Royal Dutch Shell forventer bedre arbeidsmiljø med samordnet kommunikasjon
|
|
- Ina Arnesen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Microsoft Office system Kasusstudie av kundeløsning Royal Dutch Shell forventer bedre arbeidsmiljø med samordnet kommunikasjon Oversikt Land eller område: Nederland Bransje: Olje og gass Kundeprofil Royal Dutch Shell er en verdensomspennende gruppe energi- og petrokjemiske selskaper med virksomhet i mer enn 110 land og områder. Forretningssituasjon Shell hadde flere systemer og brukergrensesnitt for kommunikasjon. På grunn av kompleksiteten var de ansatte ofte avhengige av telefonsamtaler eller å gjennomføre møter ansikt til ansikt, noe som medførte kostbare forretningsreiser, når andre kommunikasjonsformer ville ha vært mer passende. Løsningen Shell implementerte en samordnet kommunikasjonsløsning basert på Microsoft Office Communications Server Denne løsningen innebærer at man benytter ett brukergrensesnitt til all kommunikasjon i sanntid. Fordeler Økt produktivitet Et mer fleksibelt arbeidsmiljø Økt global kommunikasjon Bedre samarbeid med tredjeparter Reduserte kostnader Vår hovedhensikt med å implementere Office Communications Server er å gi våre ansatte større fleksibilitet og øke verdiskapningen ved å sørge for et bedre arbeidsmiljø. Johan Krebbers, Group IT Architect, Royal Dutch Shell Royal Dutch Shell har for øyeblikket flere leverandører av kommunikasjons- og samarbeidstjenester. Siden disse funksjonene ikke er integrert, kan de hemme effektiviteten i firmaets verdensomspennende arbeidsgrupper. Shell har valgt Microsoft Office Communications Server 2007 for å gjøre det mulig å benytte ett enkelt brukergrensesnitt til all kommunikasjon i sanntid, og dermed forbedre arbeidsmiljøet. Shell har for øyeblikket brukere som drar nytte av direktemeldinger og tilstedeværelse, og mer enn bruker talefunksjonene. Shell tester nå ut Office Communications Server 2007 R2, og når dette programmet er rullet helt ut, vil løsningen gi en integrert plattform for tale, video, direktemeldinger og webkonferanser for alle brukerne hos Shell. Shell vil kunne konsolidere omtrent 200 PBX-systemer og flere lyd- og videokonferansetjenester i én kostnadseffektiv løsning.
2 Situasjon Royal Dutch Shell har hovedkontor i Nederland, og er en verdensomspennende gruppe energi- og petrokjemiske selskaper har virksomhet i mer enn 110 land og områder. Selskapet er et av verdens største energiselskaper i privat sektor, med en årsinntekt på USD 356 milliarder i Shell er overbevist om at olje og gass vil spille en vesentlig rolle når det gjelder det globale energibehovet for økonomisk utvikling i mange tiår fremover. Selskapet har som mål å utvinne og levere disse ressursene på en miljøvennlig og sosialt ansvarlig måte. Shell produserer også bitumen og raffinerte produkter og kjemikalier, transporterer naturgass, driver handel med gass og elektrisitet og utvikler fornybare energikilder. Selskapet har det største detaljistnettverket i verden med Shell-stasjoner i mer enn 90 land, som betjener millioner av kunder hver dag. Globale utfordringer Nyskapende løsninger for kommunikasjon og samarbeid er svært viktige for selskapets ansatte, som arbeider i mer enn 110 land og områder, på steder så forskjellige som oppstrøms oljeletingsområder, nedstrøms raffinerier og meglerbord. Store prosjekter avhenger av samarbeid mellom enkeltpersoner som er langt fra hverandre, i Nederland, USA, Sibir og Nigeria. I de senere år har selskapet i økende grad fokusert på samarbeid og partnerskap med tredjepartsorganisasjoner, dette øker brukerfellesskapet til personer. Åtti prosent av arbeidsgruppene våre er globale arbeidsgrupper, med medlemmer på flere steder rundt om i verden, forklarer Johan Krebbers, Group IT Architect for Royal Dutch Shell. Vi må tilby samarbeidsfunksjoner i verdensklasse, slik at våre ansatte kan arbeide på et globalt nivå. Shell krever pålitelige og sikre kommunikasjonsverktøy for Shell-ansatte og eksterne partnere. E-post er den tradisjonelle metoden, men sanntidskommunikasjon som konferanser, direktemeldinger (DM) eller telefonsamtaler kan ofte være mer effektivt. Shell bruker allerede samordnede kommunikasjonsløsninger for e-post, direktemeldinger og tilstedeværelse fra Microsoft, men er avhengig av andre teknologier når det kommer til talemeldinger og konferanser. Tale Når det gjelder telefoni og talekommunikasjon, benytter Shell en tradisjonell infrastruktur i telefonsentralsystemene. Inntil nylig anbefalte selskapet leverandører av telefonsentralsystemer til de verdensomspennende datterselskapene sine. Siden lokale avgjørelser har vært basert på tilgjengelighet og utstyrskostnader, er resultatet at det har blitt benyttet flere hundre ulike telefonsentralsystemer fra mange ulike leverandører. Vi har kanskje 100 eller 200 telefonsentralsystemer rundt om i verden, siden vi har mange kontorer, og hvert kontor har sitt eget miljø, forklarer Krebbers. Et annet problem er at systemene bare tilbyr telefoni, de støtter altså ikke et integrert miljø. Det er ikke integrert med resten av brukeropplevelsen. Konferanser Andre kommunikasjonsformer hos Shell bruker også flere systemer og har unike brukergrensesnitt. Ca Shell-brukere er registrert som verter for lydkonferanser ved hjelp av en ekstern konferanseleverandør. Når det gjelder videokonferanser er selskapet avhengig av flere ulike leverandører, og det finnes mange videokonferanserom på avdelingskontorer over hele verden. Mange ansatte synes imidlertid at det blir for tidkrevende å konfigurere en videokonferanse, og mange foretrekker lydkonferansetjenester. Siden det er flere
