Kundens lite effektive drift? - en trussel eller en mulighet?

Transkript

1 Kundens lite effektive drift? - en trussel eller en mulighet?

2 Implementor s value proposition : - Implementering av løsninger som fungerer etter hensikten og leverer resultatene Problemstilling Vi tror på at det finnes en beste praksis en metode som utfører en prosess bedre, billigere og raskere enn andre Vi konstaterer at kvalitets-/bedriftssystemer oftest ikke fungerer i samsvar med intensjonen instrukser ofte oppleves som veiledende og ikke som slik jobber vi hos oss Morten Bjerke Claus Haals Implementor er "resultatkatalysator" som bidrar til å ta ut det fulle potensialet av både nye og eksisterende initiativer (strategier, konsepter, systemer) ekspert i endringsledelse som bidrar til å implementere iht. intensjonen (få kart og terreng til å stemme overens)

3 Claus Haals, partner i Implemenor Tidl. partner i Ernst & Young Consulting og VP i Gemini Consulting Engasjement innen B&A-bransjen siden 1989, for eksempel Optimera, Byggmakker, Mestergruppen (Byggeriet / Mesterhus) Strategi, kjedekonsepter, proffkonsepter, forbedringsprogram, m.v. Proffzone (Lund Gruppen) Internettbasert prosjektløsning for byggmestre L. A. Lund, bl.a. LIMA, - konsept for integrert materialforsyning og byggeplasslogistikk Moelven Bolig Modulbaserte hus - avvikling av bedriften i Norge og Sverige NOBB (TBF) Fødselshjelper og design av konsept samt innen produsenter og utførende Aktuelt Igangværende studie innen B&A Produktivitet og prosjektlønnsomhet i vekstperioder Intervju med et ti-talls B&A-bedrifter over kr. 1 milliard i omsetning

4 Referansepunkt: Olje & Gass Vårt referansepunktet for verdikjedeperspektivet innen Bygg & Anlegg Prosjekter innen prosjektering og utbygging av plattformer Periode: Midt på 1990-tallet Karakteristika innen Olje & Gass Life Cycle Cost Perspective Delegering av egne prosesser til Delegering vs. Abdisering (ref. B&A s bruk av i dag) Partnering med langsiktighet i samarbeidsrelasjonene Erfaringsoverføring fra tidligere prosjekter forbedrer kvalitet og produktivitet i nye prosjekter Insentivmodeller med vinn-vinn Kjennes i dag i innen B&A - men i hovedsak mellom totalentreprenør og byggherre Byggebransjen er eldst men har den tatt læring av egne feil og beste praksis fra andre?

5 Elementimport fra lavkostland - fremtidsrettet løsning på kostnadsnivået? Kinderegg med 3 premier Lavere materialkostnad Lavere arbeidskostnad Raskere byggetid på plass Kortsiktig konsekvens? Sluttbruker får et transport- og ikke kundeoptimert produkt Lokale byggevareprodusenter mister norsk volum Byggevarehandelen mister volum Norske entreprenører mister volum og reduseres i beste fall til montører Langsiktig bare akseptere det? Trenden akselererer? Både boliger og industribygg? Lavkostland Innovasjon i norsk entreprenørbransjen eller nasjonal tragedie i verdikjeden?

6 Verdikjeden innen B&A generelle betraktninger Produsent Oppstrøms Grossist Tekniske fag Tradisjonelle fag Totalentreprenør Byggherre Kjøper/bruker Nedstrøms Bransjen er i liten grad opptatt av verdikjeden? Suboptimalisering innen leddene synes fremherskende Kostnadseffektivisering? Prispress på forrige ledd - Kjøttvekta rår i forhandlingene Nedbemanning synes å være favorittiltak Prosesstenkning er lite fremherskende i forbedringsarbeidet? Intellektuell forståelse for Beste praksis men ikke i praksis Svak kultur for implementering? Å gå i takt og være lojal til konsepter og bedriftssystemene synes ikke fremherskende Dysfunksjonell verdikjede? Evne til helhetlig nytenkning og kulturutvikling?

7 Verdikjeden : Byggherre Produsent Grossist Tekniske fag Tradisjonelle fag Totalentreprenør Byggherre Kjøper/bruker Byggherre forventer fallende etterspørsel og stagnasjon / fall i salgs- og leiepriser? Færre prosjekter igangsettes med dagens prisnivå på nybygg Krav om lavere priser for å kunne regne hjem nye prosjekter Byggherre og brukerne er taperne i en B&A-bransje som ikke forbedrer produktiviteten Tid for å begynne å stille krav til byggeprosessen? Boliger

8 Verdikjeden: Totalentreprenør Produsent Grossist Tekniske fag Tradisjonelle fag Totalentreprenør Byggherre Kjøper/bruker Totalentreprenør utfører ofte mellom 0-30 % av de tradisjonelle fagene Jo mindre egenproduksjon jo bedre inntjening (synes å være trenden) Lav egenproduksjon retter fokus mot innkjøp av varer og tjenester Har bygget høy profesjonalitet og kapasitet på innkjøp av varer og tjenester Har ofte liten kompetanse og kapasitet på forbedring av egne prosesser Hvordan redusere kostnadsnivået i byggeprosessen? Redusere antall dumheter og kvalitetssvikt fra A til Å Forbedre effektivitet og produktivitet i produksjonsprosessen Men, er produktivitetsforbedring på den strategiske agenda? Produktivitetsutviklingen innen B&A over tid?

