Guide for Netlife administration pages

Transkript

1 Guide for Netlife administration pages Innledning Dette er en veiledning for bruk av Administrasjonssidene for dine Netlife produkter. Adminsidene er delt opp i 3 deler: Portalen krever full tilgang til adminsidene. Portalen er den som eier kundene, og har tilgang til å gjøre flest endringer på adminsidene. Partneren (selve butikken) har tilgang til å se butikkens egne ordre, endre egne prislister og se informasjon om egne fotokiosker. Produsenten er fotolaben som produserer ordre for en eller flere partnere. Produsenten har tilgang til å se egne ordrer og en oversikt over hvilke partnere laben produserer ordre for. Support og spørsmål ved bruk av administrasjonssidene rettes til Netlife AS på telefon eller epost support@netlife.no Innlogging For å få tilgang til administrasjonssidene dine må du logge inn på din admin-side. Innloggings data blir tildelt av Netlife. Hvis du mangler innlogging til din administrasjonsside anbefaler vi deg å ta kontakt med Netlife. 1. Start webbleseren og skriv inn butikkens administrasjonsadresse i adressefeltet Adressen bør se ut tilnærmet dette formatet: 2. Angi brukernavn og passord og klikk Log in.

2 Du vil nå komme til webbadministrasjonssiden som vist under:

3 Del 1 - Portal Nivå På portal nivå finner du alle innstillinger for din Portal. Dette gjelder: -Webside -Nettbutikk -Mitt Bildearkiv -Innstillinger Vi skal her gjennomgå disse innstillingene samt resten av innstillingene som du også finner under Partner Nivå

4 Web Her administrerer du innhold og utseende på din hjemmeside. Opprette ny side For å opprette en ny side går man først på Rediger sider Her finner du grensesnittet for å organisere egne sider. Man kan trykke på en av de eksisterende sidene for å redigere dem, eller opprette en ny side ved å bruke navne feltet: Når man kommer inn på siden, kan man legge til forskjellige typer moduler: Når man har lagt til en modul kan man trykke på modulen for å gjøre innstillinger, bytte rekkefølge hvis man har flere moduler på en side eller slette moduler.

5 Modul innstillinger Modulbredde: stiller inn bredden på knappen Modulhøyde: stiller inn høyden på knappen i antall pixel(px) X-align: velger lengde-posisjon av knappen Tillat elementer til venstre: tillater at andre moduler/elementer kan plasseres til venstre for knappen. Innføring i modulene Advert pool En advert pool er en ramme i valgt størrelse hvor man plasserer annonser innenfor. Dette gjøres for å kunne dele opp annonser i flere seksjoner på hjemmesiden. For oppretting av annonser se under Endre annonser på websiden Button Brukes for å legge til en knapp på siden. Når man har lagt til en button-modul kan man trykke på modulen for å gjøre innstillinger. Her kan du skrive inn URL som knappen skal linke til, navn på knappen og velge symbol på knappen av et utvalg symboler. File File gjør det mulig å laste opp en fil til hjemmesiden. Filen vil bli synlig på siden ved en URL med filnavn. Image Image lar deg laste opp et bilde på siden. Link Link lar deg lage en URL på siden. Log in box Oppretter felt for innlogging av brukere Paragraph En boks som man kan plassere bilde og tekst i. Boksen kan man redigeres med følgende alternativ: Kantboks: her kan man velge layout på boksen utifra et utvalg av ferdig lagede layouter. Intern padding: avgjør hvor stor marg boksen skal ha innvendig. (avstand mellom kanten på boksen og tekst)

6 Tilpass Innhold: Bestemmer plassering av teksten i boksen (venstre, midten, høyre) Dette er HTML: Lar deg bruke HTML i boksen for å egendefinere utseende og innhold. Man kan også laste opp et eget bakgrunnsbilde til boksen. I skrivefeltet på modulen plasseres all tekst som skal vises i boksen. Her kan man bruke HTML. Separator Lager et linjeskille på siden. Title Lar deg skrive inn tittel på siden som vises i en ramme. Man kan bruke modul-innstillingene for å velge plassering av denne Meny redigering Under fanen Meny kan man opprette, redigere og fjerne meny-elementer på hjemmesiden sin. Øverst på meny siden finnes en knapp for å gjenopprette den opprinnelige menyen. Nederst på siden har du mulighet til å skifte font på titlene i menyen. De 3 gule firkantene lar deg flytte fanen opp og ned i menyen eller slette fanen. Tittel på knapp: Her skriver du inn det som skal stå på menyfanen. Systemside: Lar deg velge en systemside som denne fanen skal linke til. Eller skrive inn URL: Lar deg definere en egen URL som siden skal linke til. Man må da først velge systemside under Systemside for å kunne skrive i Synlighet: Bestemmer når fanen skal være synlig. Alltid, kun når man er innlogget eller kun når man ikke er innlogget. Knappestørrelse: Bestemmer om meny-fanen skal være stor eller liten.

