Utvidet bruk av Nødnett i helsetjenesten? Jostein Hesthammer- Markedsdirektør Direktoratet for nødkommunikasjon (DNK)

Transkript

1 Utvidet bruk av Nødnett i helsetjenesten? Jostein Hesthammer- Markedsdirektør Direktoratet for nødkommunikasjon (DNK)

2 Våre mål 1. Et effektivt, sikkert og robust Nødnett i bruk 2. Hele Norge får Nødnett innen Til det beste for samfunnet

3

4 Sagt om «Bred bruk» St.prp. nr. 30 ( ) Det nye nødnettet vil slik komiteen ser det, fremstå som en av grunnpilarene i det framtidige totalforsvaret og komiteen forutsetter at andre brukergrupper enn kjernebrukerne skal bli brukere av nødnettet. Regjeringen legger opp til at alle virksomheter som har et nød-og beredskapsansvar er potensielle brukere av nødnettet. En bred utnyttelse av Nødnett har vært et hoved-mål fra begynnelsen av prosjektet, og Stortinget har flere ganger påpekt at flere brukergrupper skal få anledning til å ta i bruk Nødnett, jf. Innst. S. nr. 104 ( ): Prop. 100 S, : Kommunehelsetjenesteloven og spesialisthelsetjenesteloven med forskrifter, pålegger kommunene og de regionale helseforetakene å sørge for nødvendig helsetjeneste, herunder etablering og drift av legevaktsentraler og AMK-sentraler, samt kommunikasjonsberedskap. Videre har de ansvar for å samordne kommunikasjonen mellom akutt-medisinske tjenester og med andre samarbeidspartnere.

5

6 Aurskog-Høland som prøvebruker - bakgrunnen: - Brudd i telefonnettet januar 2013 ingen kommunikasjon noe sted. Tilfeldig kom en brannmann innom rådhuset og han kunne fortelle Ordfører sa vi måtte komme oss på nødnettet - Hjemmesykepleien utredet et nødnett prosjekt i Prosjektene slått sammen til ett - ROS (2014) avdekket behov for bedre sikring av ansatte som arbeider med brukere/klienter i en vanskelig livssituasjon og områder med svak mobiltelefondekning

7 Hvor står vi nå - Aurskog-Høland Prøvebrukere Kriseledelse (ordfører, rådmann, beredskapssjef) Lokalt E-verk Tekniske tjenester Hjemmetjeneste Kriseteam/Psykisk helse/rus Sykehjem (viktige lokasjoner i kriseberedskapen, med spesifikke oppgaver) Hjemmetjenesten, Aurskog, Bjørkelangen og Hemnes: «Hjemmetjenestene har tatt nødnettet aktivt i bruk og opplever at dette er et effektivt hjelpemiddel og gir trygghet. Hemnes har hatt en utilsiktet hendelse med utløsning av nødknappen, og dette har gitt en god erfaring og opplæring på rutinene.»

8 Talekommunikasjon er på plass men hva med data?

9 TEDS Image transfer 15 kbyte picture TETRA Enhanced (TEDS) 80 kbps 1,5 sec Standard TETRA 12 kbps 10 sec

10 TEDS-dekningen Tale + SSPD + MSPD + TEDS Tale + SSPD + MSPD Fase 0 ble rullet ut uten TEDS, radioplanlegging for TEDS pågår TEDS blir installert i en av tre Nødnettbasestasjoner Initielt konfigurert som TETRA1 bærere, men blir nå omkonfigurert for TEDS MSPD blir aktivert på samtlige siter

11 TEDS status TEDS-pilot-prosjekt er gjennomført TEDS har blitt demonstrert i lab og «live» TEDS testing er utført og godkjent med gode resultater (datahastighet, mobilitet) TEDS extended area testing er utført (kjøretester over lengre avstander) TEDS forsøksdrift med Toll+SVV (ANPR) og ABØ (drone bilder og video) etableres nå TEDS fungerer! Flere pilot-prosjekt ønskes ta kontakt brukerhenvendelser@dinkom.no

12 Erfaring fra bruk TETRA-samband på Central-sykehuset i Vasa

13 Tregt i starten Ett prosjekt som tok månge år Sykehusledelsen og noen leger Skepsis og uvant for brukerne Apparatene samlet støv Vanskelig å bruke? Opplæring gjennomført Ikke vedlikeholdt

14 Ny start i 2010 Operative ressurser overtok apparatene, sammen med ansvaret for bruk Strukturendringer store avstander i bygget Ny opplæring av ledere og øvelse planlagt Leger gav fra seg terminaler til sykepleiere

15 Erfaringer Fordelene med samband kom til overflaten Raskere håndtering i pasientmottak, rett kompetanse i mottak, mer effektivt, mindre løping Ønske om flere terminaler Egne talegrupper og øvelser Ledelsen så nytteverdi i formidling av oppgaver og statusrapportering Strømbrudd i 2012 påvirket kommunikasjonen på sykehuset ordre fra ledelsen om at samband skulle anskaffes til alle kritiske enheter

16 Bruk Triage, indremedisinsk og kirurgiske avdelinger Konsultering med ambulanse Laboratoriet samtaler mellom akutten og laboratoriet /dag Røntgen, oppvåkning, fødsler, psykiatri, hjerte Teknisk, vektere og vaktmestere, portører

17 Bruk av mobil sammen med Nødnett? Ledelsesverktøy?

18 Hvilken tjeneste er WAVE? VoIP PTT tjeneste med gruppefunksjon Utvalgte talegrupper i Nødnett tilgjengelig via Internett (uansett hvor i verden man er) Smarttelefon, nettbrett, PC Man kan delta i gruppekommunikasjon på samme måte som med en TETRA radio Erstatter ikke TETRA-terminal for daglige brukere Nyttig for personer i beredskap, nøkkelpersonell

19 Overordnet skisse Encrypted peer-to-peer connection (AES256) Nødnett (TETRA) Internet Mobile Networks or WLAN WAVE

20 WAVE erstatter ikke Nødnett WAVE knytter internett til Nødnett, og skal benyttes av brukere som har behov for høy grad av sikkerhet, men lavere krav til robusthet. Låses til noen forhåndsdefinerte talegrupper Samtidig benytter WAVE-brukerne samme terminal til annen kommunikasjon i kommersielle mobilnett og internett Ulike plattformer: Android, ios, Windows, BlackBerry (BYOD) Utfordringer knyttet til sikkerhet Dette kan løses med Mobile Device Management Ønske om vennligsinnede prøvebrukere ta kontakt! brukerhenvendelser@dinkom.no

21 @noednett Velkommen til NØDNETTDAGENE og 20. april Clarion hotell Trondheim Mer informasjon og påmelding: