Regjeringens prioriteringer i arbeidet for digital fornying
|
|
- Knut Jacobsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Regjeringens prioriteringer i arbeidet for digital fornying Lars-Henrik Myrmel-Johansen Ekspedisjonssjef, Avdeling for IKT og fornying Partnerforum 3.mai 2011
2 Innhold 1. Kort om situasjonen i dag utvalgte områder der dere vil merke at noe skjer Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet
3 Brukerretting: Et godt møte med det offentlige Effektivisering: Best mulig for pengene Digitalisering: Digitalt førstevalg Fornyings- og administrasjonsdepartementet
4 og forbedringspotensialet er stort Offentlige virksomheter følger lover og regler Har høy kvalitet på tjenestene Behandler folk med respekt Virksomhetene gir tilgang på saksopplysninger Innbyggerne får stor valgfrihet Brosjyrer er enkle å forstå og tilbyr tjenester som er tilpasset innbyggerne Offentlig sektor behandler alle likt Skjemaer er enkle å forstå og fylle ut Offentlig sektor lytter til innbyggerne Tjenestene er tilpasset brukere for å tilpasse tjenestene bedre til for brukerne, gjøre det enklere å finne frem, og redusere sløsing Beslutninger er enkle å forstå Det er lett å finne rett myndighet eller person Helt eller delvis uenig (%) Det offentlige sløser ikke med ressursene Helt eller delvis enig (%) Kilde: Innbyggerundersøkelsen 58 prosent mener det offentlige sløser med ressursene
5 Myndighetsorga n R el Omsorg Helse Oppvekst og utdanning Helse og omsorgsektoren har dårligst selvbetjeningsløsninger Muligheten for selv å utføre oppgaver over internett (f eks sende søknad, registrere informasjon mv) Folkebibliotek Høgskole Universitet Lånekasse Barnehage VGS SFO Grunnskole Sykehus Fastlege Legevakt Helsestasjon Hjemmesykepleie Omsorgsbolig Hjemmehjelp Sykehjem Den norske kirke Skatteetaten Tollvesenet NAV Plan- og bygningskontor Politiet Vegvesenet Resultatpoeng poeng svært fornøyd poeng fornøyd poeng delvis fornøyd 0-50 poeng nøytral eller misfornøyd Kilde: Innbyggerundersøkelsen
6 Mange skjema på nett, men bare en tredjedel av offentlige tjenester er elektroniske 82 Prosentandel av virksomhetene som svarer at de har Skjema på nett 36 Elektronisk innsending Automatisert saksbehandling Elektronisk tilbakemelding Kartlegging av 98 tjenester fra 20 statlige virksomheter. Virksomhetene utgjør over halvparten av den totale statsforvaltningen målt i antall ansatte. Inkluderer store etater som NAV, Politiet, Toll, Skatt og Vegvesenet, men også små etater som Skipsregistrene, Statens byggtekniske etat og Sivilrettsforvaltningen. Kilde: Difi
7 Av femten undersøkte tjenester med størst volum per år er to ikke digitalisert Tolldeklarasjon Skattekort Elektronisk meldekort Selvangivelse (privatpersoner) Innrapportering Aa-registeret Rapportere ligningsverdi Tinglysing av eiendom Sykepenger Alderspensjon og AFP Barnetrygd Søknad om pass Helsefrikort Bytte fastlege Flyttemelding Europeisk helsetrygdkort Kilde: Difi
8 De ti største tjenestene som ikke er digitalisert Tinglysing av eiendom Sykepenger Uførepensjon Søknad om hjelpemidler Arbeidsledighetstrygd/Dagpenger Foreldrepenger ifm fødsel og adopsjon Fødselsattest ved fødsel Melde dødsfall Arv Kontantstøtte Kilde: Difi
9 Stort potensial for mer brukerretting og effektivisering gjennom digitalisering Kilde: Difi Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet
10 Virksomhetene planlegger forbedring (men de vil kreve investeringer) Kilde: Difi Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet De grønne firkantene representerer dagens situasjon. De grønne linjene representerer planlagt utvikling for virksomhetene
11 Innhold 1. Kort om situasjonen i dag utvalgte områder der dere vil merke at noe skjer Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet
12 1. Digitalt førstevalg Digital kommunikasjon skal være den primære kanalen Tjenestene skal tilbys digitalt, og man må aktivt velge manuelle løsninger. Gradvis bør flere tjenester i prinsippet kun tilbys digitalt. Fornyings- og administrasjonsdepartementet
13 1. Digitalt førstevalg Fornyings- og administrasjonsdepartementet
14 1961: Rådet for Databehandling i staten. Et organ for sentralledelse. 2. Fortsatt mer samordning 1974: St.meld. 37( ) Om planlegging av databehandlingen i forvaltningen. Samordningstanken forsvinner 1978: Opprettelsen av Datapolitisk råd. Behov for samordning. 1982: St. meld. 12( ) Begrenset samordning eller koordinering Den nasjonale plan for IT : Fristilling og desentralisering, la de tusen blomster blomstre Forsiktig tilnærming til samordning St.mld.nr. 17 ( ) Eit informasjonssamfunn for alle? Sentralledelse Primæransvar hos den enkelte virksomhet Forsiktig tilnærming til mer samordning
15 3. eid fortsatt viktig og utfordrende MinID Nasjonal eid. Markedsaktører ID-porten. Rammeverk Kravspesifikasjon PKI mv. Fornyings- og Administrasjonsdepartementet