7 Ekstern link: lar deg skrive inn en side som ikke er en systemside eller egenprodusert side. Endre annonser på webside - Logg inn på din administrasjonsside og trykk på Website - Velg så Edit Web adverts - Her velger du sider som det skal lastes opp annonser til. I utgangspunktet er det på Forsiden annonsene ligger. Om du ønsker å bytte ut en eller flere av disse annonsene trykker du på Forside under Annonser på dine systemsider: PS! Den orginale Forsiden på din webportal er en system side som oppdateres jevnlig med nye annonser fra Netlife. Om denne siden blir redigert vil den automatiske annonseoppdateringen forsvinne. Her må man lage Advert pools for valgte annonser. En advert pool er en ramme i valgt størrelse hvor man plasserer annonser innenfor. Dette gjøres for å kunne dele opp annonser i flere seksjoner på hjemmesiden. Det finnes ingen advert pools på Forsiden fra før fordi det er i utgangspunktet en system side, hvis ingen forandringer er gjort før. En typisk standard Framside med annonser er illustrert slik:

8 Når man forandrer på annonse-siden(forsiden) så må man forandre på hele siden. Det vil si at man lager en helt ny side ved å laste opp advert pools for hele siden. Laste opp nye annonser For å laste opp en ny annonse må du lage en advert pool på annonse siden i den størrelsen du ønsker: Når man har lagt til en advert pool trykker man på denne for å administrere annonsen. Inne på valgt advert pool trykker man på Upload/edit for å laste opp annonsen. Man kan også linke annonsen til en annen system-side eller ekstern link ved å skrive inn URL under annonsen. For å lagre de nye innstillingene trykker man på Oppdater knappen. TIPS: For å gjøre forsiden så fin som mulig, kan det være lurt å bruke en av de gamle annonsene som en mal når du lager den nye annonsen for å få størrelsen korrekt. Beholde gamle annonser For å beholde enkelte gamle annonser må man laste ned de annonsene man IKKE ønsker å forandre fra den gamle Forsiden: Etter på laster man dem opp på den nye Forsiden i de korrekte Advert Pools. For mer informasjon om hvordan du laster opp annonser, se under Laste opp nye annonser.

9 Man må også legge inn samme URL for å linke den gamle annonsen til samme side: Organisere Advert pools For å slette, endre plassering/rekkefølge på annonsene kan man bruke de små pil knappene til høyre for advert pool oversikten: Gjennopprette Standard Forside Du kan enkelt gjennopprette forsiden din ved å logge inn på din administrasjonsside og trykk på Website Trykk så på linken Rediger innstillinger Her kan du velge Bruk standard forside i listen, trykk så Oppdater

10 Logoer Du kan laste opp din egen butikk logo for å ha på din hjemmeside, ved å gå til Logoer

11 Brukere Her har du muligheten til å behandle dine registrerte brukere og se ordrehistorikk og annen informasjon om brukere. Søk etter brukere Man kan søke etter en bruker ved å søke etter navn eller brukernavn. Man kan også gjøre avansert søk etter brukere ved å trykke på Avansert søk. Her kan man søke etter kriterier som: - Registrerings dato (til fra) - Ordredato (til fra) - Betalende kunder - Inaktive kunder - Kjøpt lagringsplass - Siste 5 registrerte brukere

