-- Alle skrevne og trykte hjelpemidler

Transkript

1 AVDELING FOR INGENIØBUTDANNlNG "' Fag: Menneske! unaskin-interaksjon Fagnr: LV l$a Faglig veileder: Ann-Mari Torvatn Gruppe{r 3M -3AB- 3AC-3AD 3M -3AB- 3AC-3AD I Dato: I ;.O2 Eksamensoppgaven består av Tillatte hjelpemidler: Antall sider Antall oppgaver: 4 Antall vedlegg inkl. forside Alle skrevne og trykte hjelpemidler Kandidaten må selv kontrollere at oppgavesettet er fullstendig Innføring skal være med blå eller sort penn.

2 NB! Alle oppgaver og delspørsmål må besvares! Oppgave 1. Konduktøren Skal man reise fra et sted til et annet i Norge, må man gjeme bruke ulike typer transportmidler - f. eks. først fly, så tog, så ferje, og så buss. Dette kan det være vanskelig å finne ut av. Man må først få tak i rutetabellene for de enkelte fremkomstmidlene, og så selv sy sammen en rute. Man må også skaffe seg forskjellige billetter til hver reisestrekning, eventuelt med forhåndsbestilling, og selv regne sammen prisen. Ofte må man vente en stund mellom to fremkomstmidler. Det kan være ok om man kan gå inn et sted og ta en kopp kaffe eller en pizza, men ikke så hyggelig hvis man må vente ute. På alle flyplasser er det greit å vente, men mange andre steder kan være mer problematiske. For å designe en mest mulig behagelig reise må man derfor kjenne til fasilitetene på det aktuelle ferjestedet, rutebilstoppestedet eller togstasjonen. Forskjellige transportselskaper: flyselskaper, NSB, en rekke busselskaper, feijeselskaper og båtrederier, vil gå sammen om en reisehjelp i Norge, et nettsted som de vil kalle Konduktøren. Dette skal hjelpe personer som vil reise i Norge, til å finne det alternativet for en reise mellom to steder som passer best for dem. Nettstedet skal fungere slik: Du skal kunne velge avreisested og ankomststed. Du kan velge dato og tidsrom enten for starten på reisen, eller for avslutningen. Ulike fasiliteter, som første klasse, sovevogn, kontorplass osv., skal kunne velges. Hvis du misliker å fly, eller være i båt, og vil unngå alternativer som inkluderer dette, kan du angi det. Du får rabatt på en turreturreise, hvis du også velger returreisen i samme skjermbilde. Du tar så opp et forslag til reiserute, der det er tatt hensyn til alle valgene du har gjort. Nettstedet har da tatt kontakt med de enkelte transportselskaper for å sjekke om det er ledig plass på de aktuelle transportmidlene. I dette forslaget finnes det i det minste en ledig plass. Her angis det hvor lang tid du må vente på hvert overgangssted, og hvilke fasiliteter som finnes på det stedet. Total pris på reisen oppgis. Det er mulig å be om alternativer, hvis man oppdager at de forslagene man tar, ikke passer. Hvis man bestemmer seg for dette forslaget, trykker man på en bestillingsknapp for dette. Man får så et skjermbilde der man oppgir personlige data, hvor mange som skal reise, betalingsmåte osv. Nettstedet er koblet til de ulike transportselskapene, og bestillingen skjer til dem. Hvis det er nok ledige plasser, gir nettstedet beskjed om at reisen er godkjent. Det skrives ut en felles billett for hele reisen for den -enkelte reisende, og.den samlede reisen kan betales som avtalt på bestillingssiden. Oppgave la: Tenk deg at du er engasjert i å bygge opp dette nettstedet.. Du skal designe den nettsiden der kunden oppgir sine valg, og den siden der forslaget til reise kommer opp. Tegn opp de to skjennbildene, så pent og tydelig som mulig. Forklar hvilke prinsipper du har brukt og hvilke tanker du har gjort deg om funksjon og layout.

3 En velkomst- og orienteringsside er allerede laget. Andre tar seg av bestillings siden og bekreftelsessiden. Oppgave b: Forklar de forskjellige elementene i ditt design og plasseringen av dem. Oppgave c: Hvilken mental modell ønsker du at bruker skal få av nettstedet? Oppgave d) Forklar hvilke prinsipper du ville legge til grunn ved valg av farger i designet. Oppgave 2. De fem skjermbildene nedenfor (vedlegg l)er fra bestillingssekvensen for den kjente bokhandelen og nettbokhandelen Blackwell. Boka som ønskes bestilt, er "The Gutenberg Revolution". a)kommenter designet i den sekvensen. b) Hva vil du peke på som spesielt bra? c )Er det noe du ville gjort annerledes? Begrunn svarene. Oppgave 3. I vedlegg 2 finner du to skjennbilder fra Postbankens nettbank. På skjennbildet øverst, ytterst til høyre finnes en rubrikk for OPPDRAGSDATO. Her er dagens dato standard. Imidlertid ønsker man ofte å betale en regning noen dager eller uker senere enn dagens dato. Da finnes det to muligheter: 1) Man kan gå til det sifferet i dagens dato man ønsker å endre, og slette det.(eks: dagens dato 02.04, men man ønsker å betale Man går da til2-tallet og sletter det.) Deretter skriver man inn det tallet man ønsker å ha her (i dette tilfellet: 9 ). 2) Man klikker på MER-knappen. Derved får man opp kalenderen som vises i det nederste skjermbildet. Hvis måneden er riktig, klikker man på den ønskede dato, som så plasserer seg i rubrikken for oppdragsdato. Hvis man ønsker å betale en senere måned, må man bruke forward-knappen så mange ganger man trenger for å komme til riktig måned, og så finne og taste den aktuelle dato. Regn ut ved hjelp av GOMS tastetrykk-metode hvor lang tid hver av disse metodene tar og hvilken som er mest effektiv(efficient) når l) dagens dato er og du vil betale 08.04, og 2) når dagens data er og du skal betale Forklar utregningene dine. Oppgave 4. Hva er de viktigste egenskapene ved et godt hjelpesystem?