9 Produktivitetsutviklingen Mange misliker grafen men kan hovedbudskapet bortforklares?

10 Bygningsarbeiderens hverdag - generell oppfatning om at forbedringspotensialet er stort 20 % Fysisk produksjon Aktiviteter som direkte medvirker til produksjon av bygget 45 % Forberedelse Aktiviteter som legger til rette for produksjonen, f. eks. Materiallogistikk Rigging opp og ned HMS 35 % Ikke verdiøkende Aktiviteter som ikke tilfører noen verdi i det hele tatt, f. eks. Driftsavbrudd Forflytting Feilkorreksjoner Venting Fysisk produksjon Forberedelse Ikke verdiøkende Kilde: Sveriges Byggindustrier 2005: Slöseri i byggprojekt - Behov av förändrat synsätt, Per-Erik Josephson & Lasse Saukkoriipi Er dette utslag at liten handlekraft i forbedring av selve produksjonen?

11 Verdikjeden: = produksjonsapparatet? Produsent Grossist Tekniske fag Tradisjonelle fag Totalentreprenør Byggherre Kjøper/bruker Trenden synes å være bruk av mindre og mindre, kostnads-effektive er med lave overheads Har ofte svake systemer og i hovedsak bare HMS Har lite eller ingen kultur, kompetanse og kapasitet på prosessforbedring Stiller lavere krav til bemanningsbyråene ved innleie av folk Flere og mindre er på byggeplass øker kaos Opptatt av ikke å feile på egen leveranse Suboptimal atferd mellom ( Leve Toten d i Norge ) Mindre er er ikke profesjonelle i forhandling og kontrakt prosjektlønnsomhet er ofte avhengig av mange betalte endringsordrer Overlater bransjen produktivitetsutfordringen til mindre, ressurssvake aktører?

12 Suboptimale barrierer for forbedring - kontraktsrelasjonen mellom entreprenør og Tilleggskrav fra reduserer totalentreprenørens prosjektlønnsomheten for Tydelighet omkring leveransen synliggjør avvik mellom bestilling og leveranse Tydelig bestilling reduserer forhandlingsrom for sluttsummen Kjøttvekta teller er svak i forhandlinger Orker ikke juridisk prosess Gir innrømmelser i forventning om nye oppdrag Dagens Næringsliv,

13 Verdikjeden: Byggevaregrossisten Produsent Grossist Tekniske fag Tradisjonelle fag Totalentreprenør Byggherre Kjøper/bruker Byggevarehandelens rolle Tilveiebringe riktig vare til rett pris på rett sted til riktig tidspunkt? Et av Norges største byggefirmaer sier: Bare 65 % av materialleveransene våre er feilfri. Grossisten en handels eller logistikkleverandør? Dere svarer: Ja takk, begge deler! Hvordan ville logistikkfunksjonen se ut som en selvstendig virksomhet? Material- og utstyrslogistikken er konseptuelt en integrert del av produksjonsprosessen men ikke i praksis Hvilke kunderettede, integrasjonsdyktige logistikktjenester har handelen i realiteten? Reduserte byggekostnader = lavere enhetspriser - eller? Lavere totalkostnad krever integrert materialforsyning med produksjon på byggeplass

14 Verdikjeden: Produsenten Produsent Grossist Tekniske fag Tradisjonelle fag Totalentreprenør Byggherre Kjøper/bruker Produsentens rolle? Levere produkter som tilfredsstiller en byggeteknisk spesifikasjon? Produktinnovasjon Byggetekniske kvaliteter Logistikkmessige kvaliteter Produksjonsmessige kvaliteter Hvordsn er samspillet mellom produsent og utførende omkring produktivitetsutfordringen?

15 B&A-bransjens 3 universalløsninger? Entreprenørbransjen synes å samle seg om 3 områder for innovasjon og kostnadseffektivisering i byggeprosessen Modulleveranser Forbedret prosjektering og planlegging BIM og Digital samhandling Hvor er fokus på metodisk forbedring av effektivitet og produktivitet i produksjonsprosessen på byggeplass? Hvor er initiativene for Metodisk identifisering / utvikling av Beste praksis? Dokumentering av arbeidsmetodene som grunnlag for kunnskapsoverføring Effektiv implementering av Beste praksis fra innerst til ytterst

16 Nøkkelen til produktivitetsforbedring? Produsent Grossist Tekniske fag Tradisjonelle fag Totalentreprenør Byggherre Kjøper/bruker I tillegg til alle gode initiativ og intensjoner Samarbeid på tvers av verdikjeden for å identifisere og utvikle produktivitetsfremmende Beste praksis prosesser internt hos og ikke minst mellom aktørene Byggematerialer og utstyr for optimal montasjeeffektivitet Avtaleformer med insentiv til produktivitetsforbedring Implementering, implementering, implementering Hvem er taperne med en fortsettelse av dagens utvikling? Nytenkning krever holdnings- og atferdsendring innen B&A

17 B&A-bransjen har allerede på plass mange av de kritiske produktivitetsfremmende løsningene men de fungerer ikke etter hensikten De er installert ikke implementert! og setter derfor ikke spor i den daglige atferden Kritisk suksessfaktor nr. 1 Implementering, implementering, implementering