12 Vis brukerstatistikk Her kan man se statistikker via grafer og diagram over nye brukere, registrerte brukere og aktive brukere i et gitt tidsrom. Man kan også velge å se samme statistikk basert på totalt antall brukere hvis man velger fanen totalt antall brukere Send mass til brukere Her kan man sende epost til alle kunder på en gang. Dette kan være praktisk hvis man skal informere kunder eller sende ut tilbud. For å sende en mass gjør man følgende: 1. Lag eposten som skal sendes ut til kunden i en lokal epost klient og lagre den eller send den til deg selv slik at eposten får etternavn.eml Dette kan også være greit for å se hvordan eposten vil bli presentert til kunden. 2. Velg så en distribusjonstid. Plott inn datoen som mass en skal sendes ut på. 3. Videre velger man hvilken type epost som skal sendes: - om eposten er en annonse epost som KUN blir sendt til de som har valgt at de vil motta reklame fra butikken - om eposten er informasjon til kundene vil den bli sendt til ALLE kunder. 4. Last opp eposten som skal sendes. List alle mass er Her kan man liste opp eposter som venter på distribusjon, eposter som er under distribuering og gamle eposter som er ferdig distribuert. Man kan også her slette valgte eposter. Kundekortregistrering Denne funksjonen lar kunden benytte et elektronisk kort med magnetstripe for å fylle ut bruker informasjon i kiosken, isteden for å taste det inn manuelt. Denne funksjonen krever at man på forhånd har lagret informasjonen fra kortet på administrasjonssiden. Dette kan gjøres på f.eks en kasse maskin hvor kassen har Internett og en kortsentral koblet til. Denne siden må være oppe i nettleseren samtidig som kunden drar kortet gjennom kortsentralen slik at informasjon fra kortet blir registrert.

13 Denne funksjonen fungerer kun hvis funksjonen er skrudd på i kiosken og hvis man har en kortleser koblet til kiosken.man kan slå på denne funksjonen under functions & settings i kioskens administrasjonsgrensesnitt.

14 Ordre Her kan man søke opp ordrer som er bestillt av dine kunder. Her kan man søke opp ordrer og se på ordre detaljer og redigere ordre status. Man kan også få fram statistikk over ordrer og produkter her. Å søke på en ordre Man kan søke etter en ordre ved å søke på ordrenummeret til ordren eller ved å søke på navnet til kunden som har gjort bestillingen. Man kan også søke opp alle ordre som er gjort ved trykke på knappen søk uten å skrive noe i søkefeltet. For å se detaljer om en ordre kan man klikke på den. Ordredetaljer Her er en eksempelordre:

15 Helt øverst kan man se hvilken portal og partner kunden har brukt for å gjøre bestillingen. Kundeinformasjon Her ser man brukerinformasjon for kunden som har bestilt. Levering - viser informasjon om hvilket leveringsalternativ kunden har valgt. Ordrestatus Her ser man hvor bestillingen er gjort fra (Web, Fotokiosk, Mitt Bildearkiv), når ordren er bestilt, ordrestørrelse målt i kilobyte, status på ordren samt leveringstid. Betalingsdetaljer Viser totalprisen på ordren og betalingstype.

16 Produsent Her vises hvilken produsent ordren er sendt til. Her vises status på ordren (hvor langt ordren er kommet i produksjonen) og lablink ID til produsenten. Produkt Her ser man hvilke format som er bestilt i ordren, listet med produktnavn, antall og kostnad. Nedenfor ser man innholdet i ordren, listet på filnavn(beskrivelse), kostnad(per stykk), antall kopier(ant) og total kostnad for bildet. Nederst i listen finner man ekstra kostnader og sum for hele ordren. Ordrestatistikk Ordre I ordrestatistikken ser man statistikk på antall ordrer og hvor ordrene er bestilt fra, fordelt på Dag/måned. Omsetning Teller omsetningen for alle ordrer som er gjort, fordelt på dag/måned. Antall kopier Teller antall kopier for alle ordrer som er gjort, fordelt på dag/måned. Produktstatistikk Her kan du søke opp alle produktene som er bestilt innenfor et gitt tidsrom. På hvert format som er solgt ser man antall kopier av formatet som er bestilt og totalsummen det er bestilt for.

17 Nettbutikk Nettbutikken er en mulighet for å butikken å selge andre produkter på sin hjemmeside utenom bildefremkallingsprodukter. Nettbutikken kan aktiveres og administreres på denne side. Aktivering/Deaktivering av Nettbutikk For å aktivere nettbutikken trykker man på knappen Aktiver. Hvis man har aktivert nettbutikken kan man deaktivere den ved å trykke på knappen Deaktiver. Ordre Her kan man se en oversikt over alle bestillinger som er gjort i nettbutikken. Det blir her listet opp henholdsvis OrdreID, ordretidspunkt, bruker, leveringsalternativ, transaksjon(id), faktura oversikt, status. Man har mulighet til å se detjaler rundt dette ved å klikke på enkelte av disse attributtene og skifte status på ordren.

