MARKANT FILMFESTIVAL- BEDRIFTEN TROMSØS UKJENTE VERDENSNYHET KAMPEN OM SMILENE

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "MARKANT FILMFESTIVAL- BEDRIFTEN TROMSØS UKJENTE VERDENSNYHET KAMPEN OM SMILENE"

Transkript

1 Næringslivsmagasinet for Tromsøregionen Nr MARKANT Næringslivsmagasinet for Tromsøregionen Fra og med 1. januar 2013 innehar Jan-Frode Janson den mektigste rollen i nordnorsk næringsliv, som ny konsernsjef i Sparebanken Nord-Norge. Her er hans foreløpige dom over landsdelen. KAMPEN OM SMILENE FILMFESTIVAL- BEDRIFTEN TROMSØS UKJENTE VERDENSNYHET

2 2 Markante mennesker markante meninger Han blir ny toppsjef for Sparebanken Nord-Norge først fra nyttår, Jan-Frode Janson. Men han er allerede forelsket i landsdelen. Her fant han den tradisjonelle industribyggeren vel bevart. Han sjarmeres av det lokale eierskapet de kortreiste beslutningene. Dog mener Janson vi bør slutte og slåss internt, og at vi kan la oss inspirere av USA for å tiltrekke oss de beste utenfra. På Verdensteateret finpusser TIFF-administrasjonens leder Lisa Hoen på de sorte bunnlinjene før filmfestivalstart i januar. For henne er kulturnæringens økonomiske suksessoppskrift: Troskap, kvalitet og samarbeid. Tromsø kan ikke regne med å få så mye gratis i framtiden. En må jobbe for seirene. Og en av de jobbene burde bestå i sterkere samhandling, mener sjefen for Torghatten Nord, Bjørn Laksforsmo. Mens reder Kristian Høydal informerer deg om en taus, gassdrevet, nordnorsk månelanding, som styres fra Tromsø, utformes i Harstad og regnskapsføres i Myre, så ber førsteamanuensis Gro Alteren ved Handelshøgskolen UIT regionens handelsstand om å brette opp ermene og gi seg servicen i vold her ligger økonomisk overskudd. Vi trenger en masterplan for service for hele Tromsø, fastslår den påtroppende kommunaldirektøren for næring, Stein- Vidar Loftås. Markante mennesker med markante meninger finner du i næringslivet i Tromsø regionen sitt eget magasin; Markant. Brenner du inne med en sak, en person eller et tema du ønsker vi skal sette fokus på? Tips oss på no. I mellom tiden; la deg gjerne inspirere, nyt de siste dagene av 2012 og engasjer deg i 2013! Linda Vaeng Sæbbe Redaktør aktuelt reportasje folk INNHOLD Overskuddsbedrift Lisa Hoen og Tromsø Internasjonale Filmfestival har nå vokst seg til å bli en helårsbedrift med overskudd og positiv egenkapital. Månelanding Kristian Høydal og Nordnorsk Shipping AS står bak verdens første LNG-drevne fraktebåt en verdenssensasjon. Attraktiv allerede Michele Widerøe mener det er høyst realistisk å gjøre Tromsø til en enda mer attraktiv juleby enn hva byen allerede er. Advarer mot selvgodhet Bjørn Laksforsmo i Torghatten Nord mener Tromsø har store muligheter dersom evnen til samspill bedres. Han advarer mot å tro at vekst kommer av seg selv. I første rekke Siri Ludvigsen på Bianco er blant dem som står i fremste linje i direkte kontakt med kundene. Kampen om de beste servicemedarbeiderne er blitt tøff. Den nye sjefen Fra nyttår overtar Jan-Frode Janson rollen som konsernsjef i Sparebanken Nord-Norge. Han påpeker at Nord-Norges største problem også er et fortrinn Bedriftens limstoff Under matpausen i Norges Råfisklag er det forbud mot avislesing Arena Aktiviteter i og rundt Næringsforeningen. Nytt om navn Spennende oversikt over jobb-bytter i Tromsø-regionen. Nye medlemmer Vi presenterer bedrifter som er nye som medlemmer i Næringsforeningen. Næringslivsmagasinet for Tromsøregionen Utgave 2/2012 Ansvarlig redaktør: Linda Vaeng Sæbbe Redaksjon og produksjon: Krysspress Trykk: Skipnes kommunikasjon as Annonsekontakt: Trond Agnar Hanssen Telefon: Utgiver: Næringsforeningen i Tromsøregionen Besøksadresse: Grønnegata 83 Telefon: Redaksjonen avsluttet: 27. november

3 3 JA til fremdrift og kloke valg Jeg vil se den byen eller kommunen som ikke ønsker å være best på ett eller annet område! Konkurransen de siste årene har pågått i mange ulike grener, men særlig vært skjerpet inn mot to disipliner; bolyst for innbyggerne og tilrettelegging for næringslivet. Vi har vært vitne til stadig mer oppfinnsomme, og utvilsomt dyre markedskampanjer, lokketilbud og populistiske utspill fra små og store kommuner. Metodene varierer, men målet er alltid det samme; nemlig å fremstå som mest mulig attraktiv for å lokke til seg arbeidskraft, bedrifter, studenter og turister. Uten å bruke mye penger på kampanjer, har Tromsø lykkes svært godt! Noen vil hevde at vi vinner mye på grunn av størrelsen og den naturlige knutepunktfunksjonen. Det gjør vi, men vår attraktivitet trekkes helt klart opp av et mangfoldig tilbud innen kunnskap, kultur og opplevelser. Tromsøs potensiale for vekst og utvikling er stort, men vi har pådratt oss noen utfordringer som må løses og det begynner å haste! Byrådet sitter på et stort ansvar for at dagens beslutninger passer inn i en langsiktig, bærekraftig utvikling. Det er sympatisk og positivt at de legger opp til en utstrakt JA-holdning til alt, men det er langt fra nok. De blå-grønne forfektet før valget at NÅ skulle Tromsø endelig få en næringspolitikk og at denne skulle fundamenteres på en JA-holdning. Nå ett år etter, bør de samme politikerne være åpne for en konstruktiv dialog om status og veien videre for Tromsøs utvikling. Vi liker å være konkrete og her er det nok å ta tak i. I løpet av det siste året har flere utbyggingsprosjekt blitt igangsatt i Tromsø, men listen over prosjekter på vent er dessverre lengre. Flere av disse er tenkt lokalisert i sentrum, andre henger og slenger i uvisshet. Det er grunn til å spørre hvorfor ikke politikerne i Tromsø har kjempet sterkere for en sentrumsnær etablering av Nordområdemuseet? Vi lurer også på hvorfor Buchard slapp så lett unna den opprinnelige intensjonsavtalen om realisering av et svært etterlengtet badeanlegg? Det er også grunn til å spørre om det er hensiktsmessig å reetablere byens gamle verft på nordspissen av den lille Tromsøya, når andre løsninger finnes og mangelen på bynære boligområder er prekær? Vel nok er dette i påvente av Grøtsund, men vi vet at midlertidige løsninger dessverre har en tendens til å bli varige. IKEA er ingen hvem somhelst innen handel, og et slikt trekkplaster bør kanskje behandles deretter? Sist, men ikke minst: Tromsø sentrum har også behov for flere arbeidsplasser og noen sterke publikumsmagneter. Det nevnte Nordområdemuseet burde vært etablert nært Framsenteret, gjerne i det nye kulturkvartalet til merkevaren Mack. Kystens Hus planlegges som nok en publikumsattraksjon, lokalisert i sentrum. Her vil vi anmode om en fast politisk hånd i det videre reguleringsarbeidet. Det er helt påkrevd med tilførsel av nye parkeringsplasser i nær tilknytning til slike møteplasser. Vi heier på Kystens Hus som utstillingsarena for blå og grønn, kortreist mat. Vi kan likevel ikke godta at noen store aktører får etablere virksomhet i indrefileten, uten at de samtidig tar kostnaden med å øke tilgjengeligheten for publikum. Vi må begynne å forstå omfanget av at Tromsø er blitt en storby i nord, med viktige motorfunksjoner for hele landsdelen. Vi jubler når nasjonale selskap etablerer seg her, og vi jobber intenst for at flere skal komme, ikke minst vi i Næringsforeningen. Vi anerkjenner og heier på de som Vi liker heller ikke bompenger, men innser at dette er nødvendig for å realisere E8-prosjektet satser og investerer innen petroleum, fiskeri, reiseliv, handel og kultur. Ja, Tromsø vokser stadig raskere, og i takt med det også våre forventninger til politisk lederskap. Hvordan skal alle de nye kundene, turistene og arbeidsfolkene komme seg til Tromsø? Hvordan fungerer kommunens ifrastruktur for stadig mer pendling i en større bo- og serviceregion? Næringslivet bygger og bidrar til verdiskaping og skatteinngang for Tromsø-samfunnet. Vår store bekymring er at vi glipper stygt dersom vi ikke evner å gjennomføre et omfattende og nødvendig samferdselsløft nå. Vi trenger en sikker innfartsvei, en større flyplass og forutsigbare hurtigbåter. Det er på tide at byrådet tar ansvaret for innfartsveien til Tromsø. Vi liker heller ikke bompenger, men må innse at dette er nødvendig for å realisere E8-prosjektet. Tromsø har helt unike muligheter til utvikling og videre vekst. Det er mange piler som peker på oss for tiden og det utfordrer vår evne til å ta fremtidsriktige valg. Vi må rett og slett bli bedre til å sikre fremdrift i de riktige prosjektene. Vi må snarest mulig legge bort vår hang til omkamp, restart, forprosjektering og interne dragkamper. Tromnsø må bli byen som er best på stayerevne og samarbeid. Grete Kristoffersen direktør Næringsforeningen i Tromsøregionen

4 4 aktuelt TIFF-gjengen (f.v.): Igor Shaytanov (prosjektleder/eventkoordinator), Heidi Beate Lekang (produsent Verdensteatret Kino), Runar Clausen (teknisk sjef), Tone Lein Erling Falch (programansvarlig Film fra Nord), Åse Brinckmann Krane (festivalkoordinator) og Hans Bjella (produsent). Fra festival til hel Det tidligere underskuddsforetaket Tromsø Internasjonale Film festival har i dag 13 helårsansatte, 17 millioner kroner i omsetning og et overskudd på nærmere en halv million kroner. Neste måned forventer de å få 8000 nye kunder ved å utvide festivalen med en dag. Tekst: Oddny J. Johnsen Foto: Rune Stoltz Bertinussen Her er historien om hvordan en sær og liten festival i løpet av drøye 20 år har blitt blant av Tromsøs største trekkplaster og merkevarer. Fra idealistene med store drømmer startet opp i 1991 med 5200 publikummere og til dagens millionbedrift med besøkende, er det et langt sprang og mange tøffe år. Men det spesielle påfunnet har blitt til vellykket kulturnæring og setter Tromsø på kartet både nasjonalt og internasjonalt. Rundt en tredel av festivalens publikummere er tilreisende. Enten fra andre steder i Norge eller fra utlandet. Fortsatt idealister Jeg må si at bedriftskulturen vår fortsatt preges sterkt av idealisme. De folkene som er ansatt her har vært med lenge og byr alle på det lille ekstra for at vi skal fortsette å lykkes, sier daglig leder Lisa Hoen. Hun er stolt av det TIFF i kulde og mørketid får fram av bolyst og begeistring i byen. Senest i går ble Martha (Otte, festivalsjef red.anm.) stoppet på gata av en mann som ingen av oss her på TIFF kjenner. Han fortalte om hvordan han allerede i november, før mørketiden satte inn, begynte å glede seg til filmfestivalen, til filmene, snøkinoen, den spesielle utelivsstemningen og alt det positive TIFF gjør for byen. Slikt varmer. Det er godt å jobbe med noe som betyr så mye for byen vår, sier Hoen. Hun har vært daglig leder i TIFF