16 4. Mer felles infrastruktur for produksjon av elektroniske tjenester Altinn 2: Ny teknisk plattform, tjenesteutviklingsløsning, samhandlingstjenester, forbedret innsynstjeneste edialog samhandlingstjenester på tvers av sektorer Flere tjenesteeiere i en prosess Brukeren skal slippe å kontakte mange instanser Skattedialog, navn, dødsfall, nytt barn, ny bedrift, utlending Felles løsning for elektronisk meldingsutveksling (Difi utreder) Erstatte papirbasert kommunikasjon med innbyggere og næringsliv
17 4. Mer felles infrastruktur for produksjon av elektroniske tjenester Anbefalte felleskomponenter (for statlig og kommunal sektor): Enhetsregisteret Folkeregisteret Matrikkelen Altinn Infrastruktur for eid Fornyings- og administrasjonsdepartementet
18 5. Høyere opp i tjenestetrappa Lønn / trekk Arbeidsgiver Mulighet for vinn/vinn situasjon Forenkling for arbeidsgiver Bedre informasjon til myndigheter Bedre personvern for lønnstaker Forutsetter harmonisering av regler f eks: Avsluttet rapportering pr. avlønningsperiode Samordning av lønnsbegreper (periodisering) Samordnet endring av rutiner og systemer 18
19 6. Kommunene med mulige tiltak 1. Etablering av felles IKT-rammeverk og IKT-arkitektur i kommunal sektor. 2. Implementering av felleskomponenter som håndterer spesifikke kommunale problemstillinger. 3. Tilrettelegging av statlige/offentlige felleskomponenter for kommunal bruk. 4. Etablering av styringssystem på IKT-området i kommunal sektor. 5. Bedre styring og koordinering på statlig side vis-a-vis kommunal sektor. 6. Etablering av en felleskommunal IKT-enhet KommIT Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet
20 20 7. Viktig arbeid i sektorene framover IT viktig del av samhandlingsreformen og stortingsmelding om ehelse NAV Politiet m. flere
21 Vedlegg Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet
22 2. Elektronisk faktura Fornyings- og administrasjonsdepartementet
23 . Elektronisk faktura Oppslag Ehandel.no-format Faktua Kreditnota Fornyings- og administrasjonsdepartementet
24 . Tilgjengeliggjøring for viderebruk av offentlige data o Bidrag til innovasjon, brukernytte og verdiskaping o Hva kan vi slippe å gjøre i offentlig regi? Ingram Publishingg Fornyings- og administrasjonsdepartementet Side 24 24
25 . IKT for verdiskaping Norges digitale agenda o Norges svar på EUs IKT-strategi, et flaggskipinitiativ under Europa 2020-strategien o Nasjonale konkurransefortrinn gjennom å ligge i front i IKT-bruk Ingram Publishingg Fornyings- og administrasjonsdepartementet Side 25 25
26 MT PT IE AT SE DE IT ES UK SI EE NL FI DK LV FR BE NO TR Gj PL LU CH CZ LT SK HU IS HR BG RO CY EL SE AT UK IE FI NO DK EE IS FR ES IT NL PT SI MT BE DE Gjenn EL CH LT CZ LU CY HU SK PL LV Norge har gått fra nr.6 til nr.18 når det gjelder offentlig elektronisk tjenesteutvikling i Europa Services sophistication ranking 2004 Services sophistication ranking 2010 Kilde: CapGemin,i Rand Europe, IDC, Sogeti og DTi for EU-kommisjonen (2011): Digitizing Public Services in Europe: Putting ambition into action 26
27 Tjeneste Score 1. inntektsskatt jobbsøkertjenester velferdstjenester søknad om arbeidsledighetstrygd søknad om barnetrygd refusjon av medisinske kostnader søknad om studielån anskaffelse av personlige dokumenter 60 - pass 60 - førerkort registrering av bil byggesøknad anmeldelse av tyveri til politiet bibliotektjenester utskrift av fødsels- og ekteskapsattest opptak til høyere utdanning flyttemelding timebestilling helsesektoren tjenstepensjon/arbeidsforsikringer næringslivsskatt merverdiavgift registrere nytt selskap innrapportere statistiske opplysninger tolldeklarering søknad om miljørelaterte tillatelser offentlige anskaffelser/anbudsprosesser 100 Spesielt elektroniske helsetjenester trekker Norges resultater ned Strenge krav til sikkerhet og personvern gjør at vi må vente på sikre eid-løsninger for å realisere slike tjenester Tabellen viser Norges scoring på de 20 elektroniske tjenesteområdene som er grunnlaget for undersøkelsen av Service sophistication. Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet
28 Toppledere peker på utfordringer for det offentlige Der toppleder har sittet lenge, er der endringsbehovene er størst. Altfor mange toppledere i det offentlige sitter nettopp fordi de ikke har gjort viktige endringer Toppleder i staten Det er umulig å skape krisestemning i norsk offentlig forvaltning, alt er jo melk og honning. Det er alltid nye penger å be om Toppleder i staten Veldig mange interessenter ved endring. Blir lett tuer og suboptimalisering Toppleder i staten Sitatene fra toppledere i staten er hentet fra Endringsledelse i det offentlige, PA Consulting,
29 Gamle IKT-systemer hindrer digitalisering som vil gi lavere kostnader og mer fornøyde brukere IKT er viktig som verktøy for en effektiv kriminalitetsbekjempelse. Flere av IKTsystemene i justissektoren er basert på gammel teknologi og utdaterte løsninger. ( )Dette gjør at politiets verktøy ikke er tilpasset arbeidet med organisert kriminalitet på tvers av politidistrikter. Riksrevisjonen om Politiet, 2010 Saksbehandlingssystemene er i liten grad integrert med hverandre, og saksbehandlerne må ofte registrere og følge opp saker i flere systemer parallelt. ( )Bakgrunnen for mangelfull integrering er at etaten har flere eldre saksbehandlingssystemer som er lite fleksible. Riksrevisjonen om NAV, 2010 Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet Mangel på tilpassede ikt-løsninger gjør at etaten får utfordringer med effektivitet og lav kvalitet i saksbehandlingen, lengre saksbehandlingstider og mangelfull oppfølging av brukere. Riksrevisjonen om NAV,
30 Innbyggerne er misfornøyd med myndighetsorganer (offentlig tjenesteyting scorer brukbart) Brukertilfredshet (snitt av øvrige resultater i grafen) Fornøyd alt i alt 64 Innfridde forventninger Nærhet til ideal 58 Den norske kirke Helse Oppvekst og utdanning Omsorg 55 Myndighetsorganer Prosent tilfredshet blant innbyggerne (både brukere og ikke-brukere) Kilde: Innbyggerundersøkelsen, del 1, Difi
31 IKT i forvaltningen noen suksesshistorier Forhåndsutfylt selvangivelse på nett : Frigjort ca. 800 årsverk Næringslivet: Spart 900 årsverk i perioden Off. sektor: Sluppet å punche inn 45 mill. skjemaer siden Elektroniske tjenester: Saksbehandlingstiden fra 16 til 8 dager. Antall telefonhenvendelser fra 1,5 millioner i året til Bemanningen redusert 15 prosent Innsparinger tilsvarer 50 millioner kroner årlig. Automatisk frikort: Frigjør 150 årsverk, tilsvarer om lag 100 mill. kroner per år. Elektronisk faktura i staten: Nåverdi på ca 1,1 mrd kr. i et 10- årig perspektiv. Betydelige ikke-verdsatte nyttevirkninger. Betydelige gevinster ved innføring av e-faktura i kommunene. Fornyings- og administrasjonsdepartementet
32 Lånekassen Over en million færre telefonhenvendelser i året som følge av enklere språk og bruk av ny teknologi Fornyings-, Kilde: Lånekassen administrasjons- og kirkedepartementet
Etatsstyringen på rett vei? Noen refleksjoner og kommentarer. Carlo Thomsen, FAD
Etatsstyringen på rett vei? Noen refleksjoner og kommentarer Carlo Thomsen, FAD disposisjon 1. Noen grunnleggende problemer i styringen av offentlig virksomhet 2. Fallgruber og utfordringer i styringen
DetaljerStig Hornnes Rådgiver - FAD 19. April 2012
Stig Hornnes Rådgiver - FAD 19. April 2012 Bort fra papir Innbyggerne skal få én digital postkasse varsel på sms eller e-post slippe å oppgi opplysninger flere ganger trygg og god elektronisk ID offentlige
DetaljerKristian Bergem. Direktoratet for forvaltning og IKT 05.11.2012
Kristian Bergem Direktoratet for forvaltning og IKT 05.11.2012 Regjeringens mål Et bedre møte med offentlig sektor Frigjøre ressurser til de store oppgavene Norge skal ligge i front internasjonalt 2 På
DetaljerSamordning, samarbeid og samhandling
Samordning, samarbeid og samhandling IKT som virkemiddel for effektivisering og bedre tjenester i og med offentlig forvaltning - Hvordan møter vi utfordringene? Statssekretær Tone Toften Fornyings-, administrasjons-
DetaljerRegjeringens digitaliseringsprogram. Statssekretær Tone Toften
På nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram Statssekretær Tone Toften Servicekonferansen 25. oktober 2012 En forvaltningsreform Mål: Norge skal ligge i front internasjonalt i å utvikle
DetaljerRegjeringens ambisjoner effektiv fakturaformidling og -behandling
Regjeringens ambisjoner effektiv fakturaformidling og -behandling Ekspedisjonssjef Lars-Henrik Myrmel-Johansen Avdeling for IKT og fornying, FAD Betalingsformidlingskonferansen 1. mars 2011 1 Netto overføringer
DetaljerInnbyggerundersøkelsen
Innbyggerundersøkelsen Resultater fra del 2 Hans Christian Holte, direktør i Difi Virksomheter vi har undersøkt Oppvekst og utdanning Skolefritidsordning Barnehage Grunnskole Videregående opplæring Universitet
DetaljerOffentlig digitalisering i siget
Offentlig digitalisering i siget BankID-seminaret Hans Christian Holte, Difi 35 minutter tre tema Offentlig digitalisering Felles løsninger BankID I siget I siget? Dato Direktoratet for forvaltning og
DetaljerPå nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram. Karl Eirik Schjøtt-Pedersen Difis digitaliseringskonferanse 30.
På nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram Karl Eirik Schjøtt-Pedersen Difis digitaliseringskonferanse 30. mai 2012 Påstander om det offentlige resultater 2012 og 2009 35% Det offentliges
DetaljerInnbyggerundersøkelsen. John Nonseid Direktoratet for forvaltning og IKT
Innbyggerundersøkelsen John Nonseid Hvorfor en Innbyggerundersøkelse? Regjeringens fornyingsstrategi fra 2007 Det skal legges større vekt på innbyggernes opplevelse av det offentlige tjenestetilbud Svarprosent
DetaljerEn digital reform - på veien mot det digitale samfunn! Testdagen Odin 2012
En digital reform - på veien mot det digitale samfunn! Testdagen Odin 2012 Ved underdirektør Ellen Strålberg, Difi Etablert 1. januar 2008 Skal bidra til å utvikle og fornye offentlig sektor Ca. 230 ansatte
DetaljerMyk eller sterk IT-styring? I dag og fremover!
