Saksframlegg. Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 17. september SAK NR Gjennomgang av HDO HFs virksomhetsrapport.

Transkript

1 Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 17. september 2015 SAK NR Gjennomgang av HDO HFs virksomhetsrapport. Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporten til orientering. Gjøvik, 9. september 2015 Lars Erik Tandsæther Administrerende direktør Vedlegg Vedlegg 1 sak Virksomhetsrapportering Side 1 av 1

2 Sak Virksomhetsrapportering Helsetjenestenes driftsorganisasjon for nødnett HF 17. September 2015

3 Rapportering fra Drift og Brukerstøtte Rapportering fra Prosjekt Rapportering fra Økonomi, Administrasjon og HR

4 Drift og brukerstøtte pr

5 Hvordan leverer vi? Telefoni 1. linje Trend siste 8 måneder SLA-krav er at 80 % av alle samtaler skal besvares innen 30 sek.

6 Hvordan leverer vi? Antall anrop svarstidsrapport; trend de 8 siste månedene SLA-krav er at 80 % av alle samtaler skal besvares innen 30 sek.

7 Antall kontrollrom

8 Status hendelser siste 6 måneder

9 Fordeling nye saker mellom: AMK, AM, LVS, CICCS, etc

10 Fordeling nye saker mellom Tetra, radio og kontrollrom

11 Fordeling åpne saker pr

12 Fordeling på alvorlighetsgrad

13 Kritiske feil (Sev. Level 1) Saksnr Åpnet dato INM /08/15 13:14:10 Beskrivelse Status Lukket dato CR343_498 RWP får ikke koblet seg opp på RSV etter HW refresh. RESOLVED: 13/08/15 19:32:57 Kva kunne HDO gjort annerledes? HDO v/unni melder at hun får en grå skjerm på alle RWP og ikke får koblet seg opp mot RSV på AOR gardermoen. Det har akkurat vært HW refresh der. INM , 08:50 CR507 Very slow IPVPN 507 is controlling much of HDO's intern data. Lines are now so slow that we cant f.ex not use our distributed file system anymore. I checked internally regarding a potential temporary solution. In order to be able to do anything about it we would have to receive an official order from DNK, so in other words you'd have to apply to them via purchase request Overført til Change

14 Prosjekt Teknisk Innføring Status Trinn 2 Uke 36/2015

15 Helse Prosjekt generell status Milepæl Status siste rapport Status denne rapport Forventet trend Status og påkrevde/planlagte aksjoner/tiltak Forberedelses fasen For AMK er er alle faser under forberedelser For SmåCR gjennomføres prosedyreoppstartsmøter i Fase 5 fom uke Teknisk config Freeze Bestilling for alle fasene er levert og tilbudene akseptert. Nasjonal innføringsplan Generelt om forsinkelser i plan: Vi har hatt utfordringer i Fase 2, der AMK Vestfold/Telemark og Sørlandet skulle hatt GoLive i ukene 44 og 45. Begge AMK ene ble utsatt inntil videre. Prosjektet så seg også nødt til å utsette AMK Stavanger og AMK Haugesund fra uke 10 til uke 16 og 17. I planarbeidet ble vi tvunget til å ha fokus på å stabilisere 1. halvdel av 2015 ift planverket. Planverket som ble lagt for 1. halvår i 2015 er overholdt. Planverk for 2. halvår ble lagt frem for Prosjektrådsmøtet 3/6. I denne planen ligger AMK Vestfold/Telemark med en GoLive i uke 36, mens AMK Sørlandet per i dag er lagt til 1.kvartal/2. kvartal Den offisielle GoLive plan for 2015 og 2016, ble godkjent i uke 25. Planen er meget stram og innebærer stor risiko for forsinkelser. Det er igangsatt vurderinger av bruk av radio for Fase 5 i løpet av Dette uavhengig av GoLive dato for AMK en i området. Det er tilstrekkelig opplæringskapasitet for et innføringsløp for fase 3 5 og CR060 i uke 36. Det skal være tilstrekkelig opplæringskapasitet til også å gjennomføre opplæring på Radio for Fase 5 i 4. kvartal HDO har kontroll på flytting og klargjøring av opplæringsrom. Opplæring (plan, kapasitet, gjennomføring) Finansiering/ Økonomi HOD er orientert om at det må påregnes innføringskostnader også i Dette som følge av flytting av AMK Bodø, utsettelser med hele Fase 2 og flytting av AMK Kirkenes til slutten av Merkostnader for å forsere den opprinnelige planen er akseptert av HOD. Prosjekt styring, organisasjon og samarbeid Prosjektledelsen innfører ny mal for detaljplanlegging i uke 34 for ytterligere styring og kontroll med aktivitetene Alle verktøy er nå tilgjengelig for hele prosjektet etter behov.