3 videokonferanseleverandører, dannes det også kommunikasjonsøyer. Vi har disse funksjonene i dag, men det blir ikke sett på eller håndtert som et integrert miljø. De ansatte har et verktøy for lydkonferanser, et annet for videokonferanser, og noe annet igjen for data, alt dette er isolerte verktøy i stedet for ett samordnet verktøy, bemerker Krebbers. Bruk av så mange ulike teknologier bidrar selvsagt til at selskapets totale kostnader øker. Når man tar i betraktning de nye fremskrittene innen VoIP-teknologi (Voice over Internet Protocol), har det ikke lenger noen hensikt for Shell å kjøre to separate systemer for talekommunikasjon og databehandling. Planen vår er å innføre et forenklet miljø hvor man kan bruke ett enkelt brukergrensesnitt til tale, video, direktemeldinger og all annen sanntidskommunikasjon. sier Krebbers. Krebbers understreker imidlertid at selskapet har en kommunikasjonsstrategi som fokuserer på mer enn bare kostnader. En av våre største utfordringer er å få tak i enestående eksperter, deriblant tredjepartskonsulenter og fellesforetak, når og hvor de enn måtte være, sier Krebbers. Vårt primære mål med samordnet kommunikasjon er derfor å gi personalet et bedre arbeidsmiljø. Krebbers peker på at samordnet kommunikasjon betyr mye mer enn større grad av samarbeid mellom selskapets ansatte. For at den skal være virkelig vellykket, må den støtte et økende antall partnerskap med partnere i energibransjen, konsulentfirmaer og individuelle eksperter. Dette er særlig viktig etter hvert som letingen etter olje og gass fører oppstrømsaktivitetene og letearbeidet til stadig fjernere steder hvor selskapet er avhengig av lokal ekspertise og andre spesialister. Partnerskap spiller også en viktig rolle i jakten på alternative energikilder, hvor man finner ekspertise og kunnskap hos mindre virksomheter og nye aktører i energibransjen. Løsningen I 2008 fullførte Shell implementeringen av Microsoft Office Communicator 2007 til alle sine brukere, deriblant støttede leverandører og partnere. Alle disse brukerne kan dra nytte av direktemeldings-, tilstedeværelses- og webkonferansefunksjonene i Microsoft Office Communications Server 2007, sistnevnte er bare tilgjengelig for en del av brukerne. Shell valgte å implementere Office Communications Server 2007 og Office Communicator fordi programmene integreres i det eksisterende arbeidsmiljøet i selskapet, som omfatter e-post- og samarbeidsprogramvaren i Microsoft Office SharePoint Server og Microsoft Exchange Server Office Communications Server 2007 er en av hjørnesteinene innen samordnede kommunikasjonsløsninger fra Microsoft, som har funksjoner for direktemeldinger, tilstedeværelse og stemmekommunikasjon samt lyd-, video- og webkonferanser. Vi så hvor enkelt det ville være å integrere brukergrensesnittet i resten av skrivebordsaktivitetene, som for eksempel Exchange Server og SharePoint Server, forklarer David Griffiths, Senior Infrastructure Consultant, Royal Dutch Shell. Hele skrivebordsmiljøet er integrert. Shell er også i gang med utrulling av lyd- og videofunksjonene i Office Communications Server for å oppfylle målet om å ha ett brukergrensesnitt for all sanntidskommunikasjon. I slutten av 2008 brukte av Shells ansatte node-til-nodelydkommunikasjon og bruke videokonferanser for skrivebordet. I tillegg brukte ansatte den programvarebaserte telefonen i Office Communicator som primærtelefon. Våre ansatte som bruker talefunksjonene i dag, er ledere som reiser over
4 hele verden. Neste år starter vi utrulling av talefunksjonalitet til alle brukerne våre, sier Krebbers. Vi vil gi de ansatte et nytt lokalt telefonnummer basert på Office Communications Server, som skal brukes til daglig talekommunikasjon. Når dette er innført og testet, begynner vi å fjerne de eksisterende telefonene i telefonsentralsystemene. Shell kommer til å implementere talefunksjonaliteten i Office Communications Server på avdelingskontorer som bruker en overlappingstjeneste, slik at lokale telefonnumre kan benyttes. De første stedene for implementering vil være nye Shell-kontorer, steder hvor vi trenger ekstra kapasitet, eller steder hvor vi har behov for å bytte ut telefonsentralsystemet, forteller Krebbers. Selskapet vil også bruke SIP-overføring (Session Initiation Protocol) for å forenkle installasjonsprosessen. Ved hjelp av SIP-overføring kan organisasjoner overføre telefonitrafikken fra firmanettverket til en nettverkstjenesteleverandør over en IP-tilkobling. SIP-overføringsleverandører tilbyr DID-områder (Direct-Inward Dial) for ulike land, slik Shell gjennom denne tilkoblingen kan betjene flere land med de ulike DID-områdene. Shell gjør forberedelser for å installere talekommunikasjon basert på Office Communications Server 2007 R2 for mange kontorer. Dette vil være tilgjengelig fra februar Denne løsningen tilbyr flere talefunksjoner som er viktige for sluttbrukerne på disse kontorene, for eksempel responsgrupper og Office Communicator Attendant. Office Communicator Attendant er et intuitivt, integrert program for anropsbehandling (deltakerkonsoll), som bidrar til nøyaktig og raskt anropshåndtering og -dirigering for kundebehandlere. Ved hjelp av responsgrupper settes innkommende anrop i kø og dirigeres til angitte agenter basert på forhåndsdefinerte rutingsregler. Mange Shell-avdelinger benytter allerede deltakerkonsoller og responsgrupper, disse funksjonene vil derfor gjøre det mulig for Shell å installere løsningen på enda flere kontorer. Dette er talefunksjoner, og hvis vi skal bytte ut telefonsentralsystemene på lang sikt, må vi opprettholde de funksjonene som per i dag er tilgjengelige i telefonsentralsystemene, forklarer Griffiths. Jeg tror at det er den virkelige fordelen med Office Communications Server R2, at den legger til nye funksjoner i det eksisterende produktet. Shell kommer også til å installere node-til-nodelydfunksjoner til ytterligere brukere i første halvdel av Etter at Office Communications Server 2007 R2 er implementert, vil Shell gjøre det mulig for de ansatte å bruke lydkonferanser på serveren, i stedet for å være avhengig av tredjeparts lydkonferansebroer. Ved å bruke lydkonferanser via Office Communications Server kan brukerne på en enkel måte planlegge konferanser ved hjelp av Microsoft Office Outlook meldings- og samarbeidsklienten. Shell har også planer om å installere videofunksjoner. De forbedrede videofunksjonene i Office Communications Server 2007 R2, for eksempel støtte for HD-video, vil erstatte eksisterende tjenester. Shell håper å se en økning i bruk av node-tilnode-videokonferanser direkte fra brukernes skrivebord, ved hjelp av Office Communications Server, i tillegg til en økning i bruken av samarbeids- og konferanseenheten Microsoft RoundTable fra konferanserom. Begge disse alternativene vil bidra til å redusere antallet kostbare videokonferanserom som er nødvendig i selskapet. Selskapet har for øyeblikket 600 slike rom, og venter at dette antallet vil synke dramatisk. Shell vil også bruke Office Communications Server til å gi brukerne en mer konsekvent konferanseopplevelse. Planen er at alle møterommene også skal støtte videokonferanser, som kan gjennomføres via en Roundtable-enhet. Brukeren kan deretter velge om det skal gjennomføres et lydanrop eller et videoanrop.