Myk eller sterk IT-styring? I dag og fremover! Lars-Henrik Myrmel-Johansen Ekspedisjonssjef, Avdeling for IKT og fornying Digitaliseringskonferansen, 31. mai 2012 Digitaliseringsprogrammet er en omfattende
DetaljerPå nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram
På nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram Ekspedisjonssjef Lars-Henrik Myrmel-Johansen Beat for beat, Østfold, 2013 1 2 Kilde: IKT-Norge 2012 3 Kilde: IKT-Norge 2012 Ønsket måte å levere
DetaljerInnbyggerundersøkelsen. Seniorrådgiver Tore Basmo Bergh
Innbyggerundersøkelsen Seniorrådgiver Tore Basmo Bergh Hvorfor Innbyggerundersøkelsen? Regjeringens fornyingsstrategi fra 2007 Det skal legges større vekt på innbyggernes opplevelse av det offentlige tjenestetilbud
DetaljerDifi. Digitalisering av offentlig sektor. Offentlig sektor er ikke en enhet
Difi Digitalisering av offentlig sektor Utfordringer for samhandling FINF 4001 høst 2016 endre.grotnes@difi.no (Difi) er regjeringens fagorgan for ledelse, forvaltningsutvikling, offentlige anskaffelser
DetaljerDigitalisering av offentlig sektor
Digitalisering av offentlig sektor Utfordringer for samhandling FINF 4001 høst 2016 endre.grotnes@difi.no Difi (Difi) er regjeringens fagorgan for ledelse, forvaltningsutvikling, offentlige anskaffelser
DetaljerHva er godt nok? - Kompetansen og kulturen som møter den offentlige forbrukeren. forbrukerportalen.no. Forbrukerrådets direktør Randi Flesland
Hva er godt nok? - Kompetansen og kulturen som møter den offentlige forbrukeren Forbrukerrådets direktør Randi Flesland Forbrukerrådets visjon: Vi gir forbrukeren makt og mulighet til å gjøre gode valg
DetaljerNye felles løsninger for eid i offentlig sektor
Nye felles løsninger for eid i offentlig sektor BankID konferansen 2010 Tor Alvik Tor.alvik@difi.no Difi skal Bidra til å utvikle og fornye offentlig sektor Styrke samordning og tilby fellesløsninger Målet
DetaljerInnledende bemerkninger
Vil vi ha digitalt førstevalg hva sier innbyggerne? Heldagsseminar AFIN 24.10.2013 Erik Hornnes, Innledende bemerkninger Data i presentasjonen er hentet fra flere ulike undersøkelser med ulike formål og
DetaljerDIGITALISERINGSSTRATEGI FOR DDV-SAMARBEIDET
Visjon for digitalisering Overordnet prinsipper Satsningsområder Ansvar og roller Verktøy for gjennomføring DIGITALISERINGSSTRATEGI FOR DDV-SAMARBEIDET 2018-2020 1 Innledning Digital strategi 2018-2020
DetaljerHva er status og hvor vil vi?
Hva er status og hvor vil vi? Klinisk IKT 3. april 2019 Christine Bergland Status 2018 211 millioner meldinger Både utbredelse og bruk av Helsenorge øker 11,9 millioner Innlogginger i 2018 25,6 millioner
DetaljerHva sammenlikner vi med? Historien Mulighetene Forventningene
Rikets tilstand Hva Tilstanden er rikets til tilstand? hva? Hva sammenlikner vi med? Historien Mulighetene Forventningene Hva jeg vil si noe om ( på 22 minutter?) Tiden vi lever i Hvor digitalisert er
DetaljerStandardisering og gjenbruk / sambruk av IT-komponenter i offentlig sektor
Standardisering og gjenbruk / sambruk av IT-komponenter i offentlig sektor IKT-konferansen Høgskolen i Buskerud 4. november 2010 Kristin Kopland (Difi) (kristin.kopland@difi.no) Agenda Hvilke oppgaver
DetaljerDagens agenda. Det store bildet. Tre hovedelementer i arbeidet med utvikling av IKT i det offentlige
Infrastrukturer og samhandling i offentlig sektor - Det store bildet INF 3290 4 oktober 2010 Endre Grøtnes, Difi (endre.grotnes@difi.no) Dagens agenda Kort om Difi Samordning og fornying i det offentlige
Detaljermellom innbyggerne og det offentlige
Regjeringens ambisjoner for møtet mellom innbyggerne og det offentlige Ekspedisjonssjef Lars-Henrik Myrmel-Johansen Avdeling for IKT og fornying, FAD Servicekonferansen 2009, 29. oktober Soria Moria II
DetaljerTekniske, semantiske og organisatoriske utfordringer for samhandling i offentlig sektor. Endre Grøtnes FINF 4001 høst 2011
Tekniske, semantiske og organisatoriske utfordringer for samhandling i offentlig sektor Endre Grøtnes Endre.grotnes@difi.no FINF 4001 høst 2011 Et liten (forsknings)advarsel Informasjonen dere får i dag
DetaljerElektroniske MEG! Hvordan Difi bidrar til utvikling av elektroniske tjenester. Servicekonferansen 2010
Elektroniske MEG! Hvordan Difi bidrar til utvikling av elektroniske tjenester Servicekonferansen 2010 Lise Nilsen lise.nilsen@difi.no no Difi skal: Bidra til å utvikle og fornye offentlig sektor Styrke
DetaljerDigital strategi for HALD Februar 2019
Digital strategi for HALD Februar 2019 Besøksadresse: Strandgata 52 Rådhuset, 8805 Sandnessjøen Tlf. 75 07 50 00 www.alstahaug.kommune.no Agenda Innledning Visjon og Ambisjon for digitaliseringsarbeidet
DetaljerDifis og Skates bidrag til mer, bedre og samordnet digitalisering
Difis og Skates bidrag til mer, bedre og samordnet digitalisering Partnerforums vårkonferanse 3. juni 2016 Birgitte Egset Fagdirektør, avdeling digital forvaltning, Difi Digital agenda Stortingsmeldingen
DetaljerDisposisjon. Digitalt førstevalg og Digitaliseringsprogrammet
Disposisjon Digitalt førstevalg og Digitaliseringsprogrammet Forelesning FINF4001 09.10.2012 Ved rådgiver Erik Hornnes, 1. Bakgrunn, politikk og Difis rolle 2. Litt om kontekst og brukernes oppfatninger
DetaljerInnbyggerundersøkelsen 2013. Innledende bemerkninger. Om innbyggerundersøkelsen. Vil vi ha digitalt førstevalg hva sier innbyggerne? 25.10.
