TT-KORT FRITIDSREISER MED RØDT TT-KORT

Transkript

1 Oslo kommune Velferdsetaten TT-KORT FRITIDSREISER MED RØDT TT-KORT

2 Hvor kan jeg reise? Med TT-kortet kan du reise til Fritidsformål innenfor kommunegrensen i Oslo. Gardermoen lufthavn i forbindelse med egne flyreiser. Ahus (Akershus universitetssykehus), dersom du skal besøke noen som er pasient ved Ahus. TT kan benyttes til kommunegrensen, deretter gjelder vanlig taksametertakst. Fritidsreiser til nabokommuner dersom du har vedtak om det. Kontakt bydelen din for mer informasjon. TT-kortet kan IKKE benyttes på reiser til Lege, behandling eller sykehus (herunder Ahus) dersom du kan bruke Pasientreiser. Ring telefon: eller se for mer informasjon. Gardermoen dersom du skal hente noen og ikke fly selv. Gardermoen lufthavn Du kan bruke TT til Gardermoen i forbindelse med egen flyreise. Du kan ikke bruke TT til Gardermoen for å hente eller møte noen. Du kan ha med medreisende til og fra Gardermoen, forutsatt at det er plass til både passasjerer og bagasje i bilen du får tildelt. Én medreisende kjører gratis, resten av de medreisende betaler egenandel. Du kan ikke bestille maxitaxi eller en bil som er større enn vanlig drosje. Det er en særskilt egenandelssats for reiser til Gardermoen. Oppmøtested for taxi fra Gardermoen er ved taxiskranken i ankomsthallen. Hvis du har behov for hjelp på flyplassen kan du ta kontakt med assistansetjenesten på telefon: eller e-post: assistanse.osl@iss.no. For mer informasjon se HVOR

3 Hvordan bruke TT-kortet? Kortet trekkes både ved reisens start og slutt. Det startes en ny TT-tur dersom du velger å ta en stopp underveis. Antall fritidsreiser og egenandeler fastsettes hvert år av bystyret. Se Oslo kommunes nettside: for gjeldende kvoter og egenandeler. TT-kortet ditt fylles automatisk opp ved årsskiftet med ny kvote. Ubenyttede reiser kan ikke overføres til nytt kalenderår. Du velger selv hvordan du fordeler kvoten din gjennom året. Bestilling Ring eller prai drosje fra et av disse taxiselskapene: - Christiania Taxi: Telefon Norgestaxi: Telefon Oslo Taxi: Telefon Gardermoen-reiser må bestilles senest én dag i forveien. Bestill tur/retur samtidig. Du må oppgi flightnummer ved bestilling. Ahus-reiser må bestilles hos drosjeselskapets sentral. Dersom du også har faste reiser finner du bestillingsinformasjon i egen brosjyre eller på våre nettsider: BESTILLING

4 Betaling Du betaler egenandel på alle fritidsreiser. Turer du ikke avbestiller senest 30 minutter før avreise, må du betale selv. Hvis flere TT-brukere kjører samme drosje, skal alle betale egenandel. Egenandelen fastsettes den 1. januar hvert år, se Oslo kommunes nettside for informasjon om gjeldende satser. Tilbakemeldinger på transporten? Ønsker du å gi en tilbakemelding på transporten kan følgende kanaler benyttes: E-post: Postadresse: Velferdsetaten, Postboks 30 Sentrum, 0101 Oslo Gjelder henvendelsen klage på transport må brukernummer, dato og klokkeslett for reisen fremkomme. Se TT-kortets forside for brukernummer. Ikke send personopplysninger per e-post. Hva kan du forvente? Å ha med én medreisende gratis. Dersom det er plass, kan flere være med i bilen. Disse betaler egenandel etter alder. At sjåfør kan følge deg mellom bil og inn/ut av bolig ved behov. Å få hjelp med yttertøyet ved behov. Å få hjelp med rullator eller sammenleggbar rullestol. Å få hjelp til å feste sikkerhetsbeltet. Å få hjelp til å bære et begrenset antall kolli. Å kunne ha med førerhund. At det starter en ny TT-tur hvis du stopper underveis. Hva forventes av deg? Du må være klar når bilen kommer. Må bilen vente, må du betale ventetakst. Du må ha med TT-kortet som sjåføren skal trekke både ved turens start og slutt. TUREN

5 Har du behov for spesialbil (rullestoltransport)? Dersom du trenger å kjøre noen turer med spesialbil, kontakt kjørekontoret på telefon eller bydelen din. Du kan få kjøre inntil 20 av fritidsreisene dine med spesialbil. Spesialbil kan være nødvendig hvis du skal ha med en rullestol som ikke kan legges i bagasjerommet, eller du skal besøke noen som ikke har heis og du har behov for å fraktes i trapper. Hvor mange reiser har du igjen? Du kan sjekke saldo på Oslo kommunes nettside ved å logge deg inn på MinSide. Se også baksiden av TT-kortet for informasjon om andre muligheter for å sjekke saldo. NYTTIG

6 Hvem spør du om hva? Dersom du har spørsmål om bestilt bil, ta kontakt med taxiselskapet du har bestilt hos. Dersom du har spørsmål om vedtaket ditt eller behovene dine endrer seg, ta kontakt med bydelen din på telefon Dersom du har tilbakemeldinger på transporten, ta kontakt med Velferdsetaten. Se også våre nettsider: Mistet eller ødelagt TT-kort? Kontakt bydelen din på telefon snarest mulig hvis du har mistet eller ødelagt TT-kortet ditt. NYTTIG

7 Viktig: Dette er ditt ansvar At du bare bruker TT til dine egne transportbehov. At ingen andre bruker TT-kortet ditt. At du ikke mister TT-kortet ditt. Misbruker du kortet, kan du miste reiseretten. Ring bydelen din på telefon Regelverket for TT-transport finner du i Oslo kommunes forskrift for tilrettelagt transport for personer med forflytningsvansker (FOR ).