18 Innstillinger Brukervilkår - Her kan man sette inn brukervilkår for å informere kunden ved bestilling fra nettbutikk. Brukervilkårene må bekreftes av kunden før bestillingen er fullført. Leveringsalternativ Her kan man legge til eller fjerne levingsalternativ. På hvert alternativ kan man stille inn henholdsvis Type, Navn, Porto, Ekspedisjonsgebyr, Beskrivelse og Leveringstid(timer) Kategorier Her kan man legge til og fjerne kategorier som skal vises i menyen i nettbutikken. Om man trykker på en kategori kan man opprette underkategorier til denne samt legge til produkter under denne kategorien. Produktet må da først være opprettet for at man skal kunne legge det til. Kategorien til et produkt kan også bestemmes under innstillingene for produktet. Produkter Her administreres produktene som finnes på nettbutikken. Man kan legge til et produkt ved å skrive navnet på produktet i navnefeltet og trykke på knappen legg til produkt. Man kan trykke på et produkt som er opprettet for å definere Kategori, Produktbilde, Produktinnstillinger, Produktbeskrivelse, Spesifikasjoner og legge til relaterte produkter. Produktnavn, produktnummer, pris og miljøavgift kan defineres under Produktinnstillinger.

19 Prislister Prislister på Administrasjonssiden bruker du til å velge hvilke produkter du skal tilby dine kunder, sette pris og leveringsalternativ på produktene og tilegne prislisten til Web portal, Mitt Bildearkiv og på Fotokiosk. Opprette og redigere prisliste For å opprette en ny prisliste skriver man inn navnet på prislisten i navnefeltet og trykker på knappen Lag ny prisliste. Prislisten vil da komme opp i listen over dine prislister. For å legge til produkter og redigere pris og leveringstid trykker man på Rediger

20 Prislisteinnstillinger Her kan du redigere prislistenavn og pris på Porto, Grunnavgift og CD-plate. Ekspressordre For å aktivere ekspress ordre krysser man av i feltet for Aktiver ekspressordre. Man velger her fast tilleggspris på ekspressordren og leveringstiden i antall timer. Produkt redigering For å legge til produkt i prislisten bruker listen/dropdown menyen til å velge produkt. Klikk på ønsket produkt for å legge det til i prislisten. For å redigere Pris og leveringstid på produktet klikker du på Rediger. For å slette et produkt fra prislisten trykker man på Slett

21 Redigere et produkt Pristabell Her kan du sette opp regler for prisen på produktet ut ifra antall kopier som kunden bestiller. I eksemplet over er produktet priset slik: -Hvis kunden bestiller kopier vil prisen være 4 kr for hver kopi. - Hvis kunden bestiller mer enn 299 kopier vil prisen være 2,99kr for hver kopi. Ekspressordre Hvis kunden ønsker ekspress ordre på sin bestilling så kan du her sette pristillegg per kopi av dette produktet. Portokalkulasjon Du kan her oppgi vekten på produktet i antall gram slik at kalkulasjon av porto blir korrekt. Minimum leveringstid Hvis et produkt har lengre eller kortere produksjonstid enn Standard leveringstid som er satt for å gjelde for hele prislisten, så kan man her definere dette slik at det defineres på et spesifikt produkt. Man kan definere i antall dager både på post ordre og hent i butikk bestillinger.

22 Relaterte innstillinger Standard prisliste Standard prisliste er den prislisten som skal benyttes på din Webside. Her kan du velge en prisliste ut ifra de du har opprettet. Standard produkt Produktet som settes her vil være standard produkt som kommer opp som forslag til format når kunden skal bestille bilder. Standard leveringstid Her velger du leveringstiden gjeldende for hele prislisten og aktiverer/deaktiverer post ordre bestilling. Hvis du for eksempel her har satt 2 dagers leveringstid, men har satt 7 dagers leveringstid under et bestemt produkt i prislisten, vil produktets leveringstid overstyre denne leveringstiden. Oppdatere prisliste på fotokiosk 1. For å oppdatere en av dine prislister på en fotokiosk, må du logge inn i fotokioskens admin grensesnitt ved å Koble på et USB-tastatur i en av kioskens USB porter. Når tastaturet er koblet til trykker du på knappen F12. Du kan også koble et PS/2 tastatur i kioskens PS/2 tastatur port, men dette krever at kiosken er avslått når du kobler det til. 2. Derretter går du inn på menyen Products & Prices. 3. Her trykker du på Download pricelist by name og bruker tastaturet til å skrive inn navnet på kiosk-prislisten din. (husk at det er forskjell på store og små bokstaver) 4. Trykk på Update og bekreft om du vil oppdatere kiosken med denne prislisten daglig, eller ikke. 5. Prislisten er nå oppdatert. Trykk på Exit for å gjøre kiosken klar for bruk igjen.