Innledende bemerkninger Vil vi ha digitalt førstevalg hva sier innbyggerne? Heldagsseminar AFIN 24.10.2013 Erik Hornnes, Data i presentasjonen er hentet fra flere ulike undersøkelser med ulike formål og
DetaljerSelvbetjening av tjenester
Selvbetjening av tjenester Elektronisk samhandling mellom bruker og NAV HelsIT, Trondheim 23. september 2008 Tron Kallum, Arbeids- og velferdsdirektoratet Litt fakta om NAV 280 milliarder 1,3 millioner
DetaljerIKT-STRATEGI
IKT-STRATEGI 2017-2020 Sak 232/2017. Vedtatt i fylkesrådet juni 2017. Foto: crestock Med IKT blir framtida enklere! Dette er en kort, konsis og fremtidsrettet IKT-strategi. Den skal gjøre en reell forskjell
DetaljerDigitalisering gjennom standardisering og bruk av felleskomponenter. Lars Tveit Direktør Collaboration & Business Solutions Regional Consulting
Digitalisering gjennom standardisering og bruk av felleskomponenter. Lars Tveit Direktør Collaboration & Business Solutions Regional Consulting En reise gjennom digitalisering av kommunal sektor. 2005-2010
Detaljer3-1 DIGITALISERINGSSTRATEGI
3-1 DIGITALISERINGSSTRATEGI 2017-2020 GAUSDAL KOMMUNE LILLEHAMMER KOMMUNE ØYER KOMMUNE INNLEDNING Digitaliseringen av samfunnet gir muligheter for innovasjon, økt produktivitet og bedre kvalitet i både
DetaljerNasjonale standardar og felleskomponentar kva er det og korleis påverkar det arkivet?
Nasjonale standardar og felleskomponentar kva er det og korleis påverkar det arkivet? Samdok konferansen 2013 Gardermoen, 3. desember 2013 Kristian Bergem, Difi Målbildet for offentlig sektor Brukerorientert
DetaljerArkiv i en digital forvaltning
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Arkiv i en digital forvaltning Katarina de Brisis 8. April 2019 Nye muligheter Regjeringens digitale plattform - Granavolden o Tempoet i digitaliseringen av offentlig
DetaljerDigitalt førstevalg hva innebærer det i praksis Arild Jansen, AFIN/SERI, UiO
Digitalt førstevalg hva innebærer det i praksis? (Rettslige spørsmål blir i liten grad berørt) Arild Jansen Avdeling for forvaltningsinformatikk/ Senter for rettsinformatikk, UIO http://www.afin.uio.no/
DetaljerDigitalisering av offentlig sektor
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Digitalisering av offentlig sektor Statssekretær Paul Chaffey Oslo, 13. mars 2019 Hvorfor innovasjon i offentlig sektor? Fordi vi må Trangere offentlig økonomi
DetaljerFelles IKT-arktiektur med vekt på sikker tilgang til elektroniske tjenester - presentasjon for Norsk kommunal teknisk forening
Felles IKT-arktiektur med vekt på sikker tilgang til elektroniske tjenester - presentasjon for Norsk kommunal teknisk forening 15.juni 2010 Lise Nilsen Difi, prosjektleder Nasjonal eid Lise.Nilsen@Difi.no
DetaljerFelleskomponenter. Samhandlingsarena - Semicolon 2 Bjørn Holstad 16.9.2013
Felleskomponenter Samhandlingsarena - Semicolon 2 Bjørn Holstad 16.9.2013 Målbildet i st. meld. 17 (2006) Forslag til fellestjenester og felleskomponenter Autentisering (eid) og autorisering Samtrafikknav
DetaljerOpplever næringslivet at det samarbeides på tvers i forvaltningen?
Opplever næringslivet at det samarbeides på tvers i forvaltningen? NAV SKD Altinn Regelhjelp SSB Min Side Brreg Standardkostnadsmod ellen Elmer eid Dette er NHO Norges største nærings- og arbeidsgiverorganisasjon
DetaljerInnbyggerundersøkelsen
Innbyggerundersøkelsen Undersøkelse om innbyggernes syn på det å bo i kommunen og i Norge John Nonseid Hvorfor? Regjeringens fornyingsstrategi fra 2007 Det skal legges større vekt på innbyggernes opplevelse
Detaljer3-1 Digitaliseringsstrategi
3-1 Digitaliseringsstrategi 2017-2020 Digitaliseringsstrategi 2017-2020, forslag fra Regional rådmannsgruppe 3-1 Digitaliseringsstrategi Side 2 Innledning Digitaliseringen av samfunnet gir muligheter for
DetaljerFelles veikart for nasjonale felleskomponenter i regi av Skate. Digitaliseringskonferansen 2015 vidar.holmane@difi.no
Felles veikart for nasjonale felleskomponenter i regi av Skate Digitaliseringskonferansen 2015 vidar.holmane@difi.no Difi skal aktivt bidra til realisering av og til en samordnet utvikling og tilrettelegging
DetaljerHva? Disposisjon. Digitalt førstevalg hva hvorfor hvordan?
Disposisjon Digitalt førstevalg hva hvorfor hvordan? Heldagsseminar AFIN 24.0.203 Erik Hornnes, Hva er Digitalt førstevalg? Hvorfor Digitalt førstevalg? Hvordan realisere Digitalt førstevalg? Primært gjennomgang
DetaljerDigitalisering og effektivisering - Offentlig sektor, kommunesektoren og Bergen kommune. november 2016
Digitalisering og effektivisering - Offentlig sektor, kommunesektoren og Bergen kommune november 2016 2016 Hvorfor digitalisering? 1 En brukerrettet og effektiv offentlig forvaltning 2 Verdiskaping og
DetaljerVeikart for nasjonale felleskomponenter
Veikart for nasjonale felleskomponenter Slik jobber vi i praksis Offentlig sektors dataforum Temamøte 6. mars 2014 Vidar Holmane, Difi Felleskomponenter som tema 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Hva er felleskomponenter?
