Organisering - vilkår for god saksflyt
|
|
- Thorbjørn Langeland
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Organisering - vilkår for god saksflyt 1
2 Rollefordeling administrasjon og politikere God saksflyt avhenger av godt samarbeid og krever Tydelighet Ryddighet Gjensidig forståelse og respekt for ulike roller 2 2
3 Hva skal til internt? Postmottak - innregistrering mottakskontroll samhandling med andre myndigheter/fagområder saksbehandling vedtak - arkiv Gode rutiner og tydelighet hvem gjør hva av dette og når? Klarhet i egne oppgaver Gjensidig respekt og forståelse for rollefordeling og arbeidssituasjon Trygghet for at det er lov å gjøre feil (læring) Tydelig og godt kjent delegasjonsreglement Godt samarbeid på tvers av fagområder Sakssystemer med fristoppfølging, milepæler, sjekklister og gode maler/standardtekster Bruke digitale hjelpemidler for alt de er verdt Rask IT-hjelp ved behov Godt tilrettelagte arbeidsplasser med lett tilgang til alt du trenger Skjermet tid til konsentrasjonsoppgaver Se etter det vesentlige, ikke henge seg opp i ubetydeligheter 3 3
4 Hva kan gjøres utad for å lette jobben innad? God og lett tilgjengelig informasjon på kommunens nettside mest mulig selvbetjeningsløsninger for de som kan nyttegjøre seg dette Info om ulike tiltak, søknadsplikt eller ikke, og hvordan gå fram Kart Plan Linke til relevant info og selvbetjeningsløsninger hos DiBK Førstelinjetjeneste (servicetorg, byggesaksvakt e.l.) med god kunnskap som kan ta imot «tilfeldige» publikumshenvendelser (som ikke gjelder pågående sak) Dialogmøter/«fagdager» hvor bransjen inviteres Åpne informasjonskvelder for tiltakshavere som skal bygge enebolig, garasje eller andre mindre tiltak «Minikurs»? 4 4
5 5 Digitale hjelpemidler
6 Fellestjenester BYGG 6 6
7 Verktøy og veivisere hos DiBK 7 7
8 Veiviser bygg uten å søke 8 8
9 Veiviser hvor stort kan du bygge? bygge.dibk.no/#/ 9 9
10 Nasjonale sjekklister for byggesak esaksbehandling-i-praksis/nyenasjonale-sjekklister-for-byggesak/ 10 10
11 Utsnitt av nasjonal sjekkliste 11 11
12 12 Går byggesak «av seg selv»?
13 Går byggesak «av seg selv»? Avhenger av Eksterne faktorer som tilgang på saker og kvaliteten på de Interne faktorer som «rammeforutsetninger» og den enkelte medarbeider Du er viktig! 13 13
14 Forutsetninger for effektivitet at byggesak skal «gå av seg selv»? Grunnleggende behov hos deg som saksbehandler; Spise Drikke Sove nok Frisk luft Bevegelse Ta pauser Ha noen å snakke med, bl.a. for «debrief» Kunnskap i samsvar med oppgavene Gjøre noe som gjør deg glad 14 14
15 En saksbehandlers hverdag 15 15
16 Hvordan unngå stress og beholde roen? Aller først hva er stress? Er det når du føler deg stressa? Eller er det også en fysiologisk respons som du ikke nødvendigvis tenker på som stress? Varselsignaler; Konsentrasjonsvansker / dårligere hukommelse Fordøyelsesproblemer Søvnforstyrrelser (vil sove mye eller får ikke sove) Redusert (eller overaktivt) immunforsvar blir «alltid» (eller «aldri») syk Lyd-, lys- eller berøringsømfintlig Nevnte symptomer kan skyldes «fight or flight» - urinnstinktet kroppens stressrespons 16 Redder oss fra akutt fysisk fare (kortvarig og sunt) Aktiveres også bl.a. av emosjonelt stress og bekymringer på jobb og privat (langvarig og usunt) 16
17 17 Hvordan unngå stressresponsen og beholde roen? Indre ro er grunnleggende for å fungere godt og jobbe effektivt i en hektisk hverdag. Nyttige tiltak: Sørg for å oppfylle dine grunnleggende behov (jf. foil nr. 15) Identifiser dine «tidstyver» Varsler fra epost, sosiale medier etc. Telefoner «hele tiden» Kollegaer som «skal bare» Kunder som dukker opp uanmeldt Annet? Gjør endringer for å redusere «tidstyvene» Slå av alle varsler fra epost, sosiale medier etc. og sjekk kun en til to ganger om dagen (gjerne faste tider) Få om mulig til avtale om «åpningstid» på telefonen, ev. sett deg ut i møte (med deg selv) når du må ha arbeidsro Lær deg å sette deg og din agenda foran dine kollegers når behov for det. Avvis på høflig måte; F.eks.: «Jeg er opptatt nå, men kom tilbake kl. 14 så kan vi snakke sammen» Få om mulig til at kunder ikke kommer direkte, ev. «åpningstid» 17
18 Flere nyttige tiltak for ro og effektivitet Lag huskelister / oversikt over alle oppgaver du skal gjøre Strukturer arbeidsdagen din, lag en plan for neste dag før du går hjem Vær realistisk - sett av ca tid for hver oppgave husk å legge inn tid til det uforutsette «ad hoc» oppgaver sett også av tid til lunsj! Gjør «gruer-seg-til» oppgavene først (frigjør tid og energi til de andre og slår av «utsettelsesgenet») Få unna de enkleste oppgavene raskt (unngå opphopning) Lær deg til å gjøre oppgavene dine «godt nok» Avklar ev. med din leder hvor «godt nok»-lista ligger Skal være balanse mellom effektivitet og kvalitet Lær deg å prioritere; Bruk mindre tid på saker av mindre betydning enn de av større betydning Jo større konsekvens av vedtaket for en part eller samfunnshensyn pbl skal ivareta, jo større krav til grundighet og kvalitet Gjør en ting om gangen (unngå multitasking) 18 18
19 Flere nyttige tiltak for ro og effektivitet, forts. Kan noen av oppgavene du har delegeres til noen andre? (Snakk med leder) Må du delta i alle møter du blir invitert til? Vurder! Lær deg å si nei ved behov Lukk døra når du vil ha arbeidsro (hvis du har en dør ) Noen nyttige tiltak på slutten av dagen: Spør deg selv «Hva har jeg fått til i dag»? Å ha fokus på hva du har fått til bidrar til større ro og tilfredshet Overføre det du ikke har fått gjort til neste dag Sjekk tidsfrister hva må ev. gjøres i morgen? Har du «noe» som «surrer» i hodet ditt så skriv det raskt ned slik at du slipper å ha det der til i morgen Spør deg selv «Hva vil jeg gjøre nå?» (Viktig å fylle på med noe positivt!) 19 19
20 Tips helt på slutten Litt hjernetrening Bli oppmerksom på tankene dine - din egen indre dialog Hva du har fokus på og hva du «sier» til deg selv (bevisst eller ubevisst) påvirker hvordan du har det Hva du «sier» til deg selv påvirker ditt møte med andre Så spør deg selv om det du «sier» er bra og nyttig for deg; er det ikke det, så øv deg på setninger og ord som er bra og nyttige for deg (f.eks. bytte ut «Uff, dette klarer jeg ikke» med «Dette klarer jeg» Bli oppmerksom på hvilke ord du ofte bruker når du snakker de er viktige på samme måte som i din indre dialog bytt ut de som ikke er bra / nyttige for deg Litt om kroppen Utnytt kroppsspråket ditt kropp og sinn henger sammen er du nedfor og lei lat som om du er glad og opplagt med kroppen «Fake it till you make it» 20 20
Organisering - vilkår for god saksflyt
Organisering - vilkår for god saksflyt 1 Rollefordeling administrasjon og politikere God saksflyt avhenger av godt samarbeid og krever Tydelighet Ryddighet Gjensidig forståelse og respekt for ulike roller
DetaljerOppstart. Forventninger. Kundeorientering
1 Oppstart Forventninger Kundeorientering Oppstart Forventninger til kurset Hva ønsker du å få ut av kurset? Er det noen spørsmål du ønsker svar på? 2 3 Tema som blir berørt på kurset Forventninger til
DetaljerSnakk om det samtalen som verktøy
Snakk om det samtalen som verktøy Målet med dagen er å gi økt trygghet til å gjennomføre en god samtale om arbeid, med ansatte som kan ha psykiske helseproblemer. Arbeidslivspakken «Sees i morgen!» Tema
DetaljerSlik får du et ryddig og harmonisk hjem
Slik får du et ryddig og harmonisk hjem Her er mine beste råd og tips når det gjelder Feng shui og rot. Hva gjør ROT med oss? Problemer med å TENKE KLART? Har du MYE å gjøre? Alltid noe som «HENGER» over
DetaljerServicetorg og byggesaksbehandling 7. november 2011
Servicetorg og byggesaksbehandling 7. november 2011 Mary Simonsen Saksbehandler servicebutikken teknisk Kristiansand kommune Historie Etablering og oppstart i 1998 6 ansatte, 5 stillinger fra enheter
DetaljerSmart bruk av Outlook for å nå dine personlige mål
Smart bruk av Outlook for å nå dine personlige mål For ledere, team og kunnskapsarbeidere Gjør en smart endring på jobben. La teknologi og struktur arbeide for deg, frigjør plass i hodet til innovasjon
DetaljerNoen Tanker By Ahmed Abuowda
Noen Tanker By Ahmed Abuowda Ahmed Abuowda aa97@live.no 46398268 (HOVED ROLLEN) SITTER I ET TOMT ROM MED EN KANIN I HÅNDEN, HAN HOLDER PÅ Å DREPE KANINEN. MED HANS LYD I BAKGRUNN. En dag så viste minn
DetaljerStressmestring v/ Solgun Welle
Stressmestring v/ Solgun Welle Faglig innhold Stress Hva er stress? Hvorfor oppstår stress? Ulike symptom og faresignal Stressmestring Hva må til for å mestre stress? Ta kontrollen tilbake Balansere jobb
DetaljerHvordan snakker jeg med barn og foreldre?