23 Kioskadmin På kioskadmin kan du se en liste over dine fotokiosker. Her vises KioskID, kiosk-navn, Eier av kiosk og siste innsjekking av kiosken. Innsjekkingen gjøres hvert 5 minutt og forteller om fotokiosken har kontakt med Internett eller ikke. For å se ytterligere informasjon og statistikk om hver enkelt kiosk. Klikker du på Kiosk-ID linken til venstre. Summary Her vil du få en oppsummering av informasjon som er registrert på kiosken. Man kan her også se statistikk/grafer for aktivitet på kiosken. I tillegg vil du kunne se om kiosken ser ut til å være Online eller Offline. Dette vises ved henholdsvis et Grønt(online), Gult(nylig mistet kontakt) eller Rødt(offline) rektangel hvor siste innloggingstid er opplyst. Kiosk Data Her vil man kunne se ulike detaljer om kioskens aktivitet, både informasjon om programvare innstillinger og maskinvare innstillinger. I denne veiledningen vil vi ikke gå grundigere inn i hver enkelt felt da disse ikke er direkte relevant for å bruke fotokiosken, men for ytterligere spørsmål rundt disse detaljer henviser vi til Netlife Support. Kiosk Graphs Under denne fanen finner du ulike grafer for aktivitet på fotokiosken. Du kan klikke på ønsket graf for å se grafen i større tidsrom. Activation Her kan man se nåværende aktiveringskode for denne kiosken. Aktiveringen av kiosken er koblet mot hardware på kiosken for å forhindre at andre kan bruke din tildelte kode.

24 Mitt Bildearkiv Her kan du redigere nyheter/annonser som du vil informere dine Mitt Bildearkiv-kunder om, samt se statistikk over Mitt Bildearkiv Nedlastinger. For å laste opp en annonse til Mitt Bildearkiv gjør du følgende: 1. Last opp bilde som skal ligge på startsiden i Mitt bildearkiv (300 pixler bredde), og helst i.png eller.jpeg format 2. Legg eventuelt til en link om dette er ønskelig 3. Trykk Oppdater. For å se på statistikk for antall nedlastinger av Mitt Bildearkiv trykker du på linken Vis nedlastingsstatistikk

25 Transaksjoner Transaksjonssiden består i en liste oversikt over alle transaksjonene fra ordrer som dine kunder har gjort. Alle ordrer som er gjort på din portal vil vises her, men ikke alle inneholder transaksjonsdetaljer. Transaksjonsdetaljer vil kun være tilgjengelig hvis en transaksjon er gjennomført og ikke hvis f.eks kunden velger som betalingsalternativ å betale ordren ved henting i butikk. På denne siden vil du kunne søke opp transaksjoner basert på ulike kriterier og gå inn og se betalings detaljer for en bestemt ordre.

26 Du kan søke opp transaksjoner på en bestemt dato, eller navn. Du kan i tillegg begrense treffet ved å velge eller ta bort ulike betalings måter som Manual(fotokiosk ordrer), Invoice/Faktura, Visa og Mastercard. Man kan også få resultatet skrevet til en nedlastbar fil av typen.csv, som lar seg importere i f.eks et regnearksprogram. For å se ulike detaljer om en transaksjon kan du trykke på Trace på en ordre i resultatlisten. Innstillinger Brukervilkår her kan du definere bruksvilkårene som skal presenteres til nye brukere når de registrerer seg for første gang. Netlife har utformet et standard brukervilkår som vises i feltet, men som man kan redigere etter eget ønske.