DetaljerSamordning av digitaliseringsarbeidet i kommunal sektor KS FIKS. Astrid Øksenvåg
Samordning av digitaliseringsarbeidet i kommunal sektor KS FIKS Astrid Øksenvåg KS har fått i oppdrag å koordinere innsatsen og samordne kommunal sektor innenfor digitaliseringsområdet. Dagens forståelse
DetaljerOffentlige informasjonsinfrastrukturer
Offentlige informasjonsinfrastrukturer INF 3290 høst 2015 Endre Grøtnes, Difi Dagens agenda 1. Offentlig sektor En heterogen blanding av virksomheter, oppgaver og teknologi 2. Spesielle utfordringer ved
DetaljerFornying av offentlig sektor, herunder eid. Hans Christian Holte 16.03.10
Fornying av offentlig sektor, herunder eid Hans Christian Holte 16.03.10 Utviklingstrekk i forvaltningen Klima og miljø Labile konjunkturer Digital utvikling Et aldrende folk Endringer i arbeidsmarkedet
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Sentral stab og støtte Kommunestyrets vedtak Digitaliseringsstrategi 2018-2020 Innhold Vår digitale visjon... 2 Innledning... 3 Digital tjenesteproduksjon... 4 Fem målområder... 5 1. Brukeren i sentrum...
DetaljerNy langsiktig strategi for Altinn
Ny langsiktig strategi for Altinn Brønnøysundregistrenes forslag Avdelingsdirektør Cat Holten, Brønnøysundregistrene HVA er Altinn og for HVEM? Utfordringer for offentlig digitalisering Strategiske satsingsområder
Detaljer(12) Oversettelse av europeisk patentskrift
(12) Oversettelse av europeisk patentskrift (11) NO/EP 2310382 B1 (19) NO NORGE (51) Int Cl. C07D 401/12 (2006.01) A61K 31/4412 (2006.01) A61P 35/00 (2006.01) C07D 401/14 (2006.01) C07D 403/12 (2006.01)
DetaljerBrukerreiser som metodikk for samhandling Enhetlig tverrsektoriell tilnærming og felles datakatalog
Brukerreiser som metodikk for samhandling Enhetlig tverrsektoriell tilnærming og felles datakatalog Trine Lind, Leder Program for elektroniske tjenester i Oslo kommune David Norheim, Fagdirektør Brønnøysundregistrene
DetaljerHelse- og omsorgsdepartementet St.meld. nr Samhandlingsreformen
Vedlegg 8A Hva er Felles grunnmur Formålet med Felles grunnmur for digitale tjenester er å legge til rette for enkel og sikker samhandling på tvers av virksomheter og forvaltningsnivå. Sammenfallende behov
DetaljerStatlig IKT-politikk en oversikt. Endre Grøtnes Difi, avdeling for digital strategi og samordning
Statlig IKT-politikk en oversikt Endre Grøtnes Difi, avdeling for digital strategi og samordning 16.08.2018 Dagens tema Digital agenda Digitaliseringsrundskrivet Skate Difis tverrgående digitaliseringsstrategi
DetaljerOffentlige informasjonsinfrastrukturer
Offentlige informasjonsinfrastrukturer INF 3290 høst 2016 Endre Grøtnes, Difi endre.grotnes@difi.no Dagens agenda 1. Offentlig sektor En heterogen blanding av virksomheter, oppgaver og teknologi 2. Spesielle
DetaljerNår en statisk forvaltningskultur møter en dynamisk teknologiutvikling. Arild Haraldsen Partnerforum
Når en statisk forvaltningskultur møter en dynamisk teknologiutvikling Arild Haraldsen Partnerforum 22.1 2018 Hvordan tilpasser forvaltningen seg endringer i omgivelsene? Teknologisk utvikling? Sosiale
DetaljerDigitalt førstevalg - status for elektroniske tjenester i staten. Rapport 2011:2 ISSN 1890-6583
Digitalt førstevalg - status for elektroniske tjenester i staten Rapport 2011:2 ISSN 1890-6583 Forord Difi har på oppdrag fra Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet foretatt en kartlegging
DetaljerKrav til digitalisering i stat og kommune
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Krav til digitalisering i stat og kommune Seniorrådgiver Mona Naomi Lintvedt og Timothy Szlachetko Bergen, 30. mai 2017 Norge i Europa-toppen på digitalisering
DetaljerVeikart for nasjonale felleskomponenter
Sesjon 3A Veikart for nasjonale felleskomponenter Nokios 2014 30.10.14 vidar.holmane@difi.no Introduksjonen Felleskomponenter som tema 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Hva det handler om Noen digitale tjenester
DetaljerDigitalisering som fornyer, forenkler og forbedrer
Digitalisering som fornyer, forenkler og forbedrer Antall personer i yrkesaktiv alder per person over 67 år Kjelde: SSB 2010 Befolkningsframskrivinger middelalternativet, MMMM, NOU 2011:11 Innovasjon
DetaljerPå nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram
På nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram Innholdsfortegnelse Forord 3 Sammendrag 4 1 Digitalisering for bedre tjenester og mer effektiv ressursbruk 6 2 Strategiske valg for fremtidens
DetaljerHva løser ID-porten?