5 Shell kommer til å implementere organisasjonsnettverksfunksjonene i Office Communications Server, for å gjøre det enklere å kommunisere med partnere og leverandører. Ved hjelp av organisasjonsnettverk kan personer i andre organisasjoner som bruker direktemeldingsløsninger fra andre produsenter enn Microsoft, delta i direktemeldingssamtaler og bruke tilstedeværelsesfunksjonene i Office Communications Server Fordeler Implementeringen av Microsoft Office Communications Server 2007 og Office Communicator 2007 gir Shell-ansatte og eksterne parter et brukervennlig grensesnitt med et samordnet sett med kraftige kommunikasjonsverktøyer. Disse omfatter direktemeldinger, VoIP, og lyd-, video- og webkonferanser. De ansatte kan arbeide mer fleksibelt og kommunisere effektivt, både mens de er på farten og fra eksterne steder. Ved å innføre en sentralisert infrastruktur basert på Microsoft-teknologi for VoIP, meldingsutveksling og samarbeid, regner Shell med å redusere driftskostnader, tidsbruk og reisekostnader. Selskapet regner også med å kunne redusere kostnader ved å gradvis avvikle det eksisterende telefonsentralsystemet og gå helt over til VoIP-telefoni. Effektive og strømlinjeformede kommunikasjonsformer øker produktiviteten Shell-ansatte vil kunne få tilgang til alle kommunikasjonsverktøyene fra bord- eller smarttelefonen ved hjelp av Office Communicator 2007-klienten. Tale, direktemeldinger, og lyd-, video- og webkonferanser utføres ved hjelp av et velkjent, intuitivt grensesnitt. Vår hovedhensikt med å implementere Office Communications Server er å gi våre ansatte større fleksibilitet og øke verdiskapningen ved å sørge for et bedre arbeidsmiljø, sier Krebbers. De Shell-ansatte vil i tillegg kunne veksle mellom de ulike kommunikasjonskanalene på en enkel måte. Hvis en direktemeldingssamtale utvikler seg til å bli en mer detaljert drøfting, kan brukeren for eksempel utføre et taleanrop ved ganske enkelt å klikke ikonet til personen som brukeren ønsker å snakke med. Office Communications Server 2007 danner også grunnlaget for et mer effektivt arbeidsmiljø, da de ansattes telefonnumre og talemeldinger ikke er knyttet til en bestemt telefonenhet. Nå kan de ansatte bare klikke ikonet til personen de vil kontakte, og Office Communications Server 2007 dirigerer anropet dit vedkommende er logget på. De ansatte setter pris på å kunne bruke Office Communications Server til å foreta telefonanrop enten de er hjemme eller på reiser, sier Krebbers. Ekstern tilgang fremmer fleksibilitet på arbeidsplassen Utfordringene når det gjelder letearbeid, er at vi har ansatte spredt over hele verden for å lete etter olje og gass, sier Krebbers, så vi har behov for å gi dem effektive og fleksible arbeidsverktøy. Ved hjelp av Office Communications Server 2007 kan Shell sørge for at størstedelen av personalet får alle fordeler med samordnet kommunikasjon, fra ansatte som arbeider i eksterne kontorer til de som har base på hovedkontoret og i regionale avdelinger. Ansatte som reiser med bærbare datamaskiner vil også kunne bruke alle tale-, direktemeldings- og tilstedeværelsesfunksjonene, så lenge de har en Internett-forbindelse som de kan bruke til å koble til ett av de globale datasentrene.
6 Informasjon om tilstedeværelse gjør global kommunikasjon raskere Siden Shells ansatte arbeider i ulike tidssoner og på ulike steder, er det svært viktig for dem å kunne kommunisere effektivt med sine kolleger. De ansatte kan nå finne ut om en kollega er pålogget, borte fra kontoret eller opptatt, ved å se på tilstedeværelsesikonet ved siden av vedkommendes navn i Office Communicator Denne funksjonen gjør det mulig for de ansatte å avgjøre hvordan de enklest mulig kan kontakte en kollega. Krebbers sier: Ved hjelp av Office Communicator 2007 vil en ansatt i Nigeria få umiddelbart greie på om en kollega i Sibir eller Nederland er tilgjengelig, og hvilken metode som er best for å kontakte vedkommende. Det er et oversiktlig miljø for brukeren. De ansatte reagerer positivt på denne muligheten. Informasjon om tilstedeværelse i Office Communications Server 2007 er en av de mest brukte funksjonene, sier han. En sentralisert infrastruktur reduserer kostnadene Et sentralisert VoIP-system for Shell, basert på Microsofts løsninger for samordnet kommunikasjon, vil redusere kostnaden og kompleksiteten ved å administrere flere telefonsentralsystemer på kontorer globalt. Det vil sentralisere all anropsstyring, alt samarbeid og alle administrasjonsservere til tre datasentre. Shell regner med å fjerne mer enn 200 telefonsentralsystemer i løpet av årene som kommer. Bruk av SIP-overføringsfunksjonaliteten i Office Communications Server 2007 R2 i datasentrene gir betydelige kostnadsbesparelser. Hvis vi ikke bruker SIP-overføring, vil vi måtte sette inn gatewayer og formidlingsservere alle steder der Shell er lokalisert, noe som vil være svært kostbart og vanskelig å administrere, forklarer Griffiths. En annen fordel med SIP-overføring er at det er enkelt å gjennomføre. Vi kan ha forbindelse med SIP-overføringsleverandøren i datasentrene våre, slik at all utgående telefontrafikk går gjennom SIP-linjene på disse stedene. I stedet for at det påløper samtalegebyrer i hvert land, påløper det nå samtalegebyrer på tre eller fire steder globalt sett. Vi kan samle opp numre og oppnå bedre avtaler. Shell vil også oppleve kostnadsbesparelser som et resultat av konsolideringen av lyd- og videokonferanser til Office Communications Server. Shell har for øyeblikket mer enn 600 videokonferanserom, og venter at dette antallet vil bli redusert etter hvert som videofunksjonaliteten i Office Communications Server blir implementert. Shell forventer å redusere utgiftene til den vertsbaserte lydkonferansetjenesten betydelig etter hvert som brukerne går over fra lydkonferanser til broer i Office Communications Server. Krebbers oppsummerer: Vi har helt opplagt gjennomført kostnadsbesparelser, men den største fordelen er at brukerfellesskapet oppnår større fleksibilitet gjennom et bedre arbeidsmiljø. Den forenklede infrastrukturen gjelder også for telefoni. Når Shell overfører brukerne fra bordtelefoner til programvarebaserte telefoner, sparer selskapet kostnadene til telefoner og kostnadene i forbindelse med administrasjonen av dem.
