Gemini Arena. Jens Erik Thyholdt Arne R. Tøstibakken

Transkript

1 Gemini Arena Jens Erik Thyholdt Arne R. Tøstibakken

2

3 Gemini Arena Sak/ Arkiv Økonomi Folkeregister Matrikkel GAB Melding Vannmåler IndSys Slam Oppfølging Olje Varsling Renovasjon Feiing& tilsyn Eiendomsskatt Gebyr Kunde Hendelse Vann & Avløp

4 Hvorfor Arena Vi har vært i det kommunaltekniske markedet siden 1984 Kompetanse Vi har over 200 kommuner som kunder Stort inngrep innenfor vann og avløp Mange fagmoduler som påvirker gebyrene Vi har manglet kunde og gebyr løsninger Markedet har ytret ønske om valgmuligheter Gemini Arena kompletterer produktspekteret og binder fag, drift og gebyr sammen påen effektiv måte

5 Fra Ingeniør til Gebyr Driftsoppgaver som ingeniøren utfører kan påvirke gebyrene Gemini Arena har ulike fagløsninger og fanger opp alle hendelser som påvirker gebyrene Gebyransvarlig bekrefter endringer Gemini Arena ivaretar integrasjon mellom fag og gebyr Gemini Arena støtter hele arbeidsprosessen

6 Effektivisering Gemini Arena er en integrert del av forvaltningsorganisasjonen Gemini Arena har sterk fokus påkvalitet, lagring, innhenting, forvaltning og tilgang på data Gemini Arena forhindrer at samme data lagres flere ganger (lokale databaser) Gemini Arena leser direkte fra kilden. Unngår datavask og duplisering

7 Arbeidsprosesser i fokus Gemini Arena understøtter og kan lett tilpasses eksisterende arbeidsprosesser Gemini Arena bidrar til mer effektive arbeidsprosesser og bedre datakvalitet Data kvalitetssikres der data oppstår

8 Innbyggerne i fokus Gemini Arena bidrar til åyte god service og god kvalitet påtjenester, informasjon og data Gemini Arena bidrar til mer rettferdig fordeling og avregning av gebyrene Kommunikasjon mot innbyggerne ivaretas sammen med Gemini Melding og Varsling Forberedt for portalløsning

9 Agderposten

10 Smart kundehåndtering Kundene hentes fra ulike offentlige registre Matrikkel (GAB) Folkeregister Foretaksregister Økonomisystem Gemini Arena tildeler roller, håndterer avvik og rangerer i forhold til roller, eksempelvis: Eier Matrikkel Betaler Økonomisystem Kontroll og styring av kundedata

11 Produktbeskrivelse

12 Ny teknologi Nye merkantile moduler er utviklet som rene WEB løsninger basert på ASP.NET Flerlagsarkitektur gir fleksibilitet og plattformuavhengighet SOA (som WebServicer) for interaksjon mellom systemer Datautveksling påvalgfritt format, men XML prefereres

13 Et Gemini produkt

14 Gemini Arena - Systemløsning Fagforvaltning Drift, vedlikehold, datagrunnlag Prosess Gebyrforvaltning, kundeforvaltning, hendelser Databehandling Saksbehandling, Arkivering, fakturering, bruk av faste registre Gemini Arena Slam Gemini Arena Vannmåler Vannmåler Gemini Arena Feiing/Brann Gemini Renovasjon/kompost Arena Gemini Arena Eiendomsskatt Gemini Arena Brannsyn Oppfølging Gemini Arena GEBYR Gemini Arena GEBYR Vedlikehold av avtaler,abonnement Vedlikehold av avtaler,abonnement og gebyrer. og gebyrer. Gemini Arena KUNDE Gemini Arena KUNDE Sentralt kunderegister. Sentralt kunderegister. Serverer alle andre moduler med Serverer alle andre moduler med kundedata. kundedata. Gemini Arena HENDELSE Gemini Arena HENDELSE Prosesstøtte. Prosesstøtte. Hendelser fra alle moduler finnes og Hendelser fra alle moduler finnes og behandles. behandles. EKSTERNE REGISTER EKSTERNE REGISTER GAB (Matrikel) GAB (Matrikel) Folkeregister Folkeregister Foretaksregister Foretaksregister ØKONOMI SYSTEM ØKONOMI SYSTEM Fakturering Fakturering Betalingsoppfølging Betalingsoppfølging Eks. Agresso, Unique Eks. Agresso, Unique SAK/ARKIV SYSTEM SAK/ARKIV SYSTEM Saksbehandling Saksbehandling Dokumentarkiv Dokumentarkiv Eks. Kontor 2000, Ephorte Eks. Kontor 2000, Ephorte

15 Demonstrasjon av Arena

16 Demonstrasjon av Arena 1. Kundemodul 2. Gebyr 3. Hendelse 4. Fagmoduler Samhandling

17 Hva tilbyr Powel

18 En løsning for fremtiden WEB-avis vs WEB-portal Innholdsleverandør til Min kommunale side Støtter 24/7-behov for informasjon Autentisering Rollestyring og adgangskontroll Gemini Arena - knutepunkt for informasjon Integrasjonsarkitektur i Gemini Hendelse Integrasjon via Geolok 2

19 Erfaringer fra IKT-Agder Myndiggjorte medarbeidere Den enkelte medarbeider får mer ansvar og myndighet Silotankegang er nedkjempet Kvalitetsheving av data for gebyrberegning Bedre spesifikasjoner på faktura Færre klager og spørsmål til kommunen

20 Hva kan vi tilby Robust og moderne programvare Gemini-plattform, WEB-plattform Gjennomgang av arbeidsprosesser Effektivisere med hjelp av Gemini Arena Konvertering og kvalitetsheving av data Kurs og opplæring i eget miljø IT-rådgivning og veiledning i implementeringsfasen

21 Typisk innhold i leveranse Gemini Arena programvare Fri bruksrett Eventuell feilretting og ny funksjonalitet Support Brukerstøtte Beredskap ved gebyrkjøring Installasjon av ny oppdatering årlig Konsulenttjenester Prosesseffektivisering Kvalitetsheving av data Konvertering Opplæring og rådgivning

22