Eksempler på sentrale tiltak Hva løser ID-porten? Avdelingsdirektør Tone Bringedal tbr@difi.no Digitalt førstevalg Uttrykker høye ambisjoner Fra papirbasert til elektroniske tjenester Gir store gevinster
DetaljerKommunale fellesløsninger Fra visjon til virkelighet. Rune Sandland, Sjefsarkitekt
Kommunale fellesløsninger Fra visjon til virkelighet Rune Sandland, Sjefsarkitekt Program for IKT-samordning i kommunesektoren KS-program: Vedtak i KS hovedstyre 23. mai 2012 Skal i første omgang gå ut
DetaljerRegjeringens digitaliseringsprogram Sett fra Brønnøysund med Altinn-briller
Regjeringens digitaliseringsprogram Sett fra Brønnøysund med Altinn-briller Tor Nygaard Altinndagen 2012 29. august 2012 Digitaliseringsprogrammet (Digital) agenda: Betydning og assosiasjoner Mål og prinsipper
Detaljer(12) Oversettelse av europeisk patentskrift
(12) Oversettelse av europeisk patentskrift (11) NO/EP 2178851 B1 (19) NO NORGE (51) Int Cl. C07D 261/08 (2006.01) A61K 31/42 (2006.01) A61P 3/06 (2006.01) C07D 413/12 (2006.01) Patentstyret (21) Oversettelse
DetaljerHvordan få fart på digitaliseringen? Ingelin Killengreen 13. Februar 2014
Hvordan få fart på digitaliseringen? Ingelin Killengreen 13. Februar 2014 Agenda 1. Gjennomgangen av Difi 2. Våre hovedmål 3. Hva har vi oppnådd? 4. Utfordringer 5. Digitalisering 6. Ledelse og samordning
DetaljerPrinsipper og virkemidler for god brukerretting
Behova til enkeltmenneska skal stå i sentrum for dei offentlege velferdstenestene. Difor må tenestene tilpassast behovet til den einskilde og utviklast i lag med brukarane Regjeringa sin strategi for fornying
Detaljere-dialoger Framtidens eforvaltning eller.?
1 e-dialoger Framtidens eforvaltning eller.? NOKIOS 21. September 2011 Rune Gløersen Fagdirektør, IT og statistiske metoder Statistisk sentralbyrå 1 Utvikling i bruken av ALTINN SAM- HANDLE SAM- ORDNE
DetaljerDigitalisering i offentlig sektor
Digitalisering i offentlig sektor Mette Bredengen SAMDOK-konferansen 11. november 2015 En enklere hverdag Fornye Forenkle Forbedre for folk flest uøkt valgfrihet ufjerne tidstyver udigitalisering uenklere
DetaljerStyring og samordning av IKT i offentlig sektor
Styring og samordning av IKT i offentlig sektor Hvor langt er det ønskelig å gå? Senter for rettsinformatikk, 15. september 2016 Birgitte Egset Fagdirektør, avdeling digital forvaltning, Difi Difi pådriver
DetaljerRANK reduksjon av næringslivets kostnader. Møte Brukerforum Vestfold 19. oktober 2011
RANK reduksjon av næringslivets kostnader Møte Brukerforum Vestfold 19. oktober 2011 Bakgrunn for prosjektet Det er høyt fokus på å redusere næringslivets kostnader ved å etterleve krav fra offentlige
DetaljerBergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Mai 2017
Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Mai 2017 Hvorfor digitalisering? Hvordan hadde Bergen kommune sett ut om vi hadde startet etableringen i dag? og kan nye innovative løsninger
DetaljerDigitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.
Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.april 2015 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...
DetaljerUtfordringer for bruk av felles digitale tjenester i det offentlige
Utfordringer for bruk av felles digitale tjenester i det offentlige Tekniske, semantiske og organisatoriske utfordringer for samhandling i offentlig sektor Endre Grøtnes endre.grotnes@difi.no FINF 4001
DetaljerDen digitale brukerreisen Muligheter for samordning og standardisering. Torbjørn Pedersen, digitaliseringsdirektør Skedsmo kommune
Den digitale brukerreisen Muligheter for samordning og standardisering Torbjørn Pedersen, digitaliseringsdirektør Skedsmo kommune Høye målsetninger knyttet til digitalisering Overordnet mål i kommunen
DetaljerRådmann og staber. Økonomiavdelingen og IKT 15 årsverk. Informasjonsavdeling 10,4 årsverk. Personalavdelingen 6 årsverk
Rådmann og staber Økonomiavdelingen og IKT 15 årsverk Informasjonsavdeling 10,4 årsverk Personalavdelingen 6 årsverk 1 Rådmannen og staber Oppgaver Budsjettseminar Rådmannen, Personalavdelingen, Økonomi-
DetaljerOffentlige elektroniske tjenester og virkninger av IKT-bruk i offentlig sektor
Offentlige elektroniske tjenester og virkninger av IKT-bruk i offentlig sektor Mads Hansen-Møllerud, mhm@ssb.no, Statistisk sentralbyrå, seminar om informasjonssamfunnet 21. juni 200 Offentlige elektroniske
DetaljerKommunesektorens felles satsning på IKT. NOKIOS 1. november 2012 Trude Andresen Direktør KS Forskning, innovasjon og digitalisering
Kommunesektorens felles satsning på IKT NOKIOS 1. november 2012 Trude Andresen Direktør KS Forskning, innovasjon og digitalisering Hvorfor en samordnet IKT-utvikling? Fordi det handler om å levere gode
DetaljerFIKS Plattform for digital samhandling Astrid Øksenvåg KS Kommunesektorens organisasjon
11. APRIL 2018 NORSTELLA HVOR ER LØSNINGENE? FIKS Plattform for digital samhandling Astrid Øksenvåg KS Kommunesektorens organisasjon KS har fått i oppdrag å koordinere innsatsen og samordne kommunal sektor
DetaljerLedersamling Øvre Eiker kommune 20.januar 2015. KS KommIT. Velferdsteknologikonferansen Lillestrøm 22.09.15 Aleksander Øines
Tenke digitalt Jobbe nasjonalt Gjennomføre lokalt KS KommIT Velferdsteknologikonferansen Lillestrøm 22.09.15 Aleksander Øines Hovedoppgaver KommIT Effektmål Samordning i kommunesektoren (428 kommuner,
DetaljerDigitaliseringsprogrammet - hva blir utfordringene for arkivet?