7 Mer informasjon Hvis du vil ha mer informasjon om Microsofts produkter og tjenester, kan du ringe Microsoft Sales Information Center på +(800) (bare USA). I Canada kan du ringe Microsoft Canada Information Centre på +(877) Kunder som er døve eller hørselshemmet, kan nå Microsofts teksttelefontjeneste (TTY/TDD) på +(800) i USA eller +(905) i Canada. Utenfor USA og Canada kan du kontakte din lokale Microsoft-forhandler. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker Internett, går du til: Microsoft Office-systemet Microsoft Office system er forretningsverdenens foretrukne miljø for informasjonsarbeid og inneholder de programmene serverne og tjenestene som hjelper deg med å forvandle informasjon til effekt. Hvis du vil ha mer informasjon om Microsoft Office system, kan du gå til: Hvis du vil ha mer informasjon om Royal Dutch Shells produkter og tjenester, kan du besøke webområdet på: Programvare og tjenester Microsoft Office Microsoft Office Communications Server 2007 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Microsoft Office Communicator 2007 Microsoft Office SharePoint Server 2007 Microsoft Servers produktportefølje Microsoft Exchange Server 2007 Teknologier Microsoft Office Communicator Web Access Maskinvare Microsofts enheter som er kvalifisert for samordnet kommunikasjon, gir en optimal brukeropplevelse og økonomiske fordeler: bredt lydspekter, Plug and Play-installasjon og sømløs integrasjon med Microsoft Office Communicator Polycom CX200 USB-telefon Jabra GN2000 NC USB-hodetelefon Microsoft RoundTable Dette kasusstudiet er bare til informasjonsformål. MICROSOFT GIR INGEN GARANTIER, VERKEN UTTRYKTE ELLER INDIREKTE, I DETTE SAMMENDRAGET. Dokumentet ble publisert i januar 2009
Friheten ved å ha Office på alle enhetene dine
Hva er Office 365? Hva er Office 365? Office er nå en abonnementstjeneste hvor bedriften vil ha enda flere muligheter til å opprettholde produktiviteten, uansett hvor du jobber fra. Med Office som abonnement,
DetaljerHei! I vår digitale tidsalder representerer antallet informasjonskilder og store informasjonsmengder både utfordringer og muligheter for bedrifter.
Hei! I vår digitale tidsalder representerer antallet informasjonskilder og store informasjonsmengder både utfordringer og muligheter for bedrifter. Dagens bedrifter må ha fleksible og skalerbare informasjonssystemer,
DetaljerUnified Communication
Unified Communication Ståle Hansen MCITP Messaging, MCSE 2003, MCTS OCS 2007 stale.hansen@atea.no Agenda Trender i markedet Office Communications server 2007 Server topologi Demo Unified Communicaton En
DetaljerBrukerveiledning. Hvordan bruke Skype for Business. Braathe Gruppen AS
Brukerveiledning Hvordan bruke Skype for Business Innhold Introduksjon... 2 Mange funksjoner... 2 Oppstart... 3 Bli kjent med programmet... 3 Direktemeldinger... 4 Direkte kontakt via Skype for Business
DetaljerSkype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk.
Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Et godt førsteinntrykk kan du gi uten at du trenger å kjøpe dyrt utstyr. Bruk det du har på en bedre måte. Du får gjort
DetaljerLync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på
Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Av Eldar Hovda, Husbanken 23. nov. 2012 1 Hva er Microsoft Lync 2010? Lync er en intuitiv tjeneste som lar deg snakke, ha videokonferanse, chatte,
DetaljerEn innføring i bruk. Skype for Business Online. Viste du at: Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere?
Viste du at: En innføring i bruk av Skype for Business Online Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere? Skype for Business kan kommunisere med vanlig Skype? Skype for Business leveres
DetaljerLync 2013. Denne guiden tar utgangspunkt i at Lync 2013 er installert på pcen.
Lync 2013 Denne guiden tar utgangspunkt i at Lync 2013 er installert på pcen. Microsoft Lync 2013 gjør det enklere å kommunisere med kolleger, kontakter, venner og kunder. I Lync 2013 kan det holdes samtaler
DetaljerSkriveradministrasjonsløsninger Skriveradministrasjonsløsninger
Skriveradministrasjonsløsninger Skriveradministrasjonsløsninger For enkel, sentralisert administrasjon av skrivere og multifunksjonsmaskiner ADMINISTRER ARBEIDSFLYTEN ENKEL ADMINISTRASJON AV SKRIVERE OG
DetaljerFLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft.
Gi bedriften flyt Gi bedriften FLYT FLYT samler bedriftens tele-, data- og videokommunikasjon i én tjeneste. FLYT består av Microsoft Lync og Microsoft Exchange og har skybasert datalagring i Norge. Tjenesten
DetaljerOmniTouch 8400 Instant Communications Suite My Instant Communicator for skrivebord
OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Hurtigveiledning R6.1 My Instant Communicator for PC My Instant Communicator for PC kombinerer tale-, video- og datatjenester som kan brukes om hverandre i et
DetaljerErfaringer fra prosjekt samordnet kommunikasjon
Erfaringer fra prosjekt samordnet kommunikasjon Uten samordnet kommunikasjon Mobiltelefon Fasttelefon Hurtigmeldinger / Precense Talepost Øyeblikkets tyranni Telefonkonferanse E-post Faks Skjermdeling
Detaljer360 eworker. Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad
360 eworker Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad 360 eworker - Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 Jobb med saksbehandlingsoppgaver, dokumenter
Detaljer5 alternativer til epost i Office 365.
5 alternativer til epost i Office 365. De fleste får mye epost, for mye epost. Noen ganger finnes det bedre måter å gjøre det på. Det finnes 5 alternativer til epost i Office 365. Se hvordan de vil hjelpe
DetaljerFra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009
Fra IP telefoni til IT telefoni K 1 Bli med meg på en liten reise på 76 år! POTS (Plain Old Telephony Services) ISDN ( Integrated Services Digital Network) IP Telefoni ( Internet Protocol) UC ( Unified
DetaljerLumia med Windows Phone
Lumia med Windows Phone Som skapt for bedrifter microsoft.com/nb-no/mobile/business/lumia-for-business/ 103328+103329_Lumia-Brochure+10reasons_nor.indd 1 24.11.2014 11.58 Office 365 mener alvor Gi de ansatte
DetaljerGETINGE ONLINE FÅ TILGANG TIL INFORMASJON UANSETT HVOR DU ER. Always with you
GETINGE ONLINE FÅ TILGANG TIL INFORMASJON UANSETT HVOR DU ER Always with you 2 Getinge Online ARBEID SMARTERE OG FÅ MER DRIFTSTID Tradisjonelt blir status for sterilt reprosesseringsutstyr overvåket manuelt
DetaljerUnified Communication
Unified Communication Ståle Hansen Løsningsarkitekt Unified Communications stale.hansen@atea.no Unified Communications Trender i markedet OCS med med Telenor IPT Atea som leverandør Unified Communicaton
DetaljerStor nok til å stole på, liten nok til å samarbeide med!
Stor nok til å stole på, liten nok til å samarbeide med! Bedriftsnett Bedriftsnett er en moderne kommunikasjonsplattform for mobil og IP-telefoni. Her har vi samlet alle tjenestene bedriften trenger for
DetaljerCoca-Cola Enterprises takler konkurransen ved hjelp av Microsoft Online Services
Microsoft Online Services Kasusstudie av kundeløsning Coca-Cola Enterprises takler konkurransen ved hjelp av Microsoft Online Services Oversikt Land eller område: Hele verden Bransje: Forbruksvarer, detaljhandel
DetaljerSyntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet.
SYNTEL Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet. Du kan velge oss som totalleverandør, eller plukke ut de produktene du har behov for. Office 365 Komplett
DetaljerBESKYTT FORRETNINGENE UANSETT HVOR DE ER. Protection Service for Business
BESKYTT FORRETNINGENE UANSETT HVOR DE ER Protection Service for Business DET ER EN MOBIL VERDEN I dag bruker vi flere enheter over flere nettforbindelser enn noensinne. Å kunne velge når, hvor og hvordan
DetaljerBrukerdokumentasjon. Versjon Beskrivelse Dato Forfatter 1.0 Initial versjon 190209 Simone Wiezer
Communicator 2007 Brukerdokumentasjon Versjon Beskrivelse Dato Forfatter 1.0 Initial versjon 190209 Simone Wiezer Side 2 av 24 Innholdsfortegnelse Introduksjon Communicator 2007... 3 Installere programvaren...
DetaljerFlyselskap øker produktiviteten og forbedrer servicen med administrasjon av webinnhold
Microsoft Office System Kasusstudie for kundeløsninger Flyselskap øker produktiviteten og forbedrer servicen med administrasjon av webinnhold Oversikt Land eller region: USA Bransje: Transport Kundeprofil
DetaljerHva er OmniTouch 8660 My Teamwork?
OMNITOUCH 8660 MY TEAMWORK 6.1 HURTIGSTARTVEILEDNING Hva er OmniTouch 8660 My Teamwork? OmniTouch 8660 My Teamwork Unified Conferencing and Collaboration kombinerer direktemeldingstjenester med tilgjengelighetsfunksjoner
DetaljerEn innføring i bruk av Lync Online
En innføring i bruk av Lync Online Viste du at: Lync Online kan kommunisere med eksterne brukere. Lync Online kan kommunisere direkte med Skype. Lync Online kan leveres som eget produkt eller inkludert
DetaljerOffice 365, din nye kommunikasjonsplattform og samarbeidsløsning.
Viste du at: Office 365, din nye kommunikasjonsplattform og samarbeidsløsning. Microsoft Office 365 er det produktet fra Microsoft som har vokst raskest i historien. Økningen for små og mellomstore bedrifter
DetaljerSTYRKEN I ENKELHET. Business Suite
STYRKEN I ENKELHET Business Suite TRUSSELEN ER REEL Nettbaserte trusler mot virksomheten din er reele uansett hva du driver med. Hvis du har data eller penger, er du et mål. Antall sikkerhetshendelser
DetaljerBAAN IVc. BAAN Data Navigator - Brukerhåndbok
BAAN IVc BAAN Data Navigator - Brukerhåndbok Utgitt av: Baan Development B.V. P.O.Box 143 3770 AC Barneveld The Netherlands Trykt i Nederland Baan Development B.V. 1997. Med enerett. Informasjonen i dette
DetaljerKonferanseutstyr Kravspesifikasjon v1.0 2009-02-27
Konferanseutstyr Kravspesifikasjon v1.0 2009-02-27 Innledning... 3 Bakgrunn... 3 Formål... 3 Dagens status... 3 Utstyr per i dag... 3 Begreper... 4 Funksjonelle krav... 5 Omfang... 7 Innledning Bakgrunn
DetaljerKraftig Dual-Core-ytelse for dagens og morgendagens bedrifter
Kraftig Dual-Core-ytelse Kraftig Dual-Core-ytelse for dagens og morgendagens bedrifter Med Toshibas nyeste serie av bærbare PCer for bedriftsbrukere med Intel Core 2 Duo-prosessor, kan Toshiba nok en gang
DetaljerWe bring information to life
1 2L o k a l t t i l s t e d e, n o r d i s k s t y r k e We bring information to life #EVRYsmartkontor Velkommen til frokostseminar! 08:30 Registrering og lett frokost 09:00 Velkommen. 09:05 -Hva har
DetaljerNetWaiting tilbyr deg muligheten til å håndtere all kommunikasjon via telefonen mens du er tilkoblet Internett, over én enkelt telefonlinje.
NetWaiting NetWaiting tilbyr deg muligheten til å håndtere all kommunikasjon via telefonen mens du er tilkoblet Internett, over én enkelt telefonlinje. Dette programmet lar deg sette Internett-tilkoblingen
DetaljerTelefoni. Sluttbrukerutstyr
Telefoni Sluttbrukerutstyr HiBV IT Fusjon 2013 Dokument detaljer: Tittel: Telefoni Sluttbrukerutstyr Sist endret: n/a Forfatter: Knut Arne Bakke Godkjent av: n.n Versjon: 1.0 Opprettet: 07. Mars 2013 Dokument
DetaljerInnhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 8
Innhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 8 Endre passord på Kirkedata... 11 Dropbox på Kirkedata... 14 Apple Mac RDP... 20 Outlook og e-post... 30 Outlook Web
DetaljerEn filserver på Internett tilgjengelig når som helst, hvor som helst. Enkelt, trygt og rimelig
En filserver på Internett tilgjengelig når som helst, hvor som helst Enkelt, trygt og rimelig Endelig en filserver på Internett Tornado File Server er en filserver som er tilgjengelig over Internett, slik
DetaljerKjennetegn. Enhetlig skriveradministrasjon Utskriftspolicy Produktbasert jobbehandling Administrasjon av utskriftskø APPLIKASJONER.