4 Blackwell's Online Bookshop VED LE 6' Visit UK site QuicksearchT (i" ISBN r Title [... Functåons LQ.,gjn Register Author search Browse Shoing basket If" Log in User Name Password - LOG ON In order to purchase on Blackwell's Online Bookshop you are required to be registered wlth us. Click here to register. To view our Security and Privacy policies please click here. Please note that the log in form is case sensitive. Forgotten your password? Type in your address for a password hint and/or areminder tø SUBMIT I HeIn I Contact Us I U.I I Terms &.(;.Qnditions

5 Blackwell's Online Bookshop Side t Visit UK site Quicksearch (8 ISBN r Title Functions..' 1Qgjn Register Author search Browse Shopping basket jf" Registration - Personal Details De liv-,'; cf::.. z: Inf.J Please enter your details in the fields below (fields marked with * are mandatory). Required Information Contact address* Username (for login)* Password* (Minimum 5 characters) Re type password* Optional Information Title First Name ["Mr:-3 1- Surname Contact phone number (lncluding country code) Password Hint (something that only you will understand) How did you hear about US? I Poster.::J CANCEL. NEXTPAGE!. Ar I Hdn I Contact Us I SecuritY & ConditiQI1

6 Blackwell's Online Bookshop Front Page Quicksearch (i' ISBN r Title Functions T Log out lnstitutional Authorsearch Browse Bookmarks Shoing Modify Profile Order tracker Returns tep 1.c If" Delivery Details Please enter your delivery address below. Fields marked * are mandatory... *First Name:... *Last Name:... * Address: Address 2:....City:.State/Province:.... or non US/Canadlan basket county/region....zip/postal code:....country:,. CANCEL :. NEXTSTEP I US State I Canadian Province..::.J I I United States Notes:. County/Region - if not appropriate please insert a dash. US/Canadian state/province - only required for US/Canadian customers I Front Pa2e Illim I Contact Us I SecuritY I Terms & ConditioM V Sessi

7 lackwell's Online Bookshop Side Front Page QuicksearchT li ISBN r Title [..- Functions. 1 lnstitutional Author search BrQwse I!' If -11'" payment Details Item Expected delivery Quantity Total ee UK Titles The Gutenberg Revolution Shipping Total 6-9 days 1 1 $21.41 $4.28 $25.69 The expected delivery time is based on the availability of the book and the shipping options you have selected. For full details, please see our availability and shiing charge help pages. Delivery address Bjørn Torvatn Booarks Viggo Hansteensvei 22 Shomg basket Oslo Modify Profile Order tracker Returns &lp Oslo 0376 Norway Choice of payment method ayment Type: I Visa *Card/Account Number: r- Card holder's billing address:... *First Name:... *Last Name:... *Address: *Address 2:. Start Date:..::J I Month..::J rvear-::::j IBjørn IT orvatn IViggo Hansteensvei 22 ;piratin Date: I O 1 :.J ('20 33 Issue Number: I. CLEAF...City:.State/Province:.. or non US/Canadian county/region...zip/postal code:.. *Country:.. * 10sl0 1 us State I Canadian Province :.J 10sl INorway..;:.:. Ibjom.torvatn@adm.hio.no prefs" sp

8 Blackwell's Online Bookshop Visit UK site hcraeskciuq Shopping Basket Title Qty Item Total Price Price (8 ISBN r Title æ UK Titles (items will be shinned from the UK) The Gutenberg Revolution --- $21.41$21.41 r Remove Functions" LQgjn Register Author search Browse Shonning basket Total $21.41 To change quantity, change the quantity number then click :_DATE To remove an item. check remove box then click IDATE.; CLEAR.; CONTINUE SHOPPING Il PROCEED TO CHECKOUT I HrlR I Contact Us I Securit): I Terms & Condition

9 Betale regning Betale regning Betale en regning - utfylt med KlO Fra konto ,.. Kundeidenttflkasjon n7, ' - KlO Til konto BeI8P (kroner.øre) '--.1 r Kvittering pr. post Mottaker INETCOMGSM A.S- Oppdragsdato m Tast oppdragsdato eller velg fra Kalender ved å klikke på MERppen (...) Forrige betaling mellom disse konti Fra konto Oppdragsdato BeI8p 245,79 Bet.nr 236 Veiledning Kontroller tilkontolmottakemavn. Dersom du legger inn en betaling etter kl 12:00 med dagens dato som oppdragsdsto vil betalingen bli uffd. neste virkedag.,