Plantronics Hub for Windows/Mac. Brukerhåndbok, v3.11.x

Transkript

1 Plantronics Hub for Windows/Mac Brukerhåndbok, v3.11.x

2 Innhold Plantronics Hub-programvare 3 Installere programvare 3 Det grunnleggende 4 Første gang du bruker 4 Velge primærenhet 4 Tilpasse innstillinger 4 Åpne Plantronics Hub fra systemstatusfeltet 4 Sjekk batteristatus 5 Mikrofonsperre 5 Avanserte funksjoner 6 Administrere alternativene for smartsensorer 6 Oppdatere fastvare og programvare 6 Avinstallere Plantronics Hub 6 Feilsøking 7 Brukerstøtte 8 2

3 Plantronics Hub-programvare Plantronics Hub for Windows/Mac, del av Plantronics Spokes-programvareporteføljen, er et klientprogram som gjør at sluttbrukere kan administrere Plantronics-lydenhetene sine med ringekontroll for PC-telefon, fastvareoppdateringer, tilpasningsalternativer og mer. Sluttbrukere kan enkelt sjekke mikrofonsperren på enheten og batteristatusen fra skrivebordet. Plantronics Hub kan brukes av hele bedriften sammen med Plantronics Manager Pro eller Plantronics Manager. Finn ut mer på plantronics.com/software. Installere programvare Last inn Plantronics Hub til Windows/Mac ved å gå til plantronics.com/software. 3

4 Det grunnleggende Første gang du bruker Velge primærenhet Tilpasse innstillinger Åpne Plantronics Hub fra systemstatusfeltet Når du først åpner Plantronics Hub, kan du se én av to skjermbilder: Hvis ingen Plantronics-enheter er koblet til datamaskinen, ser du introduksjonsskjermen som ber deg om å koble til enheten din. Hvis én eller flere Plantronics-enheter er koblet til, vises Om-skjermen med informasjon om primærenheten. Hvis mer enn én enhet er koblet til systemet, kan du velge enhet i rullegardinlisten øverst til venstre. I Plantronics Hub er primærenheten den enheten som har ringekontroll. Når enheten har denne muligheten, kan du utføre følgende direkte fra enheten: Besvare eller avslutte et anrop Sette en samtale på pause eller gjenoppta den Dempe enheten eller koble mikrofonsperren av Vise eller velge Plantronics-enhetene som er koblet til datamaskinen, ved å gå øverst til venstre i Plantronics Hub-skjermbildet og utvide enhetslisten. Slik endrer du primærenhet: Gå til Plantronics Hub > Om, og klikk på endre ved siden av Primærenhet. Velg fra listen, og klikk på Gjør til primær. Åpne Plantronics Hub, og bruk fanen Innstillinger til å tilpasse brukeropplevelsen. Det vises kun innstillinger som er aktuelle for enheten. Generelt: Tilpass demping, anrop og andre hodesettfunksjoner. Konfigurer programvaren. Språk: Velg språket for talebeskjeder og varsler. Ringetoner og volum: Velg ringetoner basert på kilden (bordtelefon, mobiltelefon eller PCtelefon). På noen enheter kan du velge ringetonevolumet eller deaktivere ringetonen helt. PC-telefoner eller PC-telefoner og mediespillere: Angi tilkoblet PC-telefon og bestem mediespillerens funksjoner for når du besvarer eller avslutter et anrop. Den tilkoblede PCtelefonen brukes for å foreta utgående anrop med summetone eller talltastatur for støttede enheter og PC-telefoner. Sensorer og tilstedeværelse: Definer handlinger basert på om du har på hodesettet eller ikke, for eksempel demping av hodesettet når du er i en samtale, eller sette lydstreaming automatisk på pause. Trådløs: Angi båndbredde og rekkevidde, og aktiver lydstreaming for det trådløse hodesettet. Avansert: Angi andre algoritmer for lydnivåbegrensning på støttede hodesett utover de grunnleggende sikkerhetsgrensene som følger med alle Plantronics-hodesett. Disse innstillingene reduserer plutselige høye lyder eller lydnivået til hodesettet, basert på hvor mye du sitter i telefonen hver dag. Plantronics Hub starter automatisk opp med datamaskinen og kjører i bakgrunnen for å tilby ringekontrollfunksjoner på hodesettet. Klikk på ikonet for Plantronics Hub-hodesettet i systemstatusfeltet eller menylinjen for enkelt å få tilgang til Plantronics Hub. Det ligger som regel øverst eller nederst på skrivebordet, i nærheten av klokken og volumkontrollen. Klikk på ikonet for Plantronics Hub-hodesettet for å gjøre følgende: Dempe primærenheten eller koble mikrofonsperren av 4