Hvordan snakker jeg med barn og foreldre? Samtale med barn Å snakke med barn om vanskelige temaer krever trygge voksne. De voksne må ta barnet på alvor slik at det opplever å bli møtt med respekt. Barn
Detaljer1. Unngåelse. Hva kan jeg hjelpe deg medegentlig? Noen eksempler. Kartlegging ved langvarige, sammensatte lidelser
Hva kan jeg hjelpe deg medegentlig? Noen eksempler Kartlegging ved langvarige, sammensatte lidelser Manuellterapeut Gustav S. Bjørke 1. Unngåelse Anamnese: - Ofte definert debut - Mye utredning, sparsomme
Detaljer6 Steg du kan ta når hodet ditt er fullt eller renner over av tanker! - Få ting gjort! - Hvordan tømme hodet og rydde opp
6 Steg du kan ta når hodet ditt er fullt eller renner over av tanker! - Få ting gjort! - Hvordan tømme hodet og rydde opp Ps husk at for å notere i PDF en og lagre det, så må du bruke adobe reader. Den
DetaljerDitt hvorfor og planlegging
Ditt hvorfor og planlegging ryddemagi.no/module-1/hvorfor-og-planlegging Tema for denne leksjonen I denne leksjonen så skal vi se på følgende tema: Hva er rot Hvorfor rydde Finne ditt hvorfor Målet for
DetaljerTraumebevisst omsorg i praksis
Traumebevisst omsorg i praksis Ledende miljøterapeut Guro Westgaard gir eksempler fra hverdagen i en bolig for enslige mindreårige, på hva som skjer når de tar de traumebevisste brillene på. Når de setter
DetaljerModul 1 PUSTEN. Den som finner sin pust blir takknemlig for livet. Copyright Maiken Sneeggen Dypindrero.no
Modul 1 PUSTEN Den som finner sin pust blir takknemlig for livet. 1 Dette vil du lære: Hva er pusten for oss? Hva kan pusten gjøre for stressnivå? Hva er utfordrende med å lære seg å puste på nytt? Hva
DetaljerAVÆRE TILGJENGELIG PÅ JOBB
VELVÆRE PÅ JOBB VELVÆRE PÅ JOBB HVORFOR ER DET SÅ VIKTIG? Det er stadig flere bevis for at ytelsen i et selskap er direkte knyttet til de ansattes velvære. Ettersom de fleste mennesker bruker hoveddelen
DetaljerMaler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads.
Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads. Om du føler at du trenger mer bakgrunn, gå tilbake å lytt til webinaropptaket # 3. Der forteller jeg mer om hvorfor og hva som
Detaljer7 - stegs guiden til suksess som terapeut/ coach!
7 - stegs guiden til suksess som terapeut/ coach! Av Rachel Wilmann 7 punkter som er avgjørende for at du og bedriften din skal lykkes enten du har en liten eller stor virksomhet.. 7- stegs guiden til
DetaljerDANNELSESTRAPP. en rød tråd fra barnehage til ungdomsskole. Lindesnes kommune. Utarbeidet juni 2009
DANNELSESTRAPP en rød tråd fra barnehage til ungdomsskole i Lindesnes kommune Innledning: Oppvekst- og kulturetaten har arbeidet med hvordan hver enhet kan tilrettelegge for å nå målsetningene i kommuneplanen
DetaljerStedet for deg som søker nye løsninger. Samtaleterapi - yoga - konstellasjoner - kurs innenfor helse og selvutvikling
Stedet for deg som søker nye løsninger Samtaleterapi - yoga - konstellasjoner - kurs innenfor helse og selvutvikling Kurskatalog vår 2015 Yoga stimulerer kroppens evne til å rette opp ubalanser Vi er ulike,
DetaljerSmart bruk av Outlook for å nå dine personlige mål
Smart bruk av Outlook for å nå dine personlige mål For ledere, team og kunnskapsarbeidere Gjør en smart endring på jobben. La teknologi og struktur arbeide for deg, frigjør plass i hodet til innovasjon
DetaljerRYDDE MANUAL. eva isachsen rom for sjelen
RYDDE MANUAL eva isachsen rom for sjelen 2 I følge Feng Shui fører rot i hjemmet til rot i livet. Derfor kan det være greit å ta en skikkelig opprydning. Jeg lover deg at du etterpå vil føle du har gjort
DetaljerKom i gang kurs : 4 samlinger
Kom i gang kurs : 4 samlinger Rullerende kurs hver tirsdag fra kl 9-11 Tirsdag 19.03 Angst og bekymring Tirsdag 26.03 Søvn Tirsdag 02.04 Selvhevdelse og grensesetting Vi anbefaler deltakelse på alle kurs.
DetaljerEnergigivende og energikrevende aktiviteter
Energigivende og energikrevende aktiviteter Målet med denne teksten er at du skal kjenne forskjellen mellom energigivende og energikrevende aktiviteter. Vi ønsker at du skal bli bevisst egne energigivende
DetaljerYRKESAKTIV OG HØRSELSHEMMET?