27 Kjøpsvilkår Her defineres betalingsbetingelser som kundene må akseptere når de fullfører en ordre. Netlife har et standard oppsett på kjøpsvilkårene gjelder om ikke egne kjøpsvilkår er satt i tekstfeltet for kjøpsvilkår. Kontakt-tekst Her kan du skrive inn kontakt informasjon og annet ønskelig som vil bli presentert på portal-siden din under fanen om oss. Portalbeskrivelse Her settes en kort tekst som skal presentere butikken for kunden når man registerer seg i programmet Mitt Bildearkiv. Språk Her velger du hvilket standard språk som skal gjelde for din portal og hvilke språk som du kan la dine kunder bruke på portal-siden din. I dag finnes det støtte for Engelsk, Finsk, Svensk, Norsk og Dansk språk. Del 2 - Partner nivå Her finner du alle innstillinger som er tilgjengelig for en partner: -Ordre -Brukere -Prislister -Transaksjoner -Kioskadmin De overstående funksjonene vil også eksistere under Portal-nivå men vil ha noe begrenset funksjonalitet på Partner nivå.

28 Ordre Her kan man søke opp ordrer som er bestillt av dine kunder. Her kan man søke opp ordrer og se på ordre detaljer og redigere ordre status. Man kan også få fram statistikk over ordrer og produkter her.

29 Å søke på en ordre Man kan søke etter en ordre ved å søke på ordrenummeret til ordren eller ved å søke på navnet til kunden som har gjort bestillingen. Man kan også søke opp alle ordre som er gjort ved trykke på knappen søk uten å skrive noe i søkefeltet. For å se detaljer om en ordre kan man klikke på den. Ordredetaljer Her er en eksempelordre:

30 Helt øverst kan man se hvilken portal og partner kunden har brukt for å gjøre bestillingen. Kundeinformasjon Her ser man brukerinformasjon for kunden som har bestilt. Levering - viser informasjon om hvilket leveringsalternativ kunden har valgt. Ordrestatus Her ser man hvor bestillingen er gjort fra (Web, Fotokiosk, Mitt Bildearkiv), når ordren er bestilt, ordrestørrelse målt i kilobyte, status på ordren samt leveringstid. Betalingsdetaljer Viser totalprisen på ordren og betalingstype.

31 Produsent Her vises hvilken produsent ordren er sendt til. Her vises status på ordren (hvor langt ordren er kommet i produksjonen) og lablink ID til produsenten. Produkt Her ser man hvilke format som er bestilt i ordren, listet med produktnavn, antall og kostnad. Nedenfor ser man innholdet i ordren, listet på filnavn(beskrivelse), kostnad(per stykk), antall kopier(ant) og total kostnad for bildet. Nederst i listen finner man ekstra kostnader og sum for hele ordren.

32 Brukere Her har du muligheten til å behandle dine registrerte brukere og se ordrehistorikk og annen informasjon om brukere. Søk etter brukere Man kan søke etter en bruker ved å søke etter navn eller brukernavn. Man kan også gjøre avansert søk etter brukere ved å trykke på Avansert søk. Her kan man søke etter kriterier som: - Registrerings dato (til fra) - Ordredato (til fra) - Betalende kunder - Inaktive kunder - Kjøpt lagringsplass - Siste 5 registrerte brukere

33 Vis brukerstatistikk Her kan man se statistikker via grafer og diagram over nye brukere, registrerte brukere og aktive brukere i et gitt tidsrom. Man kan også velge å se samme statistikk basert på totalt antall brukere hvis man velger fanen totalt antall brukere Send mass til brukere Her kan man sende epost til alle kunder på en gang. Dette kan være praktisk hvis man skal informere kunder eller sende ut tilbud. For å sende en mass gjør man følgende: 5. Lag eposten som skal sendes ut til kunden i en lokal epost klient og lagre den eller send den til deg selv slik at eposten får etternavn.eml Dette kan også være greit for å se hvordan eposten vil bli presentert til kunden. 6. Velg så en distribusjonstid. Plott inn datoen som mass en skal sendes ut på. 7. Videre velger man hvilken type epost som skal sendes: - om eposten er en annonse epost som KUN blir sendt til de som har valgt at de vil motta reklame fra butikken - om eposten er informasjon til kundene vil den bli sendt til ALLE kunder. 8. Last opp eposten som skal sendes. List alle mass er Her kan man liste opp eposter som venter på distribusjon, eposter som er under distribuering og gamle eposter som er ferdig distribuert. Man kan også her slette valgte eposter. Kundekortregistrering Denne funksjonen lar kunden benytte et elektronisk kort med magnetstripe for å fylle ut bruker informasjon i kiosken, isteden for å taste det inn manuelt. Denne funksjonen krever at man på forhånd har lagret informasjonen fra kortet på administrasjonssiden.

