KPT prosjektet Erfaring og fag på sammen lag- Likemannsarbeid i praksis

Transkript

1 Velkommen til oppstartsseminar KPT prosjektet Erfaring og fag på sammen lag- Likemannsarbeid i praksis 1

2 Program for dagene Tirsdag 10. mars 9-12 Velkommen v/helse og sosialdirektør Lars Dahlen Presentasjonsrunde Innledning: Prosjekt koordinerende tillitspersoner; bakgrunn og målsettinger v/ Hilde Engenes og Erik Torjussen Rollen som likemann v/jorun Marie Rollen som koordinator v/ Kristine Andre aktører i hjelpeapparatet v/ Kristine Lunsj Etiske dilemma; å ville og ikke ville, grenser, i nærkontakt med familie, ikke si det videre. Du kan likevel ikke sette deg inn i min situasjon, løftebrudd v/ Jorun Marie Taushetsplikten; jurdisk og etisk v/ Kristine Veiledning i prosjektet, hvordan benytte seg av veiledning v/ Jorun Marie Onsdag 11. mars 9-12 Ansvarsgruppe som arbeidsmetode v/ Kristine Individuell plan og det kommunale tiltaksapparatet v/ Kristine Bruker med virkning og likemannsarbeid v/ Jorun Marie Lunsj Speisalisthelsetjenestens tilbud v/ Bente Hjemdal NAV Ung-etat v/ Terje Madsen Å være los i systemer v/ Benny Klokkervold Oppsummering og evaluering av dagene v/ Jorun Marie og Kristine 2

3 Oppstartsseminaret skal gi Mulighet for å bli kjent med hverandre og prosjektet Økt forståelse av den rollen som likemennene skal utforme Økt forståelse av rollen til andre sentrale aktører Økt forståelse av hvordan samhandlingen mellom ungdom likemann- koordinator er tenkt å fungere Basiskunnskap om de viktigste systemene som likemennene, koordinator og ungdommen forholder seg til Rom for refleksjon i fht utfordinger knyttet til rollene og oppgavene som kan bli aktuelle 3

4 Roller, ansvar og myndighet A-LARM v/ Jorun Marie Kommunen v/ Kristine Bruker & LikemannsForum Kursmoduler( Verktøykassa- en av disse) Individuell oppfølging og veiledning Gruppeveiledning (prosessbasert) Støttefunksjon for likemann Personalansvar Deltagelse på personalmøter (Onsdager i partalluker fra 12-15) Lønn Stillingsinstrukser Avspasering/overtid, kurser, etc Koordinator ansvar for 12 ungdom Utarbeide IP(Individuell plan) Etablere ansvarsgruppe rundt ungdommen Innkalling og oppfølging av ansvarsgruppemøter for den enkelt ungdom Utløse vedtak, hjelpetiltak og midler Prosjektrapportering og evalueringsarbeid Sak og rusfaglig veiledning knyttet til ungdommen Kristine og Jorun Marie faste ukentlige samarbeidsmøter(arbeidsmøter) Alle møtes regelmessig til en dags oppfølgingsseminar 3-4 ganger i året 4

5 Rollen som likemann Rollen som koordinerende likemann v /Jorun Marie Mentor for likemenn i organisasjonen / prosessveileder Koordinere /rekruttere likemenn til prosjektet Klarere likemenn hvor er bruker/likemannen i eget liv Veiledningsansvar for likemenn Formidle kunnskap om brukermedvirkning og likemannsarbeid overføringsverdi Likemannens rolle Bruker hjelper bruker basert på hjelp til selvhjelp Ikke profesjonell som styrer aktiviteten men en likemann likeverdig forhold i relasjonen Det er rusavhengigheten som er lik. Livet vi ellers lever er svært forskjellig En likemann vet hvor skoen trykker veiviser Råd og veiledning basert på erfaringsbasert kunnskap Økt brukermedvirkning, brukerinnflytelse, brukerdeltagelse og medbestemmelse(brukerstyring) Likemannen skal - Være støtteperson og mentor for brukeren - Kunne skille sak og person - Være selvreflektert i eget liv gjøre nytte av egen brukererfaring (grenser, rammer og struktur) - lytte til og stå tett i relasjoner Nytteverdi for likemannen på organisasjonsnivå Anerkjennelse av egen kompetanse Kunnskapsformidler Ressursmobilisering Organisasjonstilhørighet i ett fellesskap med likesinnede A-LARM Utvidet nettverk(relasjonell utvikling og trening på utvikling av sosial kompetanse) Mulighet til egenutvikling og opplæring 5

6 Rollen som koordinator Prosjektleder v/ Kristine: Prosjektansvar - Ansvar for fremdriften i prosjektet - Ansvar for at prosjektdirektivet følges, og at målene nås - Styringsgruppe og prosjektgruppe - Økonomiansvar - Rapportering Ansvar for helhetlig og koordinert tilbud til deltakerne og kvaliteten på dette - Evaluere prosjektet - Rekruttere aktuell ungdom - Følge opp ungdom og deres deltakelse i prosjektet - Følge opp ungdom - likemann relasjonen - Evaluere måloppnåelse med ungdom og ansvarsgruppe - Metodeutvikling - Informasjon og kontakt med samarbeidspartnere - Legge til rette for erfaringsoverføring Veiledning - Likemenn - Ungdom - Samarbeidspartnere - Oppfølgingseminar Koordinator v/kristine: Ansvarsgruppemøte - Innkalle til ansvarsgruppemøter - Lede ansvarsgruppemøter Individuell plan - Fatte vedtak på Individuell plan - Skrive og oppdatere Individuell plan sammen med ungdom og ansvarsgruppe - Bidra til aktiv bruk av planen for alle medlemmer i ansvarsgruppa - Overordna ansvar for at Individuell plan følges opp - Evaluere Individuell plan sammen med ungdom og ansvarsgruppe God samarbeidsrelasjon med ungdom og hjelpeapparatet rundt - Ansvar for fremdriften i samordnet arbeid som er målrettet ut fra de behov brukeren har 6

7 7

8 Etiske dilemma; Å ville og ikke ville Grenser i relasjoner fysiske, emosjonelle, mentale og åndelige Cace: Kristoffer er nettopp fylt 18 år. I tillegg til rusproblemet har han en ADHD diagnose. Kristoffer er i påvente av behandling for sin rusavhengighet og er inne i en periode hvor han tidvis fremstår som verbal og fysisk truene i møte med deg og andre, også familien som er utslitt. Hvordan vil du håndtere denne situasjon? Hva bør og kan gjøres ut i fra grensesetting både for deg selv og for å hjelpe Kristoffer? 8

9 Etiske dilemma I nærkontakt med familien, ikke si det videre, Du kan allikevel ikke sette deg inn i min situasjon, løftebrudd Cace: Ingrid er 23 år og bor hjemme hos sine foreldre. Mor er svært bekymret for Ingrid og hennes rusavhengighet og har begynt å ta regelmessig kontakt med deg da hun vet at du er likemann for hennes datter. Ingrid har snakket om en del ting som rører seg i relasjonen mellom henne og mor. Mor aner dette og har begynt å spørre deg ut. Lene har bedt deg om å ikke formilde noe av dette videre verken til mor eller andre i hennes nære familie. Hvordan vil du håndterer du dette? Taushetsplikt Juridisk taushetsplikt I tjeneste etter Lov om sosiale tjenester Juridisk bindende, brudd straffeforfølges Må undertegnes ved ansettelse Koordinators taushetsplikt - likemenn og ungdom Moralsk taushetsplikt Av respekt for Hva forventer vi av hverandre i denne gruppa? Taushetserklæring for ungdommene Hva forventer vi av ungdommene? Hva slags informasjon om oss selv velger vi å dele? Og når? 9