YRKESAKTIV OG HØRSELSHEMMET? SLIK FÅR DU EN BEDRE HVERDAG I 2020 er en million nordmenn hørselshemmet www.hlf.no DU ER IKKE ALENE Om lag 275.000 nordmenn i yrkesaktiv alder har det som deg. Denne brosjyren
DetaljerVisdommen i følelsene dine
Visdommen i følelsene dine Tenk på hvilken fantastisk gave det er å kunne føle! Hvordan hadde vi vært som mennesker hvis vi ikke hadde følelser? Dessverre er det slik at vonde opplevelser og stressende
DetaljerMotivasjon og Målsetting Veilederkompendium
Motivasjon og Målsetting Veilederkompendium Overordnet modell for kommunikasjon Indre representasjon Filter: Indre tilstand (følelse) Fysiologi Sansene Slette Forvrenge Generalisere Språk Minner Holdninger
Detaljergjør mer og lær mer på kortere tid #wallinmedia - mariuswallin.com
gjør mer og lær mer på kortere tid 01. 80/20 regelen Det handler om å prioritere og planlegge for å finne ut hvilke byggesteiner som er viktigst. Noen få viktige oppgaver står for den største utviklingen
DetaljerE N L A N D B R U K S P S Y K O L O G S B E T R A K T N I N G E R O M D E N M O D E R N E B O N D E N S S I T U A S J O N
Bonden som menneske EN LANDBRUKSPSYKOLOGS BETRAKTNINGER OM DEN MODERNE BONDENS SITUASJON .nå er det endelig lov for bønder å ha en psykisk helse også.! Hvorfor Landbrukspsykolog? Kanskje er det blitt lov
DetaljerHvor får brukerne den beste hjelpen?
Hvor får brukerne den beste hjelpen? Presentasjon for kommunestyret 3. april 2017 // Navn Navnesen Fra «en dør» til «riktig kanal» «NAV-kontoret har til nå vært en dør inn for alle brukere i NAV. Vi har
DetaljerStedet for deg som søker nye løsninger. Samtaleterapi - yoga - konstellasjoner - kurs innenfor helse og selvutvikling
Stedet for deg som søker nye løsninger Samtaleterapi - yoga - konstellasjoner - kurs innenfor helse og selvutvikling Yoga stimulerer kroppens evne til å rette opp ubalanser Vi er ulike, og derfor trenger
DetaljerHei, I dette utdraget får du 3 av 15 tips. La oss begynne...
Om Vegard Jeg er lidenskapelig opptatt av god helse. Jeg tenker ikke bare på kosthold, men hvordan man kan trene, hvordan man kan holde seg skadefri, og hvordan man kan leve på en best mulig måte slik
DetaljerHva er egentlig (god) helse?
1 Hva er egentlig (god) helse? Fravær av sykdom Helse er ikke bare fravær av sykdom eller lyte, men en tilstand av fullstendig fysisk, psykisk og sosialt velvære(who) Helse er overskudd til å takle (skole)hverdagens
DetaljerSliter du med overvekt, lite energi og overskudd?
Sliter du med overvekt, lite energi og overskudd? Kom i gang med din livsstil endring nå! Det er ikke så vanskelig som du tror! Spis mat av rene råvarer. Vi har det travelt og mange opplever tidsklemma
DetaljerKommunikasjonsstrategi revidering våren 2015
Kommunikasjonsstrategi revidering våren 2015 «Kommuner og fylkeskommuner skal drive aktiv informasjon om sin virksomhet. Forholdene skal legges best mulig til rette for offentlig innsyn i den kommunale
DetaljerHa det fint på jobb! En enkel sjekkliste og ergonomiske råd for deg på arbeidsplassen din.
Ha det fint på jobb! En enkel sjekkliste og ergonomiske råd for deg på arbeidsplassen din. Arbeidsplassen din Sørg for å ha det ryddig rundt deg! Du bør ha nok plass til å kunne utføre oppgavene dine.
DetaljerTILVENNING FOR DE YNGSTE BARNA I ØSTERÅS BARNEHAGE
Tilvenning for de yngste barna i Østerås barnehage. TILVENNING FOR DE YNGSTE BARNA I ØSTERÅS BARNEHAGE Velkommen til Østerås barnehage Tilvenning for de yngste barna i Østerås barnehage. Når barnet ditt
DetaljerMindfulness/ Oppmerksomt nærvær. -nøkkel til stressmestring og selvomsorg - kilde til personlig og faglig utvikling
Mindfulness/ Oppmerksomt nærvær -nøkkel til stressmestring og selvomsorg - kilde til personlig og faglig utvikling Anne Sælebakke - 2013 6 Anne Sælebakke - 2011 Gi meg en PAUSE Anne Sælebakke - 2013 Hva
DetaljerDepresjon/ nedstemthet rammer de fleste en eller flere ganger i løpet av livet.