34 Dette kan gjøres på f.eks en kasse maskin hvor kassen har Internett og en kortsentral koblet til. Denne siden må være oppe i nettleseren samtidig som kunden drar kortet gjennom kortsentralen slik at informasjon fra kortet blir registrert. Denne funksjonen fungerer kun hvis funksjonen er skrudd på i kiosken og hvis man har en kortleser koblet til kiosken.man kan slå på denne funksjonen under functions & settings i kioskens administrasjonsgrensesnitt.

35 Prislister Prislister på Administrasjonssiden bruker du til å velge hvilke produkter du skal tilby dine kunder, sette pris og leveringsalternativ på produktene og tilegne prislisten til Web portal, Mitt Bildearkiv og på Fotokiosk. Opprette og redigere prisliste For å opprette en ny prisliste skriver man inn navnet på prislisten i navnefeltet og trykker på knappen Lag ny prisliste. Prislisten vil da komme opp i listen over dine prislister. For å legge til produkter og redigere pris og leveringstid trykker man på Rediger.

36 Prislisteinnstillinger Her kan du redigere prislistenavn og pris på Porto, Grunnavgift og CD-plate. Ekspressordre For å aktivere ekspress ordre krysser man av i feltet for Aktiver ekspressordre. Man velger her fast tilleggspris på ekspressordren og leveringstiden i antall timer. Produkt redigering For å legge til produkt i prislisten bruker listen/dropdown menyen til å velge produkt. Klikk på ønsket produkt for å legge det til i prislisten. For å redigere Pris og leveringstid på produktet klikker du på Rediger. For å slette et produkt fra prislisten trykker man på Slett

37 Redigere et produkt Pristabell Her kan du sette opp regler for prisen på produktet ut ifra antall kopier som kunden bestiller. I eksemplet over er produktet priset slik: -Hvis kunden bestiller kopier vil prisen være 4 kr for hver kopi. - Hvis kunden bestiller mer enn 299 kopier vil prisen være 2,99kr for hver kopi. Ekspressordre Hvis kunden ønsker ekspress ordre på sin bestilling så kan du her sette pristillegg per kopi av dette produktet. Portokalkulasjon Du kan her oppgi vekten på produktet i antall gram slik at kalkulasjon av porto blir korrekt. Minimum leveringstid Hvis et produkt har lengre eller kortere produksjonstid enn Standard leveringstid som er satt for å gjelde for hele prislisten, så kan man her definere dette slik at det defineres på et spesifikt produkt. Man kan definere i antall dager både på post ordre og hent i butikk bestillinger.

38 Relaterte innstillinger Standard prisliste Standard prisliste er den prislisten som skal benyttes på din Webside. Her kan du velge en prisliste ut ifra de du har opprettet. Standard produkt Produktet som settes her vil være standard produkt som kommer opp som forslag til format når kunden skal bestille bilder. Standard leveringstid Her velger du leveringstiden gjeldende for hele prislisten og aktiverer/deaktiverer post ordre bestilling. Hvis du for eksempel her har satt 2 dagers leveringstid, men har satt 7 dagers leveringstid under et bestemt produkt i prislisten, vil produktets leveringstid overstyre denne leveringstiden.

39 Transaksjoner Transaksjonssiden består i en liste oversikt over alle transaksjonene fra ordrer som dine kunder har gjort. Alle ordrer som er bestilt til din butikk vil vises her, men ikke alle inneholder transaksjonsdetaljer. Transaksjonsdetaljer vil kun være tilgjengelig hvis en transaksjon er gjennomført og ikke hvis f.eks kunden velger som betalingsalternativ å betale ordren ved henting i butikk. På denne siden vil du kunne søke opp transaksjoner basert på ulike kriterier og gå inn og se betalings detaljer for en bestemt ordre. Du kan søke opp transaksjoner på en bestemt dato, eller navn. Du kan i tillegg begrense treffet ved å velge eller ta bort ulike betalings måter som Manual(fotokiosk ordrer), Invoice/Faktura, Visa og Mastercard. Man kan også få resultatet skrevet til en nedlastbar fil av typen.csv, som lar seg importere i f.eks et regnearksprogram. For å se ulike detaljer om en transaksjon kan du trykke på Trace på en ordre i resultatlisten.