Utskriftsstyring Kjennetegn Enhetlig skriveradministrasjon Utskriftspolicy Produktbasert jobbehandling Administrasjon av utskriftskø APPLIKASJONER Utskriftsstyring Fargestyring Web til utskrift Variabel
DetaljerDerfor trenger du BankID på nettstedet ditt
Derfor trenger du BankID på nettstedet ditt 2 400 000 Over 2,4 millioner nordmenn bruker allerede BankID daglig i nettbanken nordmenn kan bruke BankID på ditt nettsted BankID installert på ditt nettsted
DetaljerPublic 360 KDRS 20.11.2012
Public 360 KDRS 20.11.2012 Tema for dagen Bevaring Avlevering Agenda 1 Tema for dagen, forventninger 2 Hvem vi er 3 Hensyn som må tas, litt om Public 360 4 Bevaring 5 Avlevering 6 Oppsummering Hvem er
DetaljerI 2015 bytter Akelius navn til Wolters Kluwer. NYHET! Byrå Byrå Tid. Kristin Solberg Produktansvarlig Byrå
I 2015 bytter Akelius navn til Wolters Kluwer. NYHET! Byrå Byrå Tid Kristin Solberg Produktansvarlig Byrå Byrå Effektiv klienthåndtering og administrasjon Du har vel ikke gått glipp av Byrå? Et nytt og
DetaljerFremtiden er lys - fremtiden er fiber!
Fremtiden er lys - fremtiden er fiber! Vi ønsker bedrifter i Norge velkommen til fiberrevolusjonen! Vi leverer fiberbasert datakommunikasjon til bedrifter i hele Norge! Fiber the business revolution Broadnet
DetaljerBruke Office 365 på en Android-telefon
Bruke Office 365 på en Android-telefon Hurtigstartveiledning Sjekk e-posten Konfigurer Android-telefonen til å sende og motta e-post fra Office 365-kontoen din. Sjekk kalenderen din uansett hvor du er
DetaljerOmniTouch 8400 Instant Communications Suite My Instant Communicator for fasttelefon. My Instant Communicator for Alcatel-Lucent 8-serien 4038/4068
OmniTouch 8400 Instant Communications Suite My Instant Communicator for fasttelefon Hurtigveiledning R6.0 My Instant Communicator for Alcatel-Lucent 8-serien 4038/4068 My Instant Communicator for Alcatel-Lucent
DetaljerComendo Norge AS. I samarbeid med Office Center Hønefoss AS. Anette Storeide Comendo Norge AS Tlf 4000 4567
Comendo Norge AS I samarbeid med Office Center Hønefoss AS Anette Storeide Comendo Norge AS Tlf 4000 4567 Hvem er Comendo? 10 år 1. november 2011 Fokus på SaaS Ca 100 ansatte Danmark Norge Sverige USA
DetaljerI ÅS FORSLAG TIL LØSNING
epolitiker I ÅS FORSLAG TIL LØSNING Det finnes noen få løsninger i dag som gir politikerne mulighet til å få tilgang til ferdige nedlastede dokumenter, kommentere i utvalgsdokumenter, lagring i sky etc.
DetaljerTrykk og snakk Nokia N76-1
Nokia N76-1 2007 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt. Nokia, Nokia Connecting People, Nseries, Navi og N76 er varemerker eller registrerte varemerker for Nokia Corporation. Andre produkt- eller firmanavn
DetaljerXerox Device Agent, XDA-Lite. Installasjonshåndbok
Xerox Device Agent, XDA-Lite Installasjonshåndbok Introduksjon til XDA-Lite XDA-Lite er en programvare som er utviklet for å innhente maskindata. Hovedhensikten er å sende automatiske måleravlesninger
DetaljerMedit i500 Smart Deal. Den enkle veien til digital odontologi
Medit i500 Smart Deal Den enkle veien til digital odontologi Innledning Utviklingen av skannere har pågått kontinuerlig de siste årene. Selv om skannerne stadig blir raskere og gir flere muligheter og
DetaljerBrukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini
Brukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har
DetaljerDROPS SHAREPOINT. Informasjonsskriv. Innhold
DROPS SHAREPOINT Informasjonsskriv Innhold Kort om løsningen... 2 Innhold... 2 Antall brukere... 3 Tilgang til demo før kjøp... 3 Tilpasninger og integrasjoner... 3 Systemkrav... 3 Installasjon... 3 Implementering...
DetaljerBruke Office 365 på iphone eller ipad
Bruke Office 365 på iphone eller ipad Hurtigstartveiledning Kontrollere e-post Konfigurere iphone eller ipad til å sende og motta e-post fra Office 365-kontoen din. Sjekk kalenderen uansett hvor du er
DetaljerSkype4B. Next Generation Skype Room
Skype4B Next Generation Skype Room Advania er et nordisk selskap med over 1000 ansatte og ett bredt leveransefelt med spisskompetanse på Microsoft. Advania er også en av de fremste leverandørene innen
DetaljerTil operasjonsstua OPERASJONSSTUE DAGKIRURGI
Til operasjonsstua OPERASJONSSTUE DAGKIRURGI Hva er Merivaara INTEGRA? servicekonsept for å danne funksjonelle arbeidssteder sammen integrerer utstyr og systemer forbedrer arbeidsflyt, øker effektivitet
DetaljerVille du kjøpt en TV som viste kun en kanal?
I Igels verden går de tynne klientene lengre Besøk din personlige Igel nettside og motta en gratis rapport verdt over 3000 kroner, eller meld deg på kostnadsfrie tekniske webinarer. www.igel.biz/customer.name.
