KRITERIEGRUNNLAG OG MINSTESTANDARDEIR FOR 2 8 APR TILDELING AV HJEMMEHJELP I OPPDAL KOMrlAtlfilE Ø

Transkript

1 KRITERIEGRUNNLAG OG MINSTESTANDARDEIR FOR 2 8 APR TILDELING AV HJEMMEHJELP I OPPDAL KOMrlAtlfilE Ø Lovgrunnlaget : Lov om sosiale tjenester $$ 1-1 og 4i a l O L Rutiner for god saksbehandling ved søknader om kommunal hjemmehjelp. 1. Søknad om hjemmehjelp skal være skriftlig. Søknadsskjema fåes på hjemmehjelpskontoret, Oppdal Servicetorg eller kan skrives ut fra Oppdal kommunes hjemmeside. Hjemmehjelpskontoret kan være behjelpelig med å formulere søknader. Søknader postføres elektronisk i vårt fagprogram. Søknaden skal være underskrevet av den hjelpetrengende eventuelt pårørende. I sistnevnte tilfelle må den hjelpetrengende si seg enig i søknaden. Søker har krav på foreløpig svarbrev med opplysninger om antatt saksbehandlingstid. 2. På bakgrunn av opplysninger i søknaden skal det foretas en behovsvurdering. Iplosskjema som inneholder et funksjonsvurderingsskjema fylles ut ved hjemmebesøk. Opplysninger om funksjonsnivået skal føres elektronisk i vårt fagprogram. Kravet om brukermedvirkning og samarbeid med pårørende i prosessen skal være ivaretatt. 3. Det skal skrives enkeltvedtak med begrunnelse enten det er innvilgelse eller avslag på søknaden. Det skal alltid opplyses om klageadgang og klagefrist i vedtaket. 4. I begrunnelsen skal de vurderinger som vedtaket bygger på beskrives.

2 Tildelingskriterier Tildeling av hjemmehjelp skai skje individuelt på bakgrunn av funksjonsnivå og ikke på bakgrunn av diagnose eller på grunn av høy alder. Det er vanskelig å generalisere kriteriene når hver enkelt søknad skal behandles individuelt og ingen søknad er helt lik. Loven setter også klare krav til at det skal utvises skjønn i vurderingen ved tildeling av sosiale tjenester. Personer som skårer 1 på alle variablene i funksjonsvurderingsskjema i Iplos har ikke krav på hjemmehjelp Psykososial funksjonshemming skal tillegges like stor vekt som fysisk funksjonshemming. For at funksjonshemmede skal ha krav på hjemmehjelp må funksjonshemmingen være av en viss varighet. Unntaksvis, for en overgangsperiode, kan hjemmehjelp innvilges ved funksjonshemming av forbigående art, men hjelpen vil opphøre straks bedring inntreffer. Ifølge merknadene til Lov om sosiale tjenester har ektefeller gjensidig underholdningsplikt, men ikke omsorgspliktfor hverandre. Dette gjelder også ved varig sykdom. Ektefelle har krav på hjemmehjelp når omsorgsbyrden er varig og krevende. Søkere som deler bolig med andre funksjonsfriske nære slektninger blir vurdert særskilt. Det må kunne godtgjøres at hjemmehjelpen bare omfatter søkerens del av boligen. Personer som selv ikke er opptattav hjemmets standard har ikke krav på hjemmehjelp utelukkende fordi at andre synes vedkommende burde ha hjemmehjelp. Personer som har stortrusmisbruk, der livsstilen medfører økt behov for renhold, har ikke krav på hjemmehjelp etter $ 4-2 a til ekstra renhold. Søknad om hjemmehjelp som kun er begrunnet i ensomhet, kan ikke imøtekommes. Søkere henvises til Oppdal Privat Omsorg eller til andre

