beslutningsgrunnlag og kommet med innspill til endringer som er bakt inn i det endelige dokumentet. Gjennomgang av beslutningsgrunnlaget I alt ble syv punkter fra rapporten funnet å være relevante for spørsmålet om samlokalisering av AMK og Servicesenter for pasientreiser (senere forkortet Servicesenteret). I tabellen under blir disse gjennomgått og kommentert. Område Fra rapporten Oppdatert informasjon Innføring nytt nødnett Arealer for AMK og Servicesenter Dagens AMK-lokaler og teknisk rom kan ikke benyttes fra år 2009 når nytt nødnett kommer til Sørlandet. Servicesenteret for pasientreiser må flytte i nye lokaler etter Dette forsterkes ytterligere dersom de får tilført nye oppgaver, spesielt med tanke på at lokalene ikke kan tilrettelegges. Arbeidsgruppen har vært i kontakt med KoKom og fått avklart at det ikke er vesentlige endringer i forhold til det som er beskrevet i rapporten. De endringene som er kommet er at det ser ut til å være behov for noe større plass enn det som er beskrevet i Behovet for nye lokaler er ytterligere forsterket i ettertid, da Servicesenteret er i ferd med å oppbemanne. Flere ansatte setter et ytterligere press på inneklima

20 Sørlandet sykehus HF 3 av 5 og arbeidsmiljø. Det er også på det rene at inneklimaet i senteret konkret førte til ekstra sykefravær. Verneombudet har i sine rapporter fra vernerunden også påpekt kritiske mangler ved inneklimaet, som f. eks at det er en utpreget lukt av muggsopp i andre etasje. Behov for helsefaglig kompetanse i Servicesenteret Bemanningsproblematikk AMK Dette punktet er meget omfattende og inneholder en rekke juridiske, faglige og praktiske utfordringer. En forutsetning er at Servicesenteret i fremtiden skal ha en rolle i avklaring av transportform for pasienter i pasientreiser. Ansvaret vil juridisk sett alltid ligge hos behandlende lege, men legen kan velge at Servicesenteret ordner dette på vegne av seg. En ser at AMK har denne kompetansen i dag, og den er en del av den dagelige driften av AMK. Utfordringen er at det er vanskelig å forutse omfang og tidsforbruk på denne rollen. Det er meget viktig at akutte hendelser (113) ikke får forsinket respons som følge av den ordning som velges. Økt bemanning kan være et av de tiltakene som må vurderes for å unngå forsinket respons på 113. Det bør gjennomføres en grundig konsekvensutredning der en spesielt ser på hvilke samarbeidsrelasjoner og former som kan være hensiktsmessige. SWOT-analysen viser at det er mulig at Personell fra Servicesenteret kan jobbe i AMK som koordinator (eller omvendt) dersom det kompenseres for svakhetene og truslene. Hovedverneombudet påpeker at det anbefales å flytte servicesenteret innen utgangen av Det er ikke blitt arbeidet mer med denne ideen ved SSHF etter at rapporten ble skrevet. Samtidig bekrefter Bjørn-Erik at dette fortsatt er aktuelt og at det er på grunn av stort arbeidspress på andre områder som har forhindret videre arbeid med dette. Ved sykehuset i Buskerud er det gjort en intern utredning som ligger tett opp mot dette der en har utredet hvor stor andel av drosjerekvisisjoner som er berettiget. Det kan se ut til at det vil være betydelige muligheter for rasjonalisering dersom Servicesenteret med støtte fra AMK og egen lege overtok oppgaver fra primærleger og fysioterapeuter. Oppsummert ser gruppen at det er muligheter for samarbeid og at samlokalisering vil bidra til å legge til rette for slikt samarbeid. Dersom dette skulle bli realisert vil det være avgjørende at ikke personell som besvarer 113 blir opptatt med dette og at responstiden for mottak av 113 reduseres. Det er fortsatt slik at krav til kompetanse i AMK ikke er beskrevet spesifikt i forskrift. Samtidig gir flere utredninger beskrivelse av kompetanse som

21 Sørlandet sykehus HF 4 av 5 Utnyttelse Helsebuss Faglige utfordringer Servicesenter Operativt samarbeid Videre antas det at AMK og Servicesenteret kan få synergier ved å samarbeide på personellsiden. Dog er det fortsatt ønskelig med størst mulig grad av personell med ambulansefaglig bakgrunn i AMK. Hvorvidt personell fra servicekontoret kan arbeide i AMK, eller ei, blir et spørsmål om forsvarlighet. Basert på forsvarlighetsprinsippet jmf. helsepersonelloven. Se vedlegg/swot analyse. Samarbeid på utnyttelse av kapasiteten i bussen antas å være enklere ved en eventuell samlokalisering av AMK og Servicesenteret. Servicesenteret vil kunne få fordeler ved en eventuell samlokalisering rundt teknikk, systembok og prosedyrearbeid, opplæring og kompetansestyring. Det bør opprettes et nærmere samarbeide rundt pasientlogistiske utfordringer uansett utfall av Prosjekt Endring AMK og Servicesenteret for å kunne utnytte synergier i begge retninger. Prosjektgruppen anbefaler at det som hovedregel ikke etableres ordninger der en benytter ledig kapasitet i returambulanser til drosjepasienter, blant annet av beredskapsmessige hensyn. Dette fordi ambulanse- peker i retning av minste krav til utdannelse og interne opplæringssystemer. Siden rapporten blitt avklart at det ved AMK Sørlandet vil bli krav om at personellet som skal motta nødmeldinger enten skal være sykepleiere eller autoriserte ambulansefagarbeidere. Når det gjelder bruk av personell fra Servicesenteret i AMK har to av de ansatte ved Servicesenteret vinteren 08/09 gjennomført ordinært ambulansepersonellkurs i regi av PTSS. Disse vil i løpet av kort tid bli innfaset i AMK. En ser ikke for seg at personell ved Servicesenteret skal inngå i bemanningen ved AMK uten nødvendig opplæring. Både AMK og Servicesenteret bekrefter at de samarbeider om utnyttelse av plasser på Helsebussen og at en antar at dette vil bli ennå lettere ved samlokalisering. Siden prosjektrapporten ble skrevet har Pasientreiser tatt fatt på arbeidet med å standardisere arbeidsmetoder og rutiner ved seksjonen. Dette skjer etter mal fra det som allerede er gjort ved AMK. Slik sett er det enda viktigere nå å videreføre og forsterke det nære forholdet mellom de to seksjonene. Gruppen bekrefter at det vil være fordeler i forhold til operativt samarbeid rundt pasientlogistikk. Det er imidlertid bred enighet om at det ikke er aktuelt å transportere pasienter som ellers skal ha drosje i ledige returambulanser. Dette henger sammen med en rekke forhold knyttet til beredskap, juss og rene praktiske utfordringer.

22 Sørlandet sykehus HF 5 av 5 kapasiteten er marginal i dagens situasjon. Videre er det viktig at faren for sentralbordfunksjon ved felles telefonnummer må kompenseres for (innringere som har 113-relaterte henvendelser kan få forsinket respons). Informasjonsstrategi Gruppen avbefaler at det lages nyhetsbrev knyttet til endringsprosessen som kan sendes til involvert personell. Det anbefales at dette iverksettes snarest. Det må avklares med klinikksjef hvilket informasjonsbehov som er ute i sykehusets avdelinger. Vedlegg: Utkast til første nyhetsbrev Endelig prosjektrapport fra 2007

23

24

25