God psykisk helse: En tilstand av velvære der individet realiserer sine muligheter, kan håndtere livets normale stress, kan arbeide på en fruktbar og produktiv måte og har mulighet til å bidra for samfunnet
DetaljerSOSIAL KOMPETANSEPLAN
SOSIAL KOMPETANSEPLAN 2019-2020 GRINDBAKKEN SKOLE ET GODT STED Å LÆRE, ET TRYGT STED Å VÆRE Tidspunkt Tema Overordnede mål August/ Vennskap La alle få være med Være vennlige mot hverandre Oktober Ansvar
DetaljerKOMMUNIKASJON og KONFLIKTHÅNDTERING
Hvordan forebygge vold og trusler ved KOMMUNIKASJON og KONFLIKTHÅNDTERING Vold og trusler på arbeidsplassen Maren og Olav 25.05.2011 Maren Eline Kleiven og Olav Resaland 1 Kommunikasjonsformer Verbal:
DetaljerSosial Kompetanseplan for Berge Barneskole
Sosial Kompetanseplan for Berge Barneskole Berge Barneskole ønsker å gi elevene kunnskap, holdninger og ferdigheter som gjør dem I stand til å mestre egne liv i ulike sosiale settinger på en inkluderende
DetaljerPERIODEPLAN FOR SEPTEMBER OG OKTOBER 2017
PERIODEPLAN FOR SEPTEMBER OG OKTOBER 2017 Hei! Da er barnehageåret på Loppekassa godt i gang, og nå er snart alle barna er på plass. Tobias og Casper starter i starten av september, og da er gruppa fulltallig.
DetaljerKrise- og stressmestring på arbeidsplassen. NAV Arbeidslivssenter i Oppland
Krise- og stressmestring på arbeidsplassen NAV Arbeidslivssenter i Oppland Målet for samlingen: Målet for samlingen er å gi deltakerne økt kompetanse og trygghet i møte med ansatte som opplever kriser
DetaljerDet digitale Norge hvordan møte borgerne? På vei til Nesodden?
Det digitale Norge hvordan møte borgerne? På vei til Nesodden? Borgere, innbyggere, brukere og næringsliv. forventer skreddersøm på tjenestene når det gjelder tilbud - utførelse - innsyn - dialog - uvesentlig
DetaljerRefleksjonskort for ledere, medarbeidere og brukere/pårørende
Refleksjonskort for ledere, medarbeidere og brukere/pårørende Til bruk i f.eks. refleksjonsgrupper på tjenestestedene og/eller som inspirasjon til refleksjon på etikkcaféer eller dialogmøter hvor brukere
DetaljerEr dette første eller siste gang pasienten svarer på undersøkelsen?
Kombinert id Kode dette første eller siste gang pasienten svarer på undersøkelsen? Ja Nei Hvor ofte har du vært plaget av ett eller flere av de følgende problemene i løpet av de siste to ukene. Liten interesse
DetaljerHVORFOR HAR VI IDRETTSKLUBBER?
BLI MED PÅ LAGET! HVORFOR HAR VI IDRETTSKLUBBER? Vi kan vel være enige om at god helse er noe vi alle ønsker oss? Ikke bare for oss selv, men også for dem vi bryr oss om. I over 150 år har idrettsklubber
Detaljer1
1 Innhold 03 Om Feng Shui Living 04 Velkommen hjem 06 Ting du elsker 07 Rydd opp i ditt rot 08 Zen ditt hjem 09 Bring naturen inn 2 1. Om Feng Shui Living Feng Shui Living ser alt som en helhet. Det indre,
DetaljerLa 2012 bli et Godt Nytt År!
La 2012 bli et Godt Nytt År! Så er 2011 straks omme. Hvordan gikk det, synes du? Ved disse tider pleier jeg å bruke noen dager på å evaluere hvordan året mitt har vært, samt legge planer for det neste
DetaljerBarn som pårørende Lindring i Nord 250315 - Eva Jensaas, Palliativt team.
Barn som pårørende Lindring i Nord 250315 - Eva Jensaas, Palliativt team. Helsepersonelloven 10A Når bør man informere barn? Å ta barnas perspektiv Snakke med foreldre Når foreldre dør Hva hjelper? Logo
DetaljerAvspenning. Å leve med tungpust 5
Avspenning Å leve med tungpust 5 Avspenning Denne informasjonen er laget for å hjelpe deg å håndtere tung pust. Hvis pusten er i forverring eller du erfarer pustebesvær som en ny plage, er det viktig at
DetaljerSosial kompetanseplan -plan for et godt skolemiljø Li skole 2018
Sosial kompetanseplan -plan for et godt skolemiljø Li skole 2018 Nysgjerrige og reflekterte barn gir kompetanse for fremtiden! 1 Innhold Måned: Januar og februar Tema: Selvhevdelse Matrise: Uteområdet...
DetaljerLæreren et helt vanlig menneske? Om lærer-elev-relasjonen, om lærerens bidrag til relasjonen og sortering av følelser
Læreren et helt vanlig menneske? Om lærer-elev-relasjonen, om lærerens bidrag til relasjonen og sortering av følelser Robust forskningsfunn: elevens opplevelse av og forhold til læreren har stor betydning
DetaljerBRUKERVEILEDNING - P360 VED NMBU
BRUKERVEILEDNING - P360 VED NMBU 2 Arbeidsflyt internt til gjennomgang eller godkjenning Versjon/dato for revisjon: 03.03.2015 P360-klient: Outlook og web Utarbeidet av: Monica Blomli Dato: 01.10.2014
Detaljer3 ENKLE YOGISKE TEKNIKKER
3 ENKLE YOGISKE TEKNIKKER SOM VIL HOLDE DEG STABIL GJENNOM DAGEN www.akaal-yoga.no 1 cc: harold.lloyd - https://www.flickr.com/photos/14434912@n07 Hvorfor? For å kunne forandre noe i livet vårt så må vi
DetaljerSide 1 SYSTEM OG FUNKSJONSBESKRIVELSE. Kunderating AS. WEB: E- POST: ADRESSE: Trondheimsveien 158, 0570 Oslo
Side 1 SYSTEM OG FUNKSJONSBESKRIVELSE Kunderating AS Side 2 Innhold Innhold... 2 Introduksjon av tjeneste... 3 Om Kunderating AS... 3 Landingsside for rating... 4 SMS og E- post invitasjon... 5 Forebygging
DetaljerTIDSFRIHET. En opplevelse av hvordan du har det. Grethe Stave,
TIDSFRIHET En opplevelse av hvordan du har det Grethe Stave, 04.03.2019 Å ha så mye å gjøre at du ikke får gjort noen ting? Oppmerksomheten hopper fra en oppgave til den neste 10 000 post-it lapper HAR
DetaljerHVORFOR HAR VI IDRETTSKLUBBER?
BLI MED PÅ LAGET! HVORFOR HAR VI IDRETTSKLUBBER? De fleste driver idrett primært for lekens og aktivitetens skyld, og for felleskapet man opplever i et idrettslag. Men vi kan vel også være enige om at
DetaljerFladbyseter barnehage 2015
ÅRSPLAN Fladbyseter barnehage 2015 Lek og glede voksne tilstede INNLEDNING Årsplanen skal sette fokus på barnehagens arbeid og målsettinger for inneværende år. Planen skal fungere som et verktøy i forhold
DetaljerKanalstrategi og kanalvalg
Veien videre Kanalstrategi og kanalvalg Espen Sunde kanalsjef NAV John Andrew Firing kommunikasjonssjef/virksomhetsleder Askim kommune Servicekonferansen 2014 Bakgrunn Ingen strukturert tilnærming til
DetaljerSelvledelse Arbeidshefte for leksjon #08 Stressmestring. Vida Pluss AS
Selvledelse Arbeidshefte for leksjon #08 Stressmestring Vida Pluss AS Introduksjon... 3 Læringsmål... 3 Mestringskapasitet... 3 5 om dagen... 3 Vida Pluss AS... 6 Introduksjon Når det gjelder stressmestring
DetaljerHjelp, jeg har en syk medarbeider!
Publisert april 2015 (ver-1) Hjelp, jeg har en syk medarbeider! En guide til god sykefraværsoppfølging. Kjære leder Denne guiden er laget til deg som i kraft av rollen som arbeidsgiver skal følge opp medarbeidere
DetaljerIntegreringsoppgaver som pedagogisk verktøy i arbeidsrettet norskopplæring
Integreringsoppgaver som pedagogisk verktøy i arbeidsrettet norskopplæring I arbeidsrettet norskopplæring får deltakerne mulighet til å lære og bruke språk i to ulike kontekster, i og på praksisstedet.
DetaljerWORKSHOP Lær Meditasjon Oppskiften som virker! Arbeidshefte
WORKSHOP Lær Meditasjon Oppskiften som virker! Arbeidshefte Av Rachel Wilmann Velkommen til Workshop! ARBEIDSHEFTE I MEDITASJON! Gjennom dette worskhop vil jeg hjelpe deg med: Skape det livet du ønsker
DetaljerJeg gikk på skjelvende føtter opp til legen. Jeg hadde hatt en
Jeg så ut gjennom vinduet. Det var en nydelig vinterdag. Sola stod lavt og skinte på det tynne laget med snø som lå på bakken. Jeg tenkte: Dette er en fin dag å få kreft på. Jeg gikk på skjelvende føtter
DetaljerHypnoseterapi #13- FOBIKUREN
Hypnoseterapi #13- FOBIKUREN 1. Så fort klienten gir uttrykk for en fobi eller en annen sterk negativ opplevelse, trenger du å avlede klientens oppmerksomhet og sette et sterkt ressursanker. Det kan hende
DetaljerEn eksplosjon av følelser Del 4 Av Ole Johannes Ferkingstad
En eksplosjon av følelser Del 4 Av Ole Johannes Ferkingstad MAIL: ole_johannes123@hotmail.com TLF: 90695609 EXT. UTENFOR HUSET TIL - KVELD Line står utenfor huset til Even. Skal hun banke på? Hun går mot
DetaljerNavn: with Timon and Pumbaa:
Skjema for håndvask Timon og Pumbaa har lært at for å bli kvitt bakterier, må du vaske hendene med såpe og varmt vann i minst 20 sekunder. Vask hendene i det du tror er 20 sekunder. Få noen til ta tiden
DetaljerJærbarnehagen. OVERGANGS PLAN FOR JÆRBARNEHAGEN FUS as
Jærbarnehagen OVERGANGS PLAN FOR JÆRBARNEHAGEN FUS as Overganger Vi skal ha overgangs planer for at alle ansatte skal vite om, og kjenne våre rutiner på dette. For at alle skal kunne svare og handle likt.