DetaljerBilag 3: Kundens tekniske plattform
Bilag 3: Kundens tekniske plattform Versjon 1.3 23 november 2011 Innhold 1 OMFANG... 3 2 INNLEDNING... 4 2.1 ARKITEKTUR OG INFRASTRUKTUR... 4 2.1.1 Microsoft... 4 2.1.2 Datarom... 4 2.1.3 LAN/WAN... 4
DetaljerSAMMENDRAG Teknologien og mulighetene har endret seg. Til din fordel. Begrensingene du opplevde med gårsdagens løsninger gjelder ikke lenger
SAMMENDRAG Teknologien og mulighetene har endret seg. Til din fordel. Begrensingene du opplevde med gårsdagens løsninger gjelder ikke lenger FÅ EN BEDRE OFFICE Solide løsninger som gir små bedrifter en
DetaljerNettskyen -i et densentralisert konsern. Øyvind Lundbakk Leder Produkt og Partner
Nettskyen -i et densentralisert konsern Øyvind Lundbakk Leder Produkt og Partner Kjedehuset AS Konsern Komplett aktør innen salg og distribusjon av mobil- og datakommunikasjonsløsninger Omsetning 2010:
DetaljerViktig informasjon til nye brukere av Mac-klient fra UiB
Viktig informasjon til nye brukere av Mac-klient fra UiB Innholdsfortegnelse Ny Mac-klient fra UiB... 1 Første innlogging... 1 Oppsett av e-post... 2 Oppsett av e-post i Outlook... 2 Oppsett av e-post
DetaljerIBM Mindspan Solutions Produktoversikt for LearningSpace 4.0
IBM Mindspan Solutions Produktoversikt for LearningSpace 4.0 IBM Mindspan Solutions Produktoversikt for LearningSpace 4.0 Mindspan-planlegging Mindspan-design Mindspan-innhold Mindspan-teknologier Mindspan-levering
Detaljer1. Intro om SharePoint 2013
Avdeling for informatikk og e-læring, Høgskolen i Sør-Trøndelag Intro om SharePoint 2013 Stein Meisingseth 09.08.2013 Lærestoffet er utviklet for faget LO205D Microsoft SharePoint 1. Intro om SharePoint
DetaljerSUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER
SUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER Susoft Retail er en glimrende løsning for salg av klær og sko. I tillegg passer løsningen både enkeltstående butikker og kjeder. Susoft Retail er en nettsky løsning som gir
DetaljerNye funksjoner kombinert med enkel oppgradering
Norgeslansering under brukermøtet 25. - 26. mars 2014 på Clarion Hotel Oslo Airport, Gardermoen. (Bildetekst) Infor har investert kraftig i oppgradering av ERP-løsningen M3, programvare mange store norske
DetaljerRødt nye Office 365 app- switcher i skyen, linker øverst til høyre på bakken. Blått båndet er likt bakke og sky.
Kort oppsummering av forskjeller på Office 365 og Idrettskontor Det kan være greit i Idrettskontor å ha klart for seg at begrepet Office 365 etter hvert har begynt å bety mer enn kombinasjonen "Exchange
DetaljerWhen meetings really matter
When meetings really matter Nettmøte Snakker du med kunder og kolleger via Skype, Microsoft OSC eller andre kommunikasjonsverktøy på datamaskinen? Bruk Konftel som lydkilde. Møte via mobilen Koble mobiltelefonen
DetaljerIngen kompromisser - Beste beskyttelse for stasjonære og bærbare PCer CLIENT SECURITY
Ingen kompromisser - Beste beskyttelse for stasjonære og bærbare PCer CLIENT SECURITY Oppdatert programvare er nøkkelen til sikkerhet 83 % [1] av de 10 største skadeprogrammene kunne vært unngått med oppdatert
DetaljerBredbånds-WWAN: hva innebærer dette for mobile databrukere?
artikkel Bredbånds-WWAN Bredbånds-WWAN: hva innebærer dette for mobile databrukere? Sømløs høyhastighetstilkobling blir stadig viktigere for enhver vellykket forretningsvirksomhet og effektiviteten til
DetaljerBrukerhåndbok for Microsoft Apps
Brukerhåndbok for Microsoft Apps 1. utgave 2 Om Microsoft Apps Om Microsoft Apps Microsoft Apps gir deg forretningsprogrammer fra Microsoft på Nokia Belletelefoner med programvareversjon 111.030.0609.
DetaljerOmniTouch 8400 Instant Communications Suite One Number services, webtilgang
OmniTouch 8400 Instant Communications Suite One Number services, webtilgang Hurtigveiledning R6.0 One Number Services One Number Services leverer viderekoblingstjenester slik at brukerne enkelt kan kontrollere,
DetaljerFAGDATA AS Økernveien 121, 0579 OSLO Tlf 23 39 38 80 Fax: 23 39 38 81 post@fagdata.no
Tlf 23 39 38 80 Fax: 23 39 38 81 post@fagdata.no FD 365+ - Office 365 med utvidet lokal sikkerhet FD365+ er en pakkeløsning for bedrifter som ønsker å kun benytte Microsoft Office 365. I tillegg leveres
DetaljerSOLICARD ARX. Adgangssystemet som gir deg ubegrenset frihet. An ASSA ABLOY Group company
SOLICARD ARX Adgangssystemet som gir deg ubegrenset frihet An ASSA ABLOY Group company SOLICARD ARX arkitektur SOLICARD ARX LCU oppkoblet via Internet Eksisterende nettverk SOLICARD ARX AC SOLICARD ARX
DetaljerAGENDA. En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen. Office 365 del 2. Avslutning. Marie Johansen, Microsoft
AGENDA En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen Office 365 del 1 Marie Johansen, Microsoft PAUSE Office 365 del 2 Marie Johansen, Microsoft Avslutning Hege Line Eiliv
DetaljerEpson møteløsninger BRING MENNESKER, STEDER OG INFORMASJON TETTERE SAMMEN
Epson møteløsninger BRING MENNESKER, STEDER OG INFORMASJON TETTERE SAMMEN LA PRESENTASJONENE BLI TIL SAMTALER, GI IDEENE KREATIVT UTLØP OG GJØR EFFEKTIVITET TIL PRODUKTIVITET. LAGE, SAMARBEIDE OG DELE
DetaljerMindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen
If you think education is expensive... try ignorance! MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen Styrende verdier i MindIT:
DetaljerOversikt over Document Distributor
Hvis du vil se på eller laste ned denne eller andre Lexmark Document Solutions-publikasjoner, kan du klikke her. Oversikt over Document Distributor Med Lexmark Document Distributor-pakken kan du skrive
Detaljer@TelMax Trender og tanker 2012
@TelMax Trender og tanker 2012 Agenda: Knut Markegård Administrerende Direktør - TelMax AS Hvem er TelMax/Visionsutveckling? Vi er en av Nordens største innen henvisningssystemer 89 ansatte med Kontor
Detaljer7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem
7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem Å bytte forretningssystem er en beslutning som modner over tid. En rekke problemstillinger har ført til at dere stiller kritiske spørsmål ved løsningen dere
DetaljerBrukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2
Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2 Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har sikkerhetsgodkjent
DetaljerReduser risiko. Reduser kostnader. Hev ytelsesnivået.
Reduser risiko. Reduser kostnader. Hev ytelsesnivået. Vår risikostyringsløsning reduserer kostnader og innsats slik at innkjøpsteamene kan fokusere på verdiskapende og strategiske innkjøpsaktiviteter.