10 Taushetserklæring For Likemenn Jeg er kjent med at jeg i min tjeneste for Kristiansand kommune, prosjekt Koordinerende Tillitspersoner, har taushetsplikt etter Forvaltningsloven 13 flg., jmf. Lov om sosiale tjenester 8-8. Taushetsplikten omfatter det man får kjennskap til i tjenesten eller arbeidet, og gjelder også etter at ansettelsesforholdet er avsluttet. Deltager i prosjektet Som deltaker i Prosjekt Koordinerende tillitsperson får jeg en likemann ansatt i A-larm. Dette tilbudet inngår som en del av det koordinerte tjenestetilbudet fra Kristiansand kommune. Likemannen har undertegnet Taushetserklæring i A-larm, og har taushetsplikt etter Forvaltningsloven 13 flg., jmf. Lov om sosiale tjenester 8-8. Lov om sosiale tjenester 8-8. Taushetsplikt. Enhver som utfører tjeneste eller arbeid for sosialtjenesten eller en institusjon etter denne loven, har taushetsplikt etter forvaltningsloven 13 til 13 e. Overtredelse straffes etter straffeloven 121. Taushetsplikten gjelder også fødested, fødselsdato, personnummer, statsborgerforhold, sivilstand, yrke, bopel og arbeidssted. Opplysning om en klients oppholdssted kan likevel gis når det er klart at det ikke vil skade tilliten til sosialtjenesten eller institusjonen å gi slik opplysning. Opplysninger til andre forvaltningsorganer, jf. forvaltningsloven 13 b nr. 5 og 6, kan bare gis når dette er nødvendig for å fremme sosialtjenestens eller institusjonens oppgaver, eller for å forebygge vesentlig fare for liv eller alvorlig skade for noens helse. Dersom et barns interesser tilsier det, kan fylkesmannen eller departementet bestemme at opplysninger skal være undergitt taushetsplikt, selv om foreldrene har samtykket i at de gjøres kjent. ERKLÆRING. Jeg forstår at i relasjon med en likemann vil jeg kunne få kjennskap til personlig informasjon om han / henne. Jeg vil ikke gå ut med personlige opplysninger om min likemann, siden dette vil kunne skade min likemann og tilliten mellom oss. Dette vil jeg også forplikte meg til å overholde selv etter at kontakten mellom oss er avsluttet. Jeg er kjent med at brudd på taushetsplikten etter disse bestemmelsene medfører straffeansvar. Sted: Signatur: Dato: Dato Underskrift 10

11 Veiledning Veiledningsformer Veiledning kan i utgangspunktet deles inn i 5 hovedområder: Supervisjon, Konsultasjoner, Rådgiving, Undervisning,Terapi Alle hovedområdene har sine underelementer. Saksveiledning er ofte knyttet til spesifikke temaer og kan innbefatte råd og forslag til hva som kan og bør gjøres Individuell veileding; ofte knyttet til fag, sak og personlig prosess som yrkesutøver,(eks. vis likemannsarbeider) Gruppeveiledning: fokusgruppe- gruppen som reflekterende team, Prosessveiledning ofte knyttet til personlig og egen utvikling som menneske Hvordan og når benytte seg av veiledning? Saksveiledning pr telefon eller forhåndsavtalt samtale Individuell veiledning - knyttet til rollen som likemann og personlig prosess - rusfaglig områder og undervisning Supervisjon og prosessveileding i likemannsgruppe utfordringer, muligheter og begrensinger i rollen som likemann rolleavklaring m.m. Når: Ved spørsmål om etiske dilemmaer/drøftingsområder, debreafing, normer og regler, råd, tips Behov for personlig prosess/oppfølging Å være menneske en likemann Vi kan aldri hjelpe andre lenger en dit vi har kommet selv. 11

