Fra prosjekt til implementering hvordan lykkes?

Transkript

1 Na Fra prosjekt til implementering hvordan lykkes? 1

2 Resultater Utfordringen er ikke å komme i gang, men å fortsette etter at den første entusiasmen har fortatt seg John Øvretveit rosjektfasen Tid

3 Gangen i et forbedringsarbeid

4 Implementering: Å gjøre tiltakene til integrert og fast del av «slik gjør vi det her hos oss» ct tu dy la n o ct tud y lan o ct tu dy lan o

5 Gangen i et forbedringsarbeid

6 Når er noe implementert? 1.Er målet nådd? 2. Er prosessen stabil over tid?

7 ndel pasienter med fullstendig utfylt NEW

8 jekkliste og plan for implementering Er vi klare til å gå over i ny fase? Hvordan skal vi planlegge for neste steg?

9 Hvordan lykkes med varig forbedring? «Å gjøre tiltakene til integrert og fast del av slik gjør vi det her hos oss HELE TIEN»

10 10 faktorer som øker sjansen for varige resultater Måle utvikling Tilpasningsdyktig ny arbeidsprosess Troverdige resultater nsatte & ledere rosess Organisa -sjon Opplæring og involvering Toppledelsens engasjement Holdning til endringer Fagledelsens engasjement Gevinster, i tillegg til nytte for pasienter Infrastruktur støtter endringer Endringer er tilpasset mål og kultur i org. NH senter for innovation and modernisation

11 rosesser Gevinster av endring er tydelig Måle utvikling Tilpasningsdyktig ny arbeidsprosess Troverdige resultater Gevinster, i tillegg til nytte for pasienter rosess Troverdige resultater som viser fordeler ved endringer for alle interessenter ikre at forbedringer er personavhengig Ha på plass et måle og feedback system

12 nsatte og ledelse Involver og invester i ansatte, bygg kompetanse kape kultur for endring og forbedring Ledelsesengasjement og forankring «The champions» nøkkelpersoners betydning nsatte & ledere Opplæring og involvering Toppledelsens engasjement Holdning til endringer Fagledelsens engasjement

13 Organisasjon Organisasjon amsvar med visjoner og målsettinger Gå gjennom og vurder nødvendig infrastruktur efiner hva som må på plass (f.eks. standardisering, målesystemer, ressurser, plan for opplæring) Infrastruktur støtter endringer Endringer er tilpasset mål og kultur i org.

14 uksesskriterier e nødvendige rammer! Kultur Åpenhet og transparens Kompetanse i systematisk forbedringsarbeid Kunnskap og evne til å forbedre ystem for kvalitetsforbedring ålitelig informasjon og feedback system (inkl. målinger) Tverrfaglig involvering og engasjement (forankring) Infrastruktur: - Forbedringskunnskap - Teamsamarbeid - Veiledning/coaching! - ålitelighet i informasjon og feedback Three success factors for continual improvement in health care (2011) Frankel, Haraden C, Federico F, Lenoci-Edwards J. Framework for afe, Reliable, and Effective Care. White aper. Cambridge, M: Institute for Healthcare Improvement and afe & Reliable Healthcare; (vailable on ihi.org)

15 predning - Fra en til mange! 16

16 #1 en «tradisjonelle»

17 #2 en «planlagte»

18 #3 Nettverksmodellen

19 Hva må til? 1.Beskrive hvilke aktiviteter som må til når; lag en handlingsplan what`s your change plan! 2.Identifisere og ta høyde for faktorer knyttet til kontekst/ miljø 3.Beskrive nødvendig infrastruktur framework for scaling up health interventions: lessons from large-scale improvement initiatives in frica, Barker et al. Implementation cience (2016) 11:12, OI /s x 20

20 Husk! Vi kan ikke uten videre gå fra pilot til spredning/opp-skalering - fordi spesifikasjonene for piloten ikke nødvendigvis kan kopieres i den nye konteksten. 21

21 22

22 Takk for meg! Ida Waal Rømuld Rådgiver Telefon: (+47) I trygge hender 24-7 Nasjonalt pasientsikkerhetsprogram pasientsikkerhetsprogrammet.no