Detaljer- positiv fritid - - en SFO for alle - en SFO med lek og læring
- positiv fritid - - en SFO for alle - en SFO med lek og læring Informasjonshefte for Breidablikk SFO 2 VELKOMMEN TIL OSS! Dette er Breidablikk SFO sitt informasjonshefte. Her finner du mye som er nyttig
DetaljerÅRSHJUL for FOKUSMÅL ved Blystadlia skole og SFO, opplæring i sosiale ferdigheter ( )
ÅRSHJUL for FOKUSMÅL ved Blystadlia skole og SFO, opplæring i sosiale ferdigheter (02.09.16) Aug/Sept PROSOSIAL ATFERD: Gjøre nytte for seg og rose, glede seg ser /legger merke til når noen blir lei seg,
DetaljerLønnssamtalen er din mulighet til å synliggjøre egen innsats
Lønnssamtalen Lønnssamtalen er din mulighet til å synliggjøre egen innsats Hva er en lønnssamtale? > I forkant av den årlige lønnsgjennomgangen foretar leder og ansatt en evaluering av den ansattes presta
DetaljerAvspenning og forestillingsbilder
Avspenning og forestillingsbilder Utarbeidet av psykolog Borrik Schjødt ved Smerteklinikken, Haukeland Universitetssykehus. Avspenning er ulike teknikker som kan være en hjelp til å: - Mestre smerte -
DetaljerMotivasjon & glede i arbeidsdagen. Hva skal til?!
Motivasjon & glede i arbeidsdagen. Hva skal til?! Barnepleierkonferansen 26. april 2013 Tove Helen Tronstad En blekksprutjobb i konstant bevegelse krever God kompetanse Tilstedeværelse Ansvarlighet
DetaljerDialogkort Brukerstyrt personlig assistanse (BPA)
Yrkesseksjon helse og sosial Dialogkort Brukerstyrt personlig assistanse (BPA) Sett 1 Refleksjonskort til personlige assistenter og arbeidsledere i BPA-ordningene I dag organiseres mange BPA-ordninger
DetaljerÅ LEDE PROSJEKTER ET DYNAMISK PERSPEKTIV
Å LEDE PROSJEKTER ET DYNAMISK PERSPEKTIV KJENNETEGN PROSJEKTER RELATIVT KLARE OPPGAVER STERKT RESULTATFOKUS TIDSAVGRENSING ENGANGS-ORGANISASJONER SATT SAMMEN PÅ TVERS FAGDISPLINER MODERORGANISASJONER PROSJEKTLEDELSE
DetaljerINFORMASJON TIL NYE FORELDRE I VADSØ KOMMUNALE BARNEHAGER
INFORMASJON TIL NYE FORELDRE I VADSØ KOMMUNALE BARNEHAGER 1 1. OPPSTARTEN Tilvenningsperioden Å begynne i barnehagen markerer en ny tilværelse for både barn og foreldre. Det er viktig å få til et godt
DetaljerDiversity Icebreaker. Samarbeid på tvers av forskjellighet. Stamina Helse Ellen Møyner Blåbærtoppen / SIDE 1
Diversity Icebreaker Samarbeid på tvers av forskjellighet Stamina Helse Ellen Møyner Blåbærtoppen 04.11.16 / SIDE 1 Introduksjon Diversity Icebreaker er en prosess der du lærer om deg selv, om andre og
Detaljer(Advarsel: Mennesker som allerede er i reell konflikt med hverandre, bør muligens ikke spille dette spillet.)
Scener fra en arbeidsplass et spill om konflikt og forsoning for tre spillere av Martin Bull Gudmundsen (Advarsel: Mennesker som allerede er i reell konflikt med hverandre, bør muligens ikke spille dette
DetaljerVERDIDOKUMENT FOR ERVIK BARNEHAGE
VERDIDOKUMENT FOR ERVIK BARNEHAGE 1 Innledning Personalet i Ervik barnehage har reflektert mye rundt voksnes holdninger, adferd og verdier i arbeidet med barna. Dette har resultert i et Verdidokument som
DetaljerNY I BARNEHAGEN Informasjon om oppstart og tilvenning
NY I BARNEHAGEN Informasjon om oppstart og tilvenning 2017 Side 1 Innholdsfortegnelse Forberedelse tiden før oppstart... 3 Besøk i forkant av oppstart... 3 Foreldremøte... 3 Oppstartsamtale... 3 Tips til
DetaljerSykdom i kroppen plager i sjelen Om sykdoms innvirkning på psykisk helse. Blodkreftforeningen 08.04.14 v/psykologspesialist Nina Lang
Sykdom i kroppen plager i sjelen Om sykdoms innvirkning på psykisk helse Blodkreftforeningen 08.04.14 v/psykologspesialist Nina Lang 1 De sier jeg har fått livet i gave. Jeg er kvitt kreften, den kan ikke
DetaljerVold rettet mot ansatte i barnevernet
Vold rettet mot ansatte i barnevernet «Mentalt utslitt, skremt, redd, vegrer seg for å gå inn i nye situasjoner. Blir nervøs, stresset. Påvirker måten du jobber med saken på. Puncher feil og mange ting.