12 Ansvarsgruppe som arbeidsmetode Hvordan ser en ansvarsgruppe ut? Hvem er med? Oppgave og ansvarsfordeling mellom medlemmene i gruppa Målsetning og hensikt med ansvarsgruppa Kjøreregler i ansvarsgruppa - Hva snakker vi om og hvordan? - Hva skjer på ansvarsgruppemøtet og hva skjer mellom møtene? - Uenighet i gruppa lojalitet - Ulike medlemmer med ulike perspektiv og løsninger - Respekt for hverandre - Ansvarsgruppemøter er IKKE oppvaskmøter! 12

13 Individuell plan Hvordan ser en IP ut? Langvarige og koordinerte tjenester Oversikt over tiltakene Forpliktende samarbeid Avklare ansvarsforhold Sikre samordning, koordinering og samarbeid Forskjellig fra tiltaksplan Å ha et ansvar i en IP Brukerens plan brukeren har ansvar En IP utløser ikke rettigheter eller tiltak automatisk Kriseplan i en IP Hvem kontaktes når? Hvem gjør hva hvis uteblir fra avtaler, forsvinner fra bolig, avbryter avgiftning, stikker av fra institusjon, kastes ut av bolig, ikke møter på ansvarsgruppe? 13

14 Bruker med virkning og likemannsarbeid LIKEMANNSHUSET Et hus med mange rom. De enkelte rommene inneholder forskjellig funksjoner. Samtale rommet Informasjonsrommet Rådgivingsrommet labyrinten i hjelpe. apparatet Veiledningsrommet Likemannsoppgaver Telefon og sms kontakt Bistå bruker i ansvarsgrupper Følge /støtte bruker i hjelpeapparatet) Bistå med arbeidssøking, jobb, skolering Tur kamerat /venn Fokus på individuell plan Motivere og oppmuntre Alt mulig rommet /aktivitetsrommet En utvidet mentor funksjon Likemannsarbeid handler om å gi omsorg. Likemannsarbeid handler om å gi bruker myndighet/støtte til selv å bestemme. 14

15 Ulike former for brukermedvirkning: Ulike former for brukermedvirkning: 1) Brukermedvirkning på individnivå. (Individuell brukermedvirkning) 2) Brukermedvirkning på tjenestenivå 3) Brukermedvirkning på administrativt og politisk nivå. (Organisert brukermedvirkning.) 4) Systematisert brukermedvirkning på organisasjonsnivå = likemannsarbeid 15

16 Magi i likemannsarbeid Møte som er reelt mellom to mennesker Ansvar for situasjonen/ erfaringen/ opplevelsen Grenser som ikke skal overskrides Interesse i betydningen vilje og evne til å være til stede i det som skjer Konstruktive vekst og støtte prosesser settes i gang for begge parter. BRUKER - MED VIRKNING Bruker hjelper bruker basert på hjelp til selvhjelp Hva legger du i dette? Hva er forskjell på brukerstatus og likemannsstatus Hvor går skille på egne og andres problemer - overføring/motoverføring/projeksjon er Hva legger du i dette? Personlig egnethet trygg på seg selv 16

17 Om å hjelpe At man, når det i sannhet skal lykkes en å føre et menneske til et bestemt sted, må man først og fremst passe på å finne han der, hvor han er og begynne der. Dette er hemmeligheten i all hjelpekunst. Enhver som ikke kan det, han er selv i blinde, når han mener å kunne hjelpe en annen. For i sannhet å kunne hjelpe en annen må jeg forstå mer end han -, men ikke ved først og fremst å forstå det, han forstår. Når jeg ikke gjør det, så hjelper min allvitende ham slet ikke. Vil jeg allikevel gjøre min allvitende gjeldende, så er det, fordi jeg er forferdelig stolt, så jeg i grunnen i stedet for å gavne han egentlig vil beundres av ham. Men all sann hjelp begynner med ydmykhet: Hjelperen må først være ydmyk overfor den, han vil hjelpe, og herved forstå, at det å hjelpe ikke er å være den herskesykeste men den tålmodigste å ved det å hjelpe er villig til inntil videre å finne seg i å ta feil og i ikke å forstå, hva den andre forstår. Søren Kierkegaard Bruddstykke av en likefrem meddelelse (1859) 17