5 aktuelt 5 (leder Verdensteatret Kino), Martha Otte (festivalsjef), Håvard Stangnes (kommunikasjonssjef), Henning Rosenlund (programsekretær), Lisa Hoen (daglig leder), årsbedrift En av tre deltakere er tilreisende Bosted Jeg bor i Tromsø (omegn) ,9 siden 2005, med ansvar for økonomi, administrasjon og personale. Martha Otte er festivalens øverste leder og har også det kunstneriske ansvaret. Da jeg begynte hadde vi 1,2 millioner kroner i negativ egenkapital, og dermed en elendig likviditet. Det er ufattelig godt å endelig ha kommet ut av all den administrasjonen som dårlig likviditet krever, smiler hun. Nå følger hun lojalt styrets strategi for stiftelsen, som blant annet innebærer at halvparten av de ansattes årslønn til enhver tid skal stå på bok. Det målet skal nås i løpet av i pluss I og med at nesten hele omsetningen vår foregår i januar, vet vi ganske tidlig hvordan årsresultatet kommer til å bli, kommenterer hun. Derfor er det ikke innspurten for 2012, men suksessgrunnlaget for 2013 som opptar organisasjonen akkurat nå. Jobben med neste festival starter dagen etter at årets er avsluttet. Da drar Martha til Rotterdam for å se etter nye filmer. Ut fra egen strategi skal TIFF ha kroner i overskudd hvert år framover. Det skal vi klare greit i 2012, sier Hoen. I 2013 utvides festivalen med en dag. Det vil si at den åpner mandag istedenfor tirsdag. Det betyr trolig en publikumsøkning på 8000 alene, i tillegg kommer det en hel dag ekstra med ringvirkninger for Annet sted i Nord-Norge Sør-Norge/ utlandet 16,2 18,9 Lokale ringvirkninger: 26 mill kr Drift av TIFF; Handel; Transport; Hotell; Kiosk; Uteliv;

6 6 14,6 millioner enkeltreiser ble gjennomført innenlands med fly i Norge i løpet av Det er mest i Europa i forhold til folketall, og bare sju millioner unna Storbritannia, som har 12 ganger så mange innbyggere. Det viser tall fra Eurostat. aktuelt Vi blir ikke på størrelse med Jekta, men vi har vår markedsandel i Tromsdalen og vil beholde vår posisjon der Torbjørn Torske, utviklingsdirektør i Amfi Drift næringslivet, spesielt de som holder til i sentrum. Ringvirkningsanalysen for 2011, utført av Bedriftskompetanse AS, viser at TIFF genererer 26 millioner kroner i ringvirkninger for øvrig næringsliv i byen. Tredelte inntekter TIFF mottar ikke en krone i direkte tilskudd, men søker på prosjektmidler i regi av ulike offentlige instanser. I praksis står TIFFs økonomi på tre like store plattformben. Vi tjener penger gjennom egne inntekter, det vil si publikums- og andre egeninntekter på TIFF, gjennom våre samarbeidspartnere som kjøper tjenester og opplevelser fra oss, og gjennom offentlig prosjektstøtte. Blant prosjektene som har dannet grunnlaget for helårlig drift, ligger selve Verdensteateret hvor TIFF har sine kontorer og som de driver på vegne av kommunen. Vi klargjorde rett og slett hvilke konkurransefortrinn vi sitter på med Verdensteateret. Lokalene i seg selv er unike i verdenssammenheng. De er blant de svært, svært få fra sitt tiår som er bevart i sin opprinnelige form. Siden salen ble bygget for stumfilm har den vidunderlig akustikk, derfor valgte Sivert Høyem å starte Europaturneen sin her, eksemplifiserer hun inntektsgrunnlaget. Det viktigste for oss var å bli cinematek, hvilket var en omfattende prosess i seg selv. Som cinematek kan vi vise film i alle formater. Vi har mange flere visningsformater enn Aurora Fokus kino. I tillegg leier TIFF ut kafélokalene i foajeen. Med driften av Verdensteateret lå alt til rette for en ny og enda smalere filmfestival i Tromsø: Stumfilmdagene. Dette er prosjektfinansiert og kombineres med et annet TIFF-prosjekt som foregår i Nordvest-Russland. I år har vi også forsøkt oss som distributør av et par russiske filmer. Vi forsøker hele tiden å jobbe fram nye potensielle inntektskilder, sier Hoen. For eksempel lanserer TIFF en egen barnefilmfestival 30. mai neste år. Vårt mål er at den skal bli like populær som festivalen for voksne. Ved siden av bransjetreff skal vi vise kvalitetsfilm for barn, primært til målgruppen klasse. Vi håper barnefilmfestivalen trekker barn og foreldre fra hele Nord-Norge til Tromsø for å se film, sier Hoen. Flere hundre ansatte TIFF har nå 10 faste ansatte, pluss tre maskinister på innleid basis, og tikker mot en omsetning på mellom 16 og 17 millioner kroner. Men et par uker i året er antallet ansatte rundt 420, 350 av dem jobber som frivillige. Suksesskriteriene til festivalen er, ifølge Hoen, like tredelt som inntektsgrunnlaget. Det første kriteriet er selvsagt økonomisk overskudd, dernest skyldes suksessen at vi har vært tro mot vårt eget konsept. For hver eneste henvendelse vi får må vi gjøre den samme vurderingen: Er dette riktig for oss, for det vi skal være? Det tredje kriteriet er samarbeids evnen. Fordi vi har klart å samarbeide så godt med næringslivet og skapt produkter som begge parter tjener på, har vi lykkes i å få dette til. TIFF-ambassadør Nytt av året er et eget ambassa dørprogram for sentrum. Her er det mulig å profilere seg gjennom TIFF og bidra til at TIFF setter enda mer preg på byen den uka det står på. Dette prosjektet er støttet av kommunens INTRO-fond. En gassd Verdens første LNG-drevne fraktebåt «MS Høydal» er et 100 prosent nordnorsk samarbeidprosjekt drevet fra et kontor i Fredrik Langes gate i Tromsø. Tekst: Linda Vaeng Sæbbe Foto: Rune Stoltz Bertinussen Nordnorsk egenkapital, nordnorsk skipsdesign, nordnorsk finansiering, nordnorsk kunde. Oppramsingen kommer fra den ikke mindre nordnorske daglig leder i Nordnorsk Shipping AS, Kristian Høydal. Han kommer opprinnelig fra Myre i Vesterålen, men flyttet til Tromsø for 12 år siden. Det er egentlig en liten månelanding at et lite rederi i Nord-Norge gjør verdens første LNG-drevne fraktebåt, mener Høydal. Internasjonale skipsmagasiner har skrevet side opp og side ned om «MS Høydal» som ble satt i drift langs kysten 20. juli. Men i Tromsø hvor skipet drives fra, har det vært uforklarlig stille rundt denne verdenssensasjonen, som er et ypperlig eksempel på et unikt stykke nordnorsk samarbeid. Ville gjøre skipet sexy Nordnorsk Shipping er et selskap registrert i Myre i Vesterålen. Eid av Kjartan Karlsen og Kristian Høydal. Rederiet drives av Kristian Høydal i Tromsø og har skipene «MS Høydal» og dieseldrevne «MS Nyksund» under sitt rederiflagg. De samme aksjonærene eier også selskapet Nordnorsk Skipskonsult AS et ingeniørselskap med 25 ingeniører, som også har konstruert MS Høydal, og som ledes av Kjartan Karlsen i Harstad. På Myre sitter den øvrige administrasjonen på to personer. I tillegg eier nytenkerne et ingeniørselskap i Arkhangelsk hvor 17 ansatte ingeniører sitter og tegner på oppdrag for Harstad-kontoret. «MS Høydal» er bygd ved Tersan Shipyard i Tyrkia. Den Rolls-Royce produserte motoren bruker LNG som drivstoff, men lasteskipet er unikt ikke bare på grunn av drivstoffet, men også utseendemessig og utstyrsmessig skiller båten seg ut. Og svært mange har tatt kontakt med

7 aktuelt 7 var arbeidsledige i Troms ved utgangen av oktober, noe som utgjør 1,9 %. Dette er samme nivå som samme tid i fjor. I Tromsø var 768 personer ledige, en 1.572personer marginal økning sammenliknet med i fjor. Dette er ikke anledningen til en talldiskusjon om 400 eller arbeidsplasser Oljeminister Ola Borten Moe ved presentasjon av kunnskapsutredningen om olje revet månelanding Daglig leder i Nordnorsk Shipping AS, Kristian Høydal med modell av MS Høydal. rederiet for å få vite mer om denne internasjonale nyvinningen. For å gjøre skipet sexy og attraktivt, brukte vi mye penger på design og teknologi, sier Høydal. Det kostet om lag 30 millioner ekstra å bygge skipet LNG-drevet. Noe får vi tilbake gjennom NOX-fondet, men det er, og vil alltid være, en risiko med å være først ute, sier han. Flere ganger i måneden legger «MS Høydal» til kai i Tromsø på sin ferd nordover og sørover med fiskefôr. Kunden BioMar har langtidskontrakt på det miljøvennlige fartøyet. Når oljen kommer En og annen tilpasning er gjort for at rederiet skal kunne spille en rolle i petroleumsnæringen i framtiden om FAKTA MS Høydal Speed: 13 knop Lengde: 69,9 meter Bredde: 6,23 meter Dypgang: 6,23 meter Dødvekt: 3016 tonn LNG: 90 kubikk Diesel: 80 kubikk Kapasitet fiskefôr: 2160 tonn muligheten vil by seg. Noen tanker har eierne av det nordnorske rederiet gjort seg, ja, men noe overdreven posisjonering til petroleumsnæringen vil ikke Høydal høre snakk om. Når jeg er på disse petroleumskonferansene tenker jeg ofte at det de sier er riktig men konklusjonen deres er helt feil. Dette voldsomme fokuset på posisjonering og å kjenne sin besøkelsestid, blir overdrevet. Vi har også tenkt å være med når oljen kommer. Men den kommer jo ikke hit for èn uke den næringen blir jo her i år, mener Høydal. Det er viktig å være bevisst, sertifisere seg, tilpasse seg og øve seg, men all dette snakket om overdreven posisjonering for de små og mellomstore bedriftene, som næringslivet her består av det blir etter min mening feil. Enhver mellomstor bedrift er avhengig av å levere på bunnlinjen fra år til år, og jeg synes at det er utfordrende å «time» en olje relatert tilpasning av sine produkter og tjenester. Jeg tror uansett ikke det er klokt å ansette en masse ingeniører, uten at man har et langt mer tydelig bilde av tidsperspektivet. Vi vet jo ikke engang eksakt når det toget vil gå, fortsetter han. At de store konsernene posisjonerer seg har han forståelse for. De små må tilpasse seg så godt de kan og så kan politikerne konsentrere seg om å skape en fantastisk by å bo i og besøke. Denne attraktiviteten vil være Tromsø sitt sterkeste fortrinn i forhold til å lokke til seg petroleumsnæringen, mener Høydal.

8 8 aktuelt 635 nedgangen enheter fra Troms hadde ikke levert inn årsregnskapene til Brønnøysund før fristen 1. september. Det er en nedgang på 21 prosent sammenliknet med i fjor. På landsbasis er på fire prosent. Trondheim kommune likes Bergen kommune likes Haugesund kommune likes Tromsø kommune likes Stavanger kommune likes Ålesund kommune likes Mulighet for å lage Tromsø til Julebyen Interiørdesigner Michele Widerøe mener Tromsø nå har en enestående mulighet til å markere seg som en attraktiv by for julehandel. Tekst: Skjalg Andreassen Jeg har fulgt debatten, og har sett noen av de ideene som er lansert. Selvsagt er ikke alle ideene like gode, men det mest gledelige er at det settes i gang en prosess der flere inviteres til å delta med innspill, sier hun. Belysningsplan Hun nevner arbeidet med lys setting som eksempel: Lyskastere mot himmelen er veldig kostbart, gir liten effekt og reduserer muligheten til kunne følge nordlyset. Samtidig finnes det gamle planer for lyssetting som kunne vært vurdert på nytt. Det er ikke så veldig mange år siden det ble utarbeidet en belysningsplan for sentrum. Den gikk ut på å lyssette signalbygg og skulpturer. Tiden var ikke ansett som riktig da, og det var ikke mulig å finansiere tiltaket. Kanskje er forutsetningene bedre nå, sier hun. Widerøe er opptatt av at designere og arkitekter dras aktivt inn i arbeidet for å skape en attraktiv helhet av Tromsø som destinasjon for jule handel. Atraktiv allerede Er det realistisk å gjøre Tromsø til en markant juleby? Ja! Tromsø er attraktiv allerede. Det vet jeg, fordi jeg har en leilighet som leies ut til besøkende turister som stort sett er fullbooket. Tromsø er populært, og butikkene legger flid i å presentere gode vindus utstillinger. Men veldig mye kan bli bedre. Søndagsstengt er ikke populært, og det mangler en helhet i måten byen fremstår på. Hun mener de røde hjertene kan erstattes på en bedre måte. Hvis det lyses ut en konkurranse blant nordnorske designere, tror jeg det vil komme frem mange ideer til gode alterna tiver, sier hun. FAKTA SAMWORK Samwork er et kommunikasjonsselskap i Tromsø som har spesialisert seg på forskning og utvikling av kommunikative muligheter for digitale medier, og integrerer både reklame, film, kringkasting, journalistikk, massekommunikasjon, utdanning, PR, teater og kunst. De Jong er eneste registrerte ansatte i firmaet. Han leier inn seg selv og annen nødvendig kompetanse prosjekt for prosjekt, hovedsaklig fra Tromsø. Til daglig er Huibert de Jong å finne ved Norgesuniversitetet som i hovedsak fremmer IKT-støttede og fleksible utdanningsmuligheter over hele landet. Les mer om videomapping på samwork.net. Michele Widerøe er prosjektleder for pilotprosjektet Nordnorsk Design- og arkitektursenter. Foto: Rune Stoltz Bertinussen FAKTA Vil lage Samwork mener de kan gjøre Tromsø til en svært attraktiv juleby ved å gjøre bygninger levende gjennom filmkunst. Tekst: Oddny J. Johnsen Tenk deg at rådhuset begynner å danse til heftig elektronikamusikk, eller at det renner penger ned av veggene på Rødbanken. Slike ting kan Samwork få til. På websiden deres ligger filmsnutter fra prosjekter med videomappingtekonologi. For eksempel åpningen av Hennes&Mauritz i Amsterdam. Jeg tror at videomapping kan gjøre Tromsø til en svært attraktiv juleby. Folk vil komme reisende langvegsfra for å besøke Tromsø og se at våre bygninger blir levende gjennom spektakulær animasjon, sier Huibert de Jong, gründer av selskapet Samwork i Tromsø. Oppsiktsvekkende Dette er en teknologi som kan gjøre nesten alle flater til et dynamisk video-display. Teknologien er allerede i bruk i enkelte land, og uten unntak tiltrekker det ferdige Jul i Tromsø 60 spennende forslag er allerede kommet inn for hvordan vi kan gjøre Tromsø til verdens beste juleby. Næringsforeningen i Tromsøregionen inviterte tidligere i høst til denne storslagne dugnaden, som skal gå over tre år. Sentralt i