3 offentlige eller frivillige hjelpeordninger for eksempel støttekontakt, pasientvenn og lignende. Ektefeller/samboere med felles mindreårige barn, som har merarbeid i form av stell og/eller pass av barna fordi partneren er syk, har ikke krav på tjenester etter $ 4-2 a. Forslag til standarder for hjemmehjelp - kvalitetsstandarder 1. Standard for matlaging: 1.1 Brukere har rett på 3 måltider pr. dag, hvorav ett varmt måltid, jevnt fordelt i løpet av dagen Brukere som har behov for hjemmehjelp til det varme måltidet skal først utnytte muligheter for ferdigmat/matombringing fra OHS. Hjemmehjelpen skal ikke benyttes til å lage varm mat hjemme hos brukeren med mindre det dreier seg om en opplæringssituasjon der målet er å bli selvhjulpen Mat som tilberedes av hjemmehjelpen skal være i henhold til gjeldende ernæringspolitiske retningslinjer. 2. Standard for renhold 2.1. Brukere har krav på husrengjøring minimum hver 14. dag - det innebærer vasking av gulv, støvsuging, risting av matter ( ikke tunge tepper ) og støvtørking. 2.2 Vindusvask kan utføres inntil 2 ganger pr år. Vindusvasken er avgrenset til vinduer i rom som er daglig i bruk for eksempel stue, kjøkken, bad, toalett, soverom og entre Hjemmehjelpen skal ikke benyttes til rundvask. Husrengjøring utføres bare i rom som er i daglig bruk ; stue, kjøkken, bad, toalett, soverom og entre. Det skal ikke foretas rengjøring etter gjester eller andre som bor eller deler bolig med den som mottar hjemmehjelp.

4 Innenfor tildelt hjemmehjelpstid kan følgende tilleggstjenester utføres: 2.4 Hjelp til oppvask inntil 3 ganger i uken. 2.5 Hjelp til å vaske kjøleskap, komfyr og eller mikrobølgeovn og lignende 4 ganger pr. år. 3. Standard for innkjøp og andre ærender 3.1 Hjelp til innkjøp av matvarer inntil 1 ganger pr. uke. Brukere må skaffe seg handlekonto ved butikk som har denne ordningen. Ved bestilling forutsettes det at butikken besørger hjemsendingen for brukers regning Hjelp til å hente medisiner fra apotek. Regning skal sendes pr. post hjem til brukeren. 3.3 Hjelp til å kjøpe inn nødvendige klær Hjelp til å kunne utføre nødvendige post- og banktjenester, for eksempel å betale regninger. Det forutsettes at brukerne har evne til å forstå oppdraget. Disse oppdragene forutsetter at tjenesten ikke skal håndtere penger. I annet fall bør pårørende eller oppnevnt hjelpeverge være behjelpelig med slike tjenester. 3.5 Der det ikke er pårørende og bruker ikke greier å benytte drosje eller kollektivt transportmiddel på egen hånd, kan hjemmehjelpen yte bistand til nødvendig lege/tannlegebesøk og lignende. 3.6 Hjelp til å bestille nødvendig brensel. 3.7 Hjelp til påfyll av ved eller olje. Når det gjelder anskaffelse av ved må det henstilles til brukeren å bestille ferdig kappet og opphugget ved. Der hjemmehjelpen blir brukt til kjøreoppdrag, enten sammen med brukeren eller på egen hånd, foretar bruker oppgjør med hjemmehjelperen etter kommunens satser for kjøregodtgjøring, som for tiden er 3,50 kr pr. kilometer. 4. Standard for praktisk bistand

5 4.1. Skifte av sengetøy hver fjerde uke eller etter behov. 4.2 Vask av klær inntil en gang pr. uke. Bruker plikter å stille med automatisk vaskemaskin. I annet fall henvises bruker til pårørende eller andre som står brukeren nær, vaskeri eller lignende. Tjenesten betales av brukeren. 4.3 Stryking av personlig gangtøy som ; bluser, kjoler, skjorter og lignende. 4.4 Snømåking for adkomst til trapp/bolig der motorisert utstyr ikke kommer til. 5. Standard for personlig bistand til egenomsorg 5.1 Hjelp til å stå opp og legge seg hver dag. 5.2 Hjelp til å kle av og på seg inkludert morgentoalett. 5.3 Tilbud om bad/dusj en gang pr. uke 5.4 Tilbud om hårvask eventuelt med hårrulling en gang pr. uke. Hårklipp og permanent inngår ikke i hjemmehjelpen. 5.5 Nødvendig hjelp til å klippe negler på hender og føtter. Bare pleie- og behandling som er av generell karakter inngår i hjemmehjelpen. Øvrig pleie- og behandling utføres etter behov av hjemmesykepleien. Generelt kontaktbehov løses ikke ved bruk av hjemmehjelpen. Det må løses gjennom andre ordninger. Behov for avansert fotpleie henvises til godkjent fotterapeut. 6. Følgende tjenester faller utenfor kommunens ansvar i henhold til Lov om sosiale tjenester $ 4-2 a. 6.1 Stryking av flatt tøy, duker m.m. 6.2 Hagearbeid (stell av blomsterbed, klipping av gress og lignende). 6.3 Baking

6 6.4 Storrengjøring (rundvask ) av typen takvask, boning av gulv, lufting av store og tunge tepper, innvendig vask av kjøkkenskap og andre skap. 6.5 Flytting 6.6 Huslige oppgaver i forbindelse med gjester og voksne hjemmeboende barn. 6.7 Utvendig vindusvask med unntak av rom nevnt under pkt. 2. Tjenesten utføres bare dersom det er risikof ritt for hjelperen. 6.8 Snøbrøyting og snømåking fra tak, med unntak nevnt under pkt Oppdal Kommune

7 KRITERIEGRUNNLAG OG MINSTESTANDARDER FOR TILDELING AV HJEMMEHJELP I OPPDAL KOMMUNE. ENDRINGER SOM ER GJORT FRA FORRIGE UTGAVE DATERT Rutiner for god saksbehandling ved søknader om kommunal hjemmehjelp. 1. Lagt til: Søknadsskjema fåes på hjemmehjelpskontoret eller kan skrives ut fra Oppdal kommunes hjemmeside. Dette begrunnes med at brukeren får informasjon om hvor søknadsskjema er tilgjengelig. 2. Lagt til: Iplosskjema fylles ut ved hjemmebesøk. Dette begrunnes med at tjenesten bruker lplosskjema. Fjernet: Hvis opplysningene i søknaden inkludert utfylt funksjonsvurderingsskjema er utilstrekkelig for vedtak skal det foretas hjemmebesøk. Dette begrunnes med at hjemmebesøk med Iplosutfylling er standard for å kunne kartlegge brukerens funksjonsnivå før hjemmehjelp blir satt inn. Tilde lingskriterier Personer som skårer 1 på alle variablene 21 t.o.m. 38 i ADL - funksjonsvurderingsskjema har ikke krav på hjemmehjelp er endret

8 til: Personer som skårer 1 på alle variablene i funksjonsvurderingsskjema i Iplos har ikke krav på hjemmehjelp. Dette begrunnes med at tjenesten bruker lplosskjema. Forslag til standarder for hjemmehjelp - kvalitetsstandarder 1. Standard for matlaging: 1.2 Brukere som har behov for hjemmehjelp til det varme måltidet skal først utnytte muligheter for ferdigmat er tilføyd med: Brukere som har behov for hjemmehjelp til det varme måltidet skal først utnytte muligheter for ferdigmat/ombringing fra OHS. Dette begrunnes med at Oppdal Helsesenter har tilbud til brukere om å få bringet ernæringsrik middagsmat hjem til seg da hjemmehjelp ikke skal benyttes til å lage varm mat. 3. Standard for innkjøp og andre ærender 3.1 Lagt til: Brukere må skaffe seg handlekonto ved butikk som har denne ordningen. Dette begrunnes med at det forenkler oppdraget for oss og minsker risikoen for uoverstemmelser i forbindelse med håndtering av kontanter. 3.2 Lagt til: Regning skal sendes pr. post hjem til brukeren. Dette begrunnes med at det forenkler oppdraget for oss og minsker risikoen for uoverstemmelser i forbindelse med håndtering av kontanter.

9 3.4 Hjelp til å kunne utføre nødvendige post - og banktjenester for eksempel betale regninger og hente pakker. Fjernet: hente pakker. Dette begrunnes med at det forenkler oppdraget for oss og minsker risikoen for uoverstemmelser i forbindelse med håndtering av kontanter. Lagt til: Disse oppdragene forutsetter at tjenesten ikke skal håndtere penger. Dette begrunnes med at det forenkler oppdraget for oss og minsker risikoen for uoverstemmelser i forbindelse med håndtering av kontanter. 3.7 Fjernet: Ambulerende vaktmester kan være behjelpelig med noe vedhugging for eksempel klyving av for store kubber. Dette begrunnes med at vaktmester ikke har kapasitet til å utføre slike oppdrag til våre brukere. Kjøregodtgjøring er endret fra 3.20 til Dette begrunnes med at statens satser har gått opp siden Standard for praktisk bistand 4.1 Skifte av sengetøy hver tredje uke er endret til: Skifte av sengetøy hver fjerde uke eller hyppigere etter behov.

10 Dette begrunnes med at sengetøy kan bli skittent av ulike grunner og at bruker derfor må få skiftet disse etter behov og ikke vente til fast skifteuke. Oppdal kommune