16 Fase 2 milepælsrapportering Milepæl Status siste rapport Status denne rapport Forventet trend Status og påkrevde/planlagte aksjoner/tiltak Forberedelses fasen Gjennomført Teknisk config Freeze Gjennomført Prosjektetablering & Site Survey Gjennomført Remedial Works/RFI&I Gjennomført Installasjon AMK ene er ferdig installert. Små CR er ferdig innstallert SAT Nye tester for CR060 og små CR i Vestfold/Telemark ble kjørt fra uke 33. Ingen alvorlige feil eller mangler er avdekket. Opplæring Re-opplæring av sluttbrukere ved AMK Vestfold/Telemark og små CR i samme område er gjennomført. Egentest Egentest for CR060 er gjennomført. Egentest for små CR under AMK Vestfold er gjennomført i lokal regi med støtte av Områdeleder Jan Falkevik Go Live AMK Vestfold/Telemark gikk Live onsdag 2/9 kl 1000 iht planen. Små CR Vestfold/Telemark påbegynnes GoLive i uke 37 og er planlagt ferdigstilt i uke 47 CR061 og små CR i Vestfold/Telemark og Agder er per i dag først planlagt med GoLive i uke 9 (AMK) og 2.kvartal 2016.

17 Fase 3 milepælsrapportering Milepæl Status siste rapport Status denne rapport Forventet trend Status og påkrevde/planlagte aksjoner/tiltak Forberedelses fasen Gjennomført Teknisk config Freeze Gjennomført Prosjektetablering & Site Survey Gjennomført Remedial Works/RFI&I Gjennomført for alle AMK er RFI for Rennesøy (datahall for CICCS er i Fase 3) er gjennomført Installasjon Installasjon på AMK er er gjennomført SAT Opplæring SAT for alle AMK og CICCS er i Fase 3 er gjennomført SAT/IR testing for små cr i AMK området Fonna er gjennomført SAT/IR testing for små cr i AMK Bergen er pågående, og planlagt ferdig i uke 36 SAT/IR testing for små cr i AMK Førde begynner i uke 37 og planlagt ferdig i uke 38 Opplæring av sluttbrukere for AMK Stavanger og Haugesund er gjennomført. Opplæring små kontrollrom i Fonna AMK område er i sluttfasen. Egentest Stabilitet- og egentest for Små CR i AMK området Fonna starter i uke 36 Stabilitet- og egentest for Små CR i AMK området Bergen starter i uke 49 Stabilitet- og egentest for Små CR i AMK området Førde starter i uke Go Live CICCS Fonna gikk GoLive i uke 35 GoLive små CR i AMK området Stavanger avsluttet i uke GoLive for SmåCr Fonna påbegynner i uke 40 og avsluttes i uke 47 GoLive AMK Bergen er planlagt til uke 43, mens små cr er planlagt ferdig til uke GoLive for AMK Førde er planlagt til 44, og små cr er planlagt ferdig i uke

18 Fase 4 milepælsrapportering Milepæl Status siste rapport Status denne rapport Forventet trend Status og påkrevde/planlagte aksjoner/tiltak Forberedelses fasen Gjennomført Teknisk config Freeze Gjennomført Prosjektetablering & Site Survey Gjennomført Remedial Works/RFI&I Gjennomført for alle AMK er Gjennomført for alle CICCS er og små CR Installasjon Gjennomført for alle AMK er og CICCS er SAT Gjennomført for alle AMK er og CICCS er Gjennomført for alle små cr i fase 4 Opplæring Gjennomført for alle AMK er Opplæring Små CR gjenstår og skjer i 2. halvår 2015 Egentest Gjennomført for alle AMK er Stabilitets og egentest for småcr tilhørende AMK Sunnmøre startet i uke 35 Stabilitets og egentest for småcr tilhørende AMK Sør Trøndelag starter i uke 44 Stabilitets og egentest for småcr tilhørende AMK Nord Trøndelag starter i uke 46 Go Live Alle de tre AMK-ene i Fase 4 er satt i drift iht plan.

19 Fase 5 milepælsrapportering Milepæl Status siste rapport Status denne rapport Forventet trend Status og påkrevde/planlagte aksjoner/tiltak Forberedelses fasen Det er strukturendringer i kommunehelsetjenesten som krever oppmerksomhet og endringer. Prosjektet har dette under kontroll, men endringsforespørslene kommer sent. Teknisk config Freeze Gjennomført Prosjektetablering & Site Survey Prosjektoppstart og Site Survey er avholdt for alle AMK er Remedial Works/RFI&I AMK Sandnessjøen og AMK Tromsø har gjennomført sin RFI. RFI er satt til uke for AMK Bodø, men det er ønskelig å få dette til samtidig med Brann som er i uke 48. Avventer bekreftelse på om dette er oppnåelig. RFI for AMK Kirkenes er satt til uke 36 i 2016 Installasjon Ferdig for AMK Sandnessjøen og AMK Tromsø, og iht plan. CICCS Tromsø er under innstallasjon fra uke 35 SAT SAT gjennomført for AMK-Sandnessjøen og AMK Tromsø SAT AMK Bodø er planlagt til uke SAT for CICCS Tromsø, Helgeland er planlagt til uke 46. SAT for CICCS Tromsø, Bodø er planlagt til uke SAT for CICCS Tromsø, Tromsø er planlagt til uke 49. SAT for CICCS Tromsø, Kirkenes er planlagt til uke Opplæring Ikke påbegynt i fasen og iht plan Egentest Ikke påbegynt i fasen og iht plan Go Live Ikke påbegynt i fasen og iht plan

20 Risikoelementer som krever fokus ID Risk Description & Proposed Action Impact Risikokart Time Cost Quality Ingen slakk i planverket Prosjektgjennomføring (vi har ikke god nok kontroll på leverandørens aktiviteter) 11 Oppetid på opplæringsplatformen 12 Mottakskapasitet ved HDO Sannsynlighet 1=Usannsynlig, 2=Mindre sannsynlig, 3=Mulig, 4=Sannsynlig Vi har ikke god nok kontroll på eksterne aktører (Broadnet/MSI/FRQ) 20 Oppgradering til FR Konsekvensvurdering 1=Ubetydelig, 2=Moderat, 3=Alvorlig, 4=Svært alvorlig Helse og DNK jobber nå med tiltak for å redusere risiko!

21 Portefølgerapport resterende prosjekt i HDO pr

22 Status Portefølje: Oppdrag ut over driftsoppdrag Oppdrag 5. Helse CIM 6. Retrofit fase Oppdrag 116/ Oppdrag Nakos av prosesser Ressurser Fase Oppdragseier: Anita Oppdragsleder: Knut Oppdragsleder: Vegar Oppdragsleder: Ståle Oppdragsleder: Ståle Bakgrunn/ Mandat Iht. Oppdragsdokumentet 2015 pkt. 5 n) skal HDO innføre et krisestøttesystem. DNK er systemeier og HDO drifter utstyret. DNK og Helsedirektoratet ønsker å skifte ut utstyr og teknisk løsning. Helsedirektoratet skal etablere felles nr. Til legevaktene (116/117) HDO har mottatt 2 forespørsler fra NAKOS: 1. Drifting av serverpark 2. Forespørsel om HDO kan bidra med ressurs til nytt prosjekt løsning for å finne utplasserte defibrillatorer. Status Anskaffelsesstrategi er avklart i samråd med Wikborg og Rein; Intensjonskunngjøring 17. juni uten innsigelser og dermed adgang til rammeavtale med direktoratet for sikkerhet og beredskaps (DSB) rammeavtale med One Voice AS. Oppdragsleder vil lage et prosjektforslag til beslutning i ledergruppen *CIM=Styringssystem for sikkerhet og beredskap DNK er prosjektleder og skal finanseiere prosjektet helt eller delvis (foreløpig uavklart) HDO har ikke planlegt når arbeid kan gjøres HDO har sendt en anbefaling på hva som bør byttes (fase 0 og 1) der fremtidige utvidelser er hensyntatt Oppdragsleder vil lage et prosjektforslag til beslutning i ledergruppen Innføring skjer fra HDO bidrar med nummerbestilling og konfigurering av CICS (kommunikasjon). Oppdraget håndteres av Teknologiforvaltning 1. Legges frem til styret som egen sak 2. Oppdraget håndteres i Teknologiforvaltning. Farge: Grønn Farge: Gul Farge: Rød Prosjektet går som planlagt. Prosjektet har sannsynlige avvik Prosjektet har stor sannsynlighet for avvik. Tiltak må iverksettes