9 aktuelt foretak ble slått konkurs eller tvangsavviklet i løpet av oktober måned. Det er omtrent det samme som i samme periode i fjor. Troms er ett av tre fylker som har en økning i antall konkurser (+0,9 prosent). Tallene våre viser at belegget ikke har gått ned etter at Jekta åpnet Parkeringsdirektør Tore H. Paulsen om trafikken i sentrum levende bygninger Her eksempel på videomapping fra et prosjekt i Australia hvor Adelaide-bygningene fikk nytt liv. Foto: Samwork resultatet seg alltid mange mennesker. Kun fantasien setter grenser for hvilket show du kan lage. Det gjelder å få publikum til å måpe av fryd, med en unik og svært imponerende frem stilling av design, teknologi og lyd. Kunne du ha videomappet hele Storgata? For det meste velger du deg en stor eller to mindre bygninger å vise animasjonen på. Du er avhengig av å kunne plassere en sterk projektor meter unna bygningen. Med vidvinkelprojektorer kan du stå noe nærmere. For en hel gate trenger du prosjektet er en markering av Tromsø sin arktiske posisjon. Inneværende år er Facebook-siden «Jul i Tromsø» kommet på plass. En god del bygninger som da en projektor for hver 30. meter, så det er nok mulig, men jeg har aldri sett at det har vært gjort noen gang, smiler de Jong. Selv skulle han gjerne ha begynt med Rødbanken, rådhuset, Tromsø Kunstforening eller Nordnorsk Kunstmuseum. Lager kart av bygningen Tre viktige aspekter må på plass i et videomapping-prosjekt. Først den tekniske fremstillingen. Da må det lages et bilde av bygningen slik den ser ut til vanlig. Dette bildet danner grunnlaget for en «wireframe». I denne rammen kan du se alle de forskjellige deler av bygningen som konturer, vinduer, dører og tak. Etter dette lages forskjellige kart av bygningen. Noen bare av dør- og vindus karmer, andre bare av vindu, andre bare av vegg osv. Videomapping er så selve prosessen for å projisere video på disse forskjellige kartene. For eksempel kan vi lage en skog på veggen på en bygning med fugler som flyr rundt. I vinduer og dører projiserer vi så akvarium med fisk. Så lar vi et av vinduene «eksplodere», men istedenfor at fisken faller til bakken begynner de å fly sammen med fuglene. Dette er et enkelt eksempel, bare for å illustrere at du bruker de ulike delene av en bygning for ulike anslag, slutt resultatet ser veldig ekte ut. Selvfølgelig er det også mulig å integrere firmalogoer eller annet reklamemateriell i fremvisningen, forklarer de Jong. Kostnadene på et slikt prosjekt avhenger selvsagt av størrelsen på bygningen og ønsker om design. Ved siden av selve videomappingen kommer leie av prosjektor, lydanlegg og så videre. Det blir nok ikke billig å realisere et videomapping-prosjekt i Tromsø, men vi må ikke glemme at Tromsø med et prosjekt som dette, vil sende seg selv inn på topplista over de mest imponerende julebyene i verden, fastslår gründeren. Nærings livets Hus, Blå Rock, Fylkeshuset, Tromsprodukt og Rogers er lyssatt i arktiske toner. Og flere har meldt at de vil komme til. Bannere, som ønsker god jul på Huibert de Jong står bak selskapet Samwork som blant annet tilbyr seg å pynte Julebyen Tromsø med «levende» bygninger. Foto: Samwork mange språk, pryder byen. Gavelapper fra jul i Tromsø er tilgjengelige og byens aviser har felles Jul i Tromsøprofil. Tromsø er i full gang med å samle seg rundt en felles jul!

10 10 aktuelt 87,5 23 prosent av studentene ved Universitetet i Tromsø sier seg fornøyd med sitt lærested. Det plasserer Tromsø på fjerdeplass av åtte universiteter. Lista toppes av Norges Handelshøyskole, mens Oslo plasserer seg på bunn. Undersøkelsen er utført av NIFU. minutter tar det hver gang du avbryter arbeidet for å sjekke sosiale medier, til du vender tilbake til den opprinnelige arbeidsoppgaven. Det viser en studie utført av Machable, som har beregnet at avbrudd på grunn av sosiale medier nå koster sju ganger mer enn røykepauser. Maner til samh Administrerende direktør Bjørn Laksforsmo i Torghatten Nord mis tenker næringslivet i andre deler av lands delen for å være flinkere til å spille hverandre gode enn hva næringslivet i Tromsø er. Tekst: Linda Vaeng Sæbbe Foto: Rune Stoltz Bertinussen Rett og slett fordi en i større grad har vært nødt til å samhandle bedre andre steder, sier Torghatten Nordsjefen. I Tromsø har offentlig sektor vokst jevnt og trutt. Tromsø-bedriftene har i liten grad operert utenfor det regionale markedet, men konkurrert mot hverandre i den samme kassen. Byens tyngdekraft har sikret en grei vekst. Tromsø har ikke trengt å arbeide hardt for det. Nå ser en at Tromsø har færre gaseller og vekstbedrifter i forhold til folketall enn andre deler landsdelen. Merkelig, all den tid byen har en opphopning av både kapital og kompetanse. Tromsø har massevis av flotte ressurser og positive elementer. En fantastisk by. Det er uten tvil denne byen jeg vil bo i. Men samtidig har Tromsø en noe overdreven tro på sitt eget sentrum i universet. Derfor synes jeg det var greit at byen Administrerende direktør Bjørn Laksforsmo i Torghatten Nord. opplevde at folketallet gikk ned i en måling for en tid siden. Det gav oss varsku. Det er ingen selvoppfyllende profeti at byen skal vokse videre. En må jobbe. Jeg ser som innflytter til Tromsø at byen ikke er den enkleste å komme inn i, når en kommer utenfra og ønsker å gjøre noe. Flere nordnorske byer er offensive. I Bodø ser vi det satses hardt. Tromsø vil ikke få noe gratis i framtiden, sier Laksforsmo. Ikke snakk om milde gaver Han brenner for det samfunnsansvarlige og rause næringslivet. Det som samhandler med nabobedriften. Og på dette området mener han næringslivet på Tromsøya kan ha mer å lære av omverdenen enn omverdenen kan lære av Tromsø. Jeg snakker så ofte jeg kan om viktigheten av det rause næringslivet ikke i form av milde gaver men

11 aktuelt 11 Det skal være nok til alle. Vi venter flere biler Markedsdirektør Veronica Evertsen på Mack om forsinket juleøl Jan Jönsson, Rosenborg treff Drillo, Norge treff Ole Gunnar Solskjær, Molde treff Per-Mathias Høgmo, Tromsø treff Agnar Christensen, Tromsø treff Rune Skarsfjord, Brann treff Ronny Deila, Strømsgodset treff andling i form av et næringsliv som viser samfunnsansvar ved å ta regionale bedrifter i randsonen inn i sin egen verdikjede, når en kan, sier Bjørn Laksforsmo. Han har sittet ved roret i Torghatten Nord siden etableringen i Tromsø i Nå er han sjef for 625 årsverk og en årlig omsetning på èn milliard kroner, med 141 millioner i resultat før skatt. Overskuddet kunne trolig ha vært enda større på kort sikt. Men Laksforsmo er en mann som gjerne tenker langsiktig i det han gjør og han liker at andre bedriftsledere gjør det samme. Jeg er opptatt av hvordan vi som bedriftsledere kan gjøre bedriftsøkonomiske gode valg som også hjelper naboen. Ved å ta bevisste valg om aktiv samhandling med lokale bedrifter, så vil en bidra til å skape et langt mer stødig næringsliv som også gjør ens egen rolle tryggere på sikt, mener Laksforsmo. Bedriftsøkonomi i samfunnsansvar For egen del betyr det eksempelvis at når Torghatten Nord skal få bygd en ny båt, søker de å gjøre valg som tilsier at vedlikeholdet kan utføres regionalt. De valgene må gjøres allerede når båten skal bygges slik at en får lagt inn de tilpasningene. Og om vedlikeholdet i dag ikke kan gjøres regionalt, vurderer vi om vi kan bidra til å sikre at de regionale leverandørene skaffer seg den kompetansen, sier han. På kort sikt kan det for bunnlinjen, isolert sett, synes mest lønnsomt å gjøre valg som tilsier at en tar vedlikeholdet sørpå eller i utlandet for den del. På lengre sikt er det lønnsomt å ha sikret kompetanse i sitt lokalmarked. Laksforsmo mener bedriftslederne er de som først og fremst må synliggjøre at denne langsiktige samfunnsansvarlige tankegangen er økonomisk gunstig for sine eiere. Det er en verdi i seg selv å ha motiverte underleverandører. Når du står der med en elektrisk feil på fartøyet på lørdagskvelden og ikke har noen å ringe som kan steppe opp og utbedre forholdet, så kan prisen bli høy. Det koster å ha landligge til elektrikeren kan komme sørfra på mandag. Det koster både i kroner og i regularitet. Hotellnæringen som eksempel Jeg tror at aktivitet skaper aktivitet og at kaka kan bli større når den må deles, sier han og viser til reiselivsnæringen. Når du ringer et hotell i Tromsø og det er fullt, så henviser de til nabohotellet, nettopp fordi de skjønner at det viktige er at besøket uansett velger å komme til Tromsø. Og tross i at hotellkapasiteten i byen har økt kolossalt, og ytterligere vil økes, så er det fortsatt et svært høyt belegg fordi flere velger å komme hit. En spiller hverandre gode. Byen opplever en økning i turistbesøket, mens andre deler av landet opplever nedgang. Det et godt eksempel på at det er summen av aktivitet som skaper verdiene, og gevinstene kan tas ut i fellesskap, sier Laksforsmo. Engasjerer dine kunder på Facebook Advarsel: Et 40-talls næringslivsledere dro 20. november fra Næringslivets Hus proppet med ideer på hvordan de skulle vekke engasjement på Facebook. De hadde sittet på skolebenken i to timer med Johan Brunborg-Næss som foreleser. Næringsforeningen i Tromsøregionen arrangerte i samarbeid med Grønn Hverdag et frokostseminar om hvordan bedriften kan bli mer synlig og skaffe seg større oppmerksomhet gjennom aktiv bruk av Facebook. Siviløkonom Brunborg-Næss er datanerd av legning og faglig leder og partner i selskapet Synlighet, med kontorer i Oslo og Bergen. Selskapet har 29 ansatte og omsetter for 73 millioner kroner i året. Gjennom sin tekniske kunnskap kombinert med kommersielle forståelse, viste han at Facebook kan løse en rekke ulike oppgaver innen kommunikasjon og markedsføring. Og han eksemplifiserte hvilke verktøy og metoder som er effektive for å drive salgsutløsende markedsføring på Facebook. Ikke minst fikk deltagerne god kunnskap om hvordan logikken i Facebook-oppbyggingen fungerer. Noen stikkord for å skape oppmerksomhet rundt sine utspill på Facebook er å bruke store bilder små tekster. Gjøre meldingen personlig og engasjerende. Legge ved en link. Samt nytten av «Call to action». Der du ber mottakeren enten dele meldingen eller like den for på den måten spre meldingen videre og holde den aktiv lenge. Siviløkonom Johan Brunborg-Næss i selskapet Synlighet.