DetaljerSmartStruxure. Enkelt. Smart. Høy ytelse. Integrerte systemer for bygningsautomasjon. Make the most of your energy SM
SmartStruxure Enkelt. Smart. Høy ytelse. Integrerte systemer for bygningsautomasjon Make the most of your energy SM Enkelt. Smart. Høy ytelse. > Optimaliser energiforbruket, skap et sunt og produktivt
Detaljer7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem
7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem Å bytte forretningssystem er en beslutning som modner over tid. En rekke problemstillinger har ført til at dere stiller kritiske spørsmål ved løsningen dere
DetaljerMØTEROMSLØSNINGER FRA EBRU
MØTEROMSLØSNINGER FRA EBRU salg@ebru.no 55 08 08 00 Løsning Vi har valgt å bygge våre møteromsløsninger på Skype For Business, Logitech Videosamarbeid og Microsoft Surface. På denne måten kan vi skreddersy
DetaljerFÅ TING GJORT MED OUTLOOK
FÅ TING GJORT SAMMENDRAG Hvor mye ville din bedrift tjent hvis alle de ansatte fikk 2-10 timer ekstra hver uke? Basert på David Allen sine GTDprinsipper vil Outlook og hverdagen oppleves helt annerledes
DetaljerVelkomment til å installere BAS21
Velkomment til å installere BAS21 Du har nå kommet til siden hvor du kan installere programpakken BAS21, en komplett programpakke for bedrifter. Å komme igang med BAS21 er enklest ved å følge disse 4 punktene:
DetaljerVELKOMMEN TIL BRANSJEN FOR CYBERSIKKERHET. Protection Service for Business
VELKOMMEN TIL BRANSJEN FOR CYBERSIKKERHET Protection Service for Business DIN FORRETNINGS- MULIGHET Wi-Fi Fotgjenger I dag bruker kundene dine flere enheter og er tilkoblet flere steder enn noen gang.
DetaljerVåren 2015 Microsoft Lync 2011. For Mac-brukere. IT-tjenesten HØGSKOLEN I TELEMARK
Våren 2015 Microsoft Lync 2011 For Mac-brukere IT-tjenesten HØGSKOLEN I TELEMARK Innhold 1 Pålogging... 2 2 Kontaktlisten... 2 Finn en person eller slå et nummer... 2 Legge til en kontakt... 2 Opprette
DetaljerSpesifikasjoner SMART Bridgit 2010
TENK FØR DU SKRIVER UT Spesifikasjoner SMART Bridgit 2010 Versjon 4.0 Produktbeskrivelse SMART Bridgit -programvaren er et kostnadseffektivt klient/server-program, som gjør det enkelt å planlegge møter
DetaljerPlus500UK Limited. Personvernpolitikk
Plus500UK Limited Personvernpolitikk Personvernpolitikk Plus500s personvernerklæring Beskyttelse av personvernet og sikring av den personlige og finansielle informasjonen til våre klienter og webområdegjester
DetaljerE. Brent Kelly, Senior Analyst & Partner, Wainhouse Research Marty Parker, Principal, UniComm Consulting, LLC. Oppdatert i august 2009
Det overbevisende argumentet for konferanseløsninger Hvordan konferanseløsninger kan hjelpe organisasjoner med å forbedre resultatene og redusere kostnadene i en utfordrende økonomisk situasjon E. Brent
DetaljerCLIQ Remote. Beredskap
CLIQ Remote Beredskap Når tiden er en avgjørende faktor Når man har ansvar for innsatsen ved ulykker, branner og naturkatastrofer, er det helt avgjørende at man kommer raskt inn på eiendommen det gjelder.
DetaljerCLIQ Remote. Telenett
CLIQ Remote Telenett Når sikring av telenettet er avgjørende Det krever en stor innsats og et godt dekkende nettverk av mobilantenner rundt omkring i landet, hvis kundene skal ha glede av mobile og trådløse
DetaljerQosmio: Hør forskjellen
Qosmio: Hør forskjellen PERSONAL COMPUTER LCD TV WITH TM TRUBRITE DISPLAY HDD/DVD Qosmio forbedret lydopplevelse RECORDER VIRTUAL SURROUND Med lanseringen av Qosmio, et mobilt underholdnings- og informasjonssystem,
DetaljerDerfor er forretningssystemet viktig for bedriften
Innhold Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften... 2 Når er det på tide å bytte forretningssystem?... 2 Velg riktig forretningssystem for din bedrift... 3 Velg riktig leverandør... 4 Standard
DetaljerVisma CRM Nyheter og forbedringer Side 1
Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1 NYHETER OG FORBEDRINGER Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 2 Oslo, juni 2011 1. Sirkulasjon All informasjon i dette dokumentet kan endres uten varsel og innebærer
DetaljerGJØR JOBBEN PÅ JOBBEN NOKIA LUMIA FOR BUSINESS
GJØR JOBBEN PÅ JOBBEN NOKIA LUMIA FOR BUSINESS MODULER Mango introduksjon av Nokia Lumia 800 og Nokia Lumia 710 Strategi Nøkkelløsninger Q & A NOKIAS STRATEGI I B2B De beste arbeidstelefonene Ha partnerskap
DetaljerCall-Center.no HVA ER TELEVAKT?
HVA ER TELEVAKT? Televakt er et sentralbord og en profesjonell svartjeneste som gjør det mulig for din bedrift aldri å gå glipp av telefonsamtaler - de anrop som ikke besvares av bedriften koples automatisk
DetaljerBrukerveiledning For Synkronisering Av HotSoft Med PCKasse
Brukerveiledning For Synkronisering Av HotSoft Med PCKasse Synk med HotSoft Innholdsfortegnelse 1 Innledning...2 1.1 Introduksjon...2 2 Hvordan PCKasse virker med HotSoft...2 2.1 Oppsett for PCKasse...3
DetaljerNokia C110/C111-kort for trådløst LAN Installeringsveiledning
Nokia C110/C111-kort for trådløst LAN Installeringsveiledning ERKLÆRING OM SAMSVAR Vi, NOKIA MOBILE PHONES Ltd erklærer under vårt eneansvar at produktene DTN-10 og DTN-11 er i samsvar med bestemmelsene
DetaljerInstalleringsveiledning for smarttelefoner. McAfee All Access
Installeringsveiledning for smarttelefoner McAfee All Access OPPHAVSRETT Copyright 2010 McAfee, Inc. Med enerett. Ingen deler av denne utgivelsen kan reproduseres, overføres, kopieres, lagres i et gjeninnhentingssystem
DetaljerSamarbeidsløsning for FHS, Teknisk info
Samarbeidsløsning for FHS, Teknisk info 1. Kontorstøtte Samarbeidsløsningen som FHS-kontorene har etterspurt må forholde seg til kontorstøttesystemer, e-post, kalender og kontakter. Dette har egentlig
Detaljer