Fra svært skeptisk til veldig begeistret? - et vesen i endring

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Fra svært skeptisk til veldig begeistret? - et vesen i endring"

Transkript

1 Fra svært skeptisk til veldig begeistret? - et vesen i endring Sissel Jor Oslo universitetssykehus HF Stab IKT Klinikk, forskning og samhandling Tidsskriftet, 2002

2 Hva skal jeg snakke om? Hvorfor pasientmedvirkning Hvorfor endring er nødvendig Hva er/var legene / helsepersonell redd for Selvbetjening / tjenester Journaltilgang Har helsevesenet endret seg Positive erfaringer/eksempler Hvor går vi videre

3 Men aller først: hvem er vi? Pasientene Helsepersonell Innbyggere OUS-IKT Helsevesenet

4 Hvorfor pasientmedvirkning Bedre informasjon Bedre dialog Bedre engasjement Bedre oppfølging Bedre planlegging = Bedre helse!

5 Flere kronikere enda mer eget ansvar hos pasienten

6 Sykehusheltene slik vi ønsker å oppfattes

7 Men hva sier pressen Uegnet som sykehus Dagens Næringsliv - For Hvis Oslo universitetssykehus (OUS) skal foreta alle de utbedringene Arbeidstilsynet har pålagt og anbefalt, vil det koste 8,75 milliarder kroner.... Pasienter kan bli blinde NRK Planlagte kutt ved øyeavdelingen på Oslo Universitetssykehus, kan ramme pasientene. I verste fall kan flere miste synet. Både ansatte og pasienter ved mange... Oslo Universitetssykehus må behandle færre pasienter neste år og... TV okt 2011 Neste år legger budsjettet opp til at Oslo Universitetssykehus kan gå 400 millioner kroner i minus, og de må allikevel gjennom store økonomiske kutt....

8 Er dette nytt? I virkeligheten var Wergeland misfornøyd med alt på sykehuset. Hospitalsbygningen var redselsfull, det var mye støy i gangene og dårlig luft. Legene viste seg knapt, og han fikk ikke medisinene sine i tide. Ingen var derfor lykkeligere enn Wergeland da han 30. april kunne utskrives fra det skrekkelige Rikshospitalet og flytte hjem til Hjerterum. Journalen viser også hvordan øresmertene ble behandlet: Etter skylling med lunket vann, fikk Wergeland 3-4 dråper blyeddikkoppløsning dryppet i øret, som ble gnidd inn med tran og deretter pålagt en liten pose kavringgrøt.

9 Pasienttjenester Hva var legene / helsepersonell redd for i starten Mye epost Mange oppgaver de ikke får betalt for Sikkerheten Blir tjenesten urettferdig Erfaringer fra andre land viser noe annet

10 Journaltilgang bekymringer Uro eller misforståelser? Verdier utenfor referanseområder Bifunn ved undersøkelser Hva med svake grupper? Journalen som arbeidsverktøy? Utredningshypoteser Interne diskusjoner Økt belastning på helsetjenesten?

11

12 Forandringer tar tid

13 Flere argumenter for nye tjenester.. 15 minutters konsultasjoner hos fastlegen, hva skjer med forståelsen? Markle foundation, 2011

14 Uredde pionerer Disse er kun eksempler det finnes mange flere

15 Fra svært skeptisk til veldig begeistret OUS, Klinikk for psykisk helse og avhengighet: Foregangsklinikk? Formål: 1. Bedre kvaliteten på pasientbehandling en til en 2. Kvalitetsmessig forbedring av behandlingen per avdeling 3. Gi god mulighet for forskning 4. Legge til rette for regionale og nasjonale kvalitetsregistre

16 MinJournal utbredelse og antall brukere Ous-22 enheter STHF 6 enheter SØHF 17 enheter Ahus 3 enheter Diakonhjemmet pilot Kreftforeningen / Vardesenteret Flere under arbeid / interessert Sykehuset Innlandet Sørlandet Sykehus Helse Bergen Universitetssykehuset i N-N pasienter har tilgang, Ca 4000 benytter portalen (PVO tillater ikke Google Analytics)

17 Hvorfor MinJournal - tilgjengelig funksjonalitet Avlyse / Endre / bekrefte /bestille timeavtaler (ekstern nettside) Sikker meldingstjeneste Informasjon tilpasset grupper / pasienter Stedfortrederløsning Skjemaverktøy snart koblet mot kvalitetsregister Likemannsarbeid (Sjeldenpedia) Lenker, administrasjon Koblingsløsning (pårørende barn) Epikrise på nett integrasjon mot Doculive Blodspor skjemaløsning for blødere med kommunikasjon til Klinisk portal SmartDiet kostregistrering Verktøy for pasienten, Mine medisiner, Mitt helseregnskap Nettbutikk

18 MinJournal utviklingsplan (3-5 år) Pilot for nasjonal journaltilgang integrert med Helsenorge.no? Integrasjon med flere kliniske systemer og understøtte samhandling Tilgang til loggen min, prøvesvar, flere journaldokumenter og henvisningssporing Palante et storskala EU-prosjekt for pilotering av elektroniske pasienttjenester Understøtte behandling for store pasientgrupper (kreft, hjerte/lunge, diabetes etc) Tilrettelegge for forskning Levende samtykke støtte for brede samtykker Skjemaløsning (for innregistrering) og integrasjon med helseregistre

19 For å få til det trenger vi Samarbeid Lokalt i sykehuset Med kommunehelsetjenesten Samarbeid Regionalt med HSØ og andre HF Samarbeid Nasjonalt med Hdir, Nasjonal IKT, Pasientforeninger? Samarbeid Internasjonalt (EU-Palante)

20 Spørsmål? Kontakt: Mobil: