Innhold. Forord Innledning... 13

Transkript

1 Innhold 5 Forord Innledning Hva er et prosjekt? Prosjektbegrepet og kjennetegn Prosjektkonseptets historie Prosjektets livssyklus og faser Prosjektgjennomføring Hvorfor er prosjektarbeidsformen så populær? Når anvende prosjektarbeidsformen? Forskjellige prosjekttyper Forstudie og forprosjekt Prosjektmodeller Oppsummering av kapittelet Øvinger til kapittel Initiering og valg av prosjekter Kilder til nye prosjekter Strategisk forankring Innhold i et prosjektforslag Vurdering av prosjektforslag Metoder for rangering av prosjektforslag Nødvendige prosjekter Grunner til å velge bort et prosjektforslag Oppsummering av kapittelet Øvinger til kapittel Definering av prosjektet Avklaring og definering av behov Avklaring og definering av krav og løsning... 78

2 6 Innhold 3.3 Prosjektnedbrytning Detaljert design Prosjektmandat Prioritering mellom kostnad, tid og omfang/kvalitet Planlegging av gevinstrealisering Oppsummering av kapittelet Øvinger til kapittel Prosjektlederen og prosjektledelse Hva kjennetegner prosjektledelse? Utvelgelse av prosjektleder Prosjektleders oppgaver Funksjoner og lederroller i prosjekter Kjennetegn ved en god prosjektleder Ledelse etter seksboks-modellen Prosjektleders fallgruver Prosjektledelse, innflytelse og makt Prosjektcoaching Kritiske suksessfaktorer Konflikthåndtering Ledelse av flere prosjekter Oppsummering av kapittelet Øvinger til kapittel Organisering Organisering av forholdet mellom prosjektet og basisorganisasjon Intern organisering i prosjektet Styringsgruppe Referansegruppe Ansvarsfordeling Oppsummering av kapittelet Øvinger til kapittel Innkjøp og kontrakts administrasjon Kjøp og kontrakter i prosjekter Valg av kontraktsstrategi Kontraktsprosessen Utvelgelse av leverandør Kontraktsforhandlinger Kontraktsform

3 Innhold Oppfølging og administrasjon av kontrakten Entrepriseformer Offentlig privat samarbeid Offentlige anskaffelser Oppsummering av kapittelet Øvinger til kapittel Daglig prosjektarbeid Prosjektmøter Medarbeidernes prosjekthverdag Kommunikasjon internt og eksternt Tillit internt og eksternt Prosjektkontor som støttefunksjon Scrum Oppsummering av kapittelet Øvinger til kapittel Interessenter og omgivelser Prosjektets omgivelser Prosjektets interessenter Prosjektets generelle omgivelser Forholdet mellom prosjektet og interessenter Metode for håndtering av interessenter Oppsummering av kapittelet Øvinger til kapittel Tidsplanlegging Hensikten med tidsplanlegging Planleggingsprosessen Overordnet planlegging milepælplanlegging Detaljert planlegging aktivitetsplanlegging Critical Path Method Tidsplanlegging under usikkerhet PERT Tidsplanlegging ved bruk av Gantt-diagram Reduksjon av prosjekttiden Oppsummering av kapittelet Øvinger til kapittel

4 8 Innhold 10 Kostnadsestimering og budsjettering Kostnadsstyring Vurdering av behovet for ressurser (ressursestimering) Kostnadsestimering Estimeringsteknikker Komponenter i kostnadsestimat og budsjett Strukturering av kostnadene Usikkerhet ved estimering og prosjektreserver Oppsummering av kapittelet Øvinger til kapittel Ressursplanlegging Begrensninger som kan påvirke ressursplanlegging Ressursplanlegging ved tidsbegrenset prosjekt Planlegging ved ressursbegrensning Oppsummering av kapittelet Øvinger til kapittel Styring og oppfølging Styring av prosjektet Styringsformer Styringskultur Styring og informasjonstilgang Oppfølging og avviksanalyse Oppfølging av styringsfaktorer Avansert oppfølging av kostnader og fremdrift Oppsummering av kapittelet Øvinger til kapittel Håndtering av usikkerhet Begrepene usikkerhet, risiko og mulighet Kilder til usikkerhet og typer usikkerhet Usikkerheten endres i løpet av prosjektet Usikkerhet og motivasjon Hvordan usikkerhet oppfattes og forstås Implementering av usikkerhetshåndtering Roller i usikkerhetshåndteringen Kommunikasjon av usikkerhet Hvordan bli bedre på usikkerhetshåndtering? Metode for usikkerhetshåndtering

5 Innhold Oppsummering av kapittelet Øvinger til kapittel Kunnskap, læring og erfaringsoverføring Kunnskap og kompetanse Læring og læringsprosesser Erfarings- og kunnskapsoverføring Evaluering Fallgruver i læring og erfaringsoverføring Oppsummering av kapittelet Øvinger til kapittel Avslutning og gevinstrealisering Årsaker til at prosjektet avsluttes Når bør prosjektet avsluttes? Avslutningsprosessen Utfordringer knyttet til prosjektavslutning Vurdering av prosjektets grad av suksess Gevinstrealisering Oppsummering av kapittelet Øvinger til kapittel Referanser Stikkord