Digitaliseringsprogrammet - hva blir utfordringene for arkivet? Geir Magnus Walderhaug leder av Norsk Arkivråds Region Øst Norsk Arkivråds seminar 5. november 2012 En erkjennelse Jeg er kunde hos Norsk
DetaljerDigitalisering og deling i kommunal sektor
Digitalisering og deling i kommunal sektor 31.oktober 2013 Kirsti Kierulf Programleder KommIT Trude Andresen Områdedirektør KS forskning, innovasjon og digitalisering KS visjon En selvstendig og nyskapende
Detaljerfor anskaffelse av Bistand til rekruttering av mellomledere
Saksnr. 2012/896 Vedlegg 2 Kravspesifikasjon for anskaffelse av Bistand til rekruttering av mellomledere Innhold 1. Bakgrunn... 2 2. Oppdraget... 2 2.1. Hovedoppdraget... 2 2.2. Opsjon... 2 3. Om avdelingene...
DetaljerNytt fornybardirektiv og opprinnelsesgarantier. Mari Hegg Gundersen NVE
Nytt fornybardirektiv og opprinnelsesgarantier Mari Hegg Gundersen NVE Innhold Bakgrunn og mål med direktivet Endringer fra RES direktiv 2001/77/EC Fornybarandel Byrdefordeling i EU i 2020 Mulig mål for
DetaljerVed avdelingsdirektør Tone Bringedal
Hvilke behov ser forvaltningen for samarbeid med IKT-bransjen og forskningsmiljøene? Ved avdelingsdirektør Tone Bringedal (tbr@difi.no) Workshop i regi av Ressursnettverket for eforvaltning IKT-politikken
DetaljerInnbyggerundersøkelsen 2017 Hva mener brukerne? Difi-rapport 2017:7 ISSN
Innbyggerundersøkelsen 2017 Hva mener brukerne? Difi-rapport 2017:7 ISSN 1890-6583 Forord Denne rapporten går igjennom de viktigste resultatene fra brukerdelen av innbyggerundersøkelsen 2017, som ble gjennomført
DetaljerIT-næringens interesseorganisasjon. Altinn. Hva nå? Per Morten Hoff, IKT-Norge. ikt-norge.no
Altinn Hva nå? Per Morten Hoff, IKT-Norge Den teknologiske utviklinga vil halde fram i raskt tempo, i minst 10 år til. Mulighet eller drøm? "Regjeringen bruker store ressurser på å utvikle innovative tjenester.
DetaljerHvorfor digitalisere innkjøpsprosessen? Knut Riise Seniorrådgiver, Difi
Hvorfor digitalisere innkjøpsprosessen? Knut Riise Seniorrådgiver, Difi Fra: Omfattende papirdokumentasjon i tilbud Til: Innsending av elektroniske dokumenter Til: Utveksling av strukturert informasjon
DetaljerTrafikkstasjon på nett
Trafikkstasjon på nett Utvikling av selvbetjeningsløsninger for publikum og næringsliv Erfaringer med bruk av offentlige felleskomponenter Sjefingeniør Ketil Moen Vegdirektoratet Om våre tjenester og om
DetaljerDagens forelesning. Regjeringens mål. Ni prinsipper for den digitale forvaltningen
Dagens forelesning Tekniske, semantiske og organisatoriske utfordringer for samhandling i offentlig sektor Endre Grøtnes endre.grotnes@difi.no FINF 4001 høst 2012 Hva ønsker vi å oppnå med de elektroniske
DetaljerSELVDEKLARERING for IKT-relaterte satsingsforslag
SELVDEKLARERING for IKT-relaterte satsingsforslag Versjon 6 25.08.2014 Som ansvarlig for regjeringens IKT- og fornyingspolitikk, skal Kommunal- og moderniseringsdepartementet (KMD) vurdere departementenes
DetaljerSemicolon Christine Bergland, Helsedirektoratet. 11.Desember 2014
Semicolon Christine Bergland, Helsedirektoratet 11.Desember 2014 IKT-infrastruktur Overordnede og felleskomponenter helsepolitiske mål Pasientsikkerhet Kvalitet Tilgjengelighet Brukerorientert Samhandling
DetaljerDigitalisering i en endringstid for Trøndelag
Digitalisering i en endringstid for Trøndelag DiguT - felles satsing på digital tjenesteutvikling i Trøndelag Felles rådmannssamling Stokkøya 30.05.17 St. 27 (2015 2016) Digital agenda for Norge Digitalt
DetaljerSundheds- og Ældreudvalget SUU Alm.del Bilag 406 Offentligt. Velkommen! Roar Olsen, divisjonsdirektør Strategi
Sundheds- og Ældreudvalget 2015-16 SUU Alm.del Bilag 406 Offentligt Velkommen! Roar Olsen, divisjonsdirektør Strategi 07.01 2016 Et enklere helse-norge Bakgrunn Helsesektoren består av 17.000 aktører fordelt
DetaljerDigitalisering som verktøy for forenkling og forbedring av tjenestetilbudet i Bergen kommune
Byrådssak 1280 /15 Digitalisering som verktøy for forenkling og forbedring av tjenestetilbudet i Bergen kommune INKV ESARK-1725-201525605-1 Hva saken gjelder: I kommuneplanens samfunnsdel «Bergen 2030»
DetaljerNasjonale digitaliseringsprosjekter
Nasjonale digitaliseringsprosjekter hva skjer og hvordan nyttiggjøre seg dem? v/inger Østensjø Rådgiver KS Vi er blant de mest digitale i Europa OECD: Siloer står i veien Utfordring: Utbredt silotenking
Detaljer