23 Status Portefølje: Iverksatte prosjekter Prosjekt 1. Nye 24/7 2.Fjerndrift 3.Lydlogg 4.Reimplementering av ITIL prosesser Ressurser Prosjekteier: Ståle Prosjektleder: Magnar Planlagt start: Januar2015 Planlagt slutt: Prosjekteier: Reidar Prosjektleder: Planlagt start: August Planlagt slutt: Prosjekteier:Vegar Prosjektleder: Vegar Planlagt start:1.9 Planlagt slutt: Prosjekteier:Arve Prosjektleder: Morten Planlagt start:under avslutning Planlagt slutt: Fase Status Fremdrift Kost Kvalitet Fremdrift Kost Kvalitet Fremdrift Kost Kvalitet Fremdrift Kost Kvalitet Ressurser Usikkerhet Gevinster Ressurser Usikkerhet Gevinster Ressurser Usikkerhet Gevinster Ressurser Usikkerhet Gevinster Avvik Fremdrift: HMP 2 Radioprogrammering: Prognose på 4 mnd. forsinket pga. at ingen mottatte anbud fra mai tilfredsstilte må-krav. HMP 1 SAN og infrastruktur: Prognose på 1 mnd forsinkelse fordi nøkkelressurs har sluttet Usikkerhet: Nøkkelressurs har sluttet. Kan gi forsinkelser og økte kostnader i prosjektet. Forsinkelser innen radioprogrammering kan medføre ekstra reising i en mellomperiode. Fremdrift: Før fellesferien jobbes det med SM9, ferdigstilles i September. Fremdriftsdplan er ikke klar enda. Prosjekteier kaller inn til Styringsgruppemøte og utneventer Prosjektleder. Kost: Det er ikke vedtatt et formelt budsjett Prosjektet er foreslått avsluttet som prosjekt, og trekkes inn i linjen som en ren driftsaktivitet. Fremdrift: Prosjektet ikke startet opp igjen som planlagt, grunnet forsinkelser i merkantil håndtering av DNK. Prosjektet forskyves ytterligere en måned Farge: Grønn Farge: Gul Farge: Rød Prosjektet går som planlagt. Prosjektet har sannsynlige avvik Prosjektet har stor sannsynlighet for avvik. Tiltak må iverksettes

24 Driftsrelaterte aktiviteter / endringer

25 Generell status Programvareutrulling på kontrollrom (FR3M): Alle kontrollrom har nå FR3 med følgende unntak: 3 små kontrollrom tilhørende AMK Oslo, samt ett i Østfold. AMK Vestre Viken og tilhørende små kontrollrom. AMK Innlandet og tilhørende små kontrollrom. Etter planen vil det kun gjenstå AMK Innlandet og tilhørende små kontrollrom etter Det jobbes med noen avklaringer som gjenstår før plan for Innlandet legges. AMK Østfold med underliggende kontrollrom samt alle kontrollrom i fase 2 og videre må oppgraderes, planer er lagt, og dette er forventet gjennomført i løpet av ca. 6 uker. Utskifting av maskinvare (HW refresh): Utskifting av maskinvare (hardware refresh) er gjennomført på følge kontrollrom: AMK Østfold AMK Oslo Oslo Legevakt Testkontrollrom på HDO, samt AOR HW refresh gjennomføres på AMK Vestre Viken fra frem til 21.09, etter dette er HW refresh ferdigstilt.

26 Generell status forts. CLI/DCS-Swap: Gjennomført på 337 og 343. Leverandør varslet stopp etter dette, grunnet problemer i andre etater. Ny oppstartdato har ikke kommet. Retrofit justert løsning fase 0 og 1: Prosjektet er i planleggingsfasen. Programvareutrulling på kontrollrom (FR4): FR4 ligger i test hos HDO. Alle kontrollrom må være oppgradert til FR4 før DNK kan rulle ut neste release av Dimetra-software i nødnett. HDO bør ha som mål å ha ferdigstilt FR4 på alle kontrollrom i løpet av Q1 2016, for å møte DNK sin plan ifht ny Dimetra-software. (CLI/DCS-swap er også en avhengighet her).

27 Økonomi, Administrasjon og HR pr

28 Økonomi pr

29 Styrerapport August Avvik Avvik Avvik Avvik Omsetning Virkelig Budsjett Kr % Virkelig Budsjett Kr % Drift kost ( ) ( ) ( ) 32,49 ( ) ( ) ( ) 10,33 Innføring / Basis kost ( ) ( ) ( ) 37,17 ( ) ( ) ( ) 4,48 Innføring / fase kost ( ) ( ) ( ) 13,80 ( ) ( ) (3,15) Annen inntekt u/ statlige midler ( ) ( ) ( ) ( ) (223,01) Sum Omsetning ( ) ( ) ( ) 22,24 ( ) ( ) ( ) 4,75 Sum Varekjøp ( ) (218,35) ,06 Sum personalkostnader , ,05 Sum Driftskostnader , ,54 Sum Finans (95.785) (20.000) (378,92) ( ) ( ) (56,18) Hiå Resultat ( ) (56.624)

30 Investering 2015 År Hva Kr bestilt dato Avdeling Leveringsantall år Investering i 2015 Påløpt i ny opplæringsløsning + 1 AOR % dekkes av DNK opplæring 1. kv backup Kommer i 2015 TU Intern IKT Intern IKT /7 IKT Intern IKT Radio remote TU Viritualisering / HW EOL / Divos Test Div utstyr opplæring opplæring SUM

31 Netto kostnad pr. RHF for 2015 Finansiering pr August Innføring uten midler Basiskostnad Innføringskostnad Grunnlag for statlige midler 68% Statlige midler Driftskostnad Netto finansiering Helse Sør-Øst RHF ( ) Helse Midt-Norge RHF ( ) Helse Nord RHF ( ) Helse Vest RHF ( ) Sum Drift Nørnett HDO ( ) Finansiering Budsjett pr August Driftkostnad Innføring uten midler Basiskostnad Innføringskostnad Grunnlag for statlige midler 68% Statlige midler Netto finansiering Helse Sør-Øst RHF ( ) Helse Midt-Norge RHF ( ) Helse Nord RHF ( ) Helse Vest RHF ( )

32 RHF enes egne innføringskostnader Finansiering pr August Netto finansiering HDO HF RHF'enes egne innføringskostnad 68 % statlige midler, kommunehelsetjenesten Ny total kostnad pr RHF Totalt bruks av Statlige midler Helse Sør-Øst RHF ( ) ( ) Helse Midt-Norge RHF ( ) ( ) Helse Nord RHF ( ) ( ) Helse Vest RHF ( ) ( ) SUM ( ) ( ) Finansiering Budsjett pr August Netto finansiering HDO HF RHF'enes egne innføringskostnad 68 % statlige midler, kommunehelsetjenesten Ny total kostnad pr RHF Totalt bruks av Statlige midler Helse Sør-Øst RHF ( ) ( ) Helse Midt-Norge RHF ( ) ( ) Helse Nord RHF ( ) ( ) Helse Vest RHF ( ) ( ) SUM ( ) ( )

33 Utvikling av likviditet pr ,0 Likviditetsbeholdning 2014 / , , , ,0 - Bankinnskudd Statlige midler Sum likviditet

34 HR

35 HR Bemanning 62 ansatte 38 faste (reduksjon fra 39 med 1 IT Konsulent, slutter 31. oktober 2015) 24 engasjement Oppsigelser/sluttet Nyansettelser Stillingsutlysninger Eksterne konsulenter Innføring Etablering prosjektprosess Strategi fase 2 5 konsulenter, hvorav 4 er knyttet direkte til innføringsprosjektet og 1 er 40% hos Helse Sør-Øst RHF og 60% hos HDO HF 1 konsulent 1 konsulent (fordelt på flere konsulenter) Sykefravær 3 ansatte med sykmelding 1 ansatt, 100% sykmeldt (tom ) 1 ansatt, 100% sykmeldt (tom ) 1 ansatt i 30% stilling, 100% sykmeldt (tom ) Permisjon 1 ansatt, svangerskaps-/omsorgs- /foreldrepermisjon 1 ansatt, permisjon uten lønn 100% (tom ) 20% (tom )

36 Aldersfordeling

37 HR - sykefravær Januar 2015 Februar 2015 Mars 2015 April 2015 Mai 2015 Juni 2015 Juli 2015 August Totalt/Kvinner 13,30 % 11,30 % 8,40 % 7,20 % 9,20 % 8,10 % 20,40 % 6,90 % 10,30 % Totalt/Menn 4,20 % 7,50 % 3,80 % 1,70 % 3,00 % 2,00 % 2,60 % 4,40 % 3,70 % Totalt/Alle 5,10 % 7,80 % 4,30 % 2,30 % 3,70 % 2,60 % 4,50 % 4,60 % 4,40 %

38 HR AML brudd Januar Februar Mars April Mai Juni Juli August Samlet tid pr. dag AML timer pr. uke AML timer pr. 4 uker AML timer pr. år Søndager på rad Samlet tid pr. uke (snitt) Planlagt tid pr. uke Ukentlig arbeidsfri Søndager på rad (snitt) Totalt antall brudd pr. måned

39 Merkantilt

40 Merkantilt Datahall fase 5 Avsluttet Ankesaken for Eidsivating lagmannsrett er berammet til 25. og 26. februar 2016 på Hamar. Konkurranse Nasjonal bistandsavtale Field service Avsluttet Kontrakt signert med Site Service AS 5. juni. Husleiekontrakt Helse Fonna HF Avsluttet Opplæringslokale Haugesund. Kontrakt signert 8. juni. Husleiekontrakt Helse Møre og Romsdal HF Pågår Opplæringslokale Molde. Noen utfordringer med å etablere korrekt kontaktperson. Dette er i ferd med å løse seg. Husleiekontrakt Helse Møre og Romsdal HF Pågår Opplæringslokale Ålesund. Noen utfordringer med å etablere korrekt kontaktperson. Dette er i ferd med å løse seg. Husleiekontrakt Helse Midt-Norge RHF Pågår Opplæringslokale Sør-Trøndelag (St. Olavs Hospital HF) Husleiekontrakt Helse Midt-Norge RHF Pågår Opplæringslokale Nord-Trøndelag (Sannan kurssenter, Steinkjer) Konkurranse Operativ bistand til gjennomføring av anskaffelser Konkurranse Fjernprogrammeringsløsning for radioterminaler Konkurranse Nettverksrack med innhold til datahall i Tromsø Tilslutning og avrop rammeavtale HelseCIM Rammeavtale HINAS Konkurranse Rammeavtale Radioterminaler Konkurranse Rammeavtale Konsulentbistand Strategisk og operativt innkjøp Pågår Pågår Avsluttet Pågår Pågår Pågår Pågår Prosjekt er etablert med HINAS og oppstartsmøte ble avholdt 21. august. Ingen av tilbyderne tilfredsstilte «Må» kravene i konkurransegrunnlaget slik at det ble besluttet å revidere grunnlaget for deretter å sende det ut på nytt. VHF Communication trakk seg fra konkurransen med begrunnelsen om at de ikke klarte å tilfredsstille kravene. Bitea har levert nytt tilbud hvor alle kravene er tilfredsstilt. Evalueringsmøte mellom HDO og KPMG mandag 24. august og forhandlingsmøte med Bitea fredag 28. august. Bitea vil bli tildelt kontrakten. Utstyr bestilt og levert fra Atea AS. Vi har gjennomført en intensjonskunngjøring på Doffin om at HDO ønsker å tilslutte seg rammeavtalen DSB har med One Voice AS. Ingen innsigelser innkommet innen fristen og signert «Tilslutningserklæring og fullmakt» er oversendt DSB. DSB har utarbeidet et endringsbilag til rammeavtalen som tar inn HDO i avtalen. Endringsbilaget signeres av DSB og One Voice AS. Vi avroper deretter på rammeavtalen direkte mot ONE Voice AS. Vi har gjennomført møter med HINAS og etablert et samarbeid for «Operativ bistand til gjennomføring av anskaffelser». Avtalen blir trolig signert i løpet av uke 35. Et prosjekt er opprettet med HINAS for å etablere rammeavtale for anskaffelse av ulike merker/modeller radioterminaler til de forskjellige fasene av nødnett prosjektet. Et prosjekt er opprettet med HINAS for å etablere rammeavtale for Konsulentbistand Strategisk og operativt innkjøp. HINAS er vår primære samarbeidspartner for anskaffelser, men vi ønsker å etablere en rammeavtale som vi kan avrope på når HINAS ikke har tid eller kapasitet til å bistå HDO.