5 Bare Windows: Sjekke batteristatusen til primærenheten Åpne Plantronics Hub-programmet ved å klikke på enhetsnavnet Sjekk batteristatus Mikrofonsperre Du kan sjekke batteristatusen på to måter. Velg mellom følgende: Gå til Plantronics Hub > Om > Lavt batterinivå eller Gjenstående taletid Bare Windows: Hold musepekeren over eller klikk på ikonet for Plantronics Hub-hodesettet i systemstatusfeltet, og vis Batterinivå eller Gjenstående taletid for primærenheten De fleste enhetene har en innebygd mikrofonsperre. Se enhetens brukerhåndbok hvis du vil ha mer informasjon. Slik demper du enheten eller slår av mikrofonsperren via Plantronics Hub: Klikk på ikonet for hodesettet i systemstatusfeltet eller menylinjen, og klikk deretter på Dempe eller Mikrofonsperre av. 5

6 Avanserte funksjoner Administrere alternativene for smartsensorer Oppdatere fastvare og programvare Avinstallere Plantronics Hub Smartsensorene registrerer om du har på hodesettet eller ikke. De fleste Plantronics-hodesettene har smartsensorer. Med smartsensorer kan du: svare på et anrop ved å ta på hodesettet dempe hodesettets mikrofon når du tar av hodesettet under en samtale overføre samtalelyden mellom mobiltelefonen og hodesettet Hvis du ikke bruker hodesettet, og du besvarer et anrop på mobiltelefonen, videreføres lyden til telefonen. Ta på hodesettet for å overføre den aktive samtalelyden til hodesettet. Hvis du allerede har på hodesettet og besvarer et innkommende anrop eller starter et utgående anrop, overføres lyden til hodesettet. Ta av hodesettet for å overføre lyden til mobiltelefonen. Sett mediestreaming på pause ved å ta av hodesettet, og gjenoppta streamingen ved å ta på hodesettet igjen. Fra tid til annen blir oppdateringer tilgjengelig for fastvaren til hodesettet og for Plantronics Hubprogramvaren. Når en oppdatering er tilgjengelig, står det et nummer i fanen Oppdateringer. Klikk på fanen Updates (Oppdateringer) for å se tilgjengelige oppdateringer. Klikk på Update (Oppdater) for hver oppdatering som du vil installere. Vi anbefaler at du installerer alle oppdateringer for at enheten og programvaren skal fungere best mulig. MERK Ikke alle Bluetooth-enheter oppdateres på denne måten. Hvis Bluetooth-enheten din står oppført på siden Oppdateringer, men det ikke er noen Oppdateringer-knapp der, klikker du på koblingen Vis detaljer for å få instruksjoner om hvordan du oppdaterer fastvaren. Hvis du vil avinstallere Plantronics Hub, må du først avslutte programmet, og deretter bruke de følgende trinnene for Windows eller Mac. Windows Avinstaller Plantronics Hub ved å gå til Kontrollpanel > Programmer og funksjoner. Velg Plantronics Hub, og klikk på Avinstaller. Mac Avinstaller Plantronics Hub ved å flytte den fra mappen Programmer til papirkurven. 6

7 Feilsøking Lyden overføres ikke til forventet enhet Du kan ikke påvirke hvor anrop fra PC-telefonen blir overført, eller hvor lyd blir streamet, ved å velge en primærenhet i Hub. Primærenhet-betegnelsen er bare relevant for ringekontroll. De fleste PC-telefoner har egne innstillinger for lydenheten. Hvis anrop fra PC-telefonen ikke blir overført til primærenheten, må du endre innstillingene for lydenhet på PC-telefonen. Hvis du vil streame lyd til primærenheten, må du angi den som standardenhet. Windows: Kontrollpanel > Lyd > Avspilling > Angi standard Mac: Systemvalg > Lyd > Lyd ut > Angi enhet 7

8 Brukerstøtte EN AR CS DA DE Tyskland Østerrike Sveits: FI FR GA HE HU NO PL PT RO RU EL ES IT NL NL BE LUX SV TR *Støtte på engelsk Hvis du vil ha informasjon om garanti, kan du gå til plantronics.com/warranty. TRENGER DU MER HJELP? plantronics.com/support Plantronics, Inc. 345 Encinal Street Santa Cruz, CA United States Plantronics B.V. Scorpius LR Hoofddorp Netherlands 2018Plantronics, Inc. Blackwire, Plantronics, Simply Smarter Communications, Spokes og Voyager er varemerker for Plantronics, Inc. registrert i USA og andre land, og Plantronics Hub og Plantronics Manager er varemerker for Plantronics, Inc. Bluetooth er et registrert varemerke som eies av Bluetooth SIG, Inc., og Plantronics, Inc. bruker dette på lisens. Mac er et varemerke for Apple Inc. registrert i USA og andre land. Microsoft, Lync, Skype og Windows er enten registrerte varemerker eller varemerker for Microsoft Corporation i USA og/eller i andre land. Alle andre varemerker eies av sine respektive eiere (05.18)