12 reportasje reportasje

13 reportasje 13 Kampen om arbeidskraften har lenge vært tøff. I lang tid har det vært kamp om de flinke hendene til håndverksfagene. Tromsø har jobbet målrettet for å tilrekke seg de kloke hodene til kunnskapsarbeidsplassene. Men kanskje står den aller hardeste kampen om de varmeste smilene til serviceyrkene. TEKST: SKJALG ANDREASSEN FOTO: RUNE STOLTZ BERTINUSSEN Siri Ludvigsen har siden 2008 jobbet med å yte service til kundene på Bianco - og Bianco har butikker både i sentrum og på Jekta. SERVICERÅDENE Få utarbeidet en strategi for service! Vær tydelig på hva du skal være! Vær tydelig i kravene til medarbeiderne! Unngå at servicenivå blir tilfeldig!

14 14 reportasje For handelsstanden ligger det en enorm økonomisk gevinst i å øke servicenivået, sier førsteamanuensis Gro Alteren ved Handelshøgskolen ved Universitetet i Tromsø. Vi trenger en grunnleggende bevisstgjøring om service i hele Tromsø, mener påtroppende kommunaldirektør for næring, kultur og idrett i Tromsø kommune, Stein-Vidar Loftås. Vi har ikke problemer med å finne nok medarbeidere til ledige jobber i butikker eller andre serviceyrker. Men kampen om de flinkeste er beinhard, sier Ronny Repvik distriktssjef for Nord-Norge i Manpower. 400 nye på Jekta Repvik avviser dermed langt på vei at kampen om talentene til serviceyrkene handler om kvantitet: Å skaffe nok arbeidskraft. Det er kvaliteten konkurransen står om. Jeg har jo selv en del erfaring fra slikt arbeid sist med åpningen av Jekta, der mange nye butikker åpnet samtidig og det var behov for mange nye medarbeidere. Å finne folk til disse stillingene er egentlig ikke så vanskelig. Det som er vanskelig er å få tak i de aller beste de som har et grunnleggende talent for å yte service og skape gode opplevelser for besøkende, sier han. Totalt var det behov for nye butikkselgere til åpningen av Jekta, som i dag totalt teller ansatte. Senterleder Laila Myrvang bekrefter at de ulike butikkene har hatt ulik inngang til rekrutteringen av disse. Inntrykket er helt klart at de store kjedene har hatt lettere for å rekruttere medarbeidere enn de lokale og selvstendige butikkene. Kjedene har egne nettverk og egne systemer, mens de lokale må rekruttere på mer tradisjonelt vis for eksempel gjennom annonsering, påpeker hun. Statistikken uendret De fleste synes å være enig om at den store utbyggingen på Langnes allerede har endret mye ved Tromsø. Men én ting er foreløpig ikke endret: Statistikken over hvor mange som er registrert arbeidsledig! Ledighetstallene er ikke endret Alle ønsker jo å være kjent for å yte god service, men oppsiktsvekkende få er i stand til å definere sine egne standarder for service Ronny Repvik, Manpower Senterleder Laila Myrvang registrerer at de store kjedebutikkene har en enklere jobb i å rekruttere enn de små butikkene. Ronny Repvik i Manpower mener det ikke er problemer å rekruttere medarbeidere til butikkjobber. Det er kvaliteten som er utfordringen. Kampen om å finne de beste er beintøff, mener han. etter Langnes-åpningen, forteller informasjonssjef Lene Lundberg ved NAV Troms. Hvor mange arbeidsledige er det i Troms og Tromsø som har erfaring fra butikkarbeid? Offisielt var det ved utgangen av oktober drøyt 100 arbeidsledige i Tromsø-regionen med bakgrunn fra butikk og salgsarbeid. Men tallet kan være høyere, for det finnes en del som ikke har satt opp erfaring fra butikk på sine CV er, forteller hun. Kan dette tyde på at de anser butikkerfaring for å ha lav status og at de derfor ikke har ønsket å føre dette opp? Det kan vi ikke spekulere i. Det kan være flere grunner til at tidligere arbeidserfaring ikke er ført på CV en, sier hun. For lav status! Men denne spekulasjonen tar gjerne både Stein-Vidar Loftås og Ronny Repvik. De er klare på at det er nødvendig å løfte statusen til de som jobber med service. Uten at dette gjøres, vil det bli vanskelig å gjøre noe med nivået på den servicen som ytes. Vi har lenge vært bevisste på prisnivå, og delvis har vi hatt fokus på kvalitet. Men service har vi ikke hatt nok bevissthet på. Hvis vi klarte å øke bevisstheten på service, tror jeg også vi kunne gjort noe med statusen til de som jobber her, mener Loftås. At statusen til de som jobber med service er lav, illustreres best gjennom at begrepet «å jobbe i kassa på Rimi» er stemplet som en lavstatusjobb. Slike holdninger må vi selvsagt kvitte oss med, og så må vi erkjenne at det er disse medarbeiderne som skaper Tromsøs omdømme. Det er disse som er vårt ansikt utad; bussjåførene, de som jobber ved kassaapparatene, de som står i butikkene, i hotellresepsjonene, og så videre, ramser han opp. For Ronny Repvik i Manpower

15 reportasje 15 Lene Lundberg ved NAV har ikke registrert endringer i arbeidsmarkedstallene etter utbyggingen på Langnes. fremstår det som et paradoks at lønnsnivået blant butikkmedarbeidere er forholdsvis lavt med tanke på at disse medarbeiderne spiller en så vesentlig rolle både for byens omdømme og for bedriftenes lønnsomhet. Vi har en skjevhet, som er i ferd med å vokse seg enda større. Bokostnadene i Tromsø er blitt ganske høye, delvis som et resultat av at det er etablert mange høytlønnede arbeidsplasser, som har rekruttert mange høytlønnede til byen og som har bidratt til å sette boligprisene under press. At høyt utdannede fagpersoner får godt betalt, er jo ikke feil. Men spriket ned til dyktige og viktige servicemedarbeidere er i ferd med å bli veldig stort. Vi kjenner til at studentene har problemer med å finne sted å bo, men dette gjelder også for butikk- og servicemedarbeidere. Jeg har møtt mange dyktige servicetalenter som faktisk ønsker seg til Tromsø, men som ikke finner seg en plass å bo og i alle fall ikke til en pris som er lav nok. Dermed mister Tromsø vekstkraft, påpeker han. Mer enn rekruttering Repvik hevder det ligger et stort potensial for økt lønnsomhet i å øke servicenivået, og han mener det er et fatalt bomskudd å isolere utfordringen om å øke servicenivået til å bare handle om å rekruttere de beste medarbeiderne som skal utføre selve møtet med kundene. Alle ønsker jo å være kjent for å yte god service, men oppsiktsvekkende få er i stand til å definere sine egne standarder for service. Hvis standardene til butikkene ikke er tydelige, blir det heller ikke lett å være tydelig i kravene til de du ansetter og det blir dermed heller ikke lett for de nyansatte å innfri, påpeker han. Og service er mer enn bare medarbeiderne? Ja, service er for eksempel tilgjengelighet. At det er lett å finne frem til butikken, at butikken er åpen og så videre, påpeker han og mener at det er servicenivået som vil definere vinnere i de fleste næringene. Alle Markant har vært i kontakt med er tydelig på at økt satsning på service ikke bare vil gi effekt gjennom at Tromsø blir mer attraktiv å besøke men at det også vil kunne vise seg på bunnlinja til hver enkelt aktør. Hvor stort dette potensialet er, er vanskelig å tallfeste konkret, men beregningene Bedriftskompetanse har gjort for varehandelen i forbindelse med filmfestivalen, gir likevel en pekepinn: I gjennomsnitt omsettes det for kroner i timen i sentrum innenfor varehandel, over natting og uteliv. Under festivalen økes denne gjennomsnittsomsetningen med kroner i timen altså 40 prosent. Dette tallet sier noe om en underliggende mulighet. Vi har lenge vært bevisste på prisnivå, og delvis har vi hatt fokus på kvalitet. Men service har vi ikke hatt nok bevissthet på Stein-Vidar Loftås, for næring, kultur og idrett. Påtroppende kommunalsjef Stein-Vidar Loftås mener en større bevissthet på service vil bidra til en større status for de som jobber med service.

16 16 reportasje Trenger tydelighet Potensialet for lønnsomhetsvekst er enormt, mener Gro Alteren. Hun er førsteamanuensis ved Handelshøgskolen ved Universitetet i Tromsø, og underviser studentene i blant annet salg og forhandlingsteknikk. Studentene bevisstgjøres på hva som skjer i møtet mellom kjøper og selger, og som en del av studiene gjennomfører studentene et prosjekt, Mystery Shopping, der de anonymt oppsøker ulike butikker og gjør observasjoner. Etter å ha gjennomført disse undersøkelsene i to år nå, har vi sett at flere myter ikke stemmer med virkeligheten og vi har sett at servicenivået i Tromsø ikke er så bra som vi gjerne skulle ønske at det var, sier hun. Én av mytene som har fått seg en knekk, er forventningen om at kunnskap og service er høyere i butikker som forhandler merker av høy kvalitet og pris, enn hva tilfellet er hos lavpriskonkurrentene. Dette stemmer ikke nødvendigvis med virkeligheten. Og dersom det er dyre varer butikkene selger og konkurrerer om møbler, for eksempel blir konsekvensene ved tapt salg som følge av dårlige serviceopplevelser store, akkurat som at den potensielle gevinsten ved gode serviceopplevelser blir tilsvarene høy. Det blir fort titusener Hun avviser at et lavt servicenivå bare kan forklares med konjunkturer, et stramt arbeidsmarked og proble- mer med å rekruttere medarbeidere som skal jobbe i «førstelinja». Veldig mange tiltak kan iverksettes for å øke servicenivået uavhengig av rekruttering av medarbeidere, og det aller viktigste handler om bevissthet. Få utarbeidet en tydelig Gro Alteren ved Handelshøgskolen mener at jobben med å utvikle gode servicemedarbeidere ikke kan isoleres til å rekruttere de beste medarbeiderne. Må stole på svenskene I sommer hadde Adecco 40 svenske vikarer på oppdrag i ulike bedrifter i Tromsø. Lisbeth Kåberg mener svensk ungdom markerer seg med høy arbeidsmoral. Primært gjaldt dette innenfor lager og logistikk og ikke service, men det er all grunn til å tro at svensk ungdom i fremtiden vil utgjøre en stor andel av servicemedarbeiderne i Tromsø, slik Oslo og stadig flere andre byer har gjort, bemerker daglig leder Lisbeth Kåberg ved Adeccos avdeling i Tromsø. Kåberg skryter av svenskene, både fordi minimale språkbarrierer gjør det enkelt å gi dem innpass, men også på grunn av arbeidsmoralen og at de er aktivt oppsøkende. Hvis det åpner et hotell i Tromsø med behov for mange nye medarbeidere, har mange fått dette med seg. Det virker som om svensk ungdom har et godt nettverk og at de har oversikt over hvor det finnes arbeidsplasser. De følger med på finn.no, og jeg blir jevnlig kontaktet av ungdom som melder seg for oss og sier «jeg har en kompis som har jobbet for dere,» forteller hun. Høye boligpriser er et hinder for å få servicemedarbeidere til å flytte til Tromsø, men dette gjelder ikke svenske ungdommer som tilbringer kortere perioder i byen. Disse ungdommene kommer hit for å jobbe så mye som mulig og tjene så mye som mulig på kortest mulig tid. Da bor de billig, enten på hybler eller ved å dele små leiligheter sammen, forteller hun.

17 reportasje Mange tiltak kan iverksettes for å øke servicenivået uavhengig av rekruttering av medarbeidere Gro Alteren, førsteamanuensis strategi for service! Vær tydelig på hva du skal være, og hva du skal kreve av medarbeiderne! Unngå at servicenivået blir gjenstand for tilfeldigheter! Etterlyser masterplan Stein-Vidar Loftås ønsker seg en helhetlig tanke om kundehåndtering. Jeg skal være veldig forsiktig med å uttale meg for skråsikkert før jeg har tiltrådt som kommunaldirektør, men generelt mener jeg Tromsø både kommunebedriften og kommunesamfunnet kan bli flinkere til å kundeorientere seg. Enhver kommune må selv definere kundebegrepet. Tromsø kommune skal ha tanke for kommunens egne kunder, innbyggerne, og samtidig legge til rette for at også andre aktører kan gi positive opplevelser til de som besøker byen, sier han. Han vet at kommunen har serviceerklæringer og at mange kommunale enheter har tydelige mål for møtet med brukerne. Men den samlede planen masterplanen som vi alle stiller oss bak, savner jeg å få presentert godt og tydelig. Her må næringsliv, kommune og innbyggere gå hånd i hånd. Det er vi som samlet utgjør byens ansikt, og hvordan vi ønsker å fremstå må derfor være et felles prosjekt, mener han. Stein-Vidar Loftås mener hele byen har et samlet ansvar for hvordan den vil fremstå utad. Loftås har i en årrekke jobbet i Telenor, de siste årene som region direktør. Han vil tiltre som kommunal direktør i februar. 17 Nedslående serviceresultater Ida Kristin Romsøe er blant de studentene som har gjennomført undersøkelsen Mystery Shopping. Ida Kristin Romsøe observerte slett service i Tromsøbutikkene. Vi var delt inn i flere grupper som besøkte to butikker hver en liten og en stor som konkurrerte med hverandre. På forhånd hadde vi en forventning om at produktkunnskap og servicenivå ville være høyest i de små butikkene med minst sortiment, men i virkeligheten var det motsatt, forteller hun. Alle gruppene kom til de samme konklusjonene; de store kjedebutikkene var de små ofte lokale konkurrentene overlegen på service: Evnen til å snakke med kunden, forstå kundens behov, kjenne til egne produkter og evnen til å forklare produktet for kunden. Noen av serviceopplevelsene vi observerte var direkte dårlig, utført av medarbeidere som sannsynligvis ikke egner seg til å jobbe i butikk. Det var ikke nødvendigvis kunnskapen som var dårlig, men evnen til å kommunisere kunnskap, mener hun.

18 nærbilde nærbilde n Forskjellen på seg selv og Hans Olav Karde n Forskjellen på Danmark og Norge n Det vanskelige spranget mellom det lokale og globale n Hvorfor Nord-Norges største problem er Nord-Norges fremste styrke Arvtakeren Nå like før han overtar som toppsjef i Sparebanken Nord-Norge finner Jan-Frode Janson (43) tiden moden til å komme med en erkjennelse: Jeg tror jeg er nyforelsket! TEKST: Skjalg Andreassen FOTO: Rune Stoltz Bertinussen

19 nærbilde 19

20 20 nærbilde Han smiler gutteaktig sjenert etter å ha levert erkjennelsen, tilsyne latende trygg for ubehagelig dyneløfting ettersom forelskelsen ikke omhandler tradisjonell utroskap. Det er Nord- Norge han har gått hen og forelsket seg i. Landsdelen. Pirrende detaljer er likevel påkrevd, for i motsetning til mange andre tilflyttere som har strødd om seg med kjærlighetserklæringer til landsdelen inntil mørketid og hverdag har innhentet dem så utstråler Jan-Frode Janson noe annet. Han sitter langt, langt ute på stolsetet når han snakker. Han begrunner. Gir eksempler. Han smiler sjenert. Som om forelskelsen er reell. Industribyggere Drivkraften? Jeg vil bygge noe! Skape noe! Jeg har vært i Orkla. Jeg var sammen med den gamle Orkla-sjefen Jens P. Heyerdahl ned i gruvene, og så hvordan verdier ble skapt bokstavelig talt ved å bygge stein på stein. Sånt er inspirerende! I Norge har vi ikke lenger så mange ledere som tenker og gjør som Heyerdahl? Nei, det kan du si. Men i Nord- Norge har vi dem! I den tiden jeg har vært i Tromsø etter at jeg ble ansatt i denne jobben, har jeg besøkt flere bedrifter. Jeg har oppdaget at den tradisjonelle industribyggeren fortsatt finnes. Bakehuset Nord-Norge! Etter et besøk der blir du slått av at alle preges av en grunnleggende stolthet over faget og bedriften, og samtidig ambisjoner for fremtiden. Barlindhaug er et annet eksempel. En helt annen bransje. En helt annen generasjon. Men også her er stoltheten over eget fag tydelig like mye som bevisstheten om muligheter i fremtiden. Og slik kan jeg faktisk fortsette. Det er veldig lett å anerkjenne disse lederne. Det er lett å omtale dem som helter. I motsetning til de som holder til lenger sør? Nja, vi trenger ikke å dra dette lenger enn nødvendig, for det er det ingen grunn til. Men jeg mener å ha mine ord i behold når jeg sier at store deler av det nordnorske næringslivet preges av industribyggere mens resten av landet i økende grad blir dominert av en «tradingkultur.» «Jeg har oppdaget at den tradisjonelle industribyggeren fortsatt finnes» «Men i lederstil tror jeg vi skiller oss litt fra hver andre, Karde og jeg» Men i forhold til fremtidens muligheter, er det likevel slik at vi er mange, men veldig små? Ja, vi har noen utfordringer. Noen av de aller viktigste naturgitte mulighetene vi har i Nord-Norge, er veldig kapitalkrevende. Petroleum. Sjømat. Maritim sektor generelt. Reiseliv også, for så vidt Ubevisst fordel Og Nord-Norge mangler kapitalen og de sterke eierne som er nødvendig for å utnytte disse mulighetene? Ja, dette er noe vi må finne en løsning på. Vi i finansnæringen spiller en viktig rolle, det erkjenner jeg, men vi kan ikke løse dette alene. Vi trenger flere med. Og før vi ser oss blind på alt hva disse pro blemene med små aktører innebærer, så må vi være bevisst på at denne utfordringen også er en enorm styrke for Nord-Norge: Vi preges av lokalt eierskap. Vi preges av kortreiste beslutninger. Når vi blir trygg og bevisst på hvordan vi kan utnytte disse fordelene, bør vi også bli flinkere til å tiltrekke oss kapasitet utenfra. Statlig eierskap er det lite av i nord. Internasjonale aktører er det få av. Som landsdel har vi forutsetninger for å rette på dette. USA har gode tradisjoner på disse områdene, og her kan vi gjerne lære noe: De ønsker å tiltrekke seg de beste i verden, men samtidig ivareta egne interesser. Det kan vi få til i Nord-Norge også, mener han. Er nordlendingene og nordmenn bevisst på landsdelens internasjonale potensial, eller er vi fortsatt preget av nederlaget fra OL-saken? Jeg tror bevisstheten for forståelsen er økende. Jeg tror det begynner å gjøre inntrykk på de fleste i Norge at det nesten fremstår selvsagt at statsbesøk legges til Tromsø enten det er Hillary Clinton eller den finske presidenten En ny lederform Jan-Frode Janson går mye. Tilnærmet hvileløst vandrer han rundt i Rødbankens mange etasjer, og snakker med de medarbeiderne han snart skal lede når han ved årsskiftet inntar rollen som det mektigste mennesket i nordnorsk næringsliv. I motsetning til veldig mange andre som skal inn

Side 1 av 6. Arr: Årskonferanse Forskningsløft i nord, Dato: 3.mai kl 13.05-13.35 Sted: Narvik

Side 1 av 6. Arr: Årskonferanse Forskningsløft i nord, Dato: 3.mai kl 13.05-13.35 Sted: Narvik Side 1 av 6 Arr: Årskonferanse Forskningsløft i nord, Dato: 3.mai kl 13.05-13.35 Sted: Narvik Attraktive regioner gjennom økt samspill mellom forskning og næringsliv Takk for invitasjonen til Kommunal-

Detaljer

Fremtidsrettet by- og regionsutvikling - Næringsutvikling gjennom samarbeid. Yngve B. Lyngh, prosjektleder

Fremtidsrettet by- og regionsutvikling - Næringsutvikling gjennom samarbeid. Yngve B. Lyngh, prosjektleder Fremtidsrettet by- og regionsutvikling - Næringsutvikling gjennom samarbeid Yngve B. Lyngh, prosjektleder Næringsforeningen i Tromsøregionen - den største næringsorganisasjonen i Nord-Norge Medlemmer:

Detaljer

ET ØYEBLIKKSINTERVJU MED OLE HENRIK KONGSVIK, DAGLIG LEDER OG GRÜNDER I OK FOTO. - Intervjuet (og [amatør]fotografert) av Ole Mads Sirks Vevle.

ET ØYEBLIKKSINTERVJU MED OLE HENRIK KONGSVIK, DAGLIG LEDER OG GRÜNDER I OK FOTO. - Intervjuet (og [amatør]fotografert) av Ole Mads Sirks Vevle. ET ØYEBLIKKSINTERVJU MED OLE HENRIK KONGSVIK, DAGLIG LEDER OG GRÜNDER I OK FOTO. - Intervjuet (og [amatør]fotografert) av Ole Mads Sirks Vevle. OM NAVNET «OK FOTO».., OK Foto. - Stemmer det. Husker du

Detaljer

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1 Strategier 2010-2015 StrategieR 2010 2015 1 En spennende reise... Med Skatteetatens nye strategier har vi lagt ut på en spennende reise. Vi har store ambisjoner om at Skatteetaten i løpet av strategiperioden

Detaljer

Tine Anette, Arbeidsinstituttet

Tine Anette, Arbeidsinstituttet Kronprinsparets fond Å være ung har alltid vært utfordrende. Det handler om å være unik men ikke annerledes. Unge i dag lever i en verden der alt er synlig, der man kan være sosial 24 timer i døgnet uten

Detaljer

Alta IF Fotball Alta Idrettspark 9514 ALTA 97 00 93 60 fotball@altaif.no

Alta IF Fotball Alta Idrettspark 9514 ALTA 97 00 93 60 fotball@altaif.no S i d e 1 Alta IF Fotball Alta Idrettspark 9514 ALTA 97 00 93 60 fotball@altaif.no 14 januar 2014 Alta kommune v/rådmann Bjørn-Atle Hansen Søknad om tilskudd fra Alta kommune Denne søknaden omhandler vårt

Detaljer

Norges Diabetesforbund

Norges Diabetesforbund Norges Diabetesforbund Lederforum / Drammen Arne Eggen 080509 Profil /Omdømmeprosjekt 2009 Norges Diabetesforbund har satt ned en gruppe for å se på hvordan forbundet kan forsterke sin posisjon / sitt

Detaljer

Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet

Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet 2 3 Innhold Innledning 4 Samfunnsoppdraget 6 Felles visjon og verdigrunnlag 8 Medarbeiderprinsipper 14 Ledelsesprinsipper 16 Etikk og samfunnsansvar 18 4

Detaljer

Kulturindustrien i Tromsø

Kulturindustrien i Tromsø Kulturindustrien i Tromsø Erfaringer og muligheter presentert av Roar Dons Behov for innhold i opplevelsessamfunnet som vi i dag befinner oss i er sterkt økende og dagens og fremtidens eldre er villige

Detaljer

Den norske fi skefôrprodusenten BioMar blir den første i verden til å ta i bruk et gassdrevet lasteskip.

Den norske fi skefôrprodusenten BioMar blir den første i verden til å ta i bruk et gassdrevet lasteskip. Pressemateriell Den norske fi skefôrprodusenten BioMar blir den første i verden til å ta i bruk et gassdrevet lasteskip. Den vedlagte minnebrikken inneholder 3 pressemeldinger og bilder Stoffet er gjengitt

Detaljer

Hammerfest 12. oktober 2011 Hammerfest og Omegn Næringsutvikling AS

Hammerfest 12. oktober 2011 Hammerfest og Omegn Næringsutvikling AS Hege Hansen Postboks 301 9615 Hammerfest Tel: 784 06 236 E-post: hege@honu.no Bakgrunn For å øke andelen av arbeidskraft med høyere utdannelse i Finnmark og heve kompetansenivået og konkurranseevnen til

Detaljer

LESSONS FROM. Hvordan en klarte å tilrettelegge for. Helgeland. Erlend Bullvåg HHB-UIN

LESSONS FROM. Hvordan en klarte å tilrettelegge for. Helgeland. Erlend Bullvåg HHB-UIN LESSONS FROM THE FUTURE: Hvordan en klarte å tilrettelegge for kompetansearbeidsplasser på Helgeland Erlend Bullvåg HHB-UIN UIN Norges mest kompakte campus + Universitetscampuser: Kunnskapssenteret på

Detaljer

Om Nordområdene, kompetanse og rekruttering

Om Nordområdene, kompetanse og rekruttering Om Nordområdene, kompetanse og rekruttering Januarmøtet 2014, 15/1-14 Jan-Frode Janson Konsernsjef En landsdelsbank basert på tilstedeværelse Hovedkontor i Tromsø Organisert i 5 regioner Del av SpareBank

Detaljer

Mange muligheter få hender

Mange muligheter få hender Mange muligheter få hender Mangel på arbeidskraft Sterk vekst i sysselsettingen I Nord-Norge blir vi flere yngre og eldre, men mister den mest produktive arbeidskraften Nordområdesatsingen skaper mange

Detaljer

Kompetanse. Kompetanse er formell og uformell kunnskap. Bruk av kompetanse er nøkkelen til suksess. Tar nordnorske bedrifter i bruk kompetanse?

Kompetanse. Kompetanse er formell og uformell kunnskap. Bruk av kompetanse er nøkkelen til suksess. Tar nordnorske bedrifter i bruk kompetanse? Kompetanse Kompetanse er formell og uformell kunnskap Bruk av kompetanse er nøkkelen til suksess Tar nordnorske bedrifter i bruk kompetanse? Nordnorsk arbeidsmarked Tilbud Etterspørsel Høy kompetanse Nordnorske

Detaljer

En god idé kan bli god butikk

En god idé kan bli god butikk En god idé kan bli god butikk hvis du gjør det riktig. sektor.no Sektor Eiendomsutvikling vil hjelpe gode butikk-idéer i gang! Sektor Eiendomsutvikling kan mye om å drive butikk. I våre sentre leier vi

Detaljer

Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10

Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10 Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10 Butikkbesøk: Cornelias Hus Kremmerånden råder i Cornelias Hus Du må være kremmer for å drive butikk. Det

Detaljer

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år FORNØYD MEDLEM: «Opplevde å spare både tid og penger da vi ble medlem» side 3 SMB magasinet Nr. 2. 2014, Årgang 10 ISSN 1890-6079 B MB Medlemsblad ASB magasinet or SMB Tjenester for SMB Tjenester AS Nr.

Detaljer

Mosjøen, 19.11.2013. Sluttrapport Vivilheim

Mosjøen, 19.11.2013. Sluttrapport Vivilheim Sluttrapport Vivilheim 1 BAKGRUNN Ideen til Vivilheim tok form ut fra erkjennelsen av at Helgeland i økende grad har behov for ny arbeidskraft og kompetansemedarbeidere. Innbyggertallet i landet har økt

Detaljer

Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier

Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier Målrettet utvikling Et godt ordtak sier at veien blir til mens du går. I mange sammenhenger kan dette være rett. Men, ofte er det vel slik at

Detaljer

Verdier og mål for Barnehage

Verdier og mål for Barnehage Verdier og mål for Barnehage Forord Hensikten med dette dokumentet er å fortelle våre brukere, medarbeidere og samarbeidspartnere hva SiB Barnehage ser som viktige mål og holdninger i møtet med barn og

Detaljer

Tilbake på riktig hylle

Tilbake på riktig hylle Tilbake på riktig hylle På IKEA Slependen får mange mennesker en omstart i arbeidslivet. Til gjengjeld får møbelgiganten motiverte medarbeidere og et rikere arbeidsmiljø. Tekst og foto: Ole Alvik 26 Hvor

Detaljer

Innovativ Ungdom. Fremtidscamp 2015

Innovativ Ungdom. Fremtidscamp 2015 Innovativ Ungdom Fremtidscamp2015 TjerandAgaSilde MatsFiolLien AnnaGjersøeBuran KarolineJohannessenLitland SiljeKristineLarsen AnetteCelius 15.mars2015 1 Sammendrag Innovasjon Norge har utfordret deltagere

Detaljer

Norge mot 2064 - drivkrefter i endring Fra industripolitikk til kunnskapspolitikk

Norge mot 2064 - drivkrefter i endring Fra industripolitikk til kunnskapspolitikk Norge mot 2064 - drivkrefter i endring Fra industripolitikk til kunnskapspolitikk På vei mot kunnskapsnasjon Hvordan kan Norge bli en ledende kunnskapsnasjon? Slik ingen for 50 år siden spådde fiskeoppdrett

Detaljer

«Hvordan samle byens styrker i felles løft og omdømme?» Innspill fra Line Vikrem-Rosmæl til Møljelag 10.12.13

«Hvordan samle byens styrker i felles løft og omdømme?» Innspill fra Line Vikrem-Rosmæl til Møljelag 10.12.13 «Hvordan samle byens styrker i felles løft og omdømme?» Innspill fra Line Vikrem-Rosmæl til Møljelag 10.12.13 Forretningsidé Visit Trondheim Visit Trondheim er destinasjonsselskapet for organisasjoner,

Detaljer

MULIGHETER OG PROGNOSER. Muligheter og prognoser Krister Hoaas 22.10.13

MULIGHETER OG PROGNOSER. Muligheter og prognoser Krister Hoaas 22.10.13 MULIGHETER OG PROGNOSER Hva er Bergen Næringsråd 3000 medlemmer Representerer over 125.000 ansatte Over 200 deltar i ressursgrupper og styrer / utvalg Chamber of Commerce Næringsalliansen 2500 berifter

Detaljer

Språkrådet. Undersøkelse blant næringslivsledere om bruk av engelsk språk i reklame og markedsføring

Språkrådet. Undersøkelse blant næringslivsledere om bruk av engelsk språk i reklame og markedsføring Språkrådet Undersøkelse blant næringslivsledere om bruk av engelsk språk i reklame og markedsføring TNS Gallup desember 200 Avdeling politikk & samfunn/ Offentlig sektor Innhold Fakta om undersøkelsen

Detaljer

JAKTEN PÅ PUBLIKUM 15-29 år

JAKTEN PÅ PUBLIKUM 15-29 år JAKTEN PÅ PUBLIKUM 15-29 år Sted: Hammerfest, Arktisk kultursenter 13/11/2011 Kunst og kultur skal være tilgjengelig for alle - men er alt like viktig for alle, og skal alle gå på ALT? Dette var utgangspunktet

Detaljer

aft TRI Drivkr INDUS

aft TRI Drivkr INDUS Drivkraft INDUSTRI Fremtidens industri Mye av de g jenværende petroleumsressursene på norsk sokkel ligger utenfor Nord-Norge. I dag er to felt i produksjon og to nye er i utbyggingsfasen. Flere lovende

Detaljer

Rock n Roll Marathon Series kommer til Oslo!

Rock n Roll Marathon Series kommer til Oslo! OSLO, 26. september 2013 Rock n Roll Marathon Series kommer til Oslo! Verdens største gateløpsserie med levende musikk langs løypa, Rock n Roll Marathon, kommer til Oslo 31. mai 2014. Det er første gang

Detaljer

Tromsø kommune. Sammen for et varmt og livskraftig Tromsø

Tromsø kommune. Sammen for et varmt og livskraftig Tromsø Tromsø kommune Arbeidsgiverstrategi Sammen skaper vi resultater Tromsø er en by i vekst, noe som igjen betyr et samfunn i endring. Tromsø kommune skal derfor være fremtidsrettet, utviklingsorientert og

Detaljer

Merkevarebygging av Stavanger-regionen. Fyrtårnsbedrifter viser hvordan! Stavanger, 1. desember 2004 Melvær&Lien Idé-entreprenør

Merkevarebygging av Stavanger-regionen. Fyrtårnsbedrifter viser hvordan! Stavanger, 1. desember 2004 Melvær&Lien Idé-entreprenør Merkevarebygging av Stavanger-regionen Fyrtårnsbedrifter viser hvordan! Stavanger, 1. desember 2004 Melvær&Lien Idé-entreprenør Lanseringskampanje for Universitetet i Stavanger under utarbeidelse. Nasjonal

Detaljer

Bemanning og rekruttering er mye mer enn å lese CV er

Bemanning og rekruttering er mye mer enn å lese CV er Bemanning og rekruttering er mye mer enn å lese CV er Emerio Norge AS «Vi i Emerio mener at bemanning og rekruttering er mye mer enn å gjennomgå søknader og lese CV er.» En imponerende CV er ikke alt Svært

Detaljer

Å starte med hasjavvenning-i fremgang og motgang

Å starte med hasjavvenning-i fremgang og motgang Å starte med hasjavvenning-i fremgang og motgang -Min oppvåkning, reisen ut av tåka. Startet med en hellig overbevisning om at hasj var bra for meg. Begynte i RIO mens jeg enda røkte hasj. Fikk tilgang

Detaljer

Kom muni kasjon spl attform : Iverksetti ng

Kom muni kasjon spl attform : Iverksetti ng Kom muni kasjon spl attform : Iverksetti ng 12.02.2016 Innhold Kort innledning... 3 Ulike faser... 4 Målsettinger for prosjektet... 4 Visjon... 6 Prosess og modell... 6 Leveransemål:... 7 Effektmål:...

Detaljer

Turoperatørenes oppfatning av Innlandet hvordan øke turistrømmen? (pågående studie, foreløpig resultat pr. 19. august 2013)

Turoperatørenes oppfatning av Innlandet hvordan øke turistrømmen? (pågående studie, foreløpig resultat pr. 19. august 2013) Turoperatørenes oppfatning av Innlandet hvordan øke turistrømmen? (pågående studie, foreløpig resultat pr. 19. august 2013) Kartlegging av TO - hvem, hva, hvor Trender basert på produktene/pakkene Norske

Detaljer

Hva er NODE Eyde Women?

Hva er NODE Eyde Women? Hva er NODE Eyde Women? NEW er et nettverk for kvinner i GCE NODE og NCE Eyde på Sørlandet. Vi jobber for å styrke kvinner i industrien, øke antall kvinner på alle nivå i operative stillinger, samt skape

Detaljer

Behandles av utvalg: Møtedato Utvalgssaksnr. Formannskapet 08.12.2009 124/09 SKIFESTIVALEN BLINK - SØKNAD OM ÅRLIG TILLEGGSBEVILGNING

Behandles av utvalg: Møtedato Utvalgssaksnr. Formannskapet 08.12.2009 124/09 SKIFESTIVALEN BLINK - SØKNAD OM ÅRLIG TILLEGGSBEVILGNING SANDNES KOMMUNE - RÅDMANNEN Arkivsak Arkivkode Saksbeh. : 200907799 : E: 223 C21 : Nina Othilie Høiland Behandles av utvalg: Møtedato Utvalgssaksnr. Formannskapet 08.12.2009 124/09 SKIFESTIVALEN BLINK

Detaljer

MORTEN THORVALDSEN ROTARY 14.11.13

MORTEN THORVALDSEN ROTARY 14.11.13 MORTEN THORVALDSEN ROTARY 14.11.13 11. NOVEMBER 1989 MORTEN THORVALDSEN Administrerende direktør i Thon Hotels 56 år Gift, en datter LSK-supporter (kona holder med RBK ) Kokk og servitør Lakei på Slottet

Detaljer

INTERNASJONALISERING En sentral del av vår felles Strategiske næringsplan. Bergen13.jan. 2010 Asbjørn Algrøy Adm.dir.

INTERNASJONALISERING En sentral del av vår felles Strategiske næringsplan. Bergen13.jan. 2010 Asbjørn Algrøy Adm.dir. INTERNASJONALISERING En sentral del av vår felles Strategiske næringsplan Bergen13.jan. 2010 Asbjørn Algrøy Adm.dir. EIERE Bergen kommune Hordaland fylkeskommune Askøy kommune Austevoll kommune Fjell kommune

Detaljer

BÆRUM KOMMUNE - ARBEIDSGIVERSTRATEGI MOT 2020

BÆRUM KOMMUNE - ARBEIDSGIVERSTRATEGI MOT 2020 Vedtatt i Kommunestyret 02.11.2011 BÆRUM KOMMUNE - ARBEIDSGIVERSTRATEGI MOT 2020 Som en av Norges største kommuner, har Bærum høye forventninger til innsats. Vi vil ha folk med ambisjoner både på egne

Detaljer

VISJON INGEN SKAL DRUKNE

VISJON INGEN SKAL DRUKNE VISJON INGEN SKAL DRUKNE Overordnet strategidokument i Redningsselskapet, gjeldende for perioden Dette er Redningsselskapets strategi for perioden. Dokumentet er utarbeidet i en bred strategiprosess med

Detaljer

Ellen Vahr. Drømmekraft. En bok om å følge hjertet, leve sant og lykkes med drømmer. Gyldendal

Ellen Vahr. Drømmekraft. En bok om å følge hjertet, leve sant og lykkes med drømmer. Gyldendal Ellen Vahr Drømmekraft En bok om å følge hjertet, leve sant og lykkes med drømmer Gyldendal Til Thea Marie og Kristen Innledning Trust in dreams, for in them is hidden the gate to eternity. Profeten Kahlil

Detaljer

TROMSØ ARBEIDERPARTI: Våre mål for Tromsø

TROMSØ ARBEIDERPARTI: Våre mål for Tromsø TROMSØ ARBEIDERPARTI: Våre mål for Tromsø Kjære tromsøværing! NÆRING Vår visjon er at Tromsø skal være verdens Arktiske hovedstad. Etableringen av Arktisk råd sitt sekretariat er både en anerkjennelse

Detaljer

*Markedsundersøkelse nov. 2011

*Markedsundersøkelse nov. 2011 Velkommen til HELGELAND Helgeland har en sterk posisjon innen mange næringer som er viktige for Norge i dag og i framtiden. Og vi kan tilby kunnskapsintensive arbeidsplasser innen en rekke fagområder.

Detaljer

Fellesskap, kultur og konkurransekraft

Fellesskap, kultur og konkurransekraft Fellesskap, kultur og konkurransekraft ENGASJERT VI SKAL: tenke offensivt; se muligheter og ikke begrensninger utfordre hverandre og samarbeide med hverandre ta initiativ til forbedringer og nye kundemuligheter

Detaljer

Dagens unge, regionens fremtid

Dagens unge, regionens fremtid Drivkraft UNGDOM Dagens unge, regionens fremtid I fremtiden blir kampen om de gode hodene stadig hardere. Dagens unge har hele verden som lekegrind når de skal velge karriere. I dag har regionen vår en

Detaljer

Presentasjon av konseptet

Presentasjon av konseptet Presentasjon av konseptet Pressekonferanse, Norges Råfisklag, Tromsø 10 mai 2010 Bjørn Eirik Olsen, Nofima 1 Et nasjonalt kyst- og sjømatsenter i Tromsø Utstillingsvindu for kystens næringsliv og nordområdenes

Detaljer

Omdømme- og kommunikasjonsprogram 2015-2020

Omdømme- og kommunikasjonsprogram 2015-2020 Omdømme- og kommunikasjonsprogram 2015-2020 Fredrikstad Næringsforening og Fredrikstad kommune Fredrikstads vei inn i et nasjonalt landskap Fredrikstad er i en nasjonal konkurranse som næringsdestinasjon,

Detaljer

KJENT ELLER POPULÆR Hvorfor lønner det seg å være godt likt?

KJENT ELLER POPULÆR Hvorfor lønner det seg å være godt likt? 1 KJENT ELLER POPULÆR Hvorfor lønner det seg å være godt likt? Your reputation is what people say about you when you re not in the room. JEFF BESOZ, GRUNNLEGGER AV AMAZON.COM 16 1: Kjent eller populær

Detaljer

SpareBank 1 Nordvest. Erfaring med rekruttering av kompetansearbeidskraft

SpareBank 1 Nordvest. Erfaring med rekruttering av kompetansearbeidskraft SpareBank 1 Nordvest Erfaring med rekruttering av kompetansearbeidskraft Kampen om de kloke hodene Overordnet målsetting for SpareBank 1 Nordvest Vi skal være en solid, lønnsom og selvstendig bank lokalisert

Detaljer

Risørs satsing på design og moderne arkitektur

Risørs satsing på design og moderne arkitektur Risørs satsing på design og moderne arkitektur Jeg vil benytte anledningen til å takke Vest Agder Fylkeskommune for at de valgte Risør som vertskommune for Trebiennalen 2008. Jeg er av den oppfatning at

Detaljer

Anne vil tilby IT-hjelp til små og store mellomstore bedrifter som ikke har egen IT-avdeling.

Anne vil tilby IT-hjelp til små og store mellomstore bedrifter som ikke har egen IT-avdeling. Oversikt: Case 1: IT-konsulent Case 2: Kafé og catering Case 3: Patentsøknad Case 4: Turoperatør Case 5: Design og eksport Case 6: Kursarrangør Case 1: IT-konsulent Anne vil tilby IT-hjelp til små og store

Detaljer

Muligheter og utfordringer i Nordland Indeks Nordland Rune Finsveen Senior rådgiver

Muligheter og utfordringer i Nordland Indeks Nordland Rune Finsveen Senior rådgiver Muligheter og utfordringer i Nordland Indeks Nordland Rune Finsveen Senior rådgiver 20 årsverk + 12 traineer + prosjektansatte Godkjent FoU-institusjon i skattefunnsammenheng Gode samarbeidsnettverk med

Detaljer

Tema 8: Reklame. Lærere: CC, Jørgen, Magne, Pål Sparre-Enger. Brief fra Kitchen. Av: Miriam Porsmyr, Steffen Kjønø,

Tema 8: Reklame. Lærere: CC, Jørgen, Magne, Pål Sparre-Enger. Brief fra Kitchen. Av: Miriam Porsmyr, Steffen Kjønø, Tema 8: Reklame Lærere: CC, Jørgen, Magne, Pål Sparre-Enger Brief fra Kitchen Av: Miriam Porsmyr, Steffen Kjønø, Martin Kværner Westbye og Stina Herleiksplass INTRO: Vi skal lage en reklamekampanje på

Detaljer

Bysentra ligger i ruiner!

Bysentra ligger i ruiner! OK Bysentra ligger i ruiner! Gatene ligger tomme og forlatte Attraktive lokaler står ledige Om de leies ut, er det ikke akkurat til H&M Årsaken til elendigheten er selvfølgelig kjøpesentrene - De har ødelagt

Detaljer

Fylkesråd for næring Arve Knutsen Innlegg under Sentrum næringshage Mosjøen, 07.06. 2012

Fylkesråd for næring Arve Knutsen Innlegg under Sentrum næringshage Mosjøen, 07.06. 2012 1 Fylkesråd for næring Arve Knutsen Innlegg under Sentrum næringshage Mosjøen, 07.06. 2012 BILDE 1 Først vi jeg takke for at jeg er invitert til å snakke for dere i dag. Jeg vil starte med å si at Vefsn

Detaljer

GJØVIK KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK. Utfordringer og muligheter. Visjon: Mjøsbyen Gjøvik - motor for vekst og utvikling GJØVIK KOMMUNE

GJØVIK KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK. Utfordringer og muligheter. Visjon: Mjøsbyen Gjøvik - motor for vekst og utvikling GJØVIK KOMMUNE GJØVIK KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK Visjon: Mjøsbyen Gjøvik - motor for vekst og utvikling Utfordringer og muligheter GJØVIK KOMMUNE Både folkevalgte og ansatte i Gjøvik kommune er del av et unikt oppdrag.

Detaljer

Søknadsskjema for Bolyst. Søknadsfrist: 3. mai 2010. Smaabyen Flekkefjord Vilje til vekst.

Søknadsskjema for Bolyst. Søknadsfrist: 3. mai 2010. Smaabyen Flekkefjord Vilje til vekst. Søknadsskjema for Bolyst. Søknadsfrist: 3. mai 2010. 1. Hva er navnet på prosjektet? 2. I hvilken fase er prosjektet? (sett x) Smaabyen Flekkefjord Vilje til vekst. a) Forprosjekt b) Hovedprosjekt - X

Detaljer

Hvordan skaper vi videre vekst? Stein Ove Rolland

Hvordan skaper vi videre vekst? Stein Ove Rolland Hvordan skaper vi videre vekst? Stein Ove Rolland DN 25.11.2013 Dette er ikke en tilfeldig historie. 3 Samarbeid og penger over tid til markedsføring Finnmark Reiseliv, Rica Hotels og Innovasjon Norge

Detaljer

Velkommen til HSHs konjunkturgjennomgang. Handelsutviklingen i Nord- Norge. Tromsø 24. november 2010, Vibeke H. Madsen og Øystein Ingdahl

Velkommen til HSHs konjunkturgjennomgang. Handelsutviklingen i Nord- Norge. Tromsø 24. november 2010, Vibeke H. Madsen og Øystein Ingdahl Velkommen til HSHs konjunkturgjennomgang Handelsutviklingen i Nord- Norge Tromsø 24. november 2010, Vibeke H. Madsen og Øystein Ingdahl DETTE ER HSH HSH er Hovedorganisasjonen for Tjeneste-Norge HSH har

Detaljer

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4 Markedsstrategi Referanse til kapittel 4 Hensikten med dette verktøyet er å gi støtte i virksomhetens markedsstrategiske arbeid, slik at planlagte markedsstrategier blir så gode som mulig, og dermed skaper

Detaljer

Så hva er affiliate markedsføring?

Så hva er affiliate markedsføring? Så hva er affiliate markedsføring? Affiliate markedsføring er en internettbasert markedsføring hvor Altshop belønner deg for hver kunde som du rekrutterer til Altshop. Vi vil ta godt hånd om dem for deg

Detaljer

Det ligger innebygde konflikter i forhold til utbygging av næringen. Ivaretagelse av miljøet og fiskeriene er kun 2 dimensjoner

Det ligger innebygde konflikter i forhold til utbygging av næringen. Ivaretagelse av miljøet og fiskeriene er kun 2 dimensjoner 1 Bakgrunn og utfordringer Petroleum Petroleum er en av verdens viktigste råvarer. Iflg enkelte estimater øker den globale etterspørselen fra USD 350 milliarder i år 2009 til USD 800 milliarder i 2020

Detaljer

Årsrapport 2013 Næringsforeningen i Tromsøregionen

Årsrapport 2013 Næringsforeningen i Tromsøregionen Årsrapport 2013 Næringsforeningen i Tromsøregionen Grønnegata 83 P.b. 464, 9255 Tromsø Tlf. 77 66 52 30 post@nftr.no www.nftr.no Næringsforeningens opprinnelse går helt tilbake til 1844 med etableringen

Detaljer

Innledning. De tre rådene jeg vil ta for meg i denne e boken er: 1. Sett på turboen 2. Bytt jobb 3. Skaff deg flere inntektskilder

Innledning. De tre rådene jeg vil ta for meg i denne e boken er: 1. Sett på turboen 2. Bytt jobb 3. Skaff deg flere inntektskilder TRE RÅD FOR VIDEREKOMNE http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning I denne e boken skal jeg ta for meg tre råd for hvordan man kan komme videre, gitt at man har det grunnleggende på plass. Dette er altså

Detaljer

ORSUS PROSJEKTET NAV Sarpsborg

ORSUS PROSJEKTET NAV Sarpsborg ORSUS PROSJEKTET NAV Sarpsborg Bakgrunn Flerkulturelle er overrepresentert når det gjelder ytelser fra NAV og i arbeidsledighetsstatistikken. Uavhengig av eksisterende utfordringer, representerer flerkulturelle

Detaljer

- men en verden av muligheter

- men en verden av muligheter En enkel løsning - men en verden av muligheter Da Telenor i Norge i 2011 vurderte løsninger som kunne bidra til enklere rekruttering falt valget på WebCruiter. Vi ønsket en løsning som skulle sikre enklere

Detaljer

Mediepresentasjon 2014

Mediepresentasjon 2014 Mediepresentasjon 2014 Fakta om Teknisk Ukeblad Media Teknisk Ukeblad er Norges viktigste magasin og nettsted innen teknologi og næringsliv Teknisk Ukeblad har 302.000 lesere pr. utgave 79 000 ledere leser

Detaljer

Årsrapport 2010. Næringsforeningen i Tromsøregionen

Årsrapport 2010. Næringsforeningen i Tromsøregionen Årsrapport 2010 Næringsforeningen i Tromsøregionen Næringslivets største nettverk og drivkraft for utvikling Næringsforeningen i Tromsøregionen legger ambisjonen høyt for hva vi ønsker å oppnå gjennom

Detaljer

Kommunens og næringslivets roller i næringsarbeidet Frokostmøte 3. desember 2010. Gunnar Apeland

Kommunens og næringslivets roller i næringsarbeidet Frokostmøte 3. desember 2010. Gunnar Apeland Kommunens og næringslivets roller i næringsarbeidet Frokostmøte 3. desember 2010 Gunnar Apeland Spørsmål i avisinnlegg Kan de politiske partiene i Sørum gi informasjon om hvilken kontakt kommunen har hatt

Detaljer

Mann 21, Stian ukodet

Mann 21, Stian ukodet Mann 21, Stian ukodet Målatferd: Følge opp NAV-tiltak 1. Saksbehandleren: Hvordan gikk det, kom du deg på konsert? 2. Saksbehandleren: Du snakket om det sist gang at du... Stian: Jeg kom meg dit. 3. Saksbehandleren:

Detaljer

White Paper Plantasjen

White Paper Plantasjen White Paper Plantasjen Når man kommuniserer i mange kanaler samtidig er det avgjørende å møte kunden med det tilbudet de er på jakt etter. [ ]Utgangspunktet vårt har hele tiden vært å skape verdens mest

Detaljer

Hva trenger din bedrift for å kunne tilby arbeid til mennesker som ønsker en ny hverdag? PROSJEKT UT I JOBB

Hva trenger din bedrift for å kunne tilby arbeid til mennesker som ønsker en ny hverdag? PROSJEKT UT I JOBB Hva trenger din bedrift for å kunne tilby arbeid til mennesker som ønsker en ny hverdag? PROSJEKT 22 HVORDAN LYKKES MED NY MEDARBEIDER? I mange år har Kirkens Bymisjon Drammen hatt gleden av å formidle

Detaljer

Roald Dahl. Heksene. Illustrert av Quentin Blake. Oversatt av Tor Edvin Dahl

Roald Dahl. Heksene. Illustrert av Quentin Blake. Oversatt av Tor Edvin Dahl Roald Dahl Heksene Illustrert av Quentin Blake Oversatt av Tor Edvin Dahl Kapittel 1 Et forord om hekser I eventyrene har heksene alltid tåpelige, svarte hatter og svarte kapper og rir på kosteskaft. Men

Detaljer

Verran kommune, omstilling næringsliv og næringsutvikling. KS Høstkonferansen 26.11.2015 Rådmann Jacob Br. Almlid

Verran kommune, omstilling næringsliv og næringsutvikling. KS Høstkonferansen 26.11.2015 Rådmann Jacob Br. Almlid Verran kommune, omstilling næringsliv og næringsutvikling KS Høstkonferansen 26.11.2015 Rådmann Jacob Br. Almlid Historisk tilbakeblikk Kontinuerlig omstillingsarbeid i snart 30 år Verran samfunnet var

Detaljer

Nord Norge vilje til vekst? - Produksjon, nett og kompetansemuligheter

Nord Norge vilje til vekst? - Produksjon, nett og kompetansemuligheter Nord Norge vilje til vekst? - Produksjon, nett og kompetansemuligheter Energi Norge, Bodø 27.9.2012 Kristian A. Johansen Vilje til vekst? Ja Nordkraft har vokst kraftig siden midten av 90-årene Har ambisjoner

Detaljer

Interpellasjon fra Per Mikal Hilmo, SV Nordland fylkesting februar 2011

Interpellasjon fra Per Mikal Hilmo, SV Nordland fylkesting februar 2011 Interpellasjon fra Per Mikal Hilmo, SV Nordland fylkesting februar 2011 Tilrettelegging for 10 000 nye innbyggere i Nordland Nordland internasjonaliseres i likhet med resten av landet. Vi får stadig flere

Detaljer

1. NARVIKREGIONEN NÆRINGSFORENING 3 2. STRATEGIEN 3 3. STRATEGIARBEIDET 3 4. STRATEGISK FUNDAMENT 3 4.1. VISJON 3

1. NARVIKREGIONEN NÆRINGSFORENING 3 2. STRATEGIEN 3 3. STRATEGIARBEIDET 3 4. STRATEGISK FUNDAMENT 3 4.1. VISJON 3 STRATEGI 2012-2014 1 INNHOLDSFORTEGNELSE 1. NARVIKREGIONEN NÆRINGSFORENING 3 2. STRATEGIEN 3 3. STRATEGIARBEIDET 3 4. STRATEGISK FUNDAMENT 3 4.1. VISJON 3 4.2. HOVEDMÅL 3 5. ROLLE NARVIKREGIONEN NÆRINGSFORENING

Detaljer

ALTATURNERINGEN 2013

ALTATURNERINGEN 2013 ALTATURNERINGEN 2013 NORD-NORGES STØRSTE IDRETTSARRANGEMENT Altaturneringen har i over 30 år vært en kulturell og idrettslig begivenhet uten sidestykke i Alta, og viser stadig vekst og utvikling. Fra den

Detaljer

Fornybar energi et valg for fremtiden. Hanne Karde Kristiansen Konserndirektør Troms Kraft AS

Fornybar energi et valg for fremtiden. Hanne Karde Kristiansen Konserndirektør Troms Kraft AS Fornybar energi et valg for fremtiden Hanne Karde Kristiansen Konserndirektør Troms Kraft AS Agenda Energikonsernet Troms Kraft Vår forretningsmodell og våre veivalg Naturgitte ressurser i Nord-Norge En

Detaljer

Lørdag 16. januar kl. 13:25 og søndag 17. januar kl. 11:05, 11:45 og 12:25 Markedets beste selger! Morten Brandt, Euro Business School

Lørdag 16. januar kl. 13:25 og søndag 17. januar kl. 11:05, 11:45 og 12:25 Markedets beste selger! Morten Brandt, Euro Business School Seminarbeskrivelse Markedets beste selger! Morten Brandt, Euro Business School Få inspirasjon, tips og råd til hvordan du kan gi kunden en salgsopplevelse utenom det vanlige. Morten Brandt vil fokusere

Detaljer

høye mål. Økede midler til den kunstneriske virksomheten gir oss mulighetene.

høye mål. Økede midler til den kunstneriske virksomheten gir oss mulighetene. 30 H E N I E O N S T A D K U N S T S E N T E R SVEIN AASER FOTO:STIG B. FIKSDAL DnB NOR SPONSOR FOR HENIE ONSTAD KUNSTSENTER KARIN HELLANDSJØ Samarbeidsavtalen DnB NOR har inngått med Henie Onstad kunstsenter

Detaljer

Ikke for alle - En utdanning du kommer langt med

Ikke for alle - En utdanning du kommer langt med Ikke for alle - En utdanning du kommer langt med MUF-konferansen 2007 Color Magic - 26. november Jørn Prangerød Daglig leder, Maritimt Forum Maritim Forum representerer hele klyngen Verft Fiskeri IKT Forskning

Detaljer

Riggrekruttering. PETROMagasinet - UTGAVE 3-2008

Riggrekruttering. PETROMagasinet - UTGAVE 3-2008 TEMA: Riggrekruttering Boreselskapene konkurrerer om å fylle opp nye rigger med folk. Nykommeren Aker Drilling lokker med to nye rigger som er under bygging på Stord (bildet). 28 Foto: Astri Sivertsen

Detaljer

SALTEN - EN REGION FOR FREMTIDEN FAUSKE NÆRINGSFORUM. Samarbeidspartnere: Salten. messa2011. FAUSKEMARTNAN 16.-19. juni

SALTEN - EN REGION FOR FREMTIDEN FAUSKE NÆRINGSFORUM. Samarbeidspartnere: Salten. messa2011. FAUSKEMARTNAN 16.-19. juni 1986-2011 25år FAUSKE NÆRINGSFORUM Samarbeidspartnere: SALTEN - EN REGION FOR FREMTIDEN Produksert av posten AS Velkommen Fauskemessa har blitt til messa! Fauskemessa (nå messa) har rike tradisjoner helt

Detaljer

Årsrapport 2015. Arrangementsturisme i Troms Idrett & Kultur

Årsrapport 2015. Arrangementsturisme i Troms Idrett & Kultur Årsrapport 2015 Arrangementsturisme i Troms Idrett & Kultur Innhold Gjennomførte aktiviteter Styringsgruppe Pressearbeid Andre nyheter I tråd med prosjektets overordnede mål: «Øke regionens motivasjon

Detaljer

STRATEGISK PLAN FOR HALLINGDAL

STRATEGISK PLAN FOR HALLINGDAL Hallingdal 2020 STRATEGISK PLAN FOR HALLINGDAL Styrke Hallingdal som en attraktiv og bærekraftig bo- og arbeidsmarkedsregion Vedtatt i Hallingtinget 26.10.2012 Jakten på det unike - Hva har vi som ingen

Detaljer

Bosettingsvirkninger av regionale traineeprogram

Bosettingsvirkninger av regionale traineeprogram Bosettingsvirkninger av regionale traineeprogram En evaluering av regionale traineeordningers effekt i forhold til å rekruttere og beholde unge med høy utdanning i distriktene Utredningens innhold 1 Beskriver

Detaljer

Bruktbilkonferanse 20.11.12

Bruktbilkonferanse 20.11.12 En rekke nye trender drar oss raskt inn i fremtiden Feminisering/kvinner tar kontroll Forenkling/brukervennlighet Eldrebølgen vs. nye generasjoner Raskt voksende middelklasse Global bærekraftighet/miljø

Detaljer

Nikita-gründer og eier av Raise Gruppen AS Nordens største frisørkonsern.

Nikita-gründer og eier av Raise Gruppen AS Nordens største frisørkonsern. Blant dagens ledere finnes det nikkedukker og «jattere» som ikke tør si hva de egentlig mener. Disse er direkte skadelige for bedriftene og burde ikke vært ledere. Nikita-gründer og eier av Raise Gruppen

Detaljer

Utviklingstrekk og forventinger i lokalt næringsliv. Spørreundersøkelse gjennomført blant lokalt næringsliv i Sauda september 2013

Utviklingstrekk og forventinger i lokalt næringsliv. Spørreundersøkelse gjennomført blant lokalt næringsliv i Sauda september 2013 Utviklingstrekk og forventinger i lokalt næringsliv Spørreundersøkelse gjennomført blant lokalt næringsliv i Sauda september 2013 Om undersøkelsen Følgende invitasjon ble sendt ut 6. september 2013 Visjonen

Detaljer

FORMEL Linda Hoel mener både politikerne og etaten selv, har mye å lære av den praktiske erfaringen politifolk gjør seg i hverdagen.

FORMEL Linda Hoel mener både politikerne og etaten selv, har mye å lære av den praktiske erfaringen politifolk gjør seg i hverdagen. 30 LØFT FRAM PRAKTISK POLITIARBEID SYSTEMATISER ERFARINGSLÆRINGEN VERN OM DEN GODE DIALOGEN VERDSETT ENGASJEMENT OG FØLELSER FORSKERENS FORMEL Linda Hoel mener både politikerne og etaten selv, har mye

Detaljer

Jobbstrategien. KLAR FOR JOBB unge med nedsatt funksjonsevne

Jobbstrategien. KLAR FOR JOBB unge med nedsatt funksjonsevne Jobbstrategien KLAR FOR JOBB unge med nedsatt funksjonsevne En døråpner til arbeidslivet Unge, positive og motiverte medarbeidere er velkomne hos de fleste arbeidsgivere. Men unge med nedsatt funksjonsevne

Detaljer

Et kunnskapsbasert Nord Norge(1)

Et kunnskapsbasert Nord Norge(1) Et kunnskapsbasert Nord Norge(). Vennligst velg riktig organisasjonsform for din bedrift Bedrifter som er datterselskap i et konsern skal besvare spørsmålene på vegne av sin egen bedrift og dens eventuelle

Detaljer

Transport og miljø. Erling Holden, Kristin Linnerud og Holger Schlaupitz

Transport og miljø. Erling Holden, Kristin Linnerud og Holger Schlaupitz Transport og miljø Erling Holden, Kristin Linnerud og Holger Schlaupitz Å reise har vært viktig for menneskene helt siden de forlot Afrika for vel en million år siden. De har reist fra fattigdom eller

Detaljer

Rana Næringsforening - Formål Fakta om RNF: Rana Næringsforenings hovedmål Konkrete mål for 2013

Rana Næringsforening - Formål Fakta om RNF: Rana Næringsforenings hovedmål Konkrete mål for 2013 1 Rana Næringsforening - Formål Rana Næringsforening skal være en arena hvor medlemmene møter de mest toneangivende næringsaktørene i regionen, og fremstå som næringslivets mest attraktive nettverk. RNF

Detaljer

Same i byen eller bysame? Paul Pedersen, seniorforsker, Norut, Tromsø

Same i byen eller bysame? Paul Pedersen, seniorforsker, Norut, Tromsø Same i byen eller bysame? Paul Pedersen, seniorforsker, Norut, Tromsø De 10 største samiske bykommunene Registrert i valgmant allet 2009 Øknin g 1989-2009 (%) De 10 største samiske distriktskommner Registrert

Detaljer

Kort og godt - opplevelsesproduksjon

Kort og godt - opplevelsesproduksjon Kort og godt - opplevelsesproduksjon Stimulere de beste prosjektene innen konseptuering av salgbare pakker av opplevelser rettet mot kortferiemarkeder Forpliktende samarbeid mellom ulike aktører for å

Detaljer

Hold i torsken; en real fiskehistorie. Bygging av merkevaren Lofoten. Lofotprodukt/TRY/Apt/MEC/Pravda

Hold i torsken; en real fiskehistorie. Bygging av merkevaren Lofoten. Lofotprodukt/TRY/Apt/MEC/Pravda Hold i torsken; en real fiskehistorie. Bygging av merkevaren Lofoten. Lofotprodukt/TRY/Apt/MEC/Pravda SITUASJONSBESKRIVELSE Merkevaren Lofoten består av en rekke produkter av foredlet fisk og ble lansert

Detaljer