DetaljerJeg kan dele med andre, og spørre om å få låne av andre. SOSIALE MÅL
Inkludere og ta ansvar for å bli inkludert: Jeg inviterer andre med i leken. Jeg kan selv spørre andre om å få være med i leken. Jeg klarer å si stopp hvis noen ødelegger leken. Jeg gjør mitt beste for
DetaljerSOSIAL KOMPETANSEPLAN GRINDBAKKEN SKOLE
SOSIAL KOMPETANSEPLAN GRINDBAKKEN SKOLE skoleåret 2017-18 TIDSPUNKT TEMA OVERORDNETE MÅL August/september VENNSKAP La alle få være Aldri si og gjøre noe som sårer Oktober ANSVAR Følge klasse- og Ta vare
DetaljerMuligheter når ingenting går av seg selv. Multifunksjonshemming «Kroppen i rommet. Omgivelser som skaper muligheter»
Muligheter når ingenting går av seg selv Multifunksjonshemming «Kroppen i rommet. Omgivelser som skaper muligheter» «Det går ikke an å snakke om et utviklende språkmiljø for elever med multifunksjonshemming
Detaljer(behandling) Viser respekt for mine medelever. Venter på andre uten å vise irritasjon. Tar vare på mine medelever. Kan å bruke steinansikt
5 Hjelper til med å holde orden i gangen / garderoben vår Har orden i sekken min og hylla mi Rydder etter meg inne og ute på skolen Går eller sykler til skolen Kan opptre alene foran andre Der fòr øret,
DetaljerLæringsmiljø (Småtrinnet)
Læringsmiljø (Småtrinnet) 1. Struktur på timene Oppstart: - Stillhet før man starter - Stå og hilse på ny lærer og assistent - Skriv opp dagen og målene for timen på tavla - Lærer sier fra når bøker og
DetaljerHvorfor har du da aldri tid til å ta vare på deg selv? Forandringsprosessen. Forandringsprosessen. Hvem er den viktigste personen i ditt liv?
Forandringsprosessen Hvordan kan du hjelpe deg selv og dine klienter til et bedre liv Nhh 10.05.07 Hvem er den viktigste personen i ditt liv? Hvorfor har du da aldri tid til å ta vare på deg selv? 20.09.03
DetaljerBli god på SFO! Helge Pedersen
Bli god på SFO! Helge Pedersen Veiledningsteamet Karmøy kommune 1 19.11.2012 Veiledningsteamet Karmøy kommune 19.11.2012 2 Veiledningsteamet Karmøy kommune 19.11.2012 3 Dahl & Hansen 2011 Gode og støttende
DetaljerHvordan gjenkjenne ulike personlighetstyper på jobben, og bruke dette på en positiv måte
Hvordan gjenkjenne ulike personlighetstyper på jobben, og bruke dette på en positiv måte Av Kristin Aase Energi Norges HR-konferanse 2.februar 2012 Bruksverdi Individ Forstå seg selv og andres sterke sider
Detaljer7 Stegs Guide til Suksess som Terapeut/ Coach!
7 Stegs Guide til Suksess som Terapeut/ Coach! Av Rachel Wilmann 7 avgjørende punkter du bør ta hensyn til for deg og din bedrift. Enten du er liten eller stor bedrift. 7 stegs guide til suksess som terapeut/coach!
Detaljer2018 Panikkangst.org Alle Rettigheter Forbeholdt SNARVEIEN UT AV FRYKT (revisjon 1)
2018 Panikkangst.org Alle Rettigheter Forbeholdt SNARVEIEN UT AV FRYKT (revisjon 1) Alt materiale i denne lille rapporten (samt alt på Panikkangst.org sine ulike medlemskap) er ment som opplysende informasjon
DetaljerFørste kontakt med god potensiell kunde
Første kontakt med god potensiell kunde I denne leksjonen skal du lære hvordan du effektivt får de svar du trenger fra en potensiell kunde, slik at du kan vurdere om dere er en god match. Uten en gang
Detaljeroperasjon selvstendighet Informasjon om overgangen fra barn til voksen på Ahus
operasjon selvstendighet Informasjon om overgangen fra barn til voksen på Ahus På Barne- og ungdomsklinikken er det 18 års grense, og når du blir så gammel, vil du bli overført til avdeling for voksne.
DetaljerAktivitetstilpasning Barn og ungdom med kronisk utmattelsessyndrom (CFS/ME)- juni 2008
Aktivitetstilpasning Barn og ungdom med kronisk utmattelsessyndrom (CFS/ME)- juni 2008 Berit Widerøe Njølstad Spesialergoterapeut Rikshospitalet Helseforetak Jeg vil bli frisk! Jeg vil være som før! Hvordan???
DetaljerGJENNOMFØRING AV. Dette er Walter...
GJENNOMFØRING AV Dette er Walter... 1 Dette er også Walter......og dette er Walter Får Walter lov? er et e-læringskurs i forvaltningsloven. Opplæringsperioden for dette kurset går over 16 arbeidsdager.
DetaljerUTFORDRINGER I HVERDAGEN
Lysbilde 1 UTFORDRINGER I HVERDAGEN Sted Dato http://www.lister.no/prosjekter/helsenettverk-lister/aktiv-hverdag I dag skal vi snakke om utfordringer vi har i hverdagen, hva det eventuelt er som stopper
DetaljerEMOSJONELL KOMPETANSE OG SELVLEDELSE
EMOSJONELL KOMPETANSE OG SELVLEDELSE Vibeke Steen Seniorrådgiver HR PERSPEKTIVER Er ledelse viktig? Hva skal vi med følelser? Servicemedarbeidere og stresspåvirkning? Hva er emosjonell kompetanse? Kan
Detaljer