40 Kioskadmin På kioskadmin kan du se en liste over dine fotokiosker. Her vises KioskID, kiosk-navn, Eier av kiosk og siste innsjekking av kiosken. Innsjekkingen gjøres hvert 5 minutt og forteller om fotokiosken har kontakt med Internett eller ikke. For å se ytterligere informasjon og statistikk om hver enkelt kiosk. Klikker du på Kiosk-ID linken til venstre. Summary Her vil du få en oppsummering av informasjon som er registrert på kiosken. Man kan her også se statistikk/grafer for aktivitet på kiosken. I tillegg vil du kunne se om kiosken ser ut til å være Online eller Offline. Dette vises ved henholdsvis et Grønt(online), Gult(nylig mistet kontakt) eller Rødt(offline) rektangel hvor siste innloggingstid er opplyst. Kiosk Data Her vil man kunne se ulike detaljer om kioskens aktivitet, både informasjon om programvare innstillinger og maskinvare innstillinger. I denne veiledningen vil vi ikke gå grundigere inn i hver enkelt felt da disse ikke er direkte relevant for å bruke fotokiosken, men for ytterligere spørsmål rundt disse detaljer henviser vi til Netlife Support. Kiosk Graphs Under denne fanen finner du ulike grafer for aktivitet på fotokiosken. Du kan klikke på ønsket graf for å se grafen i større tidsrom. Activation Her kan man se nåværende aktiveringskode for denne kiosken. Aktiveringen av kiosken er koblet mot hardware på kiosken for å forhindre at andre kan bruke din tildelte kode.

41 Del 3 - Produsent nivå Her finner du alle innstillinger som er tilgjengelig for en produsent: Ordrer Mine partnere Produsenten vil kunne se ordrer som de selv har produsert og se hvilke partnere de produserer for samt informasjon om disse. Ordrer Her kan man søke opp ordrer som er bestillt av kunder for dine partnere. Her kan man søke opp ordrer og se på ordre detaljer og redigere ordre status. Man kan også få fram statistikk over ordrer og produkter her.

42 Å søke på en ordre Man kan søke etter en ordre ved å søke på ordrenummeret til ordren eller ved å søke på navnet til kunden som har gjort bestillingen. Man kan også søke opp alle ordre som er gjort ved trykke på knappen søk uten å skrive noe i søkefeltet. For å se detaljer om en ordre kan man klikke på den. Ordredetaljer Her er en eksempelordre:

43 Helt øverst kan man se hvilken portal og partner kunden har brukt for å gjøre bestillingen. Kundeinformasjon Her ser man brukerinformasjon for kunden som har bestilt. Levering - viser informasjon om hvilket leveringsalternativ kunden har valgt. Ordrestatus Her ser man hvor bestillingen er gjort fra (Web, Fotokiosk, Mitt Bildearkiv), når ordren er bestilt, ordrestørrelse målt i kilobyte, status på ordren samt leveringstid. Betalingsdetaljer Viser totalprisen på ordren og betalingstype. Produsent Her vises hvilken produsent ordren er sendt til. Her vises status på ordren (hvor langt ordren er kommet i produksjonen) og lablink ID til produsenten. Produkt Her ser man hvilke format som er bestilt i ordren, listet med produktnavn, antall og kostnad. Nedenfor ser man innholdet i ordren, listet på filnavn(beskrivelse), kostnad(per stykk), antall kopier(ant) og total kostnad for bildet. Nederst i listen finner man ekstra kostnader og sum for hele ordren.

44 Mine partnere Under Mine partnere vil du kunne se alle dine partnere som du produserer for. Du vil også kunne se salgs oversikt for dine partnere i et gitt tidsrom. Her vil du kunne velge en eller flere av dine partnere og søke opp salgsstatistikk basert på det gitt tidsrom som du definerer under startdato og sluttdato. Trykk på Vis salgsoversikt så får du fram resultatet fordelt på hver partner:

45 Her vil du kunne se detalj informasjon om de ulike ordene slik som ordrenr, dato, beskrivelse av produktet, antall kopier og pris. Man vil også få listet en tabell over alle ordrer sortert